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【外食】マックとモスの違いに驚き! 原材料問い合わせへの「回答拒否と神対応」で見えた、企業姿勢の決定的な差アーカイブ

1.
ユーザー
???
一般的な話になりますが、ハンバーガーのパンには、乳化剤、イーストフード、ビタミンCなどが使われ、また味つけやソースには、酸味料、香料、調味料(アミノ酸等)などが使われています。

これらのことについて直接マクドナルドに確認しようと、同社のお問い合わせサイトに[ハンバーガー]と[チキンマックナゲット]の原材料名(添加物も含めて)を教えて欲しいというメッセージを送りました。すると次のような回答が送られてきました。

「マクドナルド商品の栄養情報や原材料情報に関して、お客様にご案内している内容は、基本的に公式ホームページに掲載しているものが全てでございます」

しかしそこに掲載されているのは、アレルギー情報・栄養情報・原産国情報だけであり、添加物を含めた原材料については掲載されていないのです。したがって、原材料については分からずじまいでした。

一方、モスバーガーはどうでしょうか? ネット情報などを総合すると、次のようなことが分かりました。まず定番の[モスバーガー]ですが、バンズには乳化剤、イーストフード、ビタミンCが使われ、ソースやパティには、加工デンプン、調味料(アミノ酸等)、カラメル色素、酸化防止剤(ビタミンEなど)、乳酸Ca、酵素などが使われているとのことです。

この情報は本当に正しいのでしょうか? そこで、モスフードサービスのお問い合わせサイトに、[モスバーカー]と[ハンバーガー]の原材料(添加物も含めて)を教えて欲しいというメッセージを送りました。

すると、数日後に実に詳しい内容が送られてきました。そこには、使われているバンズ(パン)、ミートソース、パティ、マヨネーズ、マスタードについて、添加物を含めてすべての原材料が書かれていました。

(略)

それにしても、マクドナルドとモスフードサービスのお客に対する姿勢の違いには驚かされました。

一般の食品の場合、添加物も含めて原材料はすべて表示されているのですから、ファストフード店の製品についても、本来なら同様に表示すべきです。

ところが、それをしていないわけですから、せめてお客が問い合わせてきた際にはきちんと答えるべきです。それに対してモスフードサービスはしっかりと答え、マクドナルドはまったく答えないわけです。これらの対応によって、お客に寄り添った企業なのか、そうでない企業なのかがよく分かった次第です。


詳しくはこちら(抜粋)
https://topics.smt.docomo.ne.jp/article/toyokeizai/business/toyokeizai-945317
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2.
ユーザー
SIxD4
(「🍔・ω・)「🍔ハンバァガー
3.
ユーザー
OoGeP
添加物は気にするのに中国産を気にしないとは
4.
ユーザー
6lbLX
たまに食いたくなるけど価格高騰で気軽に行けなくなったので無問題
5.
ユーザー
MKBGB
自分で作るほうが美味しいから
こういうのは食べなくなったな
6.
ユーザー
oWDoh

もす「合成添加物は一切使用しておりませんので、安心してお召し上がり下さいませ」

まくど「嫌なら食うな!」
7.
ユーザー
j0ZMF
>>6
まくどってネトウヨみたいw
8.
ユーザー
uN3U8
問い合わせないと教えてくれない時点で大差ない
まともな企業なら最初からちゃんと記載している
9.
ユーザー
hOBgQ
ところで>>1の記者は何したいんだろう。
添加物が入ってるから危険とでも騒ぎ立てたいんだろうかね。

添加物公開したら途端に安全食品になるんだろうか。
10.
ユーザー
gP8Wc
デブ:まっくぽーくのタレだけ売れやブヒッ
11.
ユーザー
UQI62
普段のマックの態度をみてたら、どんな企業か判るだろw
客に細かく寄り添う企業じゃねえよ、
どっちかというとマックに客が合わせろ!っていう態度なわけじゃん
ちょっと昔までは、注文品ができるまで客を立って待たせる
客にゴミ分別処理をやらせる、紙ストローを正樹に導入する企業だぞ
12.
ユーザー
txETr
翻訳するともっとCМ代金よこせってことか?
13.
ユーザー
8ecmY
ぐちゃぐちゃで何入れてるか分からないから自分で作る
14.
ユーザー
fLtQm
どっちも好きだけどモスの方が高いからマックに行ってしまうな
でもマックも滅多に行かないけどな
15.
ユーザー
oa9tx
新たなたがり方やなぁ
16.
ユーザー
opF60
緑肉
17.
ユーザー
k4fa8
>>1
聞かないほうが良いこともある
18.
ユーザー
Qlszq
何入ってるか、わかんないだけだろ
わかってるのだけ書いてあんだよ
19.
ユーザー
FjenC
モスのパティは正確に言えばパティじゃないし
20.
ユーザー
xVBwo
気がつけば
朝マックしか
買わなくなった
21.
ユーザー
Qlszq
全部書いたら異物扱いされてしまうモノがあるんだろうと
22.
ユーザー
QNWhv
そもそもジャンクフードに何を求めてるんだろう?
これステマ記事じゃないの?
23.
ユーザー
h3TL1
モスはとにかく遅い
マックの3倍は待たされる
24.
ユーザー
0C6zH
グエン店長はどうなったんや?
25.
ユーザー
M5zo9
モスチキンとか野菜が中国産だっけ
26.
ユーザー
0C6zH
>>25
せやな
中国野菜に中国チキンや

その上ベトナムグエン店長で何入れられるか分からんわ
27.
ユーザー
DxM4P
モスはたまに買うけどマックは何年も行ってないな
28.
ユーザー
pS1gX
そう言う違いは有るでしょ、マックとモスは正反対。
バーガーキングはどうなの?
29.
ユーザー
fEx24
モスはビーフ感がないから駄目
牛の血でも混ぜればいいのに
30.
ユーザー
0C6zH
モスはベトナムグエン店長で叩かれまくったからな
こんな提灯記事でイメージ回復図るとか余計にこざかしいわ
31.
ユーザー
UVYgj
モスアゲ定期
32.
ユーザー
WAtVQ
マック自身何が入ってるか知らんのかも
33.
ユーザー
Mu0Yj
マックは緑肉と異物混入多すぎてヤバいしな
34.
ユーザー
vlSyC
ゼッテリア…
35.
ユーザー
vMyDX
>>23
自動支払い機になった最近のマックは結構待たせるぞ
36.
ユーザー
9hHoQ
適当にウソを送ってきてたりしてな
37.
ユーザー
UINlE
マック今後食わない。怖いから。
38.
ユーザー
AnwdV
少女輪姦殺人
エプスタイン
ロリータエクスプレス
バイデン
ケケ中
39.
ユーザー
0C6zH
食べたらすぐ下痢するマクドは毒
40.
ユーザー
39KRj
マックはそんな情報など絶対公表できんだろ ヤバすぎw
41.
ユーザー
0C6zH
マクドはとんでもない毒物入れとるやろ

やましい事が無かったら公表出来るはずや
42.
ユーザー
b67AD
その点でモスは評価してたんだけどただのグエンの巣窟に成り下がっちゃったからな
2度と利用しません
43.
ユーザー
C64kA
>>23
それはしょうがない。
44.
ユーザー
wAp6S
まあ、かつて緑肉で名を馳せたからな。今でも品質よりコスト再優先なら言えない事は当然の如くあるだろうな。赤肉と黄肉で信号機カラーだw
45.
ユーザー
vMyDX
>>42
お年寄りは来なくて良い
46.
ユーザー
du23B
いちゃもんが過ぎる。これで味とか差出るのかよ・・・・・
47.
ユーザー
0C6zH
>>46
マクソとモスでは流石におもくそ差があるやろ
48.
ユーザー
5gjeG
ミートホープ製のパティ
49.
ユーザー
mwPrB
企業秘密だろうし明かさないのが普通じゃないの?
50.
ユーザー
0C6zH
毒ワクもそうやったな
51.
ユーザー
TbTuO
答えたことが事実かもわかんないしね
52.
ユーザー
pwvQG
成分じゃなくて移送中の黴対策じゃないんか
53.
ユーザー
SnTrZ
マック様は忙しいんだよ
54.
ユーザー
TE0RA
そんなことは50 年前から変わらない。
55.
ユーザー
GsgrH
カサノバグリーンミート
56.
ユーザー
5zLFe
モスバーガーはずっと感染対策意識高いよね。
日暮里店で「黙食」ポスターを見つけて、ちょっと感動したの覚えてる。
昨日久しぶりにモスバーガーに入ったんだよ。
外から見たら従業員は全員マスクしていたし、14時近くだったせいか比較的空いていたし、その店は天井がとても高かった。
うまかったな、安心して食べるハンバーガーは。
57.
ユーザー
9BkUY
お問合せでいえば、もう、0570の有料電話でしか問い合わせ出来ない会社も多い。
30分待ってくだらん回答だった時のムダ金額が恐ろしすぎる
58.
ユーザー
ddl3e
マクドナルドは不動産屋
ハンバーガー屋ではないから
59.
ユーザー
ddl3e
FCオーナーはハンバーガーの売上気にするが
マクドナルド本部はハンバーガーなんてどーでもいいことで
不動産貸して家賃収入が安定して伸びてけば良いって商売
60.
ユーザー
Iz7Wq
シェイクの味でモスしか行かんわ
61.
ユーザー
TSry8
「ファウンダー ハンバーガー帝国のヒミツ」という映画は面白いぞ

画期的なアイデアを実現した働き者のマクドナルド兄弟から、ずる賢いセールスマンがいかにしてマクドナルドを乗っ取ったか、という映画
62.
ユーザー
jeom5
>>61
経営者の資質は働き者かどうかじゃないでしょ。
しかも何回も店潰してたんでしょ
63.
ユーザー
0N184
>>7
空気読めないって言われるだろお前
64.
ユーザー
ZaTez
富裕層の世界の話かw
65.
ユーザー
PsVU2
モスバーガーは注文してから調理するから
出来栄えがバイトの技量で変わる
これはいつの時間に長く経験しているバイトが入っているかで変わる

マックは出来たものを温めるだけだからどこでも同じ
ポテトも不味い
66.
ユーザー
OYwSA
マックは企業自身が自社商品をジャンクと認めてるからだ
67.
ユーザー
Kobwj
そりゃアメリカ企業ですから
食い物だけじゃ無くてIT業界
でも、事実上世界標準OSの
Windowsが致命的エラー連発
でも対応遅れる、最悪仕様だと
言い放つ大雑把な企業風土の国
なんだぜ
68.
ユーザー
xj5sg
激マズ味は仕様です
69.
ユーザー
5Gpjw
勘違いした田舎者にモス信者が多い
70.
ユーザー
D5eKR
マックのチキンナゲット中国産ではないって嘘ついてて
緑色になってた騒動のときに嘘がバレた
71.
ユーザー
ICMaN
             /)         ,..-──-
           ///)      /. : : : : : : : : : \
          /,.=゙''"/      /.: : : : : : : : : : : : : : ヽ
   /     i f ,.r='"-‐'つ    ,!::: : : :,-…-…-ミ: : : : :',i お前ら
  /      /   _,.-‐'゙~     {:: : : : :i '⌒'  '⌒' i: : : : :}  俺がモスまで連れていってやる。
    /   ,i    ,二ニー;     {:: : : : | ェェ  ェェ |: : : : :}
   /    ノ    il゙ ̄ ̄      { : : : :|   ,.、   |:: : : :;!    むっちゃ美味いからついて来い
      ,イ「ト、  ,!,!         ヾ: :: :i r‐-ニ-┐ | : : :ノ
     / iトヾヽ_/ィ"___.       ゞイ! ヽ 二゙ノ イゞ
    r;  !\ヽi._jl/゙_ブ,フヽヾーtー:、__ ,r|、` '' ー--‐f´
72.
ユーザー
eLpiw
んなもんきにするくらいならバーガー食うな
73.
ユーザー
81NhT
モス!(ボビーオロゴン)
74.
ユーザー
6XfU2
>>60
モスシェイクのコーヒーうまいね
たまにスタバのアフォガードフラペチーノ飲みたくなるけど
人多いしモスに行くかってなる
75.
ユーザー
WYVdJ
添加物てんこ盛りやん(笑)
モスもマクドも他全てハンバーガーは買わない、家でミンチで添加物なしで塩とコショーだけで作りますわ(笑)
76.
ユーザー
QuOfK
モスは時間かかり過ぎ
77.
ユーザー
fujUF
マックはジャンクスナック的位置づけなんだよな
対してモスは料理
この違いよ
78.
ユーザー
UQI62
健康を考えたら、食うたらいけんよのう

なんの調査か知らんけど、どっちにしても添加物満載なのには変わりねえだろ
79.
ユーザー
v54Kv
>>67
そのWindowsを超えられないのが、日本クオリティー
80.
ユーザー
v54Kv
>>67
そのWindowsを超えられないのが、日本クオリティー
81.
ユーザー
v54Kv
フィンランドのリナースさんはしかし、Windowsを超えてた人
82.
ユーザー
ZAiWN
>>67
消費者向けのOSならwindows
世界のOSはUNIX系が標準
macOSも商標上はUNIX名乗れるけど
中身はだいぶ違う変態になってる
83.
ユーザー
jOmNk
原材料全てを公開したらきっと誰も食わなくなる
それぐらいヤバいものが入ってるんだろう
84.
ユーザー
ZAiWN
日本のマクドナルドのバンズ
作ってるのはフジパン
85.
ユーザー
gFZgs
マック「ちいかわとコラボしまーす」
86.
ユーザー
dU351
エプスタイン
トムハンクス
ディカプリオ
レディガガ
ケケ中
87.
ユーザー
Jc0si
たまにはモス利用しようかな。
マックは子供連れさんで頼むわ。
88.
ユーザー
b7b4E
マクドもたまに行くよ。
シェイクだけ飲みにね。
89.
ユーザー
R1kwm
おいこらマック宣伝広告費こちらにも回さんかい記事
90.
ユーザー
SfDab
>>88
マクドのシェイクは疑似シェイクや(笑)
乳脂肪あらへん(笑)植物油で出来とる(笑)サラダ油飲んでるようなもん(笑)
91.
ユーザー
1kaV9
あほ国民相手にしてるだけのことはあるエピソードだなw
92.
ユーザー
xGkmO
>>54
味なことやる~マクドナルド♪ の頃から何一つ変わってないよねこの会社
93.
ユーザー
SfDab
具材はしゃあないけど、バンズのパンが食品添加物まみれって避けれないやん、添加物や有害物質を避けてんのに俺(笑)
94.
ユーザー
uk7rB
ヒント: ミミズ🪱
95.
ユーザー
sgzDo
>>94
アホ
96.
ユーザー
GCDVa
ゾスバーガー
97.
ユーザー
UmW4M
>>8
外食で表示してるとこほぼないよ
チェーン店ならともかく
98.
ユーザー
6Qe9O
>>93
パンを食べなければいいじゃない
99.
ユーザー
LG0vS
マックもモスも広報は頭おかしいよね
特にマック
ガンダムコラボで古谷流すかあれだけ問題になったのに、今度は星矢だし
100.
ユーザー
B39fi
マックは、緑肉事件の時に女社長が
「日本に入ってきていない可能性があるので販売を続ける」
って言ってから、行ってない
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