【外食】マックとモスの違いに驚き! 原材料問い合わせへの「回答拒否と神対応」で見えた、企業姿勢の決定的な差アーカイブ最終更新 2026/05/30 08:361.北あかり ★???一般的な話になりますが、ハンバーガーのパンには、乳化剤、イーストフード、ビタミンCなどが使われ、また味つけやソースには、酸味料、香料、調味料(アミノ酸等)などが使われています。これらのことについて直接マクドナルドに確認しようと、同社のお問い合わせサイトに[ハンバーガー]と[チキンマックナゲット]の原材料名(添加物も含めて)を教えて欲しいというメッセージを送りました。すると次のような回答が送られてきました。「マクドナルド商品の栄養情報や原材料情報に関して、お客様にご案内している内容は、基本的に公式ホームページに掲載しているものが全てでございます」しかしそこに掲載されているのは、アレルギー情報・栄養情報・原産国情報だけであり、添加物を含めた原材料については掲載されていないのです。したがって、原材料については分からずじまいでした。一方、モスバーガーはどうでしょうか? ネット情報などを総合すると、次のようなことが分かりました。まず定番の[モスバーガー]ですが、バンズには乳化剤、イーストフード、ビタミンCが使われ、ソースやパティには、加工デンプン、調味料(アミノ酸等)、カラメル色素、酸化防止剤(ビタミンEなど)、乳酸Ca、酵素などが使われているとのことです。この情報は本当に正しいのでしょうか? そこで、モスフードサービスのお問い合わせサイトに、[モスバーカー]と[ハンバーガー]の原材料(添加物も含めて)を教えて欲しいというメッセージを送りました。すると、数日後に実に詳しい内容が送られてきました。そこには、使われているバンズ(パン)、ミートソース、パティ、マヨネーズ、マスタードについて、添加物を含めてすべての原材料が書かれていました。(略)それにしても、マクドナルドとモスフードサービスのお客に対する姿勢の違いには驚かされました。一般の食品の場合、添加物も含めて原材料はすべて表示されているのですから、ファストフード店の製品についても、本来なら同様に表示すべきです。ところが、それをしていないわけですから、せめてお客が問い合わせてきた際にはきちんと答えるべきです。それに対してモスフードサービスはしっかりと答え、マクドナルドはまったく答えないわけです。これらの対応によって、お客に寄り添った企業なのか、そうでない企業なのかがよく分かった次第です。詳しくはこちら(抜粋)https://topics.smt.docomo.ne.jp/article/toyokeizai/business/toyokeizai-9453172026/05/28 11:04:19100すべて|最新の50件2.名無しさんSIxD4(「🍔・ω・)「🍔ハンバァガー2026/05/28 11:05:203.名無しさんOoGeP添加物は気にするのに中国産を気にしないとは2026/05/28 11:06:234.名無しさん6lbLXたまに食いたくなるけど価格高騰で気軽に行けなくなったので無問題2026/05/28 11:11:525.名無しさんMKBGB自分で作るほうが美味しいからこういうのは食べなくなったな2026/05/28 11:14:306.名無しさんoWDohもす「合成添加物は一切使用しておりませんので、安心してお召し上がり下さいませ」まくど「嫌なら食うな!」2026/05/28 11:15:517.名無しさんj0ZMF>>6まくどってネトウヨみたいw2026/05/28 11:17:228.名無しさんuN3U8問い合わせないと教えてくれない時点で大差ないまともな企業なら最初からちゃんと記載している2026/05/28 11:17:299.名無しさんhOBgQところで>>1の記者は何したいんだろう。添加物が入ってるから危険とでも騒ぎ立てたいんだろうかね。添加物公開したら途端に安全食品になるんだろうか。2026/05/28 11:18:5110.名無しさんgP8Wcデブ:まっくぽーくのタレだけ売れやブヒッ2026/05/28 11:20:0011.名無しさんUQI62普段のマックの態度をみてたら、どんな企業か判るだろw客に細かく寄り添う企業じゃねえよ、どっちかというとマックに客が合わせろ!っていう態度なわけじゃんちょっと昔までは、注文品ができるまで客を立って待たせる客にゴミ分別処理をやらせる、紙ストローを正樹に導入する企業だぞ2026/05/28 11:39:5912.名無しさんtxETr翻訳するともっとCМ代金よこせってことか?2026/05/28 11:47:1013.名無しさん8ecmYぐちゃぐちゃで何入れてるか分からないから自分で作る2026/05/28 11:47:3314.名無しさんfLtQmどっちも好きだけどモスの方が高いからマックに行ってしまうなでもマックも滅多に行かないけどな2026/05/28 11:53:0515.名無しさんoa9tx新たなたがり方やなぁ2026/05/28 11:54:5916.名無しさんopF60緑肉2026/05/28 11:58:4917.名無しさんk4fa8>>1聞かないほうが良いこともある2026/05/28 12:03:2918.名無しさんQlszq何入ってるか、わかんないだけだろわかってるのだけ書いてあんだよ2026/05/28 12:06:4719.名無しさんFjenCモスのパティは正確に言えばパティじゃないし2026/05/28 12:08:0620.sagexVBwo気がつけば朝マックしか買わなくなった2026/05/28 12:08:1021.名無しさんQlszq全部書いたら異物扱いされてしまうモノがあるんだろうと2026/05/28 12:10:3322.名無しさんQNWhvそもそもジャンクフードに何を求めてるんだろう?これステマ記事じゃないの?2026/05/28 12:11:3323.名無しさんh3TL1モスはとにかく遅いマックの3倍は待たされる2026/05/28 12:11:5824.名無しさん0C6zHグエン店長はどうなったんや?2026/05/28 12:12:2825.名無しさんM5zo9モスチキンとか野菜が中国産だっけ2026/05/28 12:12:5526.名無しさん0C6zH>>25せやな中国野菜に中国チキンやその上ベトナムグエン店長で何入れられるか分からんわ2026/05/28 12:14:0527.名無しさんDxM4Pモスはたまに買うけどマックは何年も行ってないな2026/05/28 12:22:2428.名無しさんpS1gXそう言う違いは有るでしょ、マックとモスは正反対。バーガーキングはどうなの?2026/05/28 12:31:0729.名無しさんfEx24モスはビーフ感がないから駄目牛の血でも混ぜればいいのに2026/05/28 12:32:0330.名無しさん0C6zHモスはベトナムグエン店長で叩かれまくったからなこんな提灯記事でイメージ回復図るとか余計にこざかしいわ2026/05/28 12:32:4331.名無しさんUVYgjモスアゲ定期2026/05/28 12:34:3732.名無しさんWAtVQマック自身何が入ってるか知らんのかも2026/05/28 12:34:5133.名無しさんMu0Yjマックは緑肉と異物混入多すぎてヤバいしな2026/05/28 12:41:2934.名無しさんvlSyCゼッテリア…2026/05/28 12:45:4335.名無しさんvMyDX>>23自動支払い機になった最近のマックは結構待たせるぞ2026/05/28 12:48:3036.名無しさん9hHoQ適当にウソを送ってきてたりしてな2026/05/28 12:55:1037.名無しさんUINlEマック今後食わない。怖いから。2026/05/28 13:06:0738.名無しさんAnwdV少女輪姦殺人エプスタインロリータエクスプレスバイデンケケ中2026/05/28 13:06:0739.名無しさん0C6zH食べたらすぐ下痢するマクドは毒2026/05/28 13:07:1240.名無しさん39KRjマックはそんな情報など絶対公表できんだろ ヤバすぎw2026/05/28 13:08:2941.名無しさん0C6zHマクドはとんでもない毒物入れとるやろやましい事が無かったら公表出来るはずや2026/05/28 13:09:1942.名無しさんb67ADその点でモスは評価してたんだけどただのグエンの巣窟に成り下がっちゃったからな2度と利用しません2026/05/28 13:35:1243.名無しさんC64kA>>23それはしょうがない。2026/05/28 13:42:2544.名無しさんwAp6Sまあ、かつて緑肉で名を馳せたからな。今でも品質よりコスト再優先なら言えない事は当然の如くあるだろうな。赤肉と黄肉で信号機カラーだw2026/05/28 14:02:1845.名無しさんvMyDX>>42お年寄りは来なくて良い2026/05/28 14:14:0546.名無しさんdu23Bいちゃもんが過ぎる。これで味とか差出るのかよ・・・・・2026/05/28 14:19:5247.名無しさん0C6zH>>46マクソとモスでは流石におもくそ差があるやろ2026/05/28 14:22:2148.名無しさん5gjeGミートホープ製のパティ2026/05/28 14:28:3749.名無しさんmwPrB企業秘密だろうし明かさないのが普通じゃないの?2026/05/28 14:32:5750.名無しさん0C6zH毒ワクもそうやったな2026/05/28 14:33:3751.名無しさんTbTuO答えたことが事実かもわかんないしね2026/05/28 14:39:4452.名無しさんpwvQG成分じゃなくて移送中の黴対策じゃないんか2026/05/28 14:40:1253.名無しさんSnTrZマック様は忙しいんだよ2026/05/28 14:42:3954.名無しさんTE0RAそんなことは50 年前から変わらない。2026/05/28 14:48:3155.名無しさんGsgrHカサノバグリーンミート2026/05/28 14:50:0256.名無しさん5zLFeモスバーガーはずっと感染対策意識高いよね。日暮里店で「黙食」ポスターを見つけて、ちょっと感動したの覚えてる。昨日久しぶりにモスバーガーに入ったんだよ。外から見たら従業員は全員マスクしていたし、14時近くだったせいか比較的空いていたし、その店は天井がとても高かった。うまかったな、安心して食べるハンバーガーは。2026/05/28 15:02:3957.名無しさん9BkUYお問合せでいえば、もう、0570の有料電話でしか問い合わせ出来ない会社も多い。30分待ってくだらん回答だった時のムダ金額が恐ろしすぎる2026/05/28 15:06:0658.名無しさんddl3eマクドナルドは不動産屋ハンバーガー屋ではないから2026/05/28 15:25:3859.名無しさんddl3eFCオーナーはハンバーガーの売上気にするがマクドナルド本部はハンバーガーなんてどーでもいいことで不動産貸して家賃収入が安定して伸びてけば良いって商売2026/05/28 15:27:5560.名無しさんIz7Wqシェイクの味でモスしか行かんわ2026/05/28 15:32:5961.名無しさんTSry8「ファウンダー ハンバーガー帝国のヒミツ」という映画は面白いぞ画期的なアイデアを実現した働き者のマクドナルド兄弟から、ずる賢いセールスマンがいかにしてマクドナルドを乗っ取ったか、という映画2026/05/28 16:18:4462.名無しさんjeom5>>61経営者の資質は働き者かどうかじゃないでしょ。しかも何回も店潰してたんでしょ2026/05/28 17:03:3863.sage0N184>>7空気読めないって言われるだろお前2026/05/28 17:05:0764.名無しさんZaTez富裕層の世界の話かw2026/05/28 17:05:3265.名無しさんPsVU2モスバーガーは注文してから調理するから出来栄えがバイトの技量で変わるこれはいつの時間に長く経験しているバイトが入っているかで変わるマックは出来たものを温めるだけだからどこでも同じポテトも不味い2026/05/28 17:10:1366.名無しさんOYwSAマックは企業自身が自社商品をジャンクと認めてるからだ2026/05/28 17:22:3867.名無しさんKobwjそりゃアメリカ企業ですから食い物だけじゃ無くてIT業界でも、事実上世界標準OSのWindowsが致命的エラー連発でも対応遅れる、最悪仕様だと言い放つ大雑把な企業風土の国なんだぜ2026/05/28 17:31:4968.名無しさんxj5sg激マズ味は仕様です2026/05/28 17:40:0669.名無しさん5Gpjw勘違いした田舎者にモス信者が多い2026/05/28 17:55:4070.名無しさんD5eKRマックのチキンナゲット中国産ではないって嘘ついてて緑色になってた騒動のときに嘘がバレた2026/05/28 18:46:4071.名無しさんICMaN /) ,..-──- ///) /. : : : : : : : : : \ /,.=゙''"/ /.: : : : : : : : : : : : : : ヽ / i f ,.r='"-‐'つ ,!::: : : :,-…-…-ミ: : : : :',i お前ら / / _,.-‐'゙~ {:: : : : :i '⌒' '⌒' i: : : : :} 俺がモスまで連れていってやる。 / ,i ,二ニー; {:: : : : | ェェ ェェ |: : : : :} / ノ il゙ ̄ ̄ { : : : :| ,.、 |:: : : :;! むっちゃ美味いからついて来い ,イ「ト、 ,!,! ヾ: :: :i r‐-ニ-┐ | : : :ノ / iトヾヽ_/ィ"___. ゞイ! ヽ 二゙ノ イゞ r; !\ヽi._jl/゙_ブ,フヽヾーtー:、__ ,r|、` '' ー--‐f´2026/05/28 19:24:3872.名無しさんeLpiwんなもんきにするくらいならバーガー食うな2026/05/28 19:52:4773.名無しさん81NhTモス!(ボビーオロゴン)2026/05/28 19:54:4474.名無しさん6XfU2>>60モスシェイクのコーヒーうまいねたまにスタバのアフォガードフラペチーノ飲みたくなるけど人多いしモスに行くかってなる2026/05/28 19:59:4075.名無しさんWYVdJ添加物てんこ盛りやん(笑)モスもマクドも他全てハンバーガーは買わない、家でミンチで添加物なしで塩とコショーだけで作りますわ(笑)2026/05/28 20:41:5476.名無しさんQuOfKモスは時間かかり過ぎ2026/05/28 21:32:2577.名無しさんfujUFマックはジャンクスナック的位置づけなんだよな対してモスは料理この違いよ2026/05/28 22:18:3778.名無しさんUQI62健康を考えたら、食うたらいけんよのうなんの調査か知らんけど、どっちにしても添加物満載なのには変わりねえだろ2026/05/28 22:23:0979.名無しさんv54Kv>>67そのWindowsを超えられないのが、日本クオリティー2026/05/28 22:23:3080.名無しさんv54Kv>>67そのWindowsを超えられないのが、日本クオリティー2026/05/28 22:23:3281.名無しさんv54Kvフィンランドのリナースさんはしかし、Windowsを超えてた人2026/05/28 22:30:2482.名無しさんZAiWN>>67消費者向けのOSならwindows世界のOSはUNIX系が標準macOSも商標上はUNIX名乗れるけど中身はだいぶ違う変態になってる2026/05/28 23:11:4583.名無しさんjOmNk原材料全てを公開したらきっと誰も食わなくなるそれぐらいヤバいものが入ってるんだろう2026/05/28 23:17:4584.名無しさんZAiWN日本のマクドナルドのバンズ作ってるのはフジパン2026/05/28 23:35:5885.名無しさんgFZgsマック「ちいかわとコラボしまーす」2026/05/29 00:08:0086.名無しさんdU351エプスタイントムハンクスディカプリオレディガガケケ中2026/05/29 00:22:1687.名無しさんJc0siたまにはモス利用しようかな。マックは子供連れさんで頼むわ。2026/05/29 00:38:1088.名無しさんb7b4Eマクドもたまに行くよ。シェイクだけ飲みにね。2026/05/29 00:41:1889.名無しさんR1kwmおいこらマック宣伝広告費こちらにも回さんかい記事2026/05/29 02:32:5090.名無しさんSfDab>>88マクドのシェイクは疑似シェイクや(笑)乳脂肪あらへん(笑)植物油で出来とる(笑)サラダ油飲んでるようなもん(笑)2026/05/29 03:43:4091.名無しさん1kaV9あほ国民相手にしてるだけのことはあるエピソードだなw2026/05/29 03:59:2192.名無しさんxGkmO>>54味なことやる~マクドナルド♪ の頃から何一つ変わってないよねこの会社2026/05/29 04:48:4393.名無しさんSfDab具材はしゃあないけど、バンズのパンが食品添加物まみれって避けれないやん、添加物や有害物質を避けてんのに俺(笑)2026/05/29 05:10:0894.名無しさんuk7rBヒント: ミミズ🪱2026/05/29 05:21:4795.名無しさんsgzDo>>94アホ2026/05/29 06:03:3396.名無しさんGCDVaゾスバーガー2026/05/29 06:57:2697.名無しさんUmW4M>>8外食で表示してるとこほぼないよチェーン店ならともかく2026/05/29 07:31:4698.名無しさんあ.6Qe9O>>93パンを食べなければいいじゃない2026/05/30 07:42:2999.名無しさんLG0vSマックもモスも広報は頭おかしいよね特にマックガンダムコラボで古谷流すかあれだけ問題になったのに、今度は星矢だし2026/05/30 08:33:37100.名無しさんB39fiマックは、緑肉事件の時に女社長が「日本に入ってきていない可能性があるので販売を続ける」って言ってから、行ってない2026/05/30 08:36:07
これらのことについて直接マクドナルドに確認しようと、同社のお問い合わせサイトに[ハンバーガー]と[チキンマックナゲット]の原材料名(添加物も含めて)を教えて欲しいというメッセージを送りました。すると次のような回答が送られてきました。
「マクドナルド商品の栄養情報や原材料情報に関して、お客様にご案内している内容は、基本的に公式ホームページに掲載しているものが全てでございます」
しかしそこに掲載されているのは、アレルギー情報・栄養情報・原産国情報だけであり、添加物を含めた原材料については掲載されていないのです。したがって、原材料については分からずじまいでした。
一方、モスバーガーはどうでしょうか? ネット情報などを総合すると、次のようなことが分かりました。まず定番の[モスバーガー]ですが、バンズには乳化剤、イーストフード、ビタミンCが使われ、ソースやパティには、加工デンプン、調味料(アミノ酸等)、カラメル色素、酸化防止剤(ビタミンEなど)、乳酸Ca、酵素などが使われているとのことです。
この情報は本当に正しいのでしょうか? そこで、モスフードサービスのお問い合わせサイトに、[モスバーカー]と[ハンバーガー]の原材料(添加物も含めて)を教えて欲しいというメッセージを送りました。
すると、数日後に実に詳しい内容が送られてきました。そこには、使われているバンズ(パン)、ミートソース、パティ、マヨネーズ、マスタードについて、添加物を含めてすべての原材料が書かれていました。
(略)
それにしても、マクドナルドとモスフードサービスのお客に対する姿勢の違いには驚かされました。
一般の食品の場合、添加物も含めて原材料はすべて表示されているのですから、ファストフード店の製品についても、本来なら同様に表示すべきです。
ところが、それをしていないわけですから、せめてお客が問い合わせてきた際にはきちんと答えるべきです。それに対してモスフードサービスはしっかりと答え、マクドナルドはまったく答えないわけです。これらの対応によって、お客に寄り添った企業なのか、そうでない企業なのかがよく分かった次第です。
詳しくはこちら(抜粋)
https://topics.smt.docomo.ne.jp/article/toyokeizai/business/toyokeizai-945317
こういうのは食べなくなったな
もす「合成添加物は一切使用しておりませんので、安心してお召し上がり下さいませ」
まくど「嫌なら食うな!」
まくどってネトウヨみたいw
まともな企業なら最初からちゃんと記載している
添加物が入ってるから危険とでも騒ぎ立てたいんだろうかね。
添加物公開したら途端に安全食品になるんだろうか。
客に細かく寄り添う企業じゃねえよ、
どっちかというとマックに客が合わせろ!っていう態度なわけじゃん
ちょっと昔までは、注文品ができるまで客を立って待たせる
客にゴミ分別処理をやらせる、紙ストローを正樹に導入する企業だぞ
でもマックも滅多に行かないけどな
聞かないほうが良いこともある
わかってるのだけ書いてあんだよ
朝マックしか
買わなくなった
これステマ記事じゃないの?
マックの3倍は待たされる
せやな
中国野菜に中国チキンや
その上ベトナムグエン店長で何入れられるか分からんわ
バーガーキングはどうなの?
牛の血でも混ぜればいいのに
こんな提灯記事でイメージ回復図るとか余計にこざかしいわ
自動支払い機になった最近のマックは結構待たせるぞ
エプスタイン
ロリータエクスプレス
バイデン
ケケ中
やましい事が無かったら公表出来るはずや
2度と利用しません
それはしょうがない。
お年寄りは来なくて良い
マクソとモスでは流石におもくそ差があるやろ
日暮里店で「黙食」ポスターを見つけて、ちょっと感動したの覚えてる。
昨日久しぶりにモスバーガーに入ったんだよ。
外から見たら従業員は全員マスクしていたし、14時近くだったせいか比較的空いていたし、その店は天井がとても高かった。
うまかったな、安心して食べるハンバーガーは。
30分待ってくだらん回答だった時のムダ金額が恐ろしすぎる
ハンバーガー屋ではないから
マクドナルド本部はハンバーガーなんてどーでもいいことで
不動産貸して家賃収入が安定して伸びてけば良いって商売
画期的なアイデアを実現した働き者のマクドナルド兄弟から、ずる賢いセールスマンがいかにしてマクドナルドを乗っ取ったか、という映画
経営者の資質は働き者かどうかじゃないでしょ。
しかも何回も店潰してたんでしょ
空気読めないって言われるだろお前
出来栄えがバイトの技量で変わる
これはいつの時間に長く経験しているバイトが入っているかで変わる
マックは出来たものを温めるだけだからどこでも同じ
ポテトも不味い
食い物だけじゃ無くてIT業界
でも、事実上世界標準OSの
Windowsが致命的エラー連発
でも対応遅れる、最悪仕様だと
言い放つ大雑把な企業風土の国
なんだぜ
緑色になってた騒動のときに嘘がバレた
///) /. : : : : : : : : : \
/,.=゙''"/ /.: : : : : : : : : : : : : : ヽ
/ i f ,.r='"-‐'つ ,!::: : : :,-…-…-ミ: : : : :',i お前ら
/ / _,.-‐'゙~ {:: : : : :i '⌒' '⌒' i: : : : :} 俺がモスまで連れていってやる。
/ ,i ,二ニー; {:: : : : | ェェ ェェ |: : : : :}
/ ノ il゙ ̄ ̄ { : : : :| ,.、 |:: : : :;! むっちゃ美味いからついて来い
,イ「ト、 ,!,! ヾ: :: :i r‐-ニ-┐ | : : :ノ
/ iトヾヽ_/ィ"___. ゞイ! ヽ 二゙ノ イゞ
r; !\ヽi._jl/゙_ブ,フヽヾーtー:、__ ,r|、` '' ー--‐f´
モスシェイクのコーヒーうまいね
たまにスタバのアフォガードフラペチーノ飲みたくなるけど
人多いしモスに行くかってなる
モスもマクドも他全てハンバーガーは買わない、家でミンチで添加物なしで塩とコショーだけで作りますわ(笑)
対してモスは料理
この違いよ
なんの調査か知らんけど、どっちにしても添加物満載なのには変わりねえだろ
そのWindowsを超えられないのが、日本クオリティー
そのWindowsを超えられないのが、日本クオリティー
消費者向けのOSならwindows
世界のOSはUNIX系が標準
macOSも商標上はUNIX名乗れるけど
中身はだいぶ違う変態になってる
それぐらいヤバいものが入ってるんだろう
作ってるのはフジパン
トムハンクス
ディカプリオ
レディガガ
ケケ中
マックは子供連れさんで頼むわ。
シェイクだけ飲みにね。
マクドのシェイクは疑似シェイクや(笑)
乳脂肪あらへん(笑)植物油で出来とる(笑)サラダ油飲んでるようなもん(笑)
味なことやる~マクドナルド♪ の頃から何一つ変わってないよねこの会社
アホ
外食で表示してるとこほぼないよ
チェーン店ならともかく
パンを食べなければいいじゃない
特にマック
ガンダムコラボで古谷流すかあれだけ問題になったのに、今度は星矢だし
「日本に入ってきていない可能性があるので販売を続ける」
って言ってから、行ってない