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仕事とボランティアの違いすら理解してなさそう
先日、楽天証券に電話。
待つこと、30分。
120-だからいいようなものだが・・
やっとオペに繋がった。
聞くとテメーで調べればいいことまでオペに聞くらしい。
オペもこんなの相手でたいへんだぁー。
以前なら数分程度でオペに繋がったもんさ。
コスト削減のため従業員への研修も減らされてるからね。コンビニがその最たる例。
緊急性があるなら意向はちゃんと伝えろ
本来ならばお前らは企業側を批判すべきなのに、正当なクレームをつけてる側を批判するお前らって
これが肉屋を支持する豚
おまえも余計な会話で向こうの時間奪ってる自覚持てよ
直接雇用なんてほんの僅かでほとんどは派遣社員だぞ
マスコミは広告主となる企業のために、コールセンターの人たちがかわいそうと、おかしな世論誘導してたが
日本語が通じない人が増えたのは実感する。
馬鹿ばかりなんだよ
コルセンオペなんてそれをちゃんと適切に聞いてわかって上げるのが仕事だろうが？
客の伝え方悪いからわからねえなんて言い分は「自分はヒアリング能力、コミュ力が０でーす！」って低脳をアピールしてる様なもんだぞ
年間数百万円の会費払うなら専用の窓口用意しますよ
馬鹿な客はいらんよw
外人様は政府の連れてきたお客様なのよね
クレカ自体不正利用のリスクあるしICカードやPayPayみたいなバーコード決済で十分だと思もうが
普通のこと
なんで必死なの？
待たされて怒った状態で要件スタートするからな
自分が焦ってるから、カスタマーサービスの対応にイライラしただけ。
これはフィッシングメールじゃないかと聞いたんじゃないかな？
元の会話そのままを聞かないとわからないけど
もう企業はお客様を単なる養分としか見なくなってる気がする
コールセンターの受付してる奴の態度云々の問題ではなく
そんな応答するような下請け置いてるカード会社の問題なわけだが
カスハラと高飛車に脅すハラスメントが流行ってる
商品が何日も欠品してるから困って聞いたら知らないと言われて
知ってる人はいるかと聞いたら
バイトなんで社員に聞いてくれと言われた
こっちはバイトと社員の見分けなんてつかねーよ
おまえが社員に入荷予定くらい聞いてくれたっていいじゃねーか
あくまでマニュアルに沿い指定された電話番号に電話して問い合わせ。しかし、そんな回線なので20分待ちはザラ。後ろに対応できる公務員がいるのにワレ関せず
行政手続法第7条では、申請の審査を遅滞なく開始することを求めているし、役所と委託業者の内部事情なんか利用者には関係ないのにな
ところがパソナ的にはその辺を主張する市民はカスハラらしい
公務員が経営者のように非正規を使ってるのが原因
聞きにいっても後ろで偉そうに指示して伝言ゲームのように
何度も往復してる
おまえが出てこいと言いたくなる
後ろで匿名掲示板カキコミでもやってるとしか思えない
あいつらいつもPCの前に座ってるだけ
なんかわかる
どこのクレカ会社？
現金決済が勝った
メールが本当にカード会社から来たものかどうか確かめる、という意味で言ったのかもだな
それにクレカの使用履歴なんて自分で調べられるじゃん
それもできないくらいのリテラシーならやはりクレカは持たないほうがいい
「俺に娘はいない、ちょっと何言ってるか分かんない」