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北米のディスカウントチェーンストアDollar Generalは2024年3月にセルフレジ縮小を発表しました。約1万8000店舗のうちほとんどの店舗でセルフレジを廃止するとし、実際に1万2000店でセルフレジを撤去しています。同社CEOは「顧客エンゲージメント向上のため、また損失を減らしよりよい体制を整えるために必要なこと」とコメントしているのです。
いずれの事例も、セルフレジは顧客のエンゲージメントや店舗に対するロイヤリティーを下げている可能性を示唆しています。
日本人は逆に店員と関わりたくない客が多いんじゃないか
なんで客がやらなきゃいけないんだよ
皆んながセルフレジ並びだしたらそう思えなくなるかもしれんが
いや俺は無人の方がいいわ
ユニクロも無人化してから行きやすくなった
たまにビービー鳴られるとうっとうしいけど
自分も
小売店は行きやすくなったわ
スーパーマーケットが世に出始めた時「何で客が商品を棚から出してレジに持って行かないといけないんだ。店員の仕事だろ」と老害が言ってたらしいよ
実質ファストパスだよな
勉強になったわ
1人でジェンガみたいなことやらされて崩れてるのを棒立ちで見る店員
いちいち店員が棚から出してくれるなんて小規模な店だった頃の話なんだろうな
うちの母親もずっと行ってたスーパーがセルフレジになったから行かなくなって遠くのスーパー行くようになった
そんな感じのイギリスの記事が前出てたな
そもそもセルフレジに並ぶ人の方が少ない
https://youtu.be/NNqWXJQ3F4o?si=fDoW3G09CoukeMIy
不正をした時点で高電圧が流れて失神させるとかしないと無理だろ
セルフだと個数入力できなかったりする
一個ずつバーコード読み込ませるとか
面倒臭すぎる
数をちょろまかす犯罪者対策なんだろうけど
犯罪者にために、こっちまでクソ面倒臭いのは勘弁して欲しい
酒とか買うたびに店員を呼ばなきゃならないけど、店員が来るのって20位あるセルフレジを1人がやってるからいつ自分にくるかわからんし
おらが村のスーパーはフル有人レジ2、セルフレジ20台になった
基本みんなセルフに行って、夕方はセルフ3分待ちの行列も起こる
セルフコーナーには窃盗防止の店員が操作説明などをしつつ張り付いてる
ギョームスはいつも30分待ちの行列でちょっと買うの無理
セルフレジ便利だけどな