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案内が届いたとの情報がX（ツイッター）で拡散されており、広報が取材に事実だと認めた。発表を受けて、「こんなに長い期間、無償で交換していたなんてびっくり」「すげぇなトヨタ」といった声も出ている。
公式サイトによると、初代プリウスは1997年に発売され、ガソリンエンジンと電気モーターを組み合わせて走行する「ハイブリッドシステムを採用した世界初の量産車」だ。2000年5月にマイナーチェンジしたのち2003年夏で生産終了し、2代目が登場した。
トヨタ自動車は初代前期型に関して「ご愛用車のサービスキャンペーン（無料修理）終了のご案内」を郵送し、下記のように伝えた。
サービス内容は、充電状態を点検し、充電容量の差が大きい場合は均等に充電したバッテリと交換するというもの。下記のように説明されている。
この文書はXで拡散され、「ついに終わるか」「むしろこんなに長い期間、無償で交換していたなんてびっくりです」「すげぇなトヨタ。HV普及のためにそこまで腹括ってたんやね」といった声が上がっている。
トヨタ自動車・広報は23年9月6日、案内は8月末から送付しているとJ-CASTニュースの取材に答えた。取材回答時点で、サービス対象になるのは約1400台だと明かす。
1年に1回の定期点検サービスだった。サービスをめぐっては永年あるいは永久保証といった表現を用いる消費者もインターネット上に散見されてきたものの、
（続きは以下URLから）
https://news.livedoor.com/article/detail/24939285/
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/e/e/ee3b5_80_59c31519_9422c619.jpg
知り合いは、交差点のど真ん中で停止して動かなくなった欠陥車
ミサイルとしてはもう時代遅れだもんな
ホークみたいに改良すれば…
トヨタらしい見切りの車だった。
ブレーキは回生で電車の運転ってこんな感じ？とか
初代を中古で買ったの？
おかげでマンションの玄関戸もアルミ枠から鉄枠に更新しないと違法建築になっちゃうとかね