【野球・人工知能（AI）が駆動する変動価格制】10万円の観客席も　チケット代は「運次第」　ソフトバンクファンの苦悩

【野球・人工知能（AI）が駆動する変動価格制】10万円の観客席も　チケット代は「運次第」　ソフトバンクファンの苦悩アーカイブ

最終更新 2024/10/03 18:39

影のたけし軍団 ★

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「正直、私たちガチファン（真剣なファン）はチケット代が高くても安くても応援に行きます」。

プロ野球のリーグ優勝争いが大詰めを迎えた9月中旬、福岡市に住む30代の青島啓子さん（仮名）は、みずほペイペイドームのバックネット裏でメガホンを握りしめていた。

首位・福岡ソフトバンクホークスと、2位・北海道日本ハムファイターズとの直接対決とあって、観戦に駆けつけたのだ。

青島さんが最近気になっているのは、人気の対戦ほどチケット代が予想できなくなっていること。
友人と連れだって観戦するために、同じカードのチケットを買っても購入のタイミングが少し違うだけで、6000円だった席が8000円に上がってしまうことがある。

優勝争いが関係する試合は、価格の変動が大きくなるようだ。9月下旬の試合で1万5000円だった席が、優勝が決まった後の10月上旬には4000円台に。

2万3000円超だった席も、1万円程度の値付けになっていた。

優勝決定が間近だった9月21日の試合は、グラウンド近くの席が10万円に迫る価格に高騰した。

なぜ、これほど大きく値段が変わるのか。ホークスのファンクラブ歴5年という青島さんを戸惑わせているものの正体は、人工知能（AI）が駆動する「ダイナミックプライシング」（変動価格制）。ソフトバンクホークスが導入して5年目になる。

ダイナミックプライシングは、需要と供給の変化に応じて値段を上げ下げする仕組みで、かねて宿泊や航空業界で広く活用されてきた。

例えば、ゴールデンウイークやお盆などの繁忙期は価格が上昇し、ピークを過ぎれば下落することになる。

近年は、AIなどデジタル技術の発達で複雑かつ精密な価格パターンを作れるようになり、スポーツ観戦やコンサート、テーマパークの入場料に加え、コインランドリーなど日常的な場面でも使われるようになってきた。

青島さんはタイミングをつかんで、できるだけ安いチケットを買おうと試行錯誤しているが、いつなら良いのか予想できず、「運次第」とこぼす。

それもそのはず、AIはみずほペイペイドームの約4万席について1席ごとに異なる価格を設定している。

今季72試合で、チケット販売は60日間だから、組み合わせは実に1億7000万通りを超える。

しかも、価格は1日96回、つまり15分ごとに変動する。人知を超えたところで価格が設定されているのだ。

青島さんがバックネット裏で観戦した試合は、0―3でソフトバンクの負け。それでもリーグ優勝に向けて応援で盛り上げようと、急いで週末にある試合の立ち見エリア券を5000円超で入手した。

安い日だと1000円台の席もある球場だが、価格はもう二の次だ。「変動のおかげでお得に買える日もあると聞くけど、ファンがチケットをほしがる瞬間には、もう値段が上がっているんです」

1990年代には市場規模がほぼ同等だった日米のプロ野球。その後、米メジャーリーグはショービジネスとしての魅力と収益力を高め、今や日米の格差は8倍以上になった。

ダイナミックプライシングの導入は、メジャーに近づこうとする試みでもある。

ファンからは「ふらっと『球場に行こうか』という牧歌的な時代は終わった」という声が漏れるが、ダイナミックプライシングを動かしているのは、日進月歩で技術進化を遂げるAIだ。

人々の「球場で観戦したい」という気持ちをつかみ、先回りして価格を上下させる仕組みは、どんなふうに構築されているのだろうか。

https://mainichi.jp/articles/20240930/k00/00m/020/010000c

2024/10/02 16:57:21

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名無しさん

5evx2

ソフトバンクホークスのダイナミックプライシングは、どんな仕組みで動いているのだろうか。

このシステムを提供するダイナミックプラスの平田英人社長は「『風が吹けば桶屋（おけや）がもうかる』ではないが、どの席が売れやすいのかといった『暗黙知』をパターン化してAI（人工知能）に学ばせ、その予測に応じて自動的に価格を変動させている」と説明する。

野球場の座席は内野の一塁側、三塁側、外野スタンドなどに分かれ、通路を挟んで座席のブロックが形成されている。

その中でも通路側の席はビールやおつまみなどの買い物がしやすく、トイレにも出やすい。そうした理由から他の席より早く売れていく傾向がある。

https://mainichi.jp/articles/20240930/k00/00m/020/018000c

2024/10/02 16:57:33