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【ビックモーター】「私の車は大丈夫なのか」といったお客様からの苦情、無言電話は毎日数十件…店舗従業員「別の仕事探した方が…」アーカイブ

1.
ユーザー
???
自動車保険の保険金不正請求が横行していた問題を巡り国土交通省が一斉立ち入り検査に乗り出した中古車販売大手ビッグモーター。さいたま市の住宅街にある「ビッグモーター浦和美園店」には28日朝、国交省の職員4人が入り書類などを調べた。同社の従業員らからは勤務先の行く末を案じる声も上がった。

店舗内に客らしき姿は見当たらず、時折、従業員が裏口から出入りし、自動販売機でドリンクを購入する姿がみられた。

関東地方のある店舗の男性従業員は「検査のことは今朝、出社して初めて知った。整備工場の担当からは『検査は1日では終わらないのではないかという話が出ている』と聞いた」と話した。

若い男性従業員は「店には『私の車は大丈夫なのか』といったお客さまからの苦情のほか、無言電話も含めれば毎日数十件の電話がかかってきている」と明かす。電話を受けても、ただ「すみません」と謝る以外にないといい、「何があったかは、私たちには分からない」と疲れた表情を浮かべた。

企業風土を一新するとして、創業者で前社長の兼重宏行氏が辞任し、和泉伸二新社長のもと再建を目指す同社だが、男性は「どうかな…」と懐疑的な見方を示す。そして、力なくこう続けた。

https://www.sankei.com/article/20230728-SSUWADUWFVNXVAJW3MK7Z6H2DA/
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最新の50件
2.
ユーザー
jXAaU
もうこの会社が生き残るの無理だろう
3.
ユーザー
YQMzH
まず保険業務ができなくなる
ひょっとしたら整備業務も取り上げられてしまうかもしれない
そうすればただの中古車屋になるわけで
今の規模の会社を維持できるとは到底思えない
4.
ユーザー
QgAVf
> 「店には『私の車は大丈夫なのか』といったお客さまからの苦情のほか、

それ苦情とは呼ばないよね
5.
ユーザー
zLat1
不正をして高い給料もらってる奴らだからちっとも同情できない
6.
ユーザー
TGUUa
定期点検で整備主任のサインがあるかどうかさえ怪しいもんな
7.
ユーザー
djRmv
「大丈夫じゃない」とは言えんだろw
大丈夫じゃなかったとしても

デタラメ整備とか
取り敢えず走ってるんなら非純正部品とか中古部品とか使ってても
正規新品部品の費用を客に請求
8.
ユーザー
yqlQm
これでまだ保険業務を停止にならないとかになる可能性ってあるの?
9.
ユーザー
J99Fu
自己都合でやめるより特定受給資格者のほうがいいから、倒産まで勤務は続けた方がいい

整備士ならひっぱりだこでしょ
再就職手当ガッツリ貰って転職した方がいいよ
10.
ユーザー
8yUiP
泥船に乗ってて草
11.
ユーザー
zLat1
>>8
保険業務はやってない
保険会社に紹介してるだけ
12.
ユーザー
01DQ1
私の車は大丈夫か?ってクソ整備のビッグモーターに聞いても意味ないよ

おかしなところがないかディーラーに診てもらった方がええで
それかまともな整備工場にもってけ
怪しいところをディーラー以上に発見してくれることもあるから
13.
ユーザー
d2TOy
大丈夫な訳ない! と思うな・・・ゴルフボールで車を殴ったりパンクさせたりする会社だぞ
14.
ユーザー
tCULv
パンク町田康
15.
ユーザー
cgTlt
さっさと消えろゴミモーター
16.
ユーザー
P7RJI
いずれ倒産だわ
早う転職しろよ
ベズリ−チ
17.
ユーザー
TGUUa
保険絡みのクレームだとかなり面倒だわな
加害者だと当事者被害者の車を余分に直してるんだろ?
18.
ユーザー
QLkvx
オイル交換無料の特典に飛びつく客も大概だけどな
馬鹿同士仲良くやってるだけ
19.
ユーザー
pfm8X
社員も知ってたよね?
入社したての野郎はともかく、知ってただろ?
皆同罪だわ
あと、損保ジャポンは、業務停止一年とかしないと、またヤルだろ
(. ;´∀`)
20.
ユーザー
qw3TI
職歴にビッグモーターがあったら無理だろw
21.
ユーザー
aUl9e
高いけどメンテナンスはディーラーに頼むのが正解か
高いんだよな
22.
ユーザー
pfm8X
ホント クソみてえな会社が多いなあ
(. ;´∀`)
23.
ユーザー
aNIIL
こんなこともあろうかと損保ジャパンは介護に手を出してるんだw
みんなケアマネ取るんだぞw
24.
ユーザー
s3McZ
必要以上にパーツ交換してるから問題ない
25.
ユーザー
hVmjK
町の中古屋さんは薄利で頑張ってるのに同じ商売のビッグモーターは6000億円の売り上げって何か悪事を働かないと出来ないよネ理論的に
26.
ユーザー
wxX7d
>>17
   .
 ─┼─   |   .|  __ニ_   ̄7
 /~| ̄/ ヽ レ   |      ./  /⌒ヽ
 |  |/  |     /     _.ノ     _ ノ
 \ノ丶 ノ   _ ノ   ∠∧__  (__.ノ
27.
ユーザー
N2ku2
息子
28.
ユーザー
rvoI5
そんな問い合わせしても
「大丈夫じゃないです、不正してます」とは言わんだろ
29.
ユーザー
qw3TI
>>21
ディーラーは修理ってよりも交換だからな
職人のいる信頼できる整備工場がいいよ
物によるけどバラしてはんだ付けで直してくれたりするよ
もちろん安い
30.
ユーザー
IgA9e
転職するのは勝手だけど、きちんと履歴書に前職ビッグモーターは書いといてよ
31.
ユーザー
0sTFI
>>2
名前変えればあら不思議
32.
ユーザー
9biFv
てめーら同じ穴のムジナな
33.
ユーザー
EBTqA
明日新規開店!
みたいなビッグモーターもあるようだねえw
すでにGoogleのクチコミとかが楽しいことになってて笑えるw
34.
ユーザー
TGUUa
>>29
ボディパネルにもいろいろセンサーがあるからな
工賃的には交換が早いんだわ
センサー調整が必須になってるからな
さすがに骨格に破損入ったら職人の力になるけどそこまでいったら廃車にするかもしれんな
35.
ユーザー
6UeTx
>>29
信頼できる整備工場なんか普通は見つけられない
36.
ユーザー
8mFdU
まあ、人手不足時代だから手に職あるやつはなんとかなるだろうな、口先で客騙すスキルも含めて
37.
ユーザー
NeFUA
おいおい「私の車は大丈夫?」は苦情なのか?
いちいち認識がずれてる会社だな
38.
ユーザー
Y9L5a
>>11
代理店やってるだろ
39.
ユーザー
lmRWd
貴方の車は大丈夫では無い!って言って欲しいの
40.
ユーザー
lmRWd
>>35
レクサス高輪店
41.
ユーザー
cm7iw
同じ工場で行われているのに、知らぬわけ無いだろ
42.
ユーザー
OyeAx
給料未払いが始まる前に逃げた方が得策
43.
ユーザー
hxfLr
会社ぐるみなのに大丈夫か?とかw
天下り株式会社を信用した自業自得
44.
ユーザー
qw3TI
>>34
たしかに今の車はかなり電子化されてるからガッツリ逝ってたらそうかもね
ただコネクター外して接点復活剤吹いてで、大丈夫じゃない?具合悪かったらまた言ってよってのもあるんだわ
支払いもいいよこれくらいってな感じで
ディーラーだとテスターかけて不具合部分全交換だからね
まぁそれぞれお好きにどうぞだけどさ
45.
ユーザー
Cwwsy
それをビッグモーターに聞いても「じつはやらかしてました。ごめんなさい。」と言うはずもないんだよなぁ。
46.
ユーザー
ALfMM
むしろ未だにしがみついてる奴どういうつもりなんだよ
47.
ユーザー
qw3TI
>>35
自分の場合は車好きの友達とか知り合いから繋がってく感じかな
48.
ユーザー
IczQF
150cmの大人www
49.
ユーザー
utOMj
自業自得だから苦情にはならない
火のない所に煙は立たぬ
50.
ユーザー
3jhoa
>>46
取り敢えずは目先の金
高給欲しさに犯罪上等のヤツらが今さら人からなに言われようと、人からどー思われようと気にすると思うか?
51.
ユーザー
2plCY
中の人はよ逃げろ
52.
ユーザー
4u8mx
無言電話とか毎回毎回上司から罵詈雑言の日勤教育うけてんだから
なんとも思わんだろ
慣れだよ慣れ

また馬鹿がなんかしてるわw程度
メンタル鍛え上げられてるからな
53.
ユーザー
o6mvD
何があったかは知ってるだろw
54.
ユーザー
EM7p6
たった数十かよ、1時間に二、三件やろ
55.
ユーザー
gOpj4
安倍一味はクソ
56.
ユーザー
SR5tA
今日近くの店の前通ったけど
客が一人もおらんかったw
57.
ユーザー
6UaWh
街路樹バスターズ
58.
ユーザー
Cwwsy
ビッグモーターって存続できるのかな?そのくらいのレベルの話だよね。
下請とかも影響がすごそう。
59.
ユーザー
k8Dva
罰ゲームでビッグモーターで車買う企画を誰かやって欲しい
60.
ユーザー
SR5tA
もう除草剤売ればエエよ
61.
ユーザー
ALfMM
>>58
ビッグモーターよりよっぽど悪質な詐欺働いたかんぽは誰も逮捕されず何事もなかったかのように営業続けてるしどうだろうな
62.
ユーザー
msYwy
社員が可哀想だから
早く潰れてくれよビッグモーター
潰れてくれたら会社都合で退職になるから
雇用保険の失業給付金もすぐ受け取れるよーになる

63.
ユーザー
J0F7n
壮大な除草剤のステーマ
64.
ユーザー
wHG6n
辞めた方がいいよね
65.
ユーザー
4GcZv
この会社にはもう未来がなさそうだな
66.
ユーザー
IgA9e
まあ、いまだに「何とかなるっしょw」くらいのお気楽なノリの社員が見られるのは面白いな
見世物状態で楽しそうじゃない
67.
ユーザー
9sHcB
男なら一度やり始めたことは最後までやり通さないとダメだからな
ビッグモーターに入社したのなら、倒産するか自分が死ぬまで勤め上げないとダメだ
これがもし女なら、さっさと辞めなさいw
68.
ユーザー
CNbID
クレカのコルセンで働いてるがうちにもちょいちょい影響出てるな
払いたくないって
69.
ユーザー
msYwy
>>64
今自己都合でやめると失業給付金の待機期間が
2ヶ月に延びるんだよ(その間給付金無し)
給付期間も自己都合退社だと90日~120日分だけど
会社都合なら90日~210日分と多くなる

だから今残ってる社員は近々そんなに長く待たなくても会社が潰れると読んでるんだと思う。



70.
ユーザー
JQRj5
豪邸はどうするん?
71.
ユーザー
UPbp7
客「大丈夫なのか?ビッグモーターさんちょっと見てください」

ビッグモーター「わかりました。」


優しい世界
72.
ユーザー
7kFnP
自動車業界だから意地でも国とかマスコミが守ってくれるよ
別の仕事を探す必要はないよ
73.
ユーザー
utOMj
LLCと間違えて除草王入れられてますよ
74.
ユーザー
Ji74D
実刑確定
75.
ユーザー
JLAik
開店休業みたいだな。
客は殆んど来てないらしいわザマァだわ。
76.
ユーザー
djRmv
>>20
上司や経営陣には絶対に逆らわない
社畜の鑑と言われておりました!
ビッグモーターで培った究極の奴隷社畜精神を御社でも活かしたいと思っております!


ってアピールすればいいんじゃね?
77.
ユーザー
7Wg4c
事故で修理車を無事故車で売っていたのだろ。素人には分からないから安ければ買うわな
78.
ユーザー
djRmv
>>67
そんな倫理観どこから出てきたの?
戦国時代の侍は主君をころころ変えるし
戦前は日本も転職当たり前だし

昭和30年代半ばまで、日本でも転職があまりにも多すぎて
せっかく育った人材が定着し辛いから
福利厚生を充実させ年功序列で人材を定着させる終身雇用制度が普及した
79.
ユーザー
rmDVP
車を買おうと思っていたが、
この件で不信感をもって買えなくなってしまった。
精神的慰謝料と損害賠償を求める。
80.
ユーザー
0ANc6
つうかこの期に及んで社員もまだ何とかなるとは思ってねえよな?
なんですぐにでも辞めて次の仕事探さねえんだよ
のこのこマスコミの取材受けてる場合か馬鹿
81.
ユーザー
JLAik
>>80
そう思っているよ。ただ確実に潰れるやろ。こんな会社は社会にとって有害しかないからな。
更に内部告発や疑惑が出てくるのも間違いないし。
82.
ユーザー
iQ9pm
てめぇの車なんざ知らんわ
83.
ユーザー
A0ImY
客から電話がかかってきたら、経営陣からどんなパワハラ命令が来てたのかをどんどん証言して拡散しろよ社員たちは。お前らが一番一次情報に近い情報源だ。悪い会社を壊滅させるにはお前ら現役社員の証言、保存した証拠が必要。兼重親子を壊滅させるためにありとあらゆる情報をネットに流せ。
84.
ユーザー
7kUYL
だいじょうVと言われたら信じるのかね?w
85.
ユーザー
1XF1p
10年以上前だけど
まったく知らん傷を勝手に修理されて7万円取られたんだけど
金返せやコラ
86.
ユーザー
msYwy
>>77
事故は事故でも
事故車になる基準みたいなのがあったと思う
事故で修理した→事故車になるとは限らない
87.
ユーザー
BKbU0
知り合いも車検で散々な目に遭った人いるわ

メンテパックみたいなのに車両購入時に有料で入ってたらしいんだが、オイル交換は無料とかだったらしい。

…だが。いざ車検に出したらオイルが酷い状態でオイル漏れ起こしてるからと30万近い車検代取られたとw
88.
ユーザー
4GpIx
はよ次の仕事探せよ

この会社に未来はないで
89.
ユーザー
E1Sm3
ノルマでやってたんなら全部ダメだろな
90.
ユーザー
nLnmc
別の仕事と言っても履歴書にビッグモーターって書けないし、離職届貰えるのか?
91.
ユーザー
hyqzc
そもそも心配なら中古車買うなよって話
92.
ユーザー
NCOpK
客の車をファックモーター
93.
ユーザー
IFZU6
>>90
やばい奴来たー!ってなるな
94.
ユーザー
e5dFc
>>90
社畜として優秀
95.
ユーザー
bPOUb
別の仕事も雇ってもらえんだろ
96.
ユーザー
usb6O
中古車も小売り商売だからな信用を無くしたら終わり
97.
ユーザー
GZEKn
「以前俺の車あんたんところで修理したんだけど、絶対払い過ぎに違いない金返せ」
「あなたの件ではそういう事実は確認できませんでした、証拠がないです、返金できません」

こういうやりとりが無数に発生していると思うんだけど、どうやって収集をつけるんだ?

・その件では適正な修理だった
・過払いの修理があったので返金すべきだが証拠はないか隠滅済み
この二者をどう区別つけるんだろう?

客の言いなりで全件返金する以外に誠意を示せる方法って無いんじゃない?
98.
ユーザー
T0AHU
>>17
損保ジャパンが賠償請求したら集団訴訟起こす奴が出るだろうな、ビッグモーターの板金部門がもし証拠残してなかったら不要な修理もしくは故意に破壊された被害と推定で認められるだろうから
99.
ユーザー
GOUxh
保険で払ってはいるけど過払いだわな
過払い分はちゃんとビッグモーターが払えよ
100.
ユーザー
T0AHU
>>66
記者に対して、どうかな…とか架空の人物じゃなかったら阿呆だよな
101.
ユーザー
n5wGV
えっ?ビッグモーターで買った車ですか?
んーうちの保険には入れませんねって
どこからも断られそう
102.
ユーザー
YnLJL
大事にしてる車勝手に壊して修理するなんて
こんな会社存在していたらいけないよ
103.
ユーザー
T0AHU
北海道の牛肉偽装事件の再来、全国にある中古車屋だしあの手の人達と親和性高そうw
104.
ユーザー
ZGrtP
まあ、倒産でしょ。銀行も金貸してくれないよ。
105.
ユーザー
LxdpC
大丈夫か?と聞いてダメですと答える詐欺師はいないだろ
106.
ユーザー
EIOzm
介護やったらいいよビッグライフ
車の経験が介護指定とるのにも生きるだろ
107.
ユーザー
370pq
早く転職した方が良さそう
108.
ユーザー
I1Hvh
>>59
そして、細かくチェックして
不備を見つけて返品。
109.
ユーザー
T0AHU
>>106
介護だと既に、入居者謎の怪我病気で保険金で遺族も施設もニッコリみたいなのあるからノウハウあっても勝ち残れるかなw
110.
ユーザー
IsvsS
>>61
かんぽは親会社も含めて社長退任、役員減給、営業は1年くらい仕事なし。
かんぽも歩合制で1000万以上がゴロゴロいた会社。
政治力と資金体力がないと無理。
111.
ユーザー
j8sfQ
売る時には板金歴とか聞かれるからな
あれば当然下がる
凹まされて板金した車かもしれないから心配になるわな
112.
ユーザー
Da07m
中古車もかなり問題あるもん売りつけてるだろうな
113.
ユーザー
ixhqj
いまでも売上のノルマを撤回してないんだから、ここに車検出して大丈夫なわけがないだろw
114.
ユーザー
SkCwO
車検代も携帯代も文句が出ないギリギリの価格に設定されてるヨ
言い替えれば客が泣き寝入りする価格。
凄いヨ
115.
ユーザー
rdE7V
>>62

これ
116.
ユーザー
hIaWA
>>52
パンチドランカーとの区別がムズいなw
117.
ユーザー
928Jc
>>76
それじゃビックモーターと同じタダのブラック企業に入っちゃうじゃん。

そうじゃなくて、周りは悪さしてたが、自分はこういう工夫をして、周りの人以上に成果を出しましたとか言えばいいんじゃね
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