• コメントの削除依頼は、削除依頼フォーム及び通報フォームから受け付けております。
• 投稿記事削除の仮処分決定がある場合は、メールもしくは郵送で受付けております。
• 依頼内容や手順をご確認の上、適切な方法でご依頼ください。

削除依頼フォームからご依頼

• コメントの削除依頼は各コメントに設置している削除依頼フォームよりご依頼ください。
• 利用規約やガイドラインに反しているか否かは削除担当者が判断します。
• 削除依頼を受けてから5営業日以内に削除するかどうか判断します。
• 削除に至った場合でも具体的な削除理由を開示しないことをご了承ください。

削除依頼フォーム入力項目について

通報フォームからご依頼

• コメントの通報は各コメントに設置している通報ボタンから受け付けております。
• 通報フォームは荒らし･スパム･板違いなど利用規約違反、サイト利用者が不快に感じる投稿を見つけた場合にご利用ください。
• 権利侵害に関しては削除依頼フォームをご利用ください。
• 殺害予告、爆弾を製造する方法、薬物の売買をうかがわせる投稿も通報フォームをご利用ください。
• 利用規約やガイドラインに反しているか否かは削除担当者が判断します。
• 利用規約やガイドラインに反していると判断した場合は、該当コメントを削除する他、投稿者の投稿規制や投稿規制ワードの設定等行います。
• 削除や規制に至った場合でも具体的な判断理由を開示しないことをご了承ください。

通報フォームフォーム入力項目について

メールからご依頼

• メールからご依頼する場合、必要書類を整えた上でご依頼ください。
• 依頼先メールアドレスです。以下メールアドレスにご依頼ください。
  [email protected]

削除依頼(送信防止措置依頼)に必要な書類について

警察のご担当者様

• 捜査関係事項照会書 ※文章番号、管理番号が記載されている照会書

弁護士様・法人様・個人様

• 投稿記事削除の仮処分命令

書き込みログの削除依頼を行う前に (確認事項＆注意点)

• 運営者情報は以下です。投稿記事削除仮処分命令申立書の債務者はこちらでお願いいたします。
  Talk Technologies Inc.
• 削除依頼(送信防止措置依頼)に必要な情報、不明点等ありましたらメール([email protected])でお問い合わせください。
• メールのご利用が困難な場合は、郵送でも受付けております。『郵送での削除依頼について』をご確認ください。
• 郵送での削除依頼は、該当ログの確認に時間がかかるため、削除及び回答の返送までに30日程度かかる事をご了承ください。

メールから行う場合の注意書き

• メール件名を"【削除依頼】依頼者名"でお願いします。
• 捜査関係事項照会書や投稿記事削除の仮処分命令等、必要書類はPDF化してメールに添付ください。
• メール本文に必要項目を記載の上、メールを送信してください。
• 必要項目、書類が不十分な場合、書き込みログの削除依頼は受け付けいたしません。
• 削除依頼(送信防止措置依頼)に必要な情報、不明点等ありましたらメール([email protected])でお問い合わせください。

削除依頼に必要な情報について

削除依頼者の区分によって必要記載項目、必要書類が異なります。

書き込みログの削除依頼のメール例

宛先:
[email protected]

件名:
【削除依頼】EX法律事務所 弁護士野比太郎

本文:
Talk運営事務局
担当者様

以下の通り、書き込みログの削除依頼をします。

---
- メールアドレス(必須)： [email protected]
- 削除依頼者(必須)：EX法律事務所 弁護士野比太郎
- 電話番号(必須)：06-****-****
- ウェブページ(任意)：https://example.com
- 該当URL(必須)：複数入力可。
https://talk.jp/boards/news/1530153280/5
https://talk.jp/boards/news/1530153280/10
https://talk.jp/boards/news/1530153280/800
https://talk.jp/boards/newsplus/1533143283/12
---

- 添付ファイル(必須)：投稿記事削除の仮処分命令.pdf
- 添付ファイル(必須)：委任状.pdf
- 添付ファイル(必須)：運転免許証.pdf

郵送時の注意点について

• 郵送での削除依頼に必要な情報、不明点等ありましたらメール([email protected])でお問い合わせください。
• 削除依頼への回答は、削除依頼が当社に到着後、30日以内に郵送にて回答いたします。
• 返信先の宛名及び住所記載の返信用封筒を必ず送付してください。※返信用封筒が同封されていない場合、返信できかねることをご了承ください。
• 削除依頼の郵送は国際スピード郵便(EMS)をお勧めします。配達状況の追跡が可能で、日本からは7〜10日で到着します。

削除ガイドライン

通報・削除依頼について
• 不適切なコメントの通報や削除依頼は、該当のスレッドをウェブで開き、各コメントの通報フォームからお願いします。
• 投稿記事削除の仮処分決定がある場合は、メール([[email protected]](mailto:[email protected]))もしくは郵送で削除を受付けております。

【個人の取り扱い】

■定義
・一群
政治家・芸能人・プロ活動をしている人物・有罪判決の出た犯罪者

・二類
板の趣旨に関係する職業で責任問題の発生する人物
著作物or創作物or活動を販売または提供して対価を得ている人物
外部になんらかの被害を与えた事象の当事者

・三種
上記２つに当てはまらない全ての人物

■削除対象

個人名・住所・所属

・一群：
公開されているもの・情報価値があるもの・公益性が有るもの・等は削除しません。

・二類：
外部から確認できない・責任や事象に無関係な情報は削除対象です。
公開されたインターネットサイト・全国的マスメディア・電話帳で確認できる・等、隠されていない情報については削除しません。

・三種：
誹謗中傷の個人特定が目的である・文意により攻撃目的である等の場合は全て削除対象になります。

■電話番号
電話番号は、一部伏字・それを示唆するような文字列・等でも、確認方法が確立していない為に原則として全て削除対象です。
明らかに公的な物・投稿者がハンドルキャップ使用・文意によって本人が公開したと判断できるもの・リンク先で確認できるもの・等は、自己責任として削除されないことがあります。

■メールアドレス
騙りの可能性や悪意が明らかで攻撃を目的としている・趣旨説明が無く衆目に晒すことを目的としている・等の場合のみ荒らし依頼として扱います。

■誹謗中傷

・一群：
統括裁定の無い限り削除しません。

・二類：
板の趣旨に則した公益性が有る事象・直接の関係者や被害者による事実関係の記述・等が含まれたものは削除されません。

・三種：
個人を完全に特定する情報を伴っているものは削除対象です。

■私生活情報
情報価値が無く、私事のみの情報・第三者の確認できないプライベート情報は、個人が完全に特定されなくても、対象者に不利益が発生する可能性があれば、一律削除対象とします。

【法人・団体・公的機関の取り扱い】

■公開情報
公開されたインターネットサイト・全国的マスメディア・電話帳で確認できる・等、隠されていない情報については削除しません。

■削除対象
外部から確認できない・責任や事象に無関係な情報は削除対象です。電話番号については、明らかに公的なもの以外は確認手段が確立していないので一律削除対象になります。

■依頼方法
依頼方法については、各コメントに設置している削除依頼フォームもしくはメール、郵送からご依頼可能です。
法人、団体、弁護士様の場合、会社または事務所のウェブページのドメインを用いたメールアドレスから、警察や法務局等の公的機関様の場合、都道府県警・警察署であることがわかるメールアドレスからご依頼ください。

【固定ハンドル（Talk内）に関して】

■叩きについて
最悪板以外では全て削除します。

■スレッド
表示名が題名に入っている・表示名が占用している・閉鎖的な使用法を目的としている・等は、自己紹介板・最悪板・夢・独り言板・おいらロビー・なんでもあり板以外では、原則として全て削除対象にします。
ただし、個人が一群または二類に属する時は、他の削除規定に触れない限り様子見となります。

■投稿目的による削除対象

■スレッド
掲示板の趣旨に関係があり、論理的で主観だけではない批判は残します。
掲示板の趣旨に関係があっても、利用者の気分を害するため・利用者を揶揄するために作られたと判断したものは削除対象になります。掲示板自体の事象や参加者に関するもので、議論にならないと判断した場合も同様です。
サーバに負荷が高い行為を目的・実行しているものは削除対象になることがあります。
雑談系以外の専用板では、全く情報価値の無いもの・真面目な議論や話し合いを目的としないもの・板の趣旨よりネタを優先するもの・客観的な意見を求めないもの・等の、複数の状態に当てはまる時、削除対象になることがあります。

■レス・発言
議論を妨げる煽り、不必要に差別の意図をもった発言、第三者を不快にする暴言や排他的馴れ合い、同一の内容を複数行書いたもの、過度な性的妄想・下品である、等は削除対象とします。

■差別・蔑視
地域・人種などの差別発言は「人権問題板」で、蔑視的思想発言は「政治思想板」で、それ以外は削除対象になります。上記２板を含めて、差別・蔑視の意図がある地域名または苗字等の書き込みは、その真偽を問わず削除対象になります。
それ以外の書き込みに関しては議論となることを前提に静観します。

■データ
公開することで第三者が損失を受けるデータは、削除される場合を限定します。今のところ、シリアルとキャップパスと運営系スクリプト関係は削除対象です。その他のパスワードは任意削除とします。
会話とは無関係なホスト情報晒しは削除とします。
画像・音楽・ゲーム・ソフト・等のデータを求める発言は禁止です。確信犯的なものや繰り返している場合は削除対象になります。

■地域地方関係
地域や地方が限定されて第三者に情報価値の無いもの、または、市区町村かそれ以下の範囲でしか成り立たないものは、地域カテゴリ内でお願いします。その他の板では削除対象になります。

■掲示板・スレッドの趣旨とは違う投稿

■スレッド
それぞれの掲示板の趣旨は、カテゴリと掲示板の名称によって判断します。ローカルルールは、補助的ながら板違いの判断には重要です。
雑談系の掲示板を除いては、その掲示板の趣旨に無関係なもの、多少関係があっても他にふさわしい掲示板があるもの、掲示板の趣旨より掲示板自体の事象や参加者を重要視するもの削除します。
雑談系掲示板でも、明らかに趣旨と異なる場合は削除対象です。その他の掲示板でも、雑談スレッドは２〜３個まで考慮します。
有用なレスが多ければ停止の場合もありますが、有用なレスが無いと判断されれば削除になることもあります。

■レス・発言
スレッドの趣旨から外れすぎ、議論または会話が成立しないほどの状態になった場合は削除対象になります。故意にスレッドの運営・成長を妨害していると判断した場合も同様に削除対象になります。

■連続投稿・重複

■連続投稿・コピー＆ペースト
連続投稿で利用者の会話を害しているものは削除対象になります。個々の内容に違いがあっても、荒らしを目的としていると判断したものは同様に削除対象になります。コピー＆ペーストやテンプレートの存在するものは、アレンジが施してあれば残しますが、全く変更されていない・一部のみの変更で内容の変わらないもの、スレッドの趣旨と違うもの、不快感を与えるのが目的なもの、などは荒らしの意図があると判断して削除対象になります。

■アスキーアート
顔文字板・モナー板・ＡＡ長編・厨房板以外では、必然性がないと判断されれば削除対象になります。
上記も含めた全掲示板で、連続投稿・コピー＆ペーストに該当するものは削除対象になります。

■重複スレッド
同じ事象・人物に関するスレッドは、個々に多少の違いがあっても原則的に削除対象になります。その場合、立てられた時期・時間、１に書かれている内容、レスがどれだけついているか、という優先順位で総合的に判断します。
客観的な判断が難しい時は、利用者同士の話し合いを待つか、立てられた時間の遅いものを停止処置をすることとします。
同一掲示板内ではない重複スレッドは、内容にほぼ変化のない場合は悪質なマルチポストと判断し、板の趣旨に合った真面目な議論が続いた場合を除き、全てを削除対象とします。

■乱立スレッド
厨房板以外では、内容にほぼ変化のないもの、内容が無意味なもの、などの乱立は全て削除します。

■エロ・下品・わいせつ
サイト内での過度なエロ・性的煽り・性的妄想・下品ネタは禁止されています。
また出会いを求める書き込みは処罰の対象となり、援助交際、売春の周旋、児童ポルノは刑事罰の対象です。他サイトへのリンク、画像へのリンクも同様です。これらは例外なく削除対象になります。

■薬物の売買
「覚せい剤」、「MDMA」、「大麻」等の薬物の売買は刑事罰の対象となり削除対象です。
売買の斡旋、薬物の効果を謳い誘引する書き込み、売買を目的とした他サイトへのリンクも削除対象です。また「アイス」、「野菜」など隠語を利用しての売買も同様に削除対象です。

■URL表記・リンク

■荒らし依頼
荒らしや迷惑をかけることを目的としている・客観的な説明が無い・板の趣旨に合った情報価値が無い・等のURL表記・リンクは削除対象になります。判断は文意によります。

■データ・画像
著作権の発生するデータ（Wares・mp3・ROM・等）への直接・一次的間接リンクは削除対象です。
エロ・性的画像への、直接・一次的間接・等のリンクは、全て削除します。グロ画像・死体画像・倫理的に問題のある画像は任意削除とします。
どの場合でも、URLの一部を故意に消すか伏せていても判断は変わりません。

■宣伝・罠・実行リンク
明らかに宣伝を目的としたリンク・クリックや訪問で課金が発生するもの・等は、宣伝掲示板以外では削除します。ただし、ユーザーが不快に感じたエログロ系または有料などの場合は全て削除対象になります。
ブラウザクラッシャー（ブラクラ）・PCクラッシャー（concon等）・ウィルス（*.exe等）・等は、安全な確認方法が無いので任意削除とします。
リンク先でアクションが起こる・ホスト名またはIPを取得される・等の罠リンクは放置します。

■裁判所の決定・判決
判決・仮処分の決定など
裁判所より削除の判断が出た書き込みは削除対象になります。

よくある質問(FAQ)

仮処分決定を取得してからの削除依頼と削除依頼フォームからの削除依頼との違いはありますか？

権利侵害の判断は難しい法的判断を伴います。確実な削除を希望される場合は、公的判断となる裁判所による仮処分決定の取得をお願いします。

自分が投稿したコメントが削除されました。理由を教えてください。

削除理由について具体的には明示しておりません。利用規約やガイドラインをご参考ください。

複数のコメントを削除依頼したいのですが、どうすればいいですか？

削除依頼は各コメントに対して1つの依頼となります。複数の場合は該当コメントに対して1件ずつ削除依頼を出してください。なお通報フォームからは複数のコメントを対象にした削除依頼が可能です。

メールで削除依頼を送ったのですがいつ削除されるのですか？

投稿記事削除の仮処分決定がある場合のみメールで受付けております。仮処分決定がない場合はメールでは受け付けておりません。削除依頼フォームよりご依頼ください。

荒らしを発見しました。どこから削除依頼すればいいですか？

各コメントの通報フォームよりご依頼ください。

削除依頼を出しました。どれくらいで削除の判断がされますか？

依頼が届いてから5営業日以内に削除判断します。

電話でやり取りをしたいのですが、電話番号を教えてください。

お問い合わせ内容及び回答を文書で残すことが法的トラブル回避に必要なため、電話でのお問い合わせは一切受付けておりません。

削除依頼は削除依頼はサイト上に公開されるのでしょうか？

サイト上に公開される事はありません。ご安心ください。

よくある質問(FAQ)を見ても不明点等ありましたらメール([email protected])でお問い合わせください。