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24日午後1時現在、ケーキが崩れていたという苦情などが約220件寄せられたという。
高島屋はホームページで「大変ご迷惑をおかけしますことを深くおわびします」などと公表。
取材に対し原因は調査中とし、「返金などを含めて要望にできる限り対応する」と答えた。
崩れていたのは「＜レ・サンス＞ ストロベリーフリルショートケーキ」（税込み5400円）。
9月下旬〜12月上旬にオンラインストアで注文を受け付け、22日以降の希望日に全国へ発送していた。約2900個販売したという。
X（ツイッター）では、「届いたらぐちゃぐちゃ」 「楽しみにしていたのに非常に残念」などといった購入者の声が上がっている。
https://mainichi.jp/articles/20231224/k00/00m/040/219000c#:~:text=%E9%AB%98%E5%B3%B6%E5%B1%8B
https://pbs.twimg.com/media/GCAADUIagAAbSwU?format=jpg
https://pbs.twimg.com/media/GCAADn3awAAhLl2?format=jpg
前スレ
https://talk.jp/boards/newsplus/1703408510
このケーキは高島屋が企画したケーキじゃないの？
(高島屋限定ってつけて売っていたし)
スーパーとかのプライベートブランドみたいなもんじゃないかな
製造は他の企業だけど何かあった時の対応は販売店が責任もつやつ
最終工程（凍結化）より前で生じていた可能性すなわち生産計画が狂い少しでも穴埋めするためオーバーワークかも
原因究明して責任者を訴えないといけないな
凍ってなかった説
普通のケーキ屋がそんなに大量のケーキを保管できるほど巨大な冷蔵庫持ってる訳ないだろ。
事前に予約してるところは必要数をあらかじめ知りたいからだろ。
許容範囲を超えそうになったらそこで予約終了。
スポンジは冷凍するとこ多いね
味は補償します 美味しいですよ （ ＾ω＾）
責任押し付け合いでもしてんのかね。
個人的には工場のミスや怠慢だと思うんだが。
日本以外も全体主義の悪いとこ取りで責任取るのが末端
福袋の中身が溶けたり壊れたり…てな感じでw
年内にケリつけろよ
￣￣| ┌‐┐
＿＿|＿ ＿l＿_|＿ ┌‐┐
＾ω＾） . （＾ω＾） ＿l＿_|＿
7 ⌒い / ヽ （＾ω＾）
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＼ ＼ （ ＾ω＾） （＾ω＾ ） l |
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┤ ト-ﾍ
おとなしく直接店行って買えや
おとなしく直接店行って買えや
自店でスペースを賄えなければ、貸し冷凍倉庫屋で借りるんだよね
うちは森永のを借りてた
マジェマジェされたんじゃなくて
今年から始めたんならともかく5年前からこの形式で売って大したトラブルなかったらしいからこのケーキの配送が無理っていうのはちょっと…
なぜ底辺の非正規や派遣はきちんと配送しないんだ！
購入者の元にぐちゃぐちゃのケーキがほぼ半数届いて
返金しました原因も何もわかりませんのでこれでご勘弁いただきたいって
どこの社会でそんな荒唐無稽な話が通用するんです？
ちゃんと責任の所在を明確にして今後２度とこういう事象が生じないような
再発防止策を講じるのが社会的責務ですよ
行政か何かしらの公的機関から立ち入り調査・通達指導があっても
おかしくないレベルで消費者を愚弄してますよｗ
なぜ底辺の非正規や派遣はきちんと配送しないんだ！
謝罪会見は
社内で一番可愛い若い女にやらせりゃ勝ち
相手が若くて可愛い女だと
記者は厳しく追及できない
生理現象に従うだけの知恵のついた猿だからwwwwwwww
本当に高島屋さんって大丈夫なの？っていうのが偽らざる心証ですよ私のねｗ
こういうものはできる限り 自分で大事に持って帰る というのがいいと思う
今に始まったことじゃない
高島屋は1996年にも株主総会で大不祥事を起こしてる
https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/596/
とっとと幕引きを図って事を収めようとする体質は、このときも今も変わってないってことだよ。
https://cdn.amebaowndme.com/madrid-prd/madrid-web/images/sites/1016106/eb38ca3e54d6a9529c0fbd532fd19f07_b6ddad9b6147fbd2f830a0adf6018518.jpg
ネタにできるw
崩れてても、おいしかったらしい。
高島屋から電話かかってきて、食べたから返金不要といっても、
お詫びの品をおくってくるとのこと。
なぜ底辺の非正規や派遣はきちんと配送しないんだ！
こんな感じか？
崩れないで届いても５０００円以上出すようなケーキじゃなかったな
まあ画像通りのやつが届いてたら文句無かったんだろうけど
他メーカーと間違った説があるしまだ分からんな
実際は抜く
気分最高のまま良いお年を！
健康被害というか食中毒が発生しているわけではないから保健所はそもそも出てこないだろう
こんな不祥事起こすような食品工場じゃ何やってるかわからないよ
適正に業務が行われていればこのような事態はありえないんだから
冷凍のケーキなんか食べたくないし、チェーン店のケーキも冷凍？マズイよ。
通常２週間かけて冷凍するのに
苺の到着が遅れて
一日しか冷凍しなかったらしい
前から思ってたが、クリスマスケーキはやっぱりイチゴがケースで別添になってる方がいいよね。
今回の件で確信したよ。
すげーブス