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【みどりの窓口】大行列に客から怒号も……「みどりの窓口」続々廃止で続く“大混乱” 電子化が進む“航空券”との決定的な違いとはアーカイブ

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すべて
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最新の50件
2.
ユーザー
DJPPZ
全部電子マネーで出来るようにしてくれ
3.
ユーザー
6IfYE
最近のみどりの窓口ではいつでも大混雑
4.
ユーザー
plOp2
システム以前に日本語分からない外国人が占拠してる
5.
ユーザー
OF3OF
GWとインバウンドで地獄だろうな
6.
ユーザー
6LqrQ
電子化してるのに物理チケット買わせるってのがアホだよな
7.
ユーザー
GgmY6
政府は日本人に優しくないことばかりしているからな
8.
ユーザー
pfPrK
ジジイっていつでも怒鳴ってるよな
嫌なら利用しなきゃいい
怒鳴ったって列が捌けるわけでもない
9.
ユーザー
6LqrQ
スマホで電子チケットでいいじゃんw
10.
ユーザー
GojK3
いやほんと高齢者向けのIT勉強会やったほうがいいよ
マジで生活に必要な基本的なことすら全然分かってないからあの人ら
11.
ユーザー
6LqrQ
高齢者云々じゃなく
電子化しといて電子チケットにしないJRがアホなだけだろ
12.
ユーザー
dT90c
ネット予約の受け取り専用のやつ増備すりゃいい
えきねっととかe5489使える奴は事前に予約して受け取りでいいし操作出来ない奴は窓口が一番
みどりの券売機は中途半端過ぎるんよ
13.
ユーザー
6LqrQ
>>12
受取りしなきゃならないこと自体が愚か

スマホなりスイカなりで電子チケット化
物理チケットやめないってんなら、せめてコンビニでもどこでも発券とか
いくらでも電子化でできることがあるだろう
14.
ユーザー
6O6BN
こういうジジイは三途の河原の渡し船でも早く出せと怒鳴るんだよな
でも地獄の針の山に追い立てられたら鬼に蹴り飛ばされるまで
絶対にその場から動かないんだ
15.
ユーザー
bSvDh
インバウンドに親切って言ってもsuica 使えで終わる話
ドイツみたいにしたら正しい切符を買って自分で打刻を入れて、来るホームや時間が変わる列車にのって、間違えたら60ユーロの罰金払うことになる
16.
ユーザー
WoGeN
ネットで購入、駅で発券という小学生でも考えつかないバカシステム
民営化して何十年たってもお役所
17.
ユーザー
Av0nv
志の輔のみどりの窓口は傑作
18.
ユーザー
lJLRb
企画切符買ったこと無いから知らんかったけど
エクスプレス予約みたいにスイカで乗れるようになってないんや
それはひどいな
19.
ユーザー
WoGeN
決済したクレカがないと払い戻しできないというアホシステム
20.
ユーザー
IqD03
横断歩道も爺ばかり
21.
ユーザー
IqD03
ナビダイヤルの弊害
22.
ユーザー
4UMqv
子供の頃にNETでみどりの窓口って国鉄提供の番組を毎日やってたな
後のJR東海社長、須田さんが好きだった
23.
ユーザー
dT90c
>>13
会社の出張経費は領収書無いと落としてくれないんだが
新幹線はeチケットでも領収書出せるけど在来線が出せない
24.
ユーザー
HtTFz
>>22
まずみんな「NET」がわからんやろw
読んだ奴、みんなインターネットでやってたって思うぞそれ

https://www.tv-asahi.co.jp/hai/contents/100/046/
NETは日本教育テレビの略。今のテレビ朝日の前身だわな。
それにしても民放の癖に「日本教育テレビ」て、噴飯モノの名前だわな。
だから、テレビ朝日になったんだろうが。
25.
ユーザー
o7laj
え?
定期券は自動販売機あるやろ?
おっさんでもできるぞ
26.
ユーザー
1GNke
電子と物理併用の場合、運営する側は手間が増えるだけだからな、経営層は数字追って、現場の手間を減らし利用者の手間を増やすと
27.
ユーザー
HqpfZ
ネットも使えないクソジジイは八気頃瀬よ
28.
ユーザー
HtTFz
まず「普通乗車券」+「特急券」というシステムじたい、めんどくさい面はあるわな。
ヒコーキだと、空港どうしのポイントtoポイントでの発券だから、乗車駅では普通列車だけど途中から特急乗るなんて概念ないし。
ヒコーキでの移動だって、出発地から目的地まで全体を見渡せば、電車乗ってバス乗ってヒコーキ乗ってモノレール乗って地下鉄乗ってみたいに、JR以上に糞めんどくさいことしてる場合も多々ありそうだがな。
29.
ユーザー
bKvCA
>>14
三途の川切符売り場「マイナポータブル経由のネット予約でお願いします」
爺「はっ?(ペットから飛び起きる)」
医者「ん?」
家族「えっ?」
爺「マイナンバー、マイナンバー!」
30.
ユーザー
HtTFz
>>26
そして現場は疲弊すると
31.
ユーザー
n4uHJ
Felica決済てかざして1秒くらいで音が鳴るけど
ダイソーのセルフレジは3秒くらい置いたままにしないといけない
32.
ユーザー
dT90c
>>26
在来線普通→新幹線→在来線普通
これで新幹線eチケットでまとめて乗車出来る様になればいいのに
せっかく在来線区間全てSuica使えてもそこの領収書が出ないと精算してくれないから事前に全区間通しの乗車券と新幹線特急券予約してるわ
33.
ユーザー
MW4zi
まだネット予約使わないの?馬鹿なんじゃね。スマホでピピっと改札通れるだろ。新幹線も飛行機も。
34.
ユーザー
OsAoI
違いは客層だろ
35.
ユーザー
AhFum
180人待ちとか(笑)
36.
ユーザー
pfPrK
>>33
バカゴミジジイはそういう生き物なんだよ
レジでもセルフ行けば早いのにわざわざ高齢婆が大量に並んでる有人レジに行っておせぇんだよ早くしろとキチガイ丸出しで怒鳴ってる
37.
ユーザー
sdUqQ
>>10
もうスマホ持ってる人だけ乗せとけ
38.
ユーザー
xgG1v
スマホで予約決済の方が窓口より楽勝やん、こんなんできん奴は外出ない方がええぞ
39.
ユーザー
HtTFz
>>32
その新幹線がどの新幹線かで流れも変わってくるのよな。
JR東日本所管なら将来まとめて乗車できるようになるかも知れんけど、
東海道新幹線だとJR東海だから他社だかんね。
40.
ユーザー
UmOTB
五月みどりの窓口
41.
ユーザー
dT90c
>>39
北陸新幹線だから西日本含むねw
あと在来線も途中数駅だけ3セク通る直通になるから難しそう
42.
ユーザー
xgG1v
>>36
イタリアでセルフレジ並んだけど、イタリア語わからんでも決済できるぐらいシステム化されとる
有人のレジに長蛇の列作ってならんでるのはだいたいジジババか、中年のオッさんや、頭アップデートしないから顔も締まりのない奴ばっかやし
43.
ユーザー
sdUqQ
>>1
せこいことして利益を確保しないと給料出ない
44.
ユーザー
IqD03
並べばいいやん
45.
ユーザー
HtTFz
それにしても、なんで東日本の券売機って新幹線自由席特急券の日付変更が乗車日当日だと出来んのだろうなぁ・・・
なお当日だと自由席から指定席には変更できる

乗車券類の1回変更は当然の権利なんで、妨げる理由はないと思うんだが。
46.
ユーザー
hY7Rc
新幹線もチャージスイカにすりゃいいじゃん
スマホアプリ入れてだの個人の電子機器に依存するから混乱すんだよ

単純にしないから混乱を招く

47.
ユーザー
HtTFz
>>45つづき
だからこういうことでも、いちいち有人窓口に逝かなきゃならんのでなぁ・・・
48.
ユーザー
1QMlB
この季節学生の定期券捌くだけでも超込み、そこに長距離乗り継ぎの年寄り客がいると、あれこれ条件つけていつまでたっても列が減らない
慌てて事務室で並行して直接捌くことになる
49.
ユーザー
s4xFD
外人が自販機で切符購入難しいだろうし
さりとて英語しゃべれる駅員はほぼ皆無だろうし
50.
ユーザー
WjKcN
団塊世代〜バブル世代は
若い時からずっと基本好景気な世の中に甘えて人生過ごして来てるからな

世の中が大きく変わりつつあるのにまだ平成バブルみたいなお客様の感覚で駅員や店員に接してくる

バブル崩壊の30年前に世の中大きく変えないといけなかったんだよ
それをやらずに負の遺産を全部氷河期以下に押し付けて来たから今世の中全体が困ってる
当然団塊バブルのジジババもな
因果応報自業自得

日本だけひとり負け
51.
ユーザー
ae6kO
>>1
JRなんか乗らなかったらいい
新年度になってからの
JR東日本の電車の混雑www
人間圧縮電車wWw
あんなのに乗ると心の病気に
なるし、痴漢に間違われて
犯罪者にされかねないと
想いますけどね!
52.
ユーザー
P2Ocb
今の切符と改札を全部見直せ
コンピューターシステムで対応できないものはやめろ
53.
ユーザー
JlXxw
廃止したところには新しい券売機に説明の駅員がいるけど
それもいつまでいることやら
54.
ユーザー
HtTFz
今はかなり緩くなったけど、「きっぷの発売」って規則でガチガチに縛られた世界だったからな。
・自駅発以外の切符は売らない
・先日付の切符は売らない(特急券と一緒なら可)
こんな大原則があったからなぁ
55.
ユーザー
a1tGq
>>1
>高齢者向けの旅行商品ばかり出しておきながら使いにくく

これはそうやな
56.
ユーザー
hpZJq
他人がやってくれて楽な方がいいに決まってる。
57.
ユーザー
VAnbQ
「みどり市の窓口」が、予期せぬ貰い事故に巻き込まれてないか非常に気掛かりです。
58.
ユーザー
CnaU9
こんなのAIの会話チャットすればええやん
59.
ユーザー
HtTFz
>>57
システムのベンダーが不治痛ジャップじゃなかったら大丈夫じゃね、知らんけど。
60.
ユーザー
CnaU9
もう全部電子でええやん

この駅からこ駅へ行く 購入ボタン 決済でOk
スイカと連動してるからそのまま改札も通れる
61.
ユーザー
FLvqK
>>54
いつの話だよ・・・
62.
ユーザー
HtTFz
>>61
JR東日本はこの辺の規制緩和は早いほうだったけど、他はまちまちだからね・・・
63.
ユーザー
huch2
外国人専用窓口がないなら完全にJRが悪い
64.
ユーザー
qF3kg
>>52
システムエラーで大混乱する未来が見える
65.
ユーザー
Y8Pb1
>>56 これよね Webで済むけど間違いなく済ませたい
Webで時間要するなら並ぶ方がいい人も多いって事だよ
66.
ユーザー
HtTFz
マルス舐めんじゃねーよw
https://www.jrs.co.jp/guideline/mars/

しかしその先、JR各社のネットサービスってどこがやってるんだろな。まちまちなんだろか。
67.
ユーザー
cJr24
コンサルタントのおかげやで
68.
ユーザー
V9cWV
なるほど、LCCにジジババが少ない理由はこれか
69.
ユーザー
huch2
怒号するほうも問題だわな
webで済ませなかった自分のせいなんだよな、頭悪い
70.
ユーザー
KanVK
この手の老害が消えないと日本再生は始まらんな
71.
ユーザー
EqusO
みどりの窓口利用料を取れば列も短くなる
72.
ユーザー
wL7Uy
ネットで予約できるのに発券必須の切符がゴミ。しかも発見できる場所が少なすぎる。アホがいたら1人でもとんでもないアホがいたらもうアウト
73.
ユーザー
IOKIZ
駅構内からゴミ箱を無くすのは解らないでもないが
時計を撤去するのは何故ですか?
74.
ユーザー
azuzK
>>68
それは関係ないと思う
75.
ユーザー
OsAoI
>>68
金あるし変なナショナル信仰あるから
中華家電に国産ロゴ付けりゃ売れるし
朝鮮パネルの液晶だって買うからな
とにかく日本を駄目にしてる世代
76.
ユーザー
8rWHm
Suicaもいつまでも不便なままだしJRってマジで無能だよな
77.
ユーザー
0sFXk
嫌なら乗るな。安い金でサービス提供されすぎに慣れたバカ日本人が
78.
ユーザー
0sFXk
みどりの窓口の職員にサービス受けるなら一人1000円の手数料かけるべきだよ
79.
ユーザー
hMRQE
そもそも今時スマホもネットも使えないような
時代に取り残された爺さんと婆さんが並んでるんだから
みどりの窓口が混乱するのは当然だろw

ゴールデンウィークは阿鼻叫喚だろうなwww
80.
ユーザー
hMRQE
>>74
あるだろ
81.
ユーザー
Uzzko
近距離券はICカードで回せているんだし、次は特急券を完全チケットレスにすればいい
券売機や窓口で受取必須をもう止めよう

あと旅行の計画をろくに立てられない馬鹿は鉄道に限らず外出するな
存在が迷惑だから
82.
ユーザー
huch2
つーか空を飛べば解決だよな。はっきり言ってJRは要領が悪いから空を優先する
専用窓口を増やしてそれ以外が来たなら突っぱねればいいんだよ
web手続きが分からないならパンフレット渡してバイバイ
83.
ユーザー
GDaPr
JRの会社間を超えると途端にややこしくなる
もう国鉄解体しない方がサービス良かったのでは
84.
ユーザー
JtW97
走れよカスw
85.
ユーザー
XtsyG
今の自販機は外国語対応してると聞くが
イングリッシュを押せば、ペロンと英語案内になるんだろ?
86.
ユーザー
ceXuO
>>83
(; ゚Д゚)みんな民営化すれば民主的になると刷り込まれて勘違いしてた
郵政も
次は水、水道インフラが狙われてる
87.
ユーザー
HtTFz
>>83
熱海の壁w
88.
ユーザー
RODw5
>>1
日本語を話せない奴には、特別料金で対応してやれよ

なんで、日本語話せない奴のために、無駄に迷惑を被らなければいけないんだ?
89.
ユーザー
HVLdO
団塊ぎ消えたら少しは静かになる
90.
ユーザー
HtTFz
>>86
もう郵便は公営化しなきゃならんだろうね。
「郵便の役務をなるべく安い料金で、あまねく、公平に提供することによつて、公共の福祉を増進することを目的とする。」
このままだと、この郵便法第1条の目的をもう達成できなくなると思われ。
(「なるべく」安いだから、料金はいくらでもいいんだって言いそうだけどなw)
91.
ユーザー
Msz7g
>>83
そうそう、おかしいよね
窓口なら出来るのに
92.
ユーザー
ceXuO
>>90
(; ゚Д゚)郵政民営化失敗したドイツの事例があるにもかかわらず強行したくらいだから、もうムリですなw
軌道修正しない=ブレないというのが美徳のようだしw
93.
ユーザー
ykxZj
新幹線ってスマホで電子チケットなら秒で買えるのに、窓口だと30分くらい並ぶ。スマホと同じUIで券売機作れば良くね?
94.
ユーザー
HtTFz
>>92
いやー無理じゃ済まされんと思う。
このままだと中の人が大変なことになってしまうか、料金がべらぼうに高くなるか信頼性が地に落ちるか、色んな意味で郵便が郵便でなくなってしまう・・・
95.
ユーザー
RLkgq
JRのシステムが悪い
96.
ユーザー
HtTFz
>>93
東京ー新大阪
みたいな買い方でいいんなさほど難しくはないんだけど、実際は乗車券と特急券に分かれているからなぁ。
それでも不可能ではないわな。実際えきねっととかあるし。
97.
ユーザー
HtTFz
>>95
マルスのUIって、ちょ・・・ちょっと・・・独特だから・・・
98.
ユーザー
RRvvI
怒号「エジプト!!!エジプト!!!!」
99.
ユーザー
GgmY6
>>95
昔から中途半端に悪い
結局窓口がないとできない
100.
ユーザー
GSNB8
本当にな。スマホで侵入して出る時に最安値の料金で支払いみたいな世界にしてくれ
出来ないとは思えない
101.
ユーザー
6HIx4
とりあえず自民ワーキングチームが社長を呼んて指導しなきゃ
駅ナカなど元来国民財産の一等地には税制変更して税率上げなきゃアンフェア
102.
ユーザー
NYmby
こういうのを見れば日本人はスキル低すぎなのもわかるだろう
103.
ユーザー
EqusO
老害対応はペッパー君でいいだろう
104.
ユーザー
X5HT7
3Dセキュアも登録してるのに俺のクレジットカードはjr対応できん
105.
ユーザー
dxyj3
学割の定期買うのにWEB予約が必要になってたな。
便利なんだか不便なんだかようわからん。
106.
ユーザー
2EAUa
>>75
中国、韓国をやたら卑下してるけど
日本製パネルなんてもう無いからな

中国、韓国に負けたんだよ日本は
107.
ユーザー
qcP79
>>24
メディアって日本人をしつける
指導するって意識だったから
108.
ユーザー
HtTFz
>>107
なるほど。
109.
ユーザー
r5vh6
この数年でみどりの窓口行ったのは子供用のSuica作った時だけなんだけど、みんな何しに並んでるの
外国人の旅行者はわかるんだけど
110.
ユーザー
my7Rb
バーガーキングのダッチパネル注文で立ちすくむのやめてもらっていいですか?
111.
ユーザー
i61Ow
会員手帳を提示する、JR東日本ジパング倶楽部を廃止したらいい
112.
ユーザー
72pMy
みどりの窓口が病院の診療科ジシみたいになっている
ジジイ孫にかってもらえ
113.
ユーザー
PNHdo
特急が遅れた時の払い戻しも電子化して
114.
ユーザー
nwGh3
>>1
民間の航空会社といまだに親方気分が抜けないJR。
ようはライバルがいないから危機感がない。
115.
ユーザー
LPSIk
高齢者は電話なら伝えられるのだから、コールセンターを用意すればいいのに
116.
ユーザー
HtTFz
>>115
そのコールセンターにつながらないw
117.
ユーザー
RBqej
システム化や自動化してるのに老人が人に話しかけないと仕方ないからいけない
そもそもそういう知的に足りない人らがいるのにシステム化してるのが問題
118.
ユーザー
LPSIk
>>116
いまコールセンターもAIとかにしてるところが増えてるよね。そんなに人がいないのか
119.
ユーザー
HtTFz
>>118
コルセンなんて底辺のうちのド底辺仕事だからなぁ。
人間サンドバックを志願する奴なんて、そういないだろう。
120.
ユーザー
Uqo8T
老害が並んでるんだろ
50越えた老害は世の中に不要
121.
ユーザー
oIq2B
こんなんでブチギレてたら
コミケなんて無理やろ…(´;ω;`)
122.
ユーザー
BtKk2
利権か知らんけどなぜモバイルSuica一本化できなかったのか
JRのWeb関連は本当にクソ
東海の専用カードも意味不明だし
123.
ユーザー
laf7p
>>122
分割民営化が原因
124.
ユーザー
P73Tx
今どき怒号浴びせる客なんかいるわけないじゃんw
125.
ユーザー
59LvP
時計や時刻表を無くすとかめっちゃいい取り組み
126.
ユーザー
HtTFz
>>123
直接の原因はそうだよね。
同じフェリカのICカードでも、JR各社でチップ内の使い方が違ってて、会社が違うと出来ないことが色々ある。
127.
ユーザー
LUTTS
窓口で切符買う客には倍の金取れよ。
128.
ユーザー
qyQ8c
客の利便性を考えずJR側の都合だけで改革した結果がこれだね
129.
ユーザー
1j1LE
定期も新幹線も、普通に自動券売機あるのになんでみどりの窓口に並びたがるの?

外人と年寄りだけだろ?
130.
ユーザー
wYsAf
いっそのこと全てネットや券売機のみの販売にすれば解決するよ。
ネットが出来ない高齢者は券売機で購入できるだろう。
ネット購入者の発券機も複数用意すれば良いだろう。
131.
ユーザー
HtTFz
>>130
新幹線自由席券の有効当日での日付変更みたいなイレギュラー処理も全部出来るんなら、ワイは一向に構わんがな。
132.
ユーザー
BtKk2
>>130
東と東海と西の乗車券区間とかが分からなくてボタン押して1個ずつ教える羽目になるよ
ネットもだけど券売機もユーザーフレンドリーではないからな
133.
ユーザー
xd1vc
こういうときのために
050-2016-1600
134.
ユーザー
GDaPr
>>126
関東鉄道とか千葉モノレールとかSuicaPASMOは使えてICOCAは使えなかったけどそういうのか
135.
ユーザー
HDlwC
老人大国なのに無理矢理デジタルに移行したらこうなるのわかってる。
136.
ユーザー
HtTFz
>>134
千葉モノレールの場合、スイカとパスモ以外使えないってことは、単に契約の問題だわコレ。他所と契約してない(&システム対応させてない)だけでスイカorイコカ他固有の制約ではないと思われ。
関東鉄道(鉄道)は使えるICカードの記載が見つけられんかった・・・関東鉄道バスではイコカ使えるのにw

普通運賃の範囲では、通常は事業者ごとのシステム上の制約はないと思われ。

JR会社ごとの固有事情で有名なのは、イコカではスイカグリーン券に対応させられないとか。
137.
ユーザー
Dt4MK
みどりの窓口で旅行の相談とかさせるのが、そもそもの間違いだろ。
チケット販売と返金対応だけやれよ。
138.
ユーザー
Dt4MK
>>136
とっととクレカ対応すべきだな。クレカ対応すれば、それだけで済むから丸く収まる。
139.
ユーザー
zCGrG
分割してなきゃシステムも統一で電子化移行も上手く行ったかもな
140.
ユーザー
T9Vih
老人たちは行動や動作が遅いから相手するの時間かかるね
141.
ユーザー
001Va
嘆く初老
142.
ユーザー
LUTTS
>>132
そこまでしなきゃいけないならもう外出んなよ。
クソ迷惑だ。
143.
ユーザー
qTnaN
航空会社と違って電子化にシステムそのものが追いつてない
UIが酷すぎる
同じJRでも別々の系統で分離しすぎて相互連絡性がない
144.
ユーザー
y1ZVc
株主になってモノ言いつけて返させるが一番
ついでに食堂車+喫煙車の復活増設よろしく
145.
ユーザー
nC3on
民営化して国鉄時代よりサービスが劣化してるね
146.
ユーザー
nC3on
利潤追求の民間じゃ儲けが出ないとサービスが低下するのは必定
147.
ユーザー
HtTFz
>>145
まー経済成長しなかったてのも原因のひとつではあるんだろうけどねー

鉄道事業者の場合、そう簡単には国が運賃値上げさせてくれないって事情もあるのよなー
だからこういうところを削って延命策を取ろうとしてくる
148.
ユーザー
nC3on
>>147
利潤追求の方向が間違ってたんでしょうね
149.
ユーザー
nC3on
JR利用者の利便性を考えたらあり得ない方策ばっか出してくるから利用客が減って運賃を上げなきゃ経営が成立しないような悪循環になる
でも、運賃を会社の独断で上げられないのはJR以外の私鉄も同じだけどね
150.
ユーザー
kaUAW
>>128
国鉄民営化に賛成したのは国民なんだよなぁ…
151.
ユーザー
GgmY6
>>130
みどりの券売機プラスがあるけど
オペレーターとの繋がりまで時間がかかることあるからね
窓口と変わらないぞw
券売機の使い方は乗り鉄ぐらいの知識を身につけないと
スムーズに買えないんだよな
152.
ユーザー
PJVjt
>>45
使用済みを変更したら別日にもう一度乗れちゃうじゃない
153.
ユーザー
ZyfX4
昔ながらの指定席取るのにミドリの窓口よく利用したけどけっこうめんどくさいのよね
乗車駅からは空いてないけど熱海とかからなら空いているとか
セミコンパートメントの予約は別口とか
ネットで自力で取ると見逃す仕様がいっぱいある
154.
ユーザー
IghUU
年取ると新しいことを覚えられないんだよ。
155.
ユーザー
HtTFz
>>152
それに近い状況があるのかと思ったが、通常、新幹線特急券は新幹線改札口で回収するんでなぁ・・・

あ、秋田新幹線(新在直通
156.
ユーザー
sJpo5
不便にさせて電子化に誘導する仕組み。
あざといねぇ。
157.
ユーザー
dCxMA
国鉄分社化と新幹線による在来線分社化で、鉄道の経路がズタボロにぶった切られて
鉄道が使いづらすぎる。
158.
ユーザー
8mVmu
老人はもう勝手にキレてろって思うわ。
Windows98でパソコンが一般普及して25年。
スマホが登場して15年は経つだろう?

「小難しいことわからん」
は? だよ。
習得に十分な時間あったはずなのに
一体その言い訳、何年言うんだ?
159.
ユーザー
GgmY6
海外からみると鉄道が同じ企業じゃないことにびっくりしているようだしな
特に私鉄の乗り方は加算運賃してくるから思ったより高くなる場合もあるからJRを選択するパターンあるかもな
160.
ユーザー
KuCPC
会社分けるにしてもなんでJR系統一で予約できるようにしてないのか理解に苦しむわ
人の移動が活発化したこの時代にわざわざ関所設けて流れ止めてるようなもんだろ
値段もほぼ同じか高くて移動時間長くなる、その上チケット取りにくい
そりゃ飛行機に負けるわ
161.
ユーザー
hTecM
外人どもがミドリの券売機に張りついて全く動かなくあらかじめ予約していたぷらっとこだまの券を回収するのに20分ほど待たされたことがあったから外人どもは窓口も券売機もどこにいても邪魔なのだが
162.
ユーザー
bhogf
発券は前日でもできるだろ
163.
ユーザー
HtTFz
>>162
予約分の発券は前日以前にしておく、これはマストだよね。
旅行の行きがけに発券なんて、絶対といっていいほどしてはいけない。
164.
ユーザー
S3We7
ネットで予約して決済してもそのクレカ入れないと発券できないとか頭おかしいと思ったわ
そういうところやぞ
165.
ユーザー
bhogf
料金体系が複雑すぎる
予約アプリがクソ
166.
ユーザー
dCxMA
高速バスなら乗り換えなしで大阪行けるんだけど、鉄道使うと
在来線→乗り換え→在来線→乗り換え→新幹線→乗り換え→在来線特急
になっちまうんだがw
昔は寝台特急乗り換えなし、もしくは在来線特急一回乗り換えで行けたんだが
新幹線なんか料金上がっただけで意味無さ過ぎだろうよ。
167.
ユーザー
MW4zi
もう改札通っただけで埋め壊れたチップから金引き落としにしろよ。面倒くせー。
168.
ユーザー
YbYf8
>>160
言うほど負けてない。
あと、嫌なら乗るな。
169.
ユーザー
HtTFz
>>164
マイナンバーカードよろしくクレカが本人確認のためのキーになってるのよねあれ。
発券してからは、匿名性もあって流動性の高い証券になるのにね(変更や払戻の時を除く)。
170.
ユーザー
HtTFz
>>166
なんで新大阪~大阪間で特急使うんだよw
171.
ユーザー
daYWR
>>168
もちろん
普通に面倒くさくなって飛行機チケット取ったw
こうやって商機逃してくんだろうなって思ったわ
LCCも出てきてるのに危機感が足りなさすぎる
172.
ユーザー
dCxMA
>>170
んなわけね~だろ。敦賀~大阪だ。
新幹線は北陸新幹線な。
173.
ユーザー
HtTFz
>>172
あー、そんな簡単な答えだったのかー
九州方面ばかり考えてたわー
174.
ユーザー
kFgtp
なんで駅に時計ないの?
175.
ユーザー
suOTq
>>171

>>168はJRの声を代弁したものだが、
JR各社でネット予約はあるにはあるけど、
それぞれアカウント登録しなきゃいけないのがめんどくさい。

別会社だから仕方ないか。
飛行機もある意味同じ。
176.
ユーザー
3wwFl
えきねっとが使いづらい。
まだまだ国鉄時代のダメさを引きずってるな。
えきねっとはどこに発注したんだ。
どうせ元請下請け孫受けの丸投げだろう。
177.
ユーザー
qTnaN
国内線で飛行機乗り継ぎなんて離島以外ほぼ無いんだから一行程じゃね
となると鉄道が圧倒的にコスパ悪……
178.
ユーザー
HtTFz
>>176
えきねっと、あれはマルス(駅のカウンターの向こう側で駅員が触ってるあの端末)の操作体系をエミュレートしてるらしい。
だからとっつきにくい面があるのよな。
179.
ユーザー
PNHdo
>>140
昭和だと今では考えられないぐらい駅員いたからねえ
今の自動改札機の分だけでも切符切りがずらっと並んでたんだから
そうした昭和の人的リソースが今でもあると、老害のみなさんは思っている
180.
ユーザー
GgmY6
>>176
まずログインするまで面倒だしな
1ヶ月前から早く事前予約してトクトク割引使ったのに予約から漏れる
仕方ないから高速バス予約使う
JR東日本糞対応すぎる
181.
ユーザー
PNHdo
>>178
プロジェクトXでやってたな。現役の窓口のお姉さんの操作速度がハンパなかった。プロ仕様だとアレの方が速いんだろう
182.
ユーザー
cwD5T
>>2
できるじゃん、ご老人かな?
183.
ユーザー
JwmFp
怒鳴る爺さんには三途の川を渡る切符を売れば良い
184.
ユーザー
mf9I7
確かにえきねっと使いづらいわ
ログインすら面倒なのここくらいじゃね
アプリも低評価だらけなのに対応してる素振りがないし
で今度は窓口無くすのか
スゲー判断だな
185.
ユーザー
p1lVT
まぁでもわかるな
恐らく俺たちは老人になってもある程度はわかるけど
突然そうなるとやはり戸惑うと思う
スマホがなかった時代になれているとかな
お前等厳しすぎるんだよw
186.
ユーザー
PNHdo
日本から人間がどんどん減っていく
老害たちはお構いなしで人的リソースがたくさんあると思っている

みどりの窓口要員にクルド人導入したらいい
187.
ユーザー
S3We7
多分俺らが老人になるとスマホやPCに相当する新しい技術が出てきてついていけなくなるとおもう
そして未来の若者にイライラされてると思う
188.
ユーザー
p1lVT
>>187
いや恐らく今触っている奴は平気だと思う
まるで触ってない人がいきなり無人とかだとやはり難易度高い
さすがにそれでどうこういうのは気の毒
189.
ユーザー
fynem
今の時代年寄りや外人なんてむしろ割増料金払わせるぐらいしたほうがバランスとれると思う
190.
ユーザー
dT90c
ネット予約も結局受け取り必要だと他社管内での受け取り難しいのがネック
関東と北陸行き来するのに片道ずつえきねっととe5489で予約わけてる
最初から往復で予約してしまうと正月の地震みたいなトラブル対応難しいし
191.
ユーザー
GgmY6
JR推奨のチケットレスで予約待ちしてたのに
事前で一回取り消しされるのクソむかつく
トクだね使わせないようにしてるのがよくわかったわJR
192.
ユーザー
uZoUQ
これはシステムケチってるJRが100%悪い
航空会社を見習え
193.
ユーザー
eR0kl
>>186
ナイスアイディアだね。
194.
ユーザー
avo1B
なるほど、最近みどりの窓口が異常に混雑してるのはその為だったのか。じゃあモニター越しのAIにすればよくね?それなら誰も困らない。
195.
ユーザー
UE3gy
マジでさぁ
なんでJR各社協力して統合予約サイト作らないの?
ユーザビリティのかけらもない
196.
ユーザー
GgmY6
>>194
高齢者は耳が遠かったり画面みるのに目が悪かったりするからな
AIに対応する前にタッチパネルで詰むばあさんがいて結局改札にいる職員まで呼んじゃうからね
197.
ユーザー
bhogf
耳が遠い目が悪いばあさん1人で新幹線はハードル高いな
198.
ユーザー
P2Ocb
年寄り専用窓口を
年寄りボランティアにさせればいい

これで人件費はゼロ
怒鳴り合いになっても年寄り同士だから害は外に及ばない
199.
ユーザー
oDnLK
映画館の予約システムと同じじゃあかんのか?
200.
ユーザー
un6iu
スマホもろくに使えない老害がわめいてるだけ
老害は早よ逝けよ
201.
ユーザー
Gmc1P
人手不足に対応した窓口の減少はやむをえない。
LCCの予約についてはネット予約のみだが怒る人はいない。
記事のように鉄道旅行が複雑なわけではない。所詮は出発地から目的地に向かう単純な行動だ。
では何が問題かというと鉄道旅行は制度が複雑過ぎる。だいたい、紙きっぷ(記事は「切符」と記載しているが、JRでは「きっぷ」と「切符」は明確に区別している)とチケットレスが共存しているところからして利用者を惑わす。また、たとえばJRの利用が新幹線のみでない場合、乗車券だけ出発駅から目的駅まで買うのか、あるいは新幹線は割引サービスを使うために乗車券・特急券一体券を購入するのか、といった問題は新幹線をあまり利用しない鉄道初心者には窓口でなければわからないだろう。
これは券売機でも同じだ初心者はなぜ、乗車券も同時に購入するか、という選択肢があることがわからないだろう。
問題なのはルールが複雑、選択肢が多過ぎることだ。新幹線はすべて乗車券・特急券一体券のみにしてその前後の運賃は別でいいではないか。
202.
ユーザー
IyDaS
要するに、どこからどこまで、何に乗ったかわかれば
良いんだろ?
なら、電車1つ1つに2次元コードつけて
乗り降りするときに読み取れば良いだけじゃねーの?
203.
ユーザー
Gmc1P
自分も知らなかったし乗務員もルールを知らずに車内改札をスルーしたこともある
そんな乗務員でも覚えられないような細かいルールを作るのが悪い
東北新幹線の自由席券での指定席利用もなくせ
席うつるのめんどいしルール知らない客とはトラブルにもなる
つか新幹線の自由席券はなくせ
オール指定席にしろ
204.
ユーザー
dJzwX
>>49
みどりには英語駅員多数いる。
ほかは知らん。あと日本住んでる外人は日本語覚えろ。
英語で聞いてくるな。俺は日本語で答える。英語を聞いて
205.
ユーザー
jsnnI
>>204
日本人は義務教育で英語学習済みなんだから喋れて当たり前
206.
ユーザー
uMGYL
在来線1-2回の乗り換えなら適当でいいんだが
特急何本も乗り換えて8時間移動とかやることになってくると
ネットだと割引や乗り継ぎ時間が分かりづらくて
素人だと無理だと感じた
207.
ユーザー
c5GzQ
客は商品売ってくれるお店に感謝しないといけない
208.
ユーザー
GeeSo
>>158
そのうち来る習得不要なウェアラブルも無理ってなって
将来、擬体化に反対する活動化にでもなるんじゃね?
209.
ユーザー
fjlms
>>201
>新幹線はすべて乗車券・特急券一体券のみにしてその前後の運賃は別でいいではないか。

それはJRのヒコーキに対するアドバンテージを大きく削ぐことになるからダメだろ。
210.
ユーザー
I6kh9
>最近ではインバウンドの乗客も多くなったが、彼らは長時間にわたって窓口を占拠しがちで、いつまで経っても列が捌けない。

外国人観光客は、通訳を高給で雇え
なんで、おまえ等のために日本人が迷惑を被らないといかんのよ
211.
ユーザー
vMTWf
JRは外国人向けの乗り放題切符みたいなの提供しているからミドリの窓口占領されるんだよな
じじばばたちは自力で頑張ってくれとしか
212.
ユーザー
5qyDb
JRはクレカ導入も遅かったしネットでも簡単にできないし頭と対応は悪いよね
213.
ユーザー
weW4N
JR東だと高崎支社管内は窓口残っている駅が多いが労組とかの圧力でもあるのかな?
214.
ユーザー
1B1sp
えきねっとで特急とか予約出来るけど、
切符の発行は長距離用券売機で出来ないのか?
長距離のチケットなんて買わないから誰か教えてくれ
215.
ユーザー
znczI
>>187
今のクソ年寄りよりは柔軟性(学ぶ姿勢もある)があるからそんなに酷くはならないだろ
今のクソ年寄りは何も学ぼうともしないほんとのゴミ
216.
ユーザー
ce7C5
まぁ、今の年寄りはテレビがない時に育った世代、電話も交換主がいた頃からの世代やからな
テレビや電話すらない時代からすればまさ、今はやばい時代やわ
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