【外食】マックとモスの違いに驚き! 原材料問い合わせへの「回答拒否と神対応」で見えた、企業姿勢の決定的な差アーカイブ最終更新 2026/05/30 08:361.北あかり ★???一般的な話になりますが、ハンバーガーのパンには、乳化剤、イーストフード、ビタミンCなどが使われ、また味つけやソースには、酸味料、香料、調味料(アミノ酸等)などが使われています。これらのことについて直接マクドナルドに確認しようと、同社のお問い合わせサイトに[ハンバーガー]と[チキンマックナゲット]の原材料名(添加物も含めて)を教えて欲しいというメッセージを送りました。すると次のような回答が送られてきました。「マクドナルド商品の栄養情報や原材料情報に関して、お客様にご案内している内容は、基本的に公式ホームページに掲載しているものが全てでございます」しかしそこに掲載されているのは、アレルギー情報・栄養情報・原産国情報だけであり、添加物を含めた原材料については掲載されていないのです。したがって、原材料については分からずじまいでした。一方、モスバーガーはどうでしょうか? ネット情報などを総合すると、次のようなことが分かりました。まず定番の[モスバーガー]ですが、バンズには乳化剤、イーストフード、ビタミンCが使われ、ソースやパティには、加工デンプン、調味料(アミノ酸等)、カラメル色素、酸化防止剤(ビタミンEなど)、乳酸Ca、酵素などが使われているとのことです。この情報は本当に正しいのでしょうか? そこで、モスフードサービスのお問い合わせサイトに、[モスバーカー]と[ハンバーガー]の原材料(添加物も含めて)を教えて欲しいというメッセージを送りました。すると、数日後に実に詳しい内容が送られてきました。そこには、使われているバンズ(パン)、ミートソース、パティ、マヨネーズ、マスタードについて、添加物を含めてすべての原材料が書かれていました。(略)それにしても、マクドナルドとモスフードサービスのお客に対する姿勢の違いには驚かされました。一般の食品の場合、添加物も含めて原材料はすべて表示されているのですから、ファストフード店の製品についても、本来なら同様に表示すべきです。ところが、それをしていないわけですから、せめてお客が問い合わせてきた際にはきちんと答えるべきです。それに対してモスフードサービスはしっかりと答え、マクドナルドはまったく答えないわけです。これらの対応によって、お客に寄り添った企業なのか、そうでない企業なのかがよく分かった次第です。詳しくはこちら(抜粋)https://topics.smt.docomo.ne.jp/article/toyokeizai/business/toyokeizai-9453172026/05/28 11:04:19100すべて|最新の50件51.名無しさんTbTuO答えたことが事実かもわかんないしね2026/05/28 14:39:4452.名無しさんpwvQG成分じゃなくて移送中の黴対策じゃないんか2026/05/28 14:40:1253.名無しさんSnTrZマック様は忙しいんだよ2026/05/28 14:42:3954.名無しさんTE0RAそんなことは50 年前から変わらない。2026/05/28 14:48:3155.名無しさんGsgrHカサノバグリーンミート2026/05/28 14:50:0256.名無しさん5zLFeモスバーガーはずっと感染対策意識高いよね。日暮里店で「黙食」ポスターを見つけて、ちょっと感動したの覚えてる。昨日久しぶりにモスバーガーに入ったんだよ。外から見たら従業員は全員マスクしていたし、14時近くだったせいか比較的空いていたし、その店は天井がとても高かった。うまかったな、安心して食べるハンバーガーは。2026/05/28 15:02:3957.名無しさん9BkUYお問合せでいえば、もう、0570の有料電話でしか問い合わせ出来ない会社も多い。30分待ってくだらん回答だった時のムダ金額が恐ろしすぎる2026/05/28 15:06:0658.名無しさんddl3eマクドナルドは不動産屋ハンバーガー屋ではないから2026/05/28 15:25:3859.名無しさんddl3eFCオーナーはハンバーガーの売上気にするがマクドナルド本部はハンバーガーなんてどーでもいいことで不動産貸して家賃収入が安定して伸びてけば良いって商売2026/05/28 15:27:5560.名無しさんIz7Wqシェイクの味でモスしか行かんわ2026/05/28 15:32:5961.名無しさんTSry8「ファウンダー ハンバーガー帝国のヒミツ」という映画は面白いぞ画期的なアイデアを実現した働き者のマクドナルド兄弟から、ずる賢いセールスマンがいかにしてマクドナルドを乗っ取ったか、という映画2026/05/28 16:18:4462.名無しさんjeom5>>61経営者の資質は働き者かどうかじゃないでしょ。しかも何回も店潰してたんでしょ2026/05/28 17:03:3863.sage0N184>>7空気読めないって言われるだろお前2026/05/28 17:05:0764.名無しさんZaTez富裕層の世界の話かw2026/05/28 17:05:3265.名無しさんPsVU2モスバーガーは注文してから調理するから出来栄えがバイトの技量で変わるこれはいつの時間に長く経験しているバイトが入っているかで変わるマックは出来たものを温めるだけだからどこでも同じポテトも不味い2026/05/28 17:10:1366.名無しさんOYwSAマックは企業自身が自社商品をジャンクと認めてるからだ2026/05/28 17:22:3867.名無しさんKobwjそりゃアメリカ企業ですから食い物だけじゃ無くてIT業界でも、事実上世界標準OSのWindowsが致命的エラー連発でも対応遅れる、最悪仕様だと言い放つ大雑把な企業風土の国なんだぜ2026/05/28 17:31:4968.名無しさんxj5sg激マズ味は仕様です2026/05/28 17:40:0669.名無しさん5Gpjw勘違いした田舎者にモス信者が多い2026/05/28 17:55:4070.名無しさんD5eKRマックのチキンナゲット中国産ではないって嘘ついてて緑色になってた騒動のときに嘘がバレた2026/05/28 18:46:4071.名無しさんICMaN /) ,..-──- ///) /. : : : : : : : : : \ /,.=゙''"/ /.: : : : : : : : : : : : : : ヽ / i f ,.r='"-‐'つ ,!::: : : :,-…-…-ミ: : : : :',i お前ら / / _,.-‐'゙~ {:: : : : :i '⌒' '⌒' i: : : : :} 俺がモスまで連れていってやる。 / ,i ,二ニー; {:: : : : | ェェ ェェ |: : : : :} / ノ il゙ ̄ ̄ { : : : :| ,.、 |:: : : :;! むっちゃ美味いからついて来い ,イ「ト、 ,!,! ヾ: :: :i r‐-ニ-┐ | : : :ノ / iトヾヽ_/ィ"___. ゞイ! ヽ 二゙ノ イゞ r; !\ヽi._jl/゙_ブ,フヽヾーtー:、__ ,r|、` '' ー--‐f´2026/05/28 19:24:3872.名無しさんeLpiwんなもんきにするくらいならバーガー食うな2026/05/28 19:52:4773.名無しさん81NhTモス!(ボビーオロゴン)2026/05/28 19:54:4474.名無しさん6XfU2>>60モスシェイクのコーヒーうまいねたまにスタバのアフォガードフラペチーノ飲みたくなるけど人多いしモスに行くかってなる2026/05/28 19:59:4075.名無しさんWYVdJ添加物てんこ盛りやん(笑)モスもマクドも他全てハンバーガーは買わない、家でミンチで添加物なしで塩とコショーだけで作りますわ(笑)2026/05/28 20:41:5476.名無しさんQuOfKモスは時間かかり過ぎ2026/05/28 21:32:2577.名無しさんfujUFマックはジャンクスナック的位置づけなんだよな対してモスは料理この違いよ2026/05/28 22:18:3778.名無しさんUQI62健康を考えたら、食うたらいけんよのうなんの調査か知らんけど、どっちにしても添加物満載なのには変わりねえだろ2026/05/28 22:23:0979.名無しさんv54Kv>>67そのWindowsを超えられないのが、日本クオリティー2026/05/28 22:23:3080.名無しさんv54Kv>>67そのWindowsを超えられないのが、日本クオリティー2026/05/28 22:23:3281.名無しさんv54Kvフィンランドのリナースさんはしかし、Windowsを超えてた人2026/05/28 22:30:2482.名無しさんZAiWN>>67消費者向けのOSならwindows世界のOSはUNIX系が標準macOSも商標上はUNIX名乗れるけど中身はだいぶ違う変態になってる2026/05/28 23:11:4583.名無しさんjOmNk原材料全てを公開したらきっと誰も食わなくなるそれぐらいヤバいものが入ってるんだろう2026/05/28 23:17:4584.名無しさんZAiWN日本のマクドナルドのバンズ作ってるのはフジパン2026/05/28 23:35:5885.名無しさんgFZgsマック「ちいかわとコラボしまーす」2026/05/29 00:08:0086.名無しさんdU351エプスタイントムハンクスディカプリオレディガガケケ中2026/05/29 00:22:1687.名無しさんJc0siたまにはモス利用しようかな。マックは子供連れさんで頼むわ。2026/05/29 00:38:1088.名無しさんb7b4Eマクドもたまに行くよ。シェイクだけ飲みにね。2026/05/29 00:41:1889.名無しさんR1kwmおいこらマック宣伝広告費こちらにも回さんかい記事2026/05/29 02:32:5090.名無しさんSfDab>>88マクドのシェイクは疑似シェイクや(笑)乳脂肪あらへん(笑)植物油で出来とる(笑)サラダ油飲んでるようなもん(笑)2026/05/29 03:43:4091.名無しさん1kaV9あほ国民相手にしてるだけのことはあるエピソードだなw2026/05/29 03:59:2192.名無しさんxGkmO>>54味なことやる~マクドナルド♪ の頃から何一つ変わってないよねこの会社2026/05/29 04:48:4393.名無しさんSfDab具材はしゃあないけど、バンズのパンが食品添加物まみれって避けれないやん、添加物や有害物質を避けてんのに俺(笑)2026/05/29 05:10:0894.名無しさんuk7rBヒント: ミミズ🪱2026/05/29 05:21:4795.名無しさんsgzDo>>94アホ2026/05/29 06:03:3396.名無しさんGCDVaゾスバーガー2026/05/29 06:57:2697.名無しさんUmW4M>>8外食で表示してるとこほぼないよチェーン店ならともかく2026/05/29 07:31:4698.名無しさんあ.6Qe9O>>93パンを食べなければいいじゃない2026/05/30 07:42:2999.名無しさんLG0vSマックもモスも広報は頭おかしいよね特にマックガンダムコラボで古谷流すかあれだけ問題になったのに、今度は星矢だし2026/05/30 08:33:37100.名無しさんB39fiマックは、緑肉事件の時に女社長が「日本に入ってきていない可能性があるので販売を続ける」って言ってから、行ってない2026/05/30 08:36:07
これらのことについて直接マクドナルドに確認しようと、同社のお問い合わせサイトに[ハンバーガー]と[チキンマックナゲット]の原材料名(添加物も含めて)を教えて欲しいというメッセージを送りました。すると次のような回答が送られてきました。
「マクドナルド商品の栄養情報や原材料情報に関して、お客様にご案内している内容は、基本的に公式ホームページに掲載しているものが全てでございます」
しかしそこに掲載されているのは、アレルギー情報・栄養情報・原産国情報だけであり、添加物を含めた原材料については掲載されていないのです。したがって、原材料については分からずじまいでした。
一方、モスバーガーはどうでしょうか? ネット情報などを総合すると、次のようなことが分かりました。まず定番の[モスバーガー]ですが、バンズには乳化剤、イーストフード、ビタミンCが使われ、ソースやパティには、加工デンプン、調味料(アミノ酸等)、カラメル色素、酸化防止剤(ビタミンEなど)、乳酸Ca、酵素などが使われているとのことです。
この情報は本当に正しいのでしょうか? そこで、モスフードサービスのお問い合わせサイトに、[モスバーカー]と[ハンバーガー]の原材料(添加物も含めて)を教えて欲しいというメッセージを送りました。
すると、数日後に実に詳しい内容が送られてきました。そこには、使われているバンズ(パン)、ミートソース、パティ、マヨネーズ、マスタードについて、添加物を含めてすべての原材料が書かれていました。
(略)
それにしても、マクドナルドとモスフードサービスのお客に対する姿勢の違いには驚かされました。
一般の食品の場合、添加物も含めて原材料はすべて表示されているのですから、ファストフード店の製品についても、本来なら同様に表示すべきです。
ところが、それをしていないわけですから、せめてお客が問い合わせてきた際にはきちんと答えるべきです。それに対してモスフードサービスはしっかりと答え、マクドナルドはまったく答えないわけです。これらの対応によって、お客に寄り添った企業なのか、そうでない企業なのかがよく分かった次第です。
詳しくはこちら(抜粋)
https://topics.smt.docomo.ne.jp/article/toyokeizai/business/toyokeizai-945317
日暮里店で「黙食」ポスターを見つけて、ちょっと感動したの覚えてる。
昨日久しぶりにモスバーガーに入ったんだよ。
外から見たら従業員は全員マスクしていたし、14時近くだったせいか比較的空いていたし、その店は天井がとても高かった。
うまかったな、安心して食べるハンバーガーは。
30分待ってくだらん回答だった時のムダ金額が恐ろしすぎる
ハンバーガー屋ではないから
マクドナルド本部はハンバーガーなんてどーでもいいことで
不動産貸して家賃収入が安定して伸びてけば良いって商売
画期的なアイデアを実現した働き者のマクドナルド兄弟から、ずる賢いセールスマンがいかにしてマクドナルドを乗っ取ったか、という映画
経営者の資質は働き者かどうかじゃないでしょ。
しかも何回も店潰してたんでしょ
空気読めないって言われるだろお前
出来栄えがバイトの技量で変わる
これはいつの時間に長く経験しているバイトが入っているかで変わる
マックは出来たものを温めるだけだからどこでも同じ
ポテトも不味い
食い物だけじゃ無くてIT業界
でも、事実上世界標準OSの
Windowsが致命的エラー連発
でも対応遅れる、最悪仕様だと
言い放つ大雑把な企業風土の国
なんだぜ
緑色になってた騒動のときに嘘がバレた
///) /. : : : : : : : : : \
/,.=゙''"/ /.: : : : : : : : : : : : : : ヽ
/ i f ,.r='"-‐'つ ,!::: : : :,-…-…-ミ: : : : :',i お前ら
/ / _,.-‐'゙~ {:: : : : :i '⌒' '⌒' i: : : : :} 俺がモスまで連れていってやる。
/ ,i ,二ニー; {:: : : : | ェェ ェェ |: : : : :}
/ ノ il゙ ̄ ̄ { : : : :| ,.、 |:: : : :;! むっちゃ美味いからついて来い
,イ「ト、 ,!,! ヾ: :: :i r‐-ニ-┐ | : : :ノ
/ iトヾヽ_/ィ"___. ゞイ! ヽ 二゙ノ イゞ
r; !\ヽi._jl/゙_ブ,フヽヾーtー:、__ ,r|、` '' ー--‐f´
モスシェイクのコーヒーうまいね
たまにスタバのアフォガードフラペチーノ飲みたくなるけど
人多いしモスに行くかってなる
モスもマクドも他全てハンバーガーは買わない、家でミンチで添加物なしで塩とコショーだけで作りますわ(笑)
対してモスは料理
この違いよ
なんの調査か知らんけど、どっちにしても添加物満載なのには変わりねえだろ
そのWindowsを超えられないのが、日本クオリティー
そのWindowsを超えられないのが、日本クオリティー
消費者向けのOSならwindows
世界のOSはUNIX系が標準
macOSも商標上はUNIX名乗れるけど
中身はだいぶ違う変態になってる
それぐらいヤバいものが入ってるんだろう
作ってるのはフジパン
トムハンクス
ディカプリオ
レディガガ
ケケ中
マックは子供連れさんで頼むわ。
シェイクだけ飲みにね。
マクドのシェイクは疑似シェイクや(笑)
乳脂肪あらへん(笑)植物油で出来とる(笑)サラダ油飲んでるようなもん(笑)
味なことやる~マクドナルド♪ の頃から何一つ変わってないよねこの会社
アホ
外食で表示してるとこほぼないよ
チェーン店ならともかく
パンを食べなければいいじゃない
特にマック
ガンダムコラボで古谷流すかあれだけ問題になったのに、今度は星矢だし
「日本に入ってきていない可能性があるので販売を続ける」
って言ってから、行ってない