【予約トラブル】「予約はしていない」確認したら20万円分の料理がまさかのキャンセル…人気中国料理店の“SOS”に同業者も反応 感謝と反省もアーカイブ最終更新 2023/12/28 11:111.チュン太 ★???2023年も残すところあとわずか。コロナ禍で見送っていた忘年会が復活し、飲食店にとっては、まさに書き入れ時。しかも、貸し切り予約が入れば、店にとっても非常にありがたい話です。しかし、前日に確認の電話をしたら、「予約したつもりではなかった」。まさかの返事に、電話口で店員は、頭が真っ白になったそうです。静岡市の繁華街にある人気中国料理店で起こったキャンセル騒動。オーナーに詳しい話を伺うと…。<上海小籠包 祥瑞オーナー 金綺春さん>「1か月くらい前に電話で人数は35~40人、日にちと時間、1人5,000円のコース料理という内容で、予約の電話がありました。『人数が確定したら連絡します』と聞いていたのですが、前日になっても連絡がないので、店のスタッフがこちらから確認の電話を入れたら、『予約はしていない』と言われました。当店は仮予約はしていないので、電話で予約を受けるときは、続きはこちらからhttps://news.yahoo.co.jp/articles/3b6f1dd2ed2d4ca4c9a544dd1dd788441658a1602023/12/26 09:08:2625すべて|最新の50件2.名無しさんapzQoクレジットカード番号控えとけ2023/12/26 09:09:463.名無しさんEC7NG少人数なら席だけ予約大人数だったら幹事に打ち合わせという事で一度来店してもらえ2023/12/26 09:47:494.名無しさんfZDbr料金先払いで解決するやん何でしない???2023/12/26 09:51:415.名無しさんg8SF1お店側も確認が足りない貸し切りならもっと早く確認の連絡いれるべきだったね2023/12/26 09:58:256.名無しさん0i5dB前払いにすりゃいいんだよ2023/12/26 09:59:057.名無しさんQOcGx前日に確認て・・・2023/12/26 10:07:538.名無しさんx8RBi中国人なら放っておけよ国に帰れ2023/12/26 10:20:139.名無しさん4iSRG助けてSNS!2023/12/26 11:54:4610.名無しさんHmOp6人数確定したら電話します を予約ととら得るのは違うわな2023/12/26 12:02:2311.名無しさんz9rHaそもそもほんとに人気店ならそのくらい軽くさばけるだろ。2023/12/26 12:49:0012.名無しさんIcNHp予約してないのにキャンセルも何もないだろ電話番したのが中国人かアホだったんだろう2023/12/26 13:12:1613.名無しさんpPiNOでは40人分で予約とさせていただきます前日キャンセルは全額前々日キャンセルは半額数の変更は3日前までちゃんと伝えましょう2023/12/26 13:54:2614.名無しさんMQXit電話先で客側と店側で予約の同意なければ予約してないのと同じだろこの店がバカ丸出しなだけ2023/12/26 14:00:0515.名無しさんMQXitあくまでも俺の想像客 『12月25日18:00から 35人~40人 5000円のコース予約したいのですが空きはありますか?』店 『空いてます大丈夫ですよ』客 『わかりました 人数が確定したら改めて予約のご連絡します』店 『お電話お待ちしております』こういうやり取りだったんだろ2023/12/26 14:02:4316.名無しさん6fjZY予約制度を廃止前金にしろ2023/12/26 14:09:0617.名無しさんXHrIx連絡先伝えてる時点で予約してる事になるだろ2023/12/26 14:24:1718.名無しさんMQXit>>17店客双方が同意しないと予約になんねーよ2023/12/26 14:34:0919.名無しさんJOC3eこれまだ予約成立して無いよな2023/12/26 19:15:3020.名無しさんzOink>>8真面目に働いているのは中国人くらいなもんだよ2023/12/27 06:07:4021.名無しさんYYF8t人気中華料理店なら客に媚びるなよ店頭に来させて全額先払いさせろよ2023/12/27 09:52:5222.名無しさんFqbM1「新年会、30人程で考えています。人数確定したら連絡します。」これは予約なのかな。2023/12/27 09:56:5123.名無しさんVzvajなぜ証拠が残るメールでやり取りしないの?今は裁判所も紙の文書と同等の証拠能力認めてるよ2023/12/27 10:40:2624.名無しさん8ZvVd>>10電話がある迄他の予約取らずに席開けて待っていろと?2023/12/28 11:10:1025.名無しさん8ZvVd>>17だよな問い合わせで連絡先なんか教えない2023/12/28 11:11:30
しかし、前日に確認の電話をしたら、「予約したつもりではなかった」。まさかの返事に、電話口で店員は、頭が真っ白になったそうです。静岡市の繁華街にある人気中国料理店で起こったキャンセル騒動。オーナーに詳しい話を伺うと…。
<上海小籠包 祥瑞オーナー 金綺春さん>
「1か月くらい前に電話で人数は35~40人、日にちと時間、1人5,000円のコース料理という内容で、予約の電話がありました。『人数が確定したら連絡します』と聞いていたのですが、前日になっても連絡がないので、店のスタッフがこちらから確認の電話を入れたら、『予約はしていない』と言われました。当店は仮予約はしていないので、電話で予約を受けるときは、
続きはこちらから
https://news.yahoo.co.jp/articles/3b6f1dd2ed2d4ca4c9a544dd1dd788441658a160
大人数だったら幹事に打ち合わせという事で一度来店してもらえ
貸し切りならもっと早く確認の連絡いれるべきだったね
電話番したのが中国人かアホだったんだろう
前日キャンセルは全額
前々日キャンセルは半額
数の変更は3日前まで
ちゃんと伝えましょう
予約してないのと同じだろ
この店がバカ丸出しなだけ
客 『12月25日18:00から 35人~40人 5000円のコース予約したいのですが空きはありますか?』
店 『空いてます大丈夫ですよ』
客 『わかりました 人数が確定したら改めて予約のご連絡します』
店 『お電話お待ちしております』
こういうやり取りだったんだろ
前金にしろ
店客双方が同意しないと予約になんねーよ
真面目に働いているのは中国人くらいなもんだよ
店頭に来させて全額先払いさせろよ
今は裁判所も紙の文書と同等の証拠能力認めてるよ
電話がある迄他の予約取らずに席開けて待っていろと?
だよな
問い合わせで連絡先なんか教えない