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何かのソフトをダウンロードしようとしても、「このアプリはお使いのPCでは実行できません」と出たり、いきなりブルースクリーンになったり、一番困ってるのが「再起動」しても何も起こらないことです。例えば、初期化をしようと思って手順を踏んでやってみたら再起動になるんですが、なにも起こらないままただただ再起動をするだけです。自分でもいろいろ調べてみましたが、いまいち自分のパソコンと同じ症状の人はいなくて、ただ、もしかしたらSSDに問題があるのではないかと思っています。店舗側にも連絡を入れて、内部に問題があるのではないかということなのですが、ネットサーフィンなどは普通に出来るので自分で直せればと思いスレッド建てました。。
詳しい人助けてください。