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【高島屋のクリスマスケーキ】苦情220件 「届いたらぐちゃぐちゃ」 ★2アーカイブ

1.
ユーザー
???
クリスマスイブの24日、百貨店大手「高島屋」はオンラインストアで販売した一部のクリスマスケーキが崩れた状態で購入者の元に届いたと発表した。

24日午後1時現在、ケーキが崩れていたという苦情などが約220件寄せられたという。

高島屋はホームページで「大変ご迷惑をおかけしますことを深くおわびします」などと公表。

取材に対し原因は調査中とし、「返金などを含めて要望にできる限り対応する」と答えた。

崩れていたのは「<レ・サンス> ストロベリーフリルショートケーキ」(税込み5400円)。

9月下旬〜12月上旬にオンラインストアで注文を受け付け、22日以降の希望日に全国へ発送していた。約2900個販売したという。

X(ツイッター)では、「届いたらぐちゃぐちゃ」 「楽しみにしていたのに非常に残念」などといった購入者の声が上がっている。

https://mainichi.jp/articles/20231224/k00/00m/040/219000c#:~:text=%E9%AB%98%E5%B3%B6%E5%B1%8B

https://pbs.twimg.com/media/GCAADUIagAAbSwU?format=jpg
https://pbs.twimg.com/media/GCAADn3awAAhLl2?format=jpg

前スレ
https://talk.jp/boards/newsplus/1703408510
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2.
ユーザー
YUKVy
想像してたよりグチャグチャだった。
投げたのか。
3.
ユーザー
XEK4w
あーあ、こういうイメージついちゃった。払拭するの相当厳しいぞ
4.
ユーザー
UVGX0
そもそもケーキを宅配で頼むのが頭の弱さ出てるよなぁ
こうなるの予想出来るだろ
5.
ユーザー
pcKJ2
別にいいじゃん
クリスマスケーキがどうだって
6.
ユーザー
OD1cn
7.
ユーザー
UVGX0
ぐちゃぐちゃだろうと味は変わらんだろ
どうせインスタにあげるためだけに注文したんだろ?
目的達成出来て良かったじゃん
8.
ユーザー
ICZtI
有識者の見解だと出荷の段階でケーキがしっかり冷凍されてなかったんじゃないか?って話だったな
一気に大量のケーキを冷凍させようとするとどうしてもムラが出るって
1つ1つ冷凍されてるのかチェックしてたことを祈ってるだろうな製造元のお偉いさんは
9.
ユーザー
Ggh8B
近所のケーキ屋の方が苺も新鮮でうまいケーキ食えそう
10.
ユーザー
0g2SC
ふつうケーキを宅配便で頼んだりする?
まずそこが変
11.
ユーザー
2znYe
>>5
高齢独身ならいいだろうけど家族で食べるならよくないな
うちはケーキを配達してもらわんけどな
12.
ユーザー
4uBuq
こんな欠陥梱包で配達させられるとか運送の人がかわいそうすぎるw
確信犯としか思えないw
13.
ユーザー
2znYe
>>10
昨日仕事だったけど仕事終わってから取りに行った
ケーキを配達頼むって万が一届かなかったりこういう事になってる心配もあるね
14.
ユーザー
m5ToY
高島屋というか製造したレストラン?が一番問題な気が
15.
ユーザー
udArk
いまんとこ出てる原因らしいものは
・梱包ケチった
・物流パンクして冷凍庫不足
ヤマトは冷凍でもケーキ不可なのに使ってる様子
16.
ユーザー
PLyGK
温暖化の影響か
17.
ユーザー
iSS3E
佐川?
18.
ユーザー
poimO
グチャグチャでも味は同じやん
どうせ食べたんでしょ?
返金されたらラッキーやな
19.
ユーザー
2G4ku
大人しく買いに行け
20.
ユーザー
4JtIj
配達者給料無しやな
21.
ユーザー
OIHaY
約2900個

ヤマザキの工場でもあるまいし、短期間でこれだけ作ったものを有難がるものかね
個人でやっている街の小さなケーキ屋さんの方がおいしいぞ
取りに行くのも楽しいではないか
22.
ユーザー
zc18M
これは外国の神事を祝った奴らへの仏罰。
23.
ユーザー
CNlkt
ゆうパックのケーキの件も有ったよな。
学ばない売り手
   と
学ばない買い手

どーでもよか。
24.
ユーザー
CdeAh
菓子屋に勤めてた経験のあるオレに言わせると、これはどこかの時点で、積み上げた製品の
荷崩れを起こしたのが原因だと思う、保管してる段階か、移動させてる段階かは分からんけど。
ケーキだけじゃなく、外箱もよく見てみた方がいいよ。
ケーキの外箱は割に頑丈だけど、それでも角が凹んだりしてる場合があるからな。
まあ高島屋もその辺は分かってて調査すると思うけど。
25.
ユーザー
D7Hds
原因突き止めて再発防止するしかないね。
今は何処に責任があるかはっきりしないからね。
ただ、チェーン店のケーキ屋さんとかの店への配送専門のプロが
運んでも数個は壊れるらしい。
なら、今後頼むときは頭に入れておくべきだろうね。
届くの食べる前日だろ。なら、対処する時間はある。
26.
ユーザー
M4ms0
>>2
運送屋の現場知らんのか?
冷凍品でもその辺に放置してるし
割れ物でもぶん投げてるし
昔からこんなもんよ
27.
ユーザー
CdeAh
>>18
高島屋だったら、注文票が無いと返金には応じてはくれないと思う。
まだ残してるかな。
28.
ユーザー
VUlo0
ちゃんと冷凍していなかった可能性がある
食べて大丈夫なの?
29.
ユーザー
OIHaY
カチンコチンのアイスクリームケーキならまだしも、フワフワの生クリーム、スポンジケーキを
宅配で頼もうとは頭の片隅にも浮かんだことないな
みんな勇気あるというか丸投げできるんだな
30.
ユーザー
uiLoL
ケーキごときでクレームつける貧乏人www
たった5000円程度どーでもいい
31.
ユーザー
Yb5F2
チーズケーキでそこそこ、バターケーキでギリの再生率なのに出来立てほど旨い生クリームを凍らせ解凍は管理なしのお任せって危険すぎん?
32.
ユーザー
RaWsY
この時期にこの手の事件だと
バードカフェを思い出すね
あん時は2ちゃんが乗っ取られもした
33.
ユーザー
9HoUr
ふつうに食えるやん
34.
ユーザー
817I7
これフォークリフトでパレットごと落っことしたんだろ
35.
ユーザー
gEnS2
>>34
ぽいね。
36.
ユーザー
7kYIK
腹に入れば一緒
37.
ユーザー
aRITH
これ高島屋が悪いの?
始めからグチャグチャに作ったわけじゃないのに
38.
ユーザー
QbCel
>>37
おまえ笑える
39.
ユーザー
QbCel
>>34

>>35

クサーい
40.
ユーザー
8V8Jv
サポート「届いただけありがたく思え!」
41.
ユーザー
QHPXb
どうやったらここまでぐちゃぐちゃになるんだ?配達員か作業員の奴らめちゃくちゃ投げてるだろw
42.
ユーザー
EiVSn
>>15
ヤマトなら梱包商売の高島屋の梱包の品は最優先、最丁寧に扱うと思う
43.
ユーザー
7HFwB
天地無用貼っとけよ。
44.
ユーザー
QVNya
クリスマスケーキくらい
自分の足で買いに行けよ
ネットで頼むケーキなんて工場で
一括製造なんだから同じ
45.
ユーザー
cfDri
>>37
「はじめがぐちゃぐちゃでなければ、あとは一切不問になるよね」

そのご都合発送って女子供臭いね、あなた
46.
ユーザー
2znYe
>>42
じゃあ佐川の仕業だな
47.
ユーザー
Roxaf
>>41
作業員か
それって宅配だけの話ではないよね
48.
ユーザー
zp8Y5
ゴリ押しで頼まれたのかな?
宅配便でケーキとか常識なさすぎ。
カチンコチンの冷凍を個数限定でしか運べないはず。
49.
ユーザー
Roxaf
>>46
宅配業者と言い換えてやるよ
ごみ
50.
ユーザー
0N9jc
佐川か!?
まぁどこが配送請け負ったか知らんけど、作った段階でこんなわけがないから
配送に入った段階のどこかで落下でもしたんだろう
51.
ユーザー
2znYe
>>49
レス先間違えてるぞw
52.
ユーザー
cTuQF
たった5000円ポッチで大騒ぎすんなよ
日本はどんだけ貧乏になったんだよ
53.
ユーザー
tWi5n
そもそもの話として
生クリームふわふわもこもこのケーキは輸送するだけでリスク

凍らせ方が足りなかったから崩れたと思われるし
そもそも生クリームは凍らせても完全に固まるわけじゃなく少しは動くのよ
54.
ユーザー
zp8Y5
>>37
配送中に壊れたら、基本的に梱包不備で返品。
事故でなければだけど。
55.
ユーザー
8V8Jv
○mazon「緩衝材みたいなのあったんだろ?」
56.
ユーザー
vSUwy
>>21
ほんそれ
57.
ユーザー
M34fK
そもそも何でクリスマスにはケーキが定着してるんだ?
鳥食えよ
58.
ユーザー
zUQhu
そろそろおせちがアップを始めました
59.
ユーザー
vSUwy
ケーキ屋から自転車で家帰るだけでケーキ崩れるのにそりゃ他人任せの配送できっちりキープできると思う方がおかしい
60.
ユーザー
xQxLj
仕様ですって言えばいいのに。
61.
ユーザー
SkGGP
で正月に例のおせち届いてトドメか
62.
ユーザー
CdeAh
>>50
配送はヤマトが請け負ってたってTBSのニュースでは報じてた。
ヤマトは佐川みたいなことはないと信じたいが・・・(´・ω・`)
63.
ユーザー
N1Pyo
味は変わらないんだから食べてしまったんですよね?
消費税分を返金いたしますます
64.
ユーザー
CdeAh
>>61
ケーキもおせちも自分で買いに行けばいいのに、配送に任せてるからな
トラックドライバーが全国的に不足してるというのに・・・(´・ω・`)
65.
ユーザー
4Ohv6
>>62
クール便を常温で配送したヤマトに対する嫌味か?
66.
ユーザー
4Ohv6
>>64
消費者叩くアホは意味不明。
売る側が配送で売ってるんだから、まともな状態で届くように工夫するのは高島屋側の責任で、買う側が気を遣ってやる責任はねえよ。
67.
ユーザー
Zw3J4
高島屋じゃなくて運送屋だろクレームは
68.
ユーザー
kmhrW
運送屋はデコケーキは取り扱ってない
ようは密輸なんだよ、注文した側も同罪なのに何言ってんだ
70.
ユーザー
4Ohv6
>>67
返金求めるんだから高島屋に言うのが適切だろ。
71.
ユーザー
4Ohv6
>>68
消費者叩くアホは意味不明。
売る側が配送で売ってるんだから、まともな状態で届くように工夫するのは高島屋側の責任で、買う側が気を遣ってやる責任はねえよ。
72.
ユーザー
GEM1H
ルール違反が分かってて注文する消費者な
自分がルール違反してブチ切れて恥ずかしい
73.
ユーザー
mXaoX
>>21
子供とかと一緒に取りに行くのも
イベントの一環だよなぁw
74.
ユーザー
IMdGU
自分で取りに池W
75.
ユーザー
yWTcU
>>67
高島屋が運送会社にクレーム入れるじゃん
76.
ユーザー
yWTcU
このケーキの企画が間違いだと思う
発送ケーキは回りにフィルム貼れるものにしろ
ちょっと当たったらもうおしまい
77.
ユーザー
BHnzd
グチャグチャ以前にそんなうまそうに見えないんだが・・・
78.
ユーザー
6L4TD
クリスマスやる奴は反日パヨク
日本人なら天照大神だろ
79.
ユーザー
zG6cZ
ダイハツの軽で配達して来たからダイハツにも責任がある
80.
ユーザー
oV4Bv
>>71
それな
だのに購入者叩く知恵遅れが湧くの本当不思議
81.
ユーザー
CsE31
ふわふわのケーキだったのか?
なんか無残すぎて気の毒だな
82.
ユーザー
z9Poi
原因なんて、
単にちゃんと固定しなかっただけwww
俺は近所で買ったきれいなケーキを食べさせていただきましたwwwwwwwww
83.
ユーザー
CdeAh
>>76
それやったら、別途の配送料が相当高くなるだろうな・・・(´・ω・`)
まあ配送で注文する人はリッチだから、1000円~2000円くらいの負担増は余裕なんだろうが
84.
ユーザー
HrR0C
これは可哀想
ヤマト運輸でオペレーターのバイトしてた頃
「本当にすいません」って気持ちで
酷いクレームに対して、本当に酷いなーって

ドライバーに連絡して怒鳴り散らしたことがあるわ
85.
ユーザー
0SVyl
>>1
予測できたことじゃね?wwww
86.
ユーザー
TcFmk
湧いてる湧いてる高島屋工作員。
オワコン産業デパートはこの世から消えろ。
87.
ユーザー
yquwS
結論は髙島屋と消費者の共犯か
指定外のもの運ばされてる運送屋が可哀想だな
88.
ユーザー
iMvse
グチャったケーキが、しっかり凍ってたみたいだから、
高島屋が潰れたケーキを気が付かずに冷凍して出荷したのが原因っぽい。
89.
ユーザー
CdeAh
>>88
となると、保管倉庫で積み上げた製品の荷崩れか何かやらかしてる可能性が高いな。
90.
ユーザー
ZJIDd
工場のバイトかって、プロじゃなくてバイトが作るケーキを買って楽しいのかね
91.
ユーザー
IMfuk
運送屋のベースでバイトしたことあるけど
こわれものだろうが精密機器だろうがガンガンぶん投げがデフォだったからな
で、「こわしちゃったら正直に言ってください」とか上の人が最初に言うんだけど
正直に言ったら弁償させられるって仕組みだったわ
92.
ユーザー
TcFmk
>>71
消費者叩いてんの高島屋関係者かただの馬しかだろう。
サイゼリヤの事故の時もサイゼリヤは悪くないの大合唱。
93.
ユーザー
TcFmk
>>4
売る側はわからなかったわけ?
94.
ユーザー
ZCaoT
近頃は配達員不足で配達員の質も落ちてるからケーキみたいな固定できないモノの運命は神のみぞ知るだな
95.
ユーザー
vskhN
666氏ねアホ
96.
ユーザー
oV4Bv
購入者を叩く知恵遅れはもうさすがに湧いてこないよね
97.
ユーザー
wFR8Y
だから売る側と買う側の両方が馬鹿って事だろ?
馬鹿同士が出会ってしまった悲劇のクリスマス
98.
ユーザー
CwIhu
>>28
な
昔ネットで予約注文したけど、冷凍されてたからかなんともなかったわ
99.
ユーザー
pd7Vg
原因は配送屋にして高島屋がちゃんと苦情処理したら、
数百万で良い宣伝にはなるかな
100.
ユーザー
tHaXl
ルガール運送に委託したのはまずかったか…
101.
ユーザー
CwIhu
>>88
そういうことなら完全に店側の落ち度じゃん
運送会社ましてや買う側が悪いって言うのは無いわ
102.
ユーザー
g6ytp
髙島屋(企画)、ケーキ屋(監修)、工場(製造)
工場も工場としてのプロなら工場だな
103.
ユーザー
uiLoL
たった5000円ポッちのケーキでクレーム言う馬鹿日本
104.
ユーザー
IMfuk
ぐちゃぐちゃ状態で冷凍されて届いたのか?
それならケーキを冷凍庫に入れる役のバイトがテキトーこいたんだな
20年くらい前と比べても単純労働者の質もビビるくらい落ちてるなあ
105.
ユーザー
xphwJ
末端の労働者は案外と気がつくよ
ただそこの管理が無視するけど
106.
ユーザー
O5ozq
>>84
嘘言うなよ
バイトの立場で社員にそんなこと言える権限ねえわ
話中の対応聞いてるSVにそんなのバレたら説教だけじゃすまないレベル
107.
ユーザー
1IuBN
まともにできないサービスなら高島屋はやるなって話し
ちゃんとした商品届けるまでが売り手の責任やぞ
買いにまで行きたくない宅配なら注文する層狙って企画したんだろが
108.
ユーザー
gvBFM
崩さずに届けたらチップ1000円渡してやれよ
109.
ユーザー
E5Szb
>>104
高島屋はヤマトだし冷凍のまま届けるから、冷凍時にグチャったのだろうね。それか
作ってから冷凍庫に入れるまで時間がかかったとかだろう。少し傾いたら変形する。
110.
ユーザー
O5ozq
>>109
違う
ほぼ急ブレーキしかない
ラップで巻いてようが中で荷崩れしてるの何回も見たことある
111.
ユーザー
Cpt8G
>>109
ヤマトの一部営業所が冷凍指定なのに冷蔵にしたんだろ
112.
ユーザー
yWTcU
こんな繁忙期にケーキ頼むなんて、バカだな
自分はお盆や正月は旅行行かず家で大人しくしてる、
値段は高く質が悪くなるのは当たり前なんだが
113.
ユーザー
Cxwha
次はゴミおせちだね
ゴミ具合の画像を見るのが毎年楽しみになってるw
114.
ユーザー
E5Szb
>>110
初期にそれが多かったから、ヤマトはケーキの配達は余程注意してるんだよ。それに
冷凍が荷崩れしてもグチャる事はないと思う。ヤマトの回し者じゃないけどw
115.
ユーザー
Cxwha
ゴミおせちの次はガラクタ鬱袋が楽しみw
116.
ユーザー
EwdyT
ケーキは地元のケーキ屋で買宇野が一番じゃね
117.
ユーザー
tHaXl
来年1月に契約を打ち切られる個人事業主のおんねんがおんねん
118.
ユーザー
ShTtJ
※韓国風に良き混ぜてお召し上がりください
119.
ユーザー
byrMx
5年前から同じケーキ販売しててこれまで問題なかったらしいな
何があったんだろう
120.
ユーザー
oV4Bv
>>119
自民党を支持し続けるジャップの劣化やぞ
121.
ユーザー
1QSH7
>>120
購入者が悪いじゃんw
122.
ユーザー
yWTcU
>>119
じゃ工場でバイトがやらかしたんだろ
123.
ユーザー
QxryG
これ配送会社の責任だろう、運送中に崩れたんだろ
124.
ユーザー
oV4Bv
>>121
提供者だよチンカスクソガイジ
125.
ユーザー
AG6xv
>>26
他の業者のケーキは全く無事だったのだから
全てにその理由が当てはまるわけじゃないな。
何かしら他にも脆いとか理由があったんだろ
126.
ユーザー
rSlWI
>>123
こういうの送れませんって伝えてるのに品名偽装して送らせてグシャったら配送の所為とか運ちゃんやってられんわ
127.
ユーザー
yWTcU
>>126
それは補償の対象外じゃね
128.
ユーザー
jyeDO
ルール違反なのは常識
売り手も買い手も分かっててやってる
129.
ユーザー
trTLi
ケーキは面倒なんだよね
1人落とした奴いて騒ぎになったよ
130.
ユーザー
OE0Di
発注多そうだね
こりゃ工場から直送だろうな
131.
ユーザー
l78vs
ヤマトは冷凍車あるでしょ。
ないところが委託されて運んだのでは
クーラーボックスに保冷剤ほりこんだだけで
132.
ユーザー
ShTtJ
ラーメンの出前でさえ専用の器具を使ってるのに
何でケーキが通常輸送なんだか
荷受けの対象外にしとくのが正しいと思うけどね
全体的に気が緩んでるんじゃないの?
133.
ユーザー
oyRfH
ほとんどコーナー寄りにGがかかってるな
2900個となると10日でも1日に約300個作らなければならない、300個=5×6×10で積まれていたとして、縦に10個積んでひっくり返したら、こうなるのではないか?
134.
ユーザー
VccbT
>>125
写真とか見るに、ケーキが底板の上で横滑りして箱の内側面に押し付けられてるんだよな。ホールケーキ用の箱って大抵は底板に薄い金属製の突起が付いてて、ケーキ固定できるんだけど。
135.
ユーザー
rlwoj
後年この事件は「クリグチョ事件」と呼ばれるようになった
136.
ユーザー
M4ms0
>>125
配送のトラックがドリフト走行したのかもしれんな
137.
ユーザー
Dp4te
大した問題じゃない

そもそもケーキは店頭で買って自分の手で大切に持ち帰るもの
138.
ユーザー
6rsqJ
>>44
でも近所のケーキ屋だとしても予約受注して結局冷凍してるような気がする
139.
ユーザー
Vw2Rp
>>1
2番目のはなんかそういうデザインに見えなくもない
140.
ユーザー
Vw2Rp
今年は伊勢丹に受け取りに行って良かった
141.
ユーザー
OE0Di
https://www.j-cast.com/tv/2022/12/23453190.html
「箱を開けたらボロボロ」デザインケーキで配送トラブル続出 羽鳥慎一「返金だけでは済まない」

去年のグチャグチャ事件ね
142.
ユーザー
EETDM
返金で大儲けだなw
143.
ユーザー
CHjY4
>>76
オレも同感
見た目に拘り過ぎて運ぶことを考慮せずに商品化したと思う
たまたま宅配分で揉めてるけど客が持ち帰っても同様のケースが発生したかも知れない
144.
ユーザー
PLekU
温度管理失敗じゃね?
145.
ユーザー
HuAPM
暖冬のせいにしてはいけない
146.
ユーザー
52WzB
>>2
> 想像してたよりグチャグチャだった。
> 投げたのか。

形状を保つのが難しいからガッチリ冷凍→冷凍のまま配送→ご自宅へ
のはずだったのが、最初の段階で冷凍しきれてないのがあったんじゃ
ないのか?と言われているね
腐れ弁当でもそうだったけど、ちゃんと冷却や冷凍の時間を守らない
とこんな風になる
今回は惨事が起きたから次回からは多少は守るようにやるだろうけど
今でもどこかでその手の手抜きは横行してるだろうね
147.
ユーザー
OdzKS
ぐちゃぐちゃ旨っこ
148.
ユーザー
qB4e5
お前らがケーキを食べる身だったらどうだ?
149.
ユーザー
0d4EM
人件費でコストカットするとか馬鹿な事をするからだ。
荷物なんて放り投げてるぞ。
150.
ユーザー
AIT0H
>>27
ってことは、型崩れなしで美味しく食べた奴も伝票あると返金してくれるのかwww
151.
ユーザー
D29wH
>>4
当たり前だわな
クリスマスケーキを配達させれば
ぐちゃぐちゃになるよな???
152.
ユーザー
SMXgd
>>21
デパート販売だろうがパティシエ監修だらろうが結局工場量産品
そのパティシエが量産向けクリームの新技術を持ってるならまた別だろうけど
153.
ユーザー
tp6mI
>>17
まずそう思うよねw
154.
ユーザー
MUwgr
>>146
冷凍がきちんとされていたのなら砕ける感じになるだろうけど崩れているからね
冷凍していない状態でケーキに衝撃が加わったのはほぼ確実だろうね
155.
ユーザー
VvGOP
たかがクリスマスケーキごときでうっざ
たかが5000円でうっざ
156.
ユーザー
a7nCJ
いやあ、なんか、飯うまいわ、なんでだろーな?笑
157.
ユーザー
womYN
今日の昼飯は半額のホールケーキだけにしたけど注目の的だったね
158.
ユーザー
y15np
口に入れば同じことやろ
返金で丸得じゃん
159.
ユーザー
tp6mI
>>1
一枚目の画像は崩壊してるけど二枚目の角度からなら尾瀬の渓流をイメージしたみたいで「なるほど」と思ってしまいそう
元の形を知らなければ
160.
ユーザー
FHQdt
ヤマトなら忙しすぎてバイトが投げてる
161.
ユーザー
JdnaB
食べる気しないな
162.
ユーザー
HlRRI
これ一つだけしか選べなかったの?他の高島屋のケーキ問題なかったんだろ?
163.
ユーザー
pDkhH
ぶっちゃけ
半+機械で材料以外はコンビニと大差ない高島屋通販
164.
ユーザー
a7nCJ
ブランドはブランドで高値がつくので
コスパは概ね糞である

165.
ユーザー
PLekU
値段の違いは高島屋の保証かね
166.
ユーザー
Q98cn
>>4
え、俺は以前にケーキ屋の配達バイトをしてたけど
167.
ユーザー
Q98cn
宅配業者はケーキの配達もちゃんと出来んのか
168.
ユーザー
f1Y12
>>166
なら分かるだろ?ぐちゃぐちゃになることぐらい
169.
ユーザー
KaiqE
予想以上にぐちゃぐちゃだった
170.
ユーザー
gnpva
原因がどこかだけど、冷凍状態で運んでいたとしても箱の天井にクリームが付いている時点で、箱積め後からいろいろ問題が生じているのは否定できない
ケーキが完成した後、冷凍化する作業がまともにできていなかったつまり半生状態で運送会社へ引き渡された可能性もある
171.
ユーザー
7Xmqc
ハンバーグにして食えよ
172.
ユーザー
FYQTN
>>158
安全性は冷凍した時期によるからなあ…
(冷凍前に崩れて気づかず冷凍なら品質的には大丈夫だろうけど
冷凍した後、一度解凍されて崩れたとかだったら
解凍された時の温度によっちゃ傷んでいる可能性あるし)
173.
ユーザー
MEds1
>>156
それはお前が所帯を持たないクリスマスとは無縁の孤独なクソ虫ハゲだからだよ
174.
ユーザー
MEds1
これ購入者叩いてる奴はもれなくクリスマスとは無縁の独居ハゲジジイでしょ

メシウマって鳴くしか能の無いゴミね
175.
ユーザー
mK2fJ
途中でバラ積みバラ降ろししたからだな、たぶん
176.
ユーザー
yUN6z
>>174
お前惨めだなw
177.
ユーザー
zKomK
グチャグチャでいいからタダでくれ

まだクリスマスケーキ食ってない
178.
ユーザー
H7iEc
普通は子供と買いに行くだろ
179.
ユーザー
MEds1
>>176
独居ハゲジジイの図星イライラ入りました
180.
ユーザー
T3OeS
絶望のメリークリスマス🎅

つーか、半額ケーキ売り出しいつから?
181.
ユーザー
Pwe9R
>>180
オレはこれから近所のイオンスタイル、ザ・ビッグに出かけてみるよ。
182.
ユーザー
fA1Fz
今530件の苦情ってニュースで言ってた。最終的に購入者の半分の1000人に全額返還してもたかだか600万円。それをケーキ業者か配送業者かわからんが原因作った会社に押し付けるんだから、高島屋は変に渋らないでさっさと返金した方がいい。
183.
ユーザー
QlbTO
これは記憶に残るな
184.
ユーザー
ydyyW
クリスマスだからケーキ食べなきゃいけないというのは思いこみだよね
185.
ユーザー
ydyyW
>>182
返金して、新しいケーキを手渡しで送り届けているので、たぶんかなりの出費かと
186.
ユーザー
tHaXl
自民党「購入者の自己責任」
187.
ユーザー
Pwe9R
>>182
高島屋といえば27年前に、株主総会で総会屋の暴力団に金を渡していたっていうので
社会問題になったことがあったのを思いだした。
ttps://www.nhk.or.jp/gendai/articles/596/

会社の体質は改まっただろうか・・・(´・ω・`)?
188.
ユーザー
Js2LQ
来年はクリスマスに高島屋の通販でケーキ買う実況配信とかでてくるのかな
189.
ユーザー
ydyyW
これって自己申告だから、本当につぶれていたかどうか分からないよね。返金させて新しいケーキをもってこさせる人間もいるだろうな
190.
ユーザー
bmpaW
配送業者の扱いミスだろ
191.
ユーザー
gIthq
高島屋でケーキ注文するような客はここにいる奴らみたいな貧乏人とは違うからちゃんと対応しないと後々響くね
192.
ユーザー
bTqJL
>>191
ケーキくらい貧乏人でも買えるだろう。高島屋のケーキは何10万もするのか?
193.
ユーザー
ZyF2r
配送屋の怠慢じゃないの
イニDだとドリフトしても豆腐が崩れないように特訓してたぞ
194.
ユーザー
nODlH
薔薇の包みの高島屋
195.
ユーザー
An9KJ
年末は忙しいから配送がアヤしい
196.
ユーザー
mmMQ4
はい?そうですか…
197.
ユーザー
PsK6J
福笑い付きケーキ
198.
ユーザー
WQ6cd
そのまま置いただけなら崩れて当たり前
199.
ユーザー
PsK6J
テロリストがいる様な気がする
200.
ユーザー
ZIMXJ
>>191
そういうおまえは、5千円のケーキも買えない哀れな貧乏人なんだなw
201.
ユーザー
3q0J9
企画が無理筋
202.
ユーザー
fAaxC
きちんと冷凍されてなかったか、途中のどこかで解凍されたぽいな
203.
ユーザー
pDkhH
ヤマトかぁ~
去年に続いてまたかコレ
ヤマトは食品は別管理にした方が良いよ、うちも瓶物やられた事あるし
利便性のためにドラッグストア等の倉庫を間借りしているけど
あそこは冷凍冷蔵設備が無いんだよ、そこに荷物が行けば早期に解凍されて崩れるわな
そもそもケーキの急速冷凍は解凍時に細胞崩れないようにそこまで低温じゃないので溶けやすいからね
204.
ユーザー
fkOdz
ずいぶんな壊れようだな
宅配中のミスってレベルではない
205.
ユーザー
Fjahg
冷凍庫のコンセントが抜けてたんだろ?
206.
ユーザー
4M1ht
とにかく注文した人は潰れていたと申しでてみるもんだ。
207.
ユーザー
2znYe
>>191
高島屋じゃなくても5000円のケーキを買ったけど高島屋の客って5000円ぐらいで威張る貧乏なくせにプライド高いクソ客なのか?w
208.
ユーザー
PywPi
冷凍車に積み込みすぎて室内の温度下げきれず半冷凍とかな微妙な状態になったんちゃうかな?
砂糖たっぷり入っているとしっかり冷やさないとカチコチにならへんし
209.
ユーザー
uwUCB
えー 形崩れてたけど食っちまったよ
という人はいるはずだ
210.
ユーザー
aMvv2
デスマフィンと同じで頼んですらない奴が叩きまくる構図
211.
ユーザー
iPrn6
ケーキを配達してもらうって…
高島屋で予約してそして取りに行くでしょ普通
配達って…崩れない方がおかしいでしょ
何で崩れないで来ると思えるんだろう
212.
ユーザー
QGzKx
まぁ宅配業者のせいではないわな普通に考えて
213.
ユーザー
yLx22
>>198
ちゃんと届いた人の解説見たら底材に金具で固定はされてたので、きっちり冷凍されたままだったら問題はなかったんじゃないかなと

やはりどこかで解凍状態になってたんじゃなかろうか
214.
ユーザー
MDiLG
頼んだら店に取りに行け。街にいちいちケーキ屋がある意味を考えろ。
もう来年度から通販激減するはずだから。
215.
ユーザー
rW89p
220件の苦情というが
実際の販売数は何個なんだい?
仮に20000個の販売だとしたら
割合的には1パーセント強程度じゃ無いかね?
216.
ユーザー
iPrn6
>>191
ただのご予約会だよ
まいばすけっとで不二家のケーキが買えたり、セブンイレブンでジェラピケのケーキが買えたり。
ただの窓口業務ってだけだわな
217.
ユーザー
uwUCB
俺の家のようにケーキ職人を呼んで自宅で作らせたら良かったのに

                       すいません 嘘言いました
218.
ユーザー
MDiLG
宅配で冷凍車なんて無いし。そんなの配送中に溶けるわ。
クルマ乗って渋滞ハマったことない社会の仕組み知らないアフォだらけ。
219.
ユーザー
ydyyW
やはりケーキは地産地消に限るな
220.
ユーザー
fEVh5
>>1
製造企業なのか宅配企業なのか、こうなった原因って判明した?
221.
ユーザー
YtaGO
やっぱコンビニ安定よな
222.
ユーザー
t6XI2
いや、こういうデザインがコンセプトのケーキなんでしょ。
223.
ユーザー
E8vqH
クリスマスケーキ問題の高島屋、被害報告は530件に 当初公表から2・4倍
2023/12/25 14:43
224.
ユーザー
t6XI2
だからこういうデザインがコンセプトのケーキなんでしょ。
225.
ユーザー
E8vqH
税込み5400円
2900個受注
被害報告530件

さすが高島屋
226.
ユーザー
f7vjI
>>218
普通に冷凍車はあるし、冷凍していようと崩れるものは崩れるから
227.
ユーザー
yLx22
>>214
ねえんだわ
228.
ユーザー
yLx22
>>215
予約は2900個
最新のクレーム数は370件
229.
ユーザー
1lrlw
あ、530件に増えたのか
230.
ユーザー
An9KJ
数年前からやって今年始めて
231.
ユーザー
O4mTh
昔、一流だった高級デパートも落ちたもんだな。
スーパー、コンビニのはるか下やん。
値段だけ高級w
232.
ユーザー
E8vqH
当該ケーキは通常、製造元が冷凍した状態で配送会社側へ渡し、配送会社が期日まで冷凍庫で保管するなどして購入者へ届ける流れだが、今回の問題の詳しい原因は「調査中」としている。
233.
ユーザー
E8vqH
問題を巡っては、同社は25日午前にコメントを更新。これまでは客側へ被害の申し出を募っていたが、今後は「弊社よりお客様へ順次ご連絡させて頂く」などと内容を改めた。連絡に際し、「お届けした際の商品の状態をお尋ねさせていただきたく存じます」とも記した。
234.
ユーザー
Fjahg
掃除したときにコンセントが抜けちゃったんだろうな
235.
ユーザー
D7Hds
ちょっと騒ぎすぎの気が。
ちゃんと制作、配送のシュミレーションしていたとの事。
全部じゃ無くて、特定のロットがそうなってた以上、
途中でバイトテロとかの想定外の事が起きた可能性が高い。
原因調査中だから、はっきりするまで騒ぐのは如何かと。
前日届いてるから、家庭でも対処する時間はあるし。
怒るだけだと子供にも影響出るぞ。笑いに変えた方がまだ良い。
236.
ユーザー
BMhOG
>>235
特定のロットというのは裏とれたわけ?
237.
ユーザー
f7vjI
>>235
ちょっとツッコミどころが多すぎるなw
ケーキは食品なので制作ではなく製造だし
配送は他社だろうから高島屋がシ「ミュ」レーションなんてしないし
3000個も製造していないケーキでロットってのも意味不明だし
特定の商品だけに偏っていたのであればその商品に問題があった可能性が高いし
238.
ユーザー
MDiLG
>>226
あなたの家の前の道は広いですかそうですか。
239.
ユーザー
f7vjI
240.
ユーザー
3q0J9
高島屋特別損失→数百万円かネ
241.
ユーザー
9BZFZ
ぐちゃぐちゃケーキを経験した子供が将来、絶対形が崩れないケーキを発明するんだろうね。
242.
ユーザー
HQdDS
冷凍のケーキだよね?
まさかそのままで配達してたのか?
243.
ユーザー
MDiLG
配送の仕組みをみんな理解してないのよ。
とりあえず1日100件配送するつもりで街中走ってみてね。
そこで途中に冷凍食品混ぜてみて。
軽自動車の冷凍車って何に使うの?って話。
244.
ユーザー
eTRSa
実験は、散々したらしいけど繁忙期で冷凍配送に複数の中継が入ったら、一時期な溶けでこうなりそうだわな

不特定地域宛てに配送まで試すべきだったな
245.
ユーザー
ITDyA
>>191
ぶっちゃけ、セブンイレブンと値段がさほど変わらない件について
246.
ユーザー
kNhkN
こんなもん工程わかってれば一瞬で原因まで辿り着くだろ
何をチンタラやってんだカス
247.
ユーザー
f7vjI
>>243
チルド配送とかクール宅急便というのがあってね
普通の荷物よりも割高で冷凍車以外では運べないようになってるわけ
https://hakobozu.com/articles/refrigerated-car-for-light-cargo/
詳しくは↑を読んでください
248.
ユーザー
LLe8I
ヤフーに慰謝料って載ってるけどそこまではできないやろう
249.
ユーザー
1gAov
ケーキがぐちゃぐちゃな事より冷凍の物が溶けてる事の方がだいぶ問題あると思うぞ食中毒は大丈夫だったのか
250.
ユーザー
vs5UN
ただの「ケーキ」ではなく、事実上配達完了時刻が決められている「クリスマスケーキ」である以上、12月24日夕方にはまともな状態で届けられなければならない
よって、12月24日夕刻までにまともな状態で届けられていない場合、契約不履行として代金の返金にとどまらず、その崩壊ケーキ確認時刻から代替品を入手する労力の対価も支払わなければならない
251.
ユーザー
ARHhI
返金は当たり前だが、要望に応えるとしたら輩が湧いてくるぞ
252.
ユーザー
QoF4U
>>249
それな
高島屋がやばいのはサイトのお詫びに食べずに廃棄してくださいと書いて無い事
原因特定できてないのに間に合わせのお知らせしか出さないのが杜撰
253.
ユーザー
gTCP5
高島屋~冷凍Xマスケーキ配送
毎年やってたけど
今年だけコンなコトに
254.
ユーザー
MF5K2
ただで食べれてラッキーやろ
255.
ユーザー
vs5UN
>>252
破棄したら、デスマフィン同様原因の特定が不可能になる
よって、冷蔵庫ないし冷凍庫で保管し、まともな調査機関へ渡して調査分析してもらうほうが良い
256.
ユーザー
QoF4U
>>255
デスマフィンあったなw
どのタイミングでどれだけ常温放置されてたかわからんからとりあえず口にするなという文言はいれるべきだったわ
257.
ユーザー
ITDyA
まあなんだ、高島屋ブランドの信頼がガタ落ちですわ
258.
ユーザー
BiOPA
>>235
原因を突き止めるために高島屋が聞き取り調査するんやん
259.
ユーザー
ITDyA
なんでこんなことになったのか?調査と報告が欲しいわ
260.
ユーザー
ITDyA
>>235
写真をみる限りでは配送のシュミレーションしてましたっていうような包装や崩れ方じゃなくね?なにをテストしたんだよ?そういう言い訳は更に信頼落とすと思うけどなー
261.
ユーザー
lHBTq
有能な管理職がクール便高いから冷凍しとけば通常で間に合う的な発想じゃね
262.
ユーザー
05wSD
配送のシミュレーション何回やってもヒューマンエラーはあるから梱包をきちんとしないとあかんのに
そこ怠っておいてこの言い草は反感買うと思うな
梱包まで監修したのかは知らんが店でもケーキの販売くらいしとるんやろうし
お客様に綺麗な状態でお届けしたいならそこも考えなきゃ
263.
ユーザー
ITDyA
まあこれで気合い入れて準備していたであろう高島屋のおせち詰め合わせのキャンセルは必須だろうな
264.
ユーザー
WU3G5
こう言う場合に配送会社って普通どこが指定すんの?
工場?高島屋?
265.
ユーザー
SQRQX
530件まで増えたんかww
266.
ユーザー
SQRQX
でも本当にこんだけ被害あったなら
もう保管場所の問題だよな
ドライバー云々とか個人がちょっとやらかしたレベルジャナイ
267.
ユーザー
VEtM3
1人で1日500件くらい配れよ
268.
ユーザー
PRxRo
これが2024年問題の序章か
269.
ユーザー
NNpIA
まあ誰かやっちまったんだろうな
そもそもケーキがどれくらいの衝撃に耐えれるか知らんけど
270.
ユーザー
QoF4U
>>268
車もそうだけど下請けに丸投げ社会の綻びが出てるしな
来年もこういうの出てきそうだ
271.
ユーザー
Fjahg
専門家が冷凍前に崩れてる説をとなえてるし
冷凍庫のスイッチが入ってないことに扉開けてから気付いて再冷凍したんじゃね
272.
ユーザー
vs5UN
>>260
そのケーキを監修した「気の毒」野郎が評判を落とす

>クリスマスという一番いい時期に、一番いいものを食べてほしいと一生懸命作ったケーキなので、残念で仕方がない。
>一番気の毒なのは、注文してくださったお客様。どなたでもケーキがあのような状態で届いたら、怒って当然です。
https://news.yahoo.co.jp/articles/4d672d284889fafdcda67ee082324765cb30f675
273.
ユーザー
QoF4U
>>271
あまりの崩れ具合いから工場では一度も冷凍されずにヤマトの設備に渡ってから凍った事すら考えられるw
274.
ユーザー
YsGgZ
>>273
俺も冷凍間に合わなかった説が有力だと思ってる
275.
ユーザー
iPrn6
ただの菓子ってわけじゃないもんなクリスマスのケーキって
儀式みたいなもんでそこにケーキがある事が重要であって
そこに崩れたケーキは、食べれる食べれないの問題じゃなくて、気持ちがもう落ち込みすぎて悲しいクリスマスに。
家庭崩壊にも繋がりかねない重要な問題
276.
ユーザー
6FyR8
>>231
まあね。インバウンド爆買いを当て込んで中国様需要に特化したらコロナで見込みが全部外れてリストラしまくり、今になって人手不足とか言ってるんだもん
277.
ユーザー
VEtM3
12月中旬まで20度超えてたしな
278.
ユーザー
YsGgZ
17日あたりからやっと寒くなったんだっけか
279.
ユーザー
RXjS2
>>272
なるほど、そういう話なのね。ありがとう。高島屋と監修パティシエの責任のなすりつけ合いが始まるかな?
280.
ユーザー
5jXga
味は変わらんやろw
281.
ユーザー
rRHam
悪意でやったとは思えんけど
こんなんで大騒ぎするんやな
余裕なさすぎ
282.
ユーザー
8egCk
企画と監修と製造と配送と客か
283.
ユーザー
Tlfga
>>281
大騒ぎするべき事件だと思うよ
284.
ユーザー
Tlfga
>>282
犯人はそのいずれかに間違いないだろう
285.
ユーザー
X6Uuj
子供も居なけりゃ結婚すら出来ず、彼女も居ないお前に関係あるニュースかこれ
286.
ユーザー
vs5UN
>>285
あなたは出来婚ですか?
287.
ユーザー
4OABM
ショートケーキって
意外に消化悪いって知ってた


288.
ユーザー
X6Uuj
>>286
普通に知り合って恋愛して結婚して数年後に子供が産まれましたが
289.
ユーザー
vs5UN
>>288
なら、
>>285はおかしいと思うけどなあ?
君はどう思うかね
290.
ユーザー
rmMwj
想定内だろ
291.
ユーザー
VD0YA
子供と一緒に買いに行かない時点で仮面家族か
292.
ユーザー
rW89p
昔は家で作ったもんだよ
カステラ買ってきて
ホイップクリームでデコレーション
苺や缶詰みかんを飾り付け
母ちゃんの手作りクリスマスケーキ
293.
ユーザー
ZZZRM
潰れて当たり前の欠陥サービス
ぐちゃぐちゃが楽しめる人じゃないと買ってはいけない
こんな製品がまともな状態で届く訳がない
普通の人なら想像出来る
294.
ユーザー
Tlfga
>>292
楽しい思い出やね
295.
ユーザー
k79iT
2.5周回ってシンプルなロールケーキの方が美味い
296.
ユーザー
nFKlR
このケーキみて何歳の子供なら泣き叫ぶかな?
297.
ユーザー
E8vqH
298.
ユーザー
oaZfd
一回冷凍したケーキって美味くないだろ。
近所のケーキ屋で普通の買って食えよ。

って思ったけど、買いに行くのがメンドクサイとか時間が無いとかって人が買うんかな?
299.
ユーザー
Xp9Mt
>>275
そんなに落ち込むなら近所の店で買うか
自分で作った方が確実じゃないか?
300.
ユーザー
yWTcU
デパートが近くにない
有名なケーキ屋が近くにないけど、
有名なケーキ頼みたい人じゃね
田舎もんやな
301.
ユーザー
4KqcJ
そもそもデパート経由のケーキ屋が意味分からんな
302.
ユーザー
gJZKO
バイトくん『ヤベッ、落とした…しーらない』

あると思います
303.
ユーザー
E8vqH
どこかのマフィン屋さんみたいに

冷凍庫がいっぱいだったのでエアコンを最低温度設定にした部屋に入れておけば冷凍できると思っていた
という可能性は否定できない
304.
ユーザー
XcIKB
>>298
三越がレサンスのは冷凍技術がすごくて解凍後も冷凍したとは思えないほど美味しいっていう提灯記事だしてた
305.
ユーザー
RXNrh
スカスカおせち事件を思い出すわ。
306.
ユーザー
lHBTq
近所のケーキ屋の方が100倍まし
307.
ユーザー
VP25m
購入者の話では、中心の方は冷たかったと言っていたから、製造工場ではしっかり冷凍されていたと思う。
308.
ユーザー
yWTcU
量が多すぎて温度管理できなかったのか?
309.
ユーザー
QoF4U
>>307
潰れまま全体カチカチって言ってるポストの方が多くないか
工場で凍らせないまま出荷した可能性の方が高いと思うわ
310.
ユーザー
9Ksfu
こんなんじゃ雪だるまの通販やべえな
311.
ユーザー
er8dS
>>293
でも殆どが無事に届いているけどなぜ?
312.
ユーザー
S5MxQ
>>298
近所のケーキ屋も売れていて予約必要なとこなら出来るだけ予約受けて冷凍してると思う
313.
ユーザー
FLKYo
ああっ!お願い、ぐちゃぐちゃにしないでぇ~!
314.
ユーザー
xeHqB
グルーポンのおせちじゃないんだから
315.
ユーザー
lXR7C
気にするな。時代を反映したフォルムだと思えばいい。
316.
ユーザー
m33Hj
半額になったケーキ屋の前に
お前らおっさん達が並んでてわろたw

しかも彼女がいるような雰囲気を目一杯出してて
ほんと気持ち悪かった
どう見ても1人もんのおっさん丸出しでバレバレなんだよ
コンビニでから揚げくんでも買って部屋帰ってオナニーしとけ!ほんと気持ちわるっ
317.
ユーザー
4Y6R9
コンビニから揚げ兄弟同盟の陰湿攻撃
こういう最終形態になってきたのか
318.
ユーザー
huRks
319.
ユーザー
4Y6R9
>>318
こういうゴミのセンスだから
百貨店ケーキ買いたかったんですね
まずそう
320.
ユーザー
MlQfX
この記事を読むと、流通の途中の問題じゃないかという気もするな

https://news.yahoo.co.jp/articles/72025f1d76821907c1adc8274a2a780200399ce3

>仕事関係で、ケーキを9個購入した人は、本来、冷凍状態で届くはずが、9個中8個が解凍されていて崩れてしまっていたと話します。

問題のケーキを9個購入した人
「22日に到着したもの(1個)に関しては冷凍状態で届いており、崩れるなどなく大丈夫だったようです。ただし23日到着分(8個)は全滅だったようです。確認したところ写真のような状態でほぼ解凍気味でした」
321.
ユーザー
MlQfX
>>272
監修はそんなもんじゃね
322.
ユーザー
huRks
>>319
3歳の子に自由に飾り付けさせたそうだから
3歳ならこんなもんじゃね
323.
ユーザー
huRks
>>320
9個まとめて注文したのにばらけて到着したということなのかな
324.
ユーザー
4Y6R9
>>322
3歳に与えるにしても果物切ったもの渡すくらいするよ
325.
ユーザー
huRks
>>324
おまえ他人に厳しいな
ずいぶんギスギスしてるがどうした?
326.
ユーザー
4Y6R9
>>325
やられたこと返してるだけだけど?
都合いい時だけ気持ちいいレス要求するゴミは鬱陶しい
327.
ユーザー
huRks
>>326
やられたことってなんだよw
俺に返されても
328.
ユーザー
4Y6R9
>>327
こっちに言われてもと何度も思ってそれはこっちのセリフなんだよね
延々とサンドバッグしてきたのはこちらのお掲示板と
おネットお文化様だよ
329.
ユーザー
4Y6R9
まずそうなケーキはまずそうで何が悪いの
330.
ユーザー
huRks
>>328
すまんが日本語で頼むわ
331.
ユーザー
4Y6R9
3歳児だからなんなの
他人に配慮要求すんなよ
332.
ユーザー
4Y6R9
>>330
ジャップは死ね
333.
ユーザー
huRks
>>331
何歳児になっても幼稚な人間ているなとはおもうわw
334.
ユーザー
huRks
どうも日本語がおかしいと思ったら外国人か
335.
ユーザー
4Y6R9
>>333
ジャップなんかどうでもいい
ゴミ仕事笑にきただけだし
336.
ユーザー
huRks
仕事笑せず恨み言のようなことしか言っとらんやん
337.
ユーザー
4Y6R9
そんなことないよ
既に馬鹿にし切った後だしね
毒入り餃子並みのニュースおおいね
ものづくり
338.
ユーザー
huRks
自分が馬鹿にされてるって気づいてないんやなぁ
気の毒に
339.
ユーザー
4Y6R9
その馬鹿にしてくる価値観がズレてんだよって
気が付かないのが頭悪いよね
340.
ユーザー
4Y6R9
3歳児のゴミデコレーションあげて
優しくしてもらえると思ってるのって
あんたの住んでるとこお花畑でしょ
341.
ユーザー
huRks
すげーイラついてんな
本当どうした?クリスマスなんかあったんか?
342.
ユーザー
4Y6R9
イラついてないよ
また決めつけてるけど何も当たってないよ?
そちらこそ馬鹿にしてきたのにうまくいかなくて可哀想ですね
343.
ユーザー
huRks
いやー向こうのスレでも噛みついてますやんw
344.
ユーザー
R08rs
新宿は受難の年だったな
345.
ユーザー
Rzykg
そらそうだ。
配達するのは宅配会社の兄ちゃんなんだから。
346.
ユーザー
gXk8A
でもこれって返金してもらえるなら結局は得だわな。
347.
ユーザー
euSMl
得だと思えた人は来年も注文するかね?
348.
ユーザー
9VXTu
俺は一億万枚注文した
349.
ユーザー
idxVG
不二家のちっちゃいショート久々に食ったら美味いなあれw (´・ω・`) ペコちゃん最高だw
350.
ユーザー
PbWaP
5年前から同じ体制でやってて
今回初めてこうなったらしいねえ

やっぱり流通過程で何かあったんだろうなあ
ニュースを見るとパッケージにはでかでかと注意書きがある
どうやら冷凍のままで届くシステムのようだね

となるとやはり今回だけ
どこかで解凍されてしまい
さらにそのとき乱暴にあつかわれた
ってことだろうねえ
高島屋よりも某運送会社がたいへんなことに・・なるのかなあ
351.
ユーザー
814qI
同じ体制でやってたというけど、本当はどこかで工程の手間省いたと思う
352.
ユーザー
lFDqh
>>348
そこは一億万個注文した
に替えてくれ、一億万個な。
353.
ユーザー
lFDqh
>>349
下大丈夫?
味覚な
354.
ユーザー
DHSTJ
>>351
去年までに比べて大幅なコスト高、
12月に入ってもあったものすごい暑い日

むしろ本当に去年までと同じにやれたのか?やれたとしてそうしたところに盲点はなかったのか
安易に「去年までと同じ」ということも疑問だし、それをもって宅配を誹謗するのも疑問だよな
>>350
みたいに
355.
ユーザー
MQJZd
安倍が生きてたらこの問題も闇のなかだ
356.
ユーザー
SULRe
凍らせる前に誰かがケーキの箱を崩したんじゃない?
357.
ユーザー
lnelK
なんであれ枠みたいなのに入ってないんだろ
358.
ユーザー
814qI
>>354
去年と同じじゃダメだったとも思われる
無事に届いた他の百貨店の冷凍ケーキは改良できるところを改良して例年よりずっと管理に気を配ったのではないか?
359.
ユーザー
OiUg0
来年の今頃はみんな忘れてるよ
360.
ユーザー
SULRe
2011年のグルーポンのおせちは結構覚えてそうだけど
361.
ユーザー
N1mAH
震災前のおせちが未だに言われてるよね
食い物の恨みは恐ろしい(´・ω・`)
362.
ユーザー
EFv7m
楽しみにしてたクリスマスケーキが蓋開けてこれだとさぞびっくりしただろうね。
子供たちは目が点になっただろうにw
363.
ユーザー
9se8x
>>26
お前詳しいな
内部告発しろよ
お前の知ってる業者はどこだ?
364.
ユーザー
MZUx5
>>362
まだまだ飽食の時代だ
食料難以外の子が楽しみにするにはマジパンやら○ッ○ーのプレートやらが圧倒的に不足しているだろ?
好みは差はあるだろうけど
フリルはおばさん趣味
365.
ユーザー
8Wbb0
1の2枚目がナウシカの王蟲に見えるww
(購入者の)怒りに満ちて目(イチゴ)が真っ赤やんけ!?ww

まぁ、配送が理由だったなら物流崩壊の影響が見え隠れしているなw
366.
ユーザー
w9bnI
あのケーキ崩れてなくても見た目が悪いわ
絶対買わない
367.
ユーザー
aKHJx
クール宅急便ではないの?
368.
ユーザー
XDUrB
>>258
製造会社の製造から冷凍過程に関わった人から、冷凍する前に箱倒したりしてないですか?って聞くの?
369.
ユーザー
XDUrB
>>232
その製造元の冷凍するために運んだ過程で積み荷を倒したけど、もう時間ないし誰も見てなかったからテヘペロした可能性は、誰がどうやって調査できるんだろう。冷凍後の工場出荷時に商品の状況なんか開封してみてないだろ。
370.
ユーザー
kf1vM
製造元だろ。
凍らせる前に倒して遊んでた可能性あるレベルの被害数だ。
3000個販売でクレーム900だろ?
371.
ユーザー
jobEg

.: : : : : : : : :: :::: :: :: : :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::☆:::::::+::::::::::::::
  . . : : : ::::/⌒ヽ: ::: :: : :::: :: ::: ::: :::::::::::::::::::::::::..,,::。:+:::::::::::::::::::::::
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     ⊂ニニニ⊃. . .: : : ::: : :: ::::::::: ::::::::::::::::..<;;::・,,::;ゞ;;o;*::.:::::::::::
     /:彡ミ゛ヽ;)ー、. . .: : : :::::: ::::::::::::::::,,;;;<;+::;;;´;*::o*:,,;;ゞ;;::::::::
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   / / 。  ヽ ヽ l   :. :. .:: : :: ::<;;;;〇;ゞ;*::o,ゞ ;*;;;;*ゞ;*:o
  ̄(_,ノ  ̄ ̄ ̄ヽ、_ノ ̄ ̄     ;;;*;;;〇;ゞ;*::;;;;;*ゞ;*::o, 〇;;; *
                       : : : : : : llllllll : : : : : :
                           ケーキ↑
372.
ユーザー
WpTdH
>>301
このケーキは高島屋が企画したケーキじゃないの?
(高島屋限定ってつけて売っていたし)
373.
ユーザー
9H2RP
箱ビチビチのサイズじゃなかったんか? もしサイズより小さいんならあの紙のワッカみたいなのでずれを防止しないと
374.
ユーザー
M70Vu
>>372
スーパーとかのプライベートブランドみたいなもんじゃないかな
製造は他の企業だけど何かあった時の対応は販売店が責任もつやつ
375.
ユーザー
ERSt6
メーカーの可能性が高い
最終工程(凍結化)より前で生じていた可能性すなわち生産計画が狂い少しでも穴埋めするためオーバーワークかも
376.
ユーザー
4VwDE
天下の高島屋ブランドが毀損されてしまった
原因究明して責任者を訴えないといけないな
377.
ユーザー
hrfcg
冷凍まとめてやろうとすると凍結ムラが出るよね?
凍ってなかった説
378.
ユーザー
RLwNq
>>312
普通のケーキ屋がそんなに大量のケーキを保管できるほど巨大な冷蔵庫持ってる訳ないだろ。
事前に予約してるところは必要数をあらかじめ知りたいからだろ。
許容範囲を超えそうになったらそこで予約終了。
379.
ユーザー
M70Vu
>>312
スポンジは冷凍するとこ多いね
380.
ユーザー
D9edx
崩れて見た目が悪いですけど
味は補償します 美味しいですよ ( ^ω^)
381.
ユーザー
kf1vM
クレーム初期段階から二日経つのになんの発表も無いのな。
責任押し付け合いでもしてんのかね。
個人的には工場のミスや怠慢だと思うんだが。
382.
ユーザー
7bfYm
わらわらと出てきてるけどデスマフィンと同じように自称被害者なんとちゃうんかよ
383.
ユーザー
yppI2
責任は高島屋社長にきまってるだろ
日本以外も全体主義の悪いとこ取りで責任取るのが末端
384.
ユーザー
58yCe
早いところ原因発表しないと、正月商船にまで影響するんじゃないか?
福袋の中身が溶けたり壊れたり…てな感じでw
年内にケリつけろよ
385.
ユーザー
a00CZ
他はともかく天面にべったりクリームついてるのは絶対落とした奴いるだろ
386.
ユーザー
ok9cp
母ちゃんバカでごめんね...
387.
ユーザー
ZTcpU
掉尾の一振はないのか


 ̄ ̄|                        ┌‐┐
__|_                    _l__|_ ┌‐┐
 ^ω^)                   . (^ω^) _l__|_
7 ⌒い                     /   ヽ (^ω^)
    | l   /⌒ヽ           /⌒ヽ   l  /   ヽ
 \ \  ( ^ω^)         (^ω^ )    l    |
   \ /っ/    \ ペチチチチチ /    .ニフ
    │ レ'\  γ∩ミ   γ∩ミ  /
___)    > ⊂:: ::⊃人 ⊂:: ::⊃ <
│ | │      乂∪彡< .>乂∪彡
┤ ト-ヘ
388.
ユーザー
ba6es
そもそもケーキを配送するのが無理だろ。
おとなしく直接店行って買えや
389.
ユーザー
ba6es
そもそもケーキを配送するのが無理だろ。
おとなしく直接店行って買えや
390.
ユーザー
LOwjs
>>378
自店でスペースを賄えなければ、貸し冷凍倉庫屋で借りるんだよね
うちは森永のを借りてた
391.
ユーザー
7gw0a
グチャグチャでよかったやん
マジェマジェされたんじゃなくて
392.
ユーザー
WCwPI
>>389
今年から始めたんならともかく5年前からこの形式で売って大したトラブルなかったらしいからこのケーキの配送が無理っていうのはちょっと…
393.
ユーザー
yJ3fE
食ったの?
394.
ユーザー
ImHCN
自分で買いに行かない面倒くさがりも悪いな
395.
ユーザー
JnJKK
高島屋のブランドがウーバーイーツ並になったwww
396.
ユーザー
JnJKK
中抜きと水増しで儲けた金を払ってやってるのに

なぜ底辺の非正規や派遣はきちんと配送しないんだ!
397.
ユーザー
KBD15
おかしな話だよな
購入者の元にぐちゃぐちゃのケーキがほぼ半数届いて
返金しました原因も何もわかりませんのでこれでご勘弁いただきたいって
どこの社会でそんな荒唐無稽な話が通用するんです?
ちゃんと責任の所在を明確にして今後2度とこういう事象が生じないような
再発防止策を講じるのが社会的責務ですよ

行政か何かしらの公的機関から立ち入り調査・通達指導があっても
おかしくないレベルで消費者を愚弄してますよw
398.
ユーザー
JnJKK
中抜きと水増しで儲けた金を払ってやってるのに

なぜ底辺の非正規や派遣はきちんと配送しないんだ!
399.
ユーザー
JnJKK
>>397
謝罪会見は
社内で一番可愛い若い女にやらせりゃ勝ち

相手が若くて可愛い女だと
記者は厳しく追及できない

生理現象に従うだけの知恵のついた猿だからwwwwwwww
400.
ユーザー
KBD15
事後処理の稚拙さ問題意識と危機意識の欠如
本当に高島屋さんって大丈夫なの?っていうのが偽らざる心証ですよ私のねw
401.
ユーザー
sajkm
もともと ケーキ類は崩れやすいというのは 日常の認識だよ
こういうものはできる限り 自分で大事に持って帰る というのがいいと思う
402.
ユーザー
NpMle
原因究明しろよ!
403.
ユーザー
fgHvn
ホールケーキなんてもうなんねんも食ってない
404.
ユーザー
3BxOf
高島屋の謝ってる人、貧乏くさいわ!富裕層相手なんだから裕福な感じで出てほしい。
405.
ユーザー
nKDVj
>>397 >>400
今に始まったことじゃない
高島屋は1996年にも株主総会で大不祥事を起こしてる
https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/596/

とっとと幕引きを図って事を収めようとする体質は、このときも今も変わってないってことだよ。
406.
ユーザー
gV3ZL
届いたものをグチャして因縁つけてる奴がいるだろ。
408.
ユーザー
ll9ea
そもそもだけど、ケーキは通販にむいてない商品なんじゃ?
409.
ユーザー
mF1NL
このケーキを注文してたラッキーなYoutuberもいるんだな。
ネタにできるw

崩れてても、おいしかったらしい。
高島屋から電話かかってきて、食べたから返金不要といっても、
お詫びの品をおくってくるとのこと。
410.
ユーザー
b1LAW
中抜きと水増しで儲けた金を払ってやってるのに

なぜ底辺の非正規や派遣はきちんと配送しないんだ!
411.
ユーザー
6r4sk
ぐちゃぐちゃなんですけど→ ただケーキラッキー!5000円浮いた
こんな感じか?
412.
ユーザー
wbPsq
ぐちゃぐちゃ以前にイチゴの盛りとクリームのデコの仕上がりが雑で
崩れないで届いても5000円以上出すようなケーキじゃなかったな
まあ画像通りのやつが届いてたら文句無かったんだろうけど
他メーカーと間違った説があるしまだ分からんな
413.
ユーザー
mn5x1
通販だと保健所はいらないの?
414.
ユーザー
vAtbq
画像のは理想的な奴を載せるしな

実際は抜く
415.
ユーザー
0RU3I

気分最高のまま良いお年を!
416.
ユーザー
d60Mf
>>413
健康被害というか食中毒が発生しているわけではないから保健所はそもそも出てこないだろう
417.
ユーザー
oHOsr
立ち入り検査して指導通達したほうがいいんじゃないのか
こんな不祥事起こすような食品工場じゃ何やってるかわからないよ
適正に業務が行われていればこのような事態はありえないんだから
418.
ユーザー
eySVw
>>1
冷凍のケーキなんか食べたくないし、チェーン店のケーキも冷凍?マズイよ。

419.
ユーザー
eySVw
>>1
通常2週間かけて冷凍するのに
苺の到着が遅れて
一日しか冷凍しなかったらしい
420.
ユーザー
zXAN4
>>419
前から思ってたが、クリスマスケーキはやっぱりイチゴがケースで別添になってる方がいいよね。
今回の件で確信したよ。
421.
ユーザー
h75et
>>6
すげーブス
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