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それらは誰が対応しますか？
回答：店番要員（応援要請）は確保されています。
現在は近隣3店舗程度で責任者をローテーションしているので突発事態でも人員は確保できます。
5人で３店舗回すとか普通です
今日はこっち、明日はあっちなど社員には負担がかかります。
新入社員カード
回答：３か月で転勤なので半端仕事を任せます。
教育すること自体、時間の浪費、アルバイトが１人増えた感じでしょうか、いてもいなくても体制に影響なし。
従業員に圧をかけより利益追求しているに過ぎない
回答：資本主義社会に不満なら耳をふさぎ口を閉じ傷病申請とハローワークから小遣いをもらい孤独に暮らしてください。
追記：新人
品出しルールや陳列ルール、接客ルールも言われたとおりに行動すれば、あとはこちらでこね回しておきます。
応援もあり、なしで全然違うと思います、、、
20〜30代が残り続けると思わないので
勤続年数が長い方々が辞めたり、体壊したりした時は店自体終わるんじゃないかとさえ思いますね
残っているのは、やたら野心が強い奴と自己顕示欲や承認欲求が極めて強い奴、そして自己保身ばかり考えてるやつばかり。
助け合う精神
自己顕示欲
承認欲求
この部分を表面に出して業務を遂行するから連日トラブル、解決策を打ち出せない。
なぜ貴女方だけのルール
自己保身
会社イコール「ルール」
会社として教育が無いと「個人事業主」を量産するだけの外人豚の集合体でしかない。
入社した自分自身が悪いよ。
周知しましょう。
名前、名乗れよ
パワーの方の書き込みが多いですよね。
掲示板に書き込むような若い方は皆パワー店なのでしょうか。
うちは社員1人+準社員代行1人+準社員、アルバイトの計6人で回してます。
これで他店舗の応援にも行ってます。
掲示板に書き込むような若い方は皆パワー店なのでしょうか。
そこは当てはまらないんじゃないかな、大抵は備考欄に書き込む事しかできない目標を失い見誤った人生を繰り返す事しか出来ない放浪者いや道草に過ぎない。
欲しい物より大切な物にだけ集中し日々を生きると必要な物が見えてきます、これを詰まらないと思うか、それとも達成感と思うかで映る色は異なりより鮮明で新鮮な色ほどすべての欲求を満たす、人生のサークル回せたあなたはよりスムーズで配慮を兼ね備えた社会貢献できるでしょうね。
返信に気づくのが遅くなってしまいました、すみません。
計6人でお店を回しているとのことですが午前、午後何人で働いていますか？
毎日6人なのでしょうか？
他店舗の応援にも行っているとなると人数少ないなと思いませんか、、、？
質問ばかりで申し訳ないのですが他店舗のHGはどんな感じなんだろうなと気になっています。
頑張ってください。
だから年間200人退職するからって、本社の人間書き込むのはやめろって。騙して入社させるより、環境良くして辞めない方に促すのが普通の人間の考え方よ。人件費今の利益半分にすれば良いだけだ。
辞めない方向へ改善するのが、だいたいの企業の考えかなと思いますが、代わりの人はいくらでもいるという時代の考えから脱却できてないのかもしれないですね。
日本人が来ないので、外国人へと手を広げていますし。
人がいなくて大変そうに見え、募集金額と見合わないので人がこないという一因もありそうなのに、日本人は外国人よりやる気が無いとか思ってそうです。
また、同業他社と比べて効率の悪いことを、頑張ってやってますとみせることを美徳と思ってもいそうです。
このグループは慌ただしくしているのに、このグループは穏やかに過ごしているということが多い。
それなのに、グループの人数は均等。
割り振られてる部門数も違う。
グループ間の労務バランス
客注簿や接客が出来ないグループも有れば、逃げ惑うスタッフ、物理的人数よりも上役による教育が不十分。
利益＝教育
この部分が達成目標に有ると組織は進歩し続けるがコメリにはそこの認識が皆無、
眼の前の接客に集中しましょう
グループの人数は均等
店舗の面積で人員数は決まっている、或いは固定費が決まる、だから均等しか許可が下りない。
尖った財務＝出る釘は打たれる
社員は意義を唱える行為そのものが反社
これを突き詰めることは利益確保の上等手段であり評価基準はカード予算と事故率（メールクレームやホントの事故）、各種予算達成率など上は考えていません、原因を分析し評価改善できる指揮官を探しているだけ、簡単に言うと奴隷社員を利用し利益を上積みする行為こそ資本主義国家であり営みそのものである。
バイトなどは蟻、以下の価値に過ぎない
本題に戻るとグループ的な考えしかできないのであればより高い任務は担えない人材でしょう、なぜ店舗全体で運用しようとしないのか思考に疑問が発生していることを理解するべき。
まずは、できるできないで逃げ場を作るのではなく初動対応を行いグループで達成できる案件なのか精査したうえで他グループあるいは社員でオペレートすることが重要でありこれこそ教育が重要な要素となる。
協力や努力の無い時間だけを浪費する幼女の集団を量産する教育体制では進歩という言葉は衰退と置き換えられるであろう。
『万一価格が高い場合、同一型番商品を他社税込価格と同価格で販売いたします。さらに、コメリ・アクアカード会員様には他社税込価格の10%相当のポイントを後日進呈いたします。』
枡が小さな状況では優位性には疑問だらけ。
カード持っていないと廃棄出来ない事もやったが数ヶ月で頓挫。
チャレンジ企画という手もあるね、偶数カード奇数カードナンバーで１ヶ月幾ら以上使うと特別なポイント付加
レジに入りながら品出しして
レジしながら電話応対できるよね的なのは普通に話してくるかな、あまり器用ではないのでさすがに無理ですが。
この行為はやってはいけないと思いますが、他店では度の様な対応をされているのでしょうか。来るもの拒まず的な求人方法なので何処のお店でも一定数いるでしょうね、絶対に電話と客注の関わりを他人に押し付ける人、インカムで延々話続けて結局別の従業員に引き継いで休憩優先の人、上げれば切が有りませんが上の人は何も言いませんので考えとしては辞められると困る事でしょうね、理由は欠員が出ると定番品出しが追い付かない事や商品知識が高いなどが上げられると思います。予想なのですが全国にこの様な従業員や社員がいるのでしょうね進歩しないのもこの変なのかな。働く意欲が無くなっていくわ。
HGではよくある状況ですね。作業の隙間でたまたまレジ応援入るけどそんな風には思ったことないし言ったことないけど。
フンベツ無い事や常識無い者の集まりじゃない、リーダーは特にやばいバイト感覚でお花畑
さすがにイライラしてくるなw
お局様のご機嫌伺い
事務所でPCポチポチポチポチ
いざとなっても絶対に自分はクレーム対応しないでござる
的な強い意思を感じる
自供３名とも別人だぞ
本人が自供してんだからめ違いねえ
店舗の組織編成が下手、もしくは各グループの動きを把握できない店長なんですね。
HGでは組織なんかあるわけがねえ、店番が仕切る感じだろその日問題が発生しなければそれで良しとしとけ。
PWじゃ次長が表の顔で店長はそこのとこ補填する感じだ本部との折衝とかしかねえだろ。
グループの解釈としても個人に指示出した方が速いし、リーダーは相談の受け皿であって決済はできねえし現地雇用の高卒が大半だから働いた事のねえ人間しかいねえ回転が鈍い当然行動がバイト
やることだけやってりゃサボっててもお咎め無し
それがコメリのやり方問題起こさなければ問題なしよ
なんやこれ
HGのHome店長なら年収手取りで350ぐらいじゃね、時給で言ったら1400位かな、都心のJKなら1500でも集めるの難しいのが現状、田舎はきついね
それだと年収440くらいになるけど実際はそんなもらえない模様
実際は社歴で左右されるが、24歳で店長だってあり得る。
近所のいないけど
必要ございません。
ナショナル社員、店長代行、パートで
十分でこざいます。
ナショナル以外の社員の方、代行もしくはパートに鞍替え、、、どお？ by人事
元々の戦略は固定費を減らす所に在るはずが単に人件費削減が浮き彫りに成っている。
その為のリーダー職だが現場昇格の人員を単に割り当てているだけで行動力の無い人材や身勝手な方々、なぜ何処までも顧客満足度を落としてまで商売をするのか、事は単純で担当部署など客には必要ない情報がゆえにミスを起こせば理由書、クレームも理由書すべて末端の従業員が全てを背負う構図これでは誰も接客したがらず
「従業員のいない店」
「サービスの悪い店」
これでは来店機会が低下していくのは明らか
人通時間に合わせてメリハリの有るシフトと人員確保しなければ客離れは避けられない
人員は流動的に運用するのが一番
人通時間とか人員は流動的になど知らない言葉が多いので教えてください、FAQ人事さん
3年目H社員店長でボーナス手取り18万位貰えてたけど…評価は96点だったからB？だったと思う
やはり地場のHCを飲み込んでPBの升を増やすしてシェアを動かすしか方向性はないのだろうか。
利益還元なのか搾取なのかを考えていては固定費削減の道は程遠い。
都会の駅前にコメソーができるのが楽しみだ