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クリスマスケーキ崩れ監修シェフ謝罪「僕も衝撃的…夢を壊した」 5年前から同じ形で販売もなぜ? 苦情530件に高島屋の対応はアーカイブ

1.
ユーザー
???
老舗デパートの高島屋で注文したクリスマスケーキが、崩れた状態で届いたという報告が相次ぎ、週末のSNSをにぎわせた“クリスマスの悲劇”。

このケーキを監修した神奈川・横浜市青葉区のフランス料理店「レ・サンス」のオーナーシェフが、12月25日午後4時半ごろ、FNNの取材に応じた。

ケーキを監修した「レ・サンス」渡辺健善オーナーシェフ:ちょっと僕も衝撃的で。本当は、本来なら喜んでいただくはずなのに、見た瞬間に夢を壊すようなことをして、本当に申し訳ないと思っています。

(続きは以下URLから)

https://news.livedoor.com/article/detail/25596290/

https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/3/4/346d2_1726_ec384686_21d2d934.jpg
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953.
ユーザー
gZkiv
>>952
そうとも言えない、製造会社が半冷凍状態で渡したらどうなる?
ヤマトはカチカチのケーキ運んでると思ってるんだよ
954.
ユーザー
nl0i8
>>951
昨年から同じケーキの販売を始めて2年目の販売
昨年は多数の苦情はなかった
去年と変わったのは以下2点

・販売数が2400個→2900個
・本来2週間の冷凍機関があるが、いちごの入荷が遅れて20~25時間の冷凍機関しか取れなかった
 (試験ではそれでも完全に冷凍できてた)

ヤマトは何も去年と変わってないし他社の冷凍食品で苦情が出てないんだから
普通に考えればこの2つの原因のどちらか、または合わせ技だね
955.
ユーザー
h2Bhq
あんなビラビラのクリーム付けてたら、冷凍してても崩れそうだ。
956.
ユーザー
h2Bhq
高島屋にしては5500円とはチープなケーキだな。3万くらいの作っても売れるのにね。
957.
ユーザー
EBLHp
どう考えても配送業者がなにか変わったとしか…
958.
ユーザー
Wmr2A
夢てw
959.
ユーザー
pxJHJ
>>953
でもそれは輸送会社の責任じゃなくね?
960.
ユーザー
Whn1f
>>954
まあ普通に考えたら冷凍時間だろうねえ
今回そこの検証が甘々なんよね

まあ、これ以上ここにコストかけるより早く収束させたいという事なんだろうけど
961.
ユーザー
FKQuU
早く終結させたいのなら、原因を包み隠さずいうことだ
今回の会見みたいに「不明でした」と事後検証放棄をしたら、当然究明班が動く
962.
ユーザー
aZrll
あまりにも数が多すぎて一部作業員のミスじゃないと、こりゃお詫びのケーキぐらいで済むだろ
963.
ユーザー
NcrJI
今回のトラブル原因はヤマト運輸確定だね
964.
ユーザー
NcrJI
>>954

政府が押し付けたインボイス対策で
忙しい時期に3万人解雇してるのに

>ヤマトは何も変わってない
とか笑う

工作員丸出し
965.
ユーザー
NcrJI
>>962
実はヤマトのベースでのミスとしたら全部計算合う

というかそれ以外であの数の多さは説明不可能
966.
ユーザー
Whn1f
>>965
あるいは、製造時の凍結器の時間短縮&配置の問題による凍結不足かな
凍結器内にどうケーキを配置してたのか、サンプルはどこから取ったのかの詳細が出れば疑念は薄らぐんだけど…
967.
ユーザー
NcrJI
>>957

実際3万人も解雇されていて
ベースのクール便担当もかなり解雇されてるのに
『ヤマトは変わってない』と言いはる工作員が
必死にヤマトを擁護してる時点で
原因暴露されてるのと同じ

また調査しないで早期解決したのも
原因がインボイス制度にある為

ただでさえ自民党の支持率は壊滅してるのに
ここでインボイス原因の運送業トラブルが発覚したら
もう自民党は復活不可能になるからね
968.
ユーザー
xGgro
5年前というのがミソ。
コロナ中にいろいろ劣化したんだよ。
969.
ユーザー
gYv1m
まさかの原因調べるのや~めた

だったなぁ
高島屋最高だな
970.
ユーザー
FKQuU
ヤマトがミスした場合、外周が溶ける程度だからどれだけ多くても300程度まで
しかし、製造メーカーがミスした場合、そもそも凍らせていないないし外周だけ凍らせたため500以上になってしまう
971.
ユーザー
FKQuU
ヤマトが問題というやつほど、2口目には無関係の政治問題を持ち出している
典型的な話題逸らし・政治誘導だね
972.
ユーザー
NcrJI
>>966

それはない
何故なら去年だけでなく5年間このケーキは製造されていて
凍結がされてるかどうかは出荷側は当然チェックされるからだよ
となると少なくとも集配までは問題がなかったということになる

またヤマトの大量解雇が原因かどうかまではわからないが
ヤマトのベースの幾つかで配送物の振り分け(当然クール便も含む)を行う機械に
12月時点でトラブルがあったという事実もある

そして重要なことはヤマト側は去年以前と比べて人員が圧倒的に不足しているということ
973.
ユーザー
NcrJI
>>969

もしこれがヤマト運輸のミスと分かれば
ヤマト運輸の大量解雇による人員不足が責められる

そしてヤマト運輸が大量解雇したのはインボイスが原因
インボイスは企業側にも多大な負担を与えるので
ヤマト運輸はインボイスに対応出来なかった

そうなるとインボイス制度を強引に進めた自民党がメディア叩かれることになる
つまりそういう事
974.
ユーザー
NcrJI
>>970

いやベーストラブルなら殆どの配送物が影響を受ける

10個中9個が崩れていたとの報告もあり
これ以外考えられない
975.
ユーザー
4fni3
製造元が冷凍庫へ入れる際に崩したか冷凍しきる前にヤマトへ引き渡しのなら責任は製造元だろ
被害者達の報告から推測すると冷凍前か半凍結の状態で崩れた可能性が高いから
ヤマトの責任とするならヤマトが冷凍されたケーキを解凍した上で
強い衝撃を与えたというあり得ない状況じゃないと発生しない
976.
ユーザー
NcrJI
>>971

ヤマトの大量解雇の原因は
自民党が強引に推し進めたインボイス制度

メディアでもインボイスの問題点が
明確にされて騒がれていたにも関わらず
民意を無視して国民を苦しめる政策を押し通したのは岸田政権

これを無関係と言いはる人間が工作しているとしか思えない

特に重要なのはお前が
『ヤマトは去年となにも変わってない』と言い張っている点

3万人人解雇は多くのメディアでニュースになったのに
何も変わってないとか笑わせる
977.
ユーザー
NcrJI
>>975

ヤマト運輸のベーストラブル以外に説明出来ない
978.
ユーザー
4fni3
>>977
安価する前にレス読めよ
引き渡し前に崩れていたか冷凍しきる前に引き渡した可能性が高いと言ってるだろ
979.
ユーザー
NcrJI
ヤマトは去年までとは全く違う

ただでさえ年末年始は多忙で運送業は人手不足になるのに
その前に3万人も解雇して全く変わらない訳がない

クール便はベースですぐに振り分けされる必要があり
すぐに振り分けされなければ冷凍庫で保管されるまでに時間のロスが発生する
振り分け時のミスによる常温放置が原因としか考えられない
980.
ユーザー
gZkiv
いちごの入荷ぎ遅くなったことが原因だとさ
はい、解散!
981.
ユーザー
NcrJI
>>978

その可能性はない

何故なら工場側の制作はコントロールされていて
出荷前にチェックされるからだよ

『ヤマト運輸は去年となにもかわってない』
などと言うデタラメを言ってる時点でお前の擁護レスは工作にしか見えん
982.
ユーザー
NcrJI
ヤマト運輸は去年迄と全く違う

これが正解
983.
ユーザー
4fni3
>>981
製造元がヤマトに引き渡した際に崩れてないし完全に冷凍されていた事を確認していましたなんて発表していたか?
俺を工作員認定してるお前はただのヤマト馬鹿アンチだろ
984.
ユーザー
FKQuU
>>974
ベーストラブルで800以上なら、トラック数台が事故しているレベルだけどわかってる?
985.
ユーザー
NcrJI
>>983>>984

ヤマト運輸は去年と何も変わってない
と言い出すお前のレスを何故信用するんだ?

3万人解雇されて影響がでない方がおかしい
986.
ユーザー
HmPGq
ID変えてまでなにやってんだか・・・
987.
ユーザー
4fni3
>>985
俺がヤマトの現行体制云々をレスした?
俺は被害報告からケーキが崩れたのは冷凍前か半冷凍の状態だと推測されるから
ヤマトの責任にしたいならヤマトが冷凍されたケーキを解凍した上で衝撃を与えたなんて
無理矢理な状況じゃないて発生しないと言っているのだが?
988.
ユーザー
FKQuU
ヤマトの3万人解雇というのはメール便と薄型荷物担当
そして解雇は来年1月31日から25年3月末にかけて

まだ解雇していないのは理解しているのかな
989.
ユーザー
4fni3
ヤマト馬鹿アンチが逃亡しやがった
990.
ユーザー
4wdo2
クリスマスケーキ問題で高島屋が謝罪「原因の特定は不可能」
https://news.yahoo.co.jp/articles/f79d4e9c2c88d68c251842c79a8676b50ec3d91e

> 商品の製造委託先と、配送委託先にそれぞれ確認を行ったが、「原因の特定は不可能」とコメント。
> 「生産から流通を含めまして、商品をお客様のお手元にお届けするまでが販売者。本件の原因を特定できるような管理体制を構築できなかったことも、弊社の問題であった。再発防止に繋げていく」とした。
991.
ユーザー
4wdo2
クリスマスケーキ問題 高島屋「例年は2週間冷凍しているが、本年はイチゴの入荷遅れによって20時間から25時間だった」
https://news.yahoo.co.jp/articles/b8f7c69e15dc063bea8e794627cc6b90e83cd484

> 製造を委託されていたウィンズアーク社の「商品保存期間」が例年とは異なった点について聞かれた高島屋は「例年は商品製造後に2週間冷凍時間を設けているが、本年はイチゴの入荷遅れによって20時間から25時間の冷凍期間であった」と回答。
992.
ユーザー
4wdo2
「クリスマス台無し」「2度と頼まない」 高島屋のケーキが原型とどめない惨状で「被害者の会」設立騒動
https://news.yahoo.co.jp/articles/097b29c8cee111c2475ccb07ab0ac5515c3e8d9e
993.
ユーザー
y15mo
>>987

IDなんて移動すれば自然に変わるので
全く信用してない
そして主張内容からそう判断した

ヤマト運輸は
政府のインボイス制度により
もはや壊滅的に人員が足りない

そこを無視してる時点お前が異常
994.
ユーザー
gZkiv
>>992
ケーキごときで被害者の会って!?
995.
ユーザー
vfs0s
原因の特定は不可能て追求せんだけやろ?
運送会社が冷凍配達しなかったのか
運送会社に冷凍配達の依頼をしなかったかのどちらかだろ
996.
ユーザー
MTVoh
>>954
シェフは5年と言ってたけど嘘やったんか
997.
ユーザー
zXGR0
>>993
つまり全部お前の妄想だったと認める訳だ
ヤマト運輸が大規模な人員整理した事を前提に
去年と体制が違う筈という不確かな根拠で批判していたと
確かにID変わった俺のレスは有るけど勿論ヤマトの体制どうのなんて言ってない
まあ証明しようがないけどお前が妄想でヤマトを貶めていた馬鹿アンチなのは証明されているから良いけど
998.
ユーザー
AhI9H
ヤマトに問題があるのはもちろんだけど、そうであるなら他の荷物もおかしくなってるやろって何度言ってもわからんやつがおるのよ
999.
ユーザー
FKQuU
次スレな
クリスマスケーキ崩れ監修シェフ謝罪「僕も衝撃的…夢を壊した」 5年前から同じ形で販売もなぜ? 苦情530件に高島屋の対応は ★2
https://talk.jp/boards/newsplus/1703678427
1000.
ユーザー
FKQuU
お気の毒が夢を壊したとかお笑い
1001.
ユーザー
???
このスレッドはコメントが1000件を超えました。新しいスレッドを立ててください。
1002.
ユーザー
???
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