【埼玉県】川越市がAI電話対応「さくらさん」を試験導入…1日100件超の問い合わせ抱える市民課・国保課へ 住民票やマイナンバーなどの問い合わせに回答 24時間365日対応で職員の負担軽減へ最終更新 2026/08/11 14:581.孫 ★???川越市がAI電話対応「さくらさん」を試験導入…1日100件超の問い合わせ抱える市民課・国保課へ 住民票やマイナンバーなどの問い合わせに回答 24時間365日対応で職員の負担軽減へ(埼玉新聞) - Yahoo!ニュースnews.yahoo.co.jp埼玉県川越市は、住民からの問い合わせが多い市民課と国民健康保険課の業務について、AI(人工知能)を活用した電話対応サービス「AIさくらさん」(電話050・1794・2359)を5日から試験的に導入2026/08/11 09:58:0750コメント欄へ移動すべて|最新の50件2.名無しさんzUne6🌸(📞'ω')スチャッ2026/08/11 09:58:353.名無しさんMCc4wええやん全国で取り入れろ2026/08/11 10:03:314.名無しさん8UCuNいろんなタイプのAIオペレータ用意しとけばいいと思う。2026/08/11 10:04:245.名無しさんL04Dxイタ電するヤツ絶対出てくるだろうな2026/08/11 10:04:306.名無しさんQArFE「さくらさん」? 特殊詐欺やっちゃいそうでwktk2026/08/11 10:07:317.名無しさんJvR7A木之本さくらさんですか?2026/08/11 10:13:028.名無しさんcVUTwさくらんさんかと思った2026/08/11 10:17:499.名無しさんLZtuSAIオペレーターイライラするんよ0570で電話代だけ滅茶苦茶かかる2026/08/11 10:20:5910.名無しさんCiUDrちゃんとリストラも並行して進めろよ2026/08/11 10:44:2711.名無しさんOcSjEクマ要望専用ダイヤル2026/08/11 10:46:1912.名無しさんPjLPa電話してくる奴ってHPで必要書類確認出来ない奴だろ理解出来なくて来庁した時クレーム付けるだけ2026/08/11 10:50:2313.名無しさんh9oUxこれが導入されたら人件費も削減されて税金も減るはずなのに、なぜか減らない気がする2026/08/11 10:51:2714.名無しさんh9oUx>>10AIが故障しないか見守る仕事とかを作りそうな気がする2026/08/11 10:52:4315.名無しさんPN3tK熊の保護団体への対応もAIに任せませう2026/08/11 11:00:1316.名無しさんrCadGゴーストが囁くのよ2026/08/11 11:03:5417.名無しさんY3LE0>>14外国人を雇う口実ができるな!2026/08/11 11:15:3218.名無しさんpPA56業務時間9時から4時30分までその上AIに仕事をさせたら公務員の仕事無くなるなwしっかり人員削減して税金節約してくださいな2026/08/11 11:18:4119.名無しさんCkjeI>>14セルフレジっすか2026/08/11 11:20:0720.名無しさんJNAWc自分達が楽できることだけには全力を注ぐ市民のクソの役にも立たない役人2026/08/11 11:22:5121.名無しさんB3SbV地方公務員はいらないよなぁもう必要な時代じゃないよ2026/08/11 11:23:2922.名無しさん18KfP遠藤さくら2026/08/11 11:24:5223.名無しさん1WsQz職員8割いらないだろ。2026/08/11 11:25:0824.名無しさん1WsQzまさか、週休3日にしないだろな。2026/08/11 11:26:4625.名無しさんXJwVl>>23この話題は市民課だぞ。ゴミみたいな市民の苦情をずっと対応するクソみたいな職場。だからどこの自治体も市民課は病んでやめる人多くて慢性的に人が足りないから非正規でいつも募集してる。まぁそもそも暇な正規職員がやれって話よな。2026/08/11 11:30:4226.名無しさんXJwVl>>13市民課だからな。あそこは地獄だわ。2026/08/11 11:31:4027.名無しさんB6xd3さくら愛としてエロ画が出てきそう2026/08/11 11:32:5528.名無しさんW9CuS役所全部aiにして公務員解雇しろ2026/08/11 11:39:5629.名無しさんFRdr1「AIまっちょくんの音声がないのは差別」2026/08/11 11:42:4530.名無しさんfICkO>>25>>1を見るとコンビニのコピー機で出来るような事が大半見えるけど、他にどんな仕事しててどんな地獄なん?2026/08/11 11:43:3731.名無しさんR42Dn貧困クレーマー発狂2026/08/11 11:54:1732.名無しさんdZBKpこれからはクレーム対応もさくらさんだな。どんなクソクレーマーも言い負かされる。2026/08/11 11:54:4433.名無しさんQ3FGp>>25AIに仕事を譲って退職すればいいやん働いてくださいって頼んでないんだし2026/08/11 12:01:2634.名無しさんY75et水卜さくらは初期は神だった2026/08/11 12:02:1035.名無しさんK7NM0話が噛み合わなくて窓口に市民の行列できたらおもろいのに2026/08/11 12:02:4736.名無しさんRJ7jl>>30市民のゴミクレーム対応2026/08/11 12:23:0837.名無しさんRJ7jl>>33市民がAI対応で十分ですって言うならいいんじゃねほとんどの市民はAIであることにクレームいれるだろうけど2026/08/11 12:24:2638.名無しさんo6GY9結果が良ければ全国導入でいいなw色んなモデルでキチガイクレーマーを自動通報とか期待ww2026/08/11 12:27:4139.名無しさん3YAnlこれは全国規模でどんどんやるべしもちろん役所の人員削減が大前提あるいは余った職員はクマ駆除部隊へ異動だ2026/08/11 12:28:4840.名無しさん18muy市民課の人数60人10人くらいに減らせれば50人分の税と年金が節約できる2026/08/11 12:29:1041.名無しさん24GJ9>>25迷子老人を案内する防災無線がうるさいから、地震速報みたいに携帯に連絡してくれとメールしたけど一切返事が来ないぞ。これで本当に仕事してると言えるのか?2026/08/11 12:38:4942.名無しさんVPest>>11それだな2026/08/11 12:41:3743.名無しさんIdcZcほえええええ!2026/08/11 13:06:5044.名無しさんIdcZcはにゃ~~ん2026/08/11 13:07:5445.名無しさんk40aEコールセンターもそのうちにAIが担うようになるかもしれないね。しかしクレーマーというのは人に話を聞いてほしいのであって、機械相手では嫌がるだろうな2026/08/11 13:31:0346.名無しさんMwENb川越のエースや2026/08/11 14:31:1347.名無しさんemqFn木之本桜でいいかと2026/08/11 14:35:3448.名無しさんorao5さくらさん乗ったら恥ずかしポポ2026/08/11 14:41:5649.名無しさんBDLxBシャープと何番押してくださいのアナウンスが流れるだけ2026/08/11 14:46:1350.名無しさん9TWgz先に事務処理を24時間働くAI化してコスト下げろよ2026/08/11 14:58:03
【話題】用意した朝食を息子が食べずに注意したら「お母さんの料理はまずいから食べたくない」と…「まずいなら食べなくていい。今後は自分で食事を用意しなさい。お金は渡す」と言った話が議論にニュース速報+793676.12026/08/11 16:14:58
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全国で取り入れろ
イライラするんよ
0570で
電話代だけ滅茶苦茶かかる
HPで必要書類確認出来ない奴だろ
理解出来なくて
来庁した時クレーム付けるだけ
AIが故障しないか見守る仕事とかを作りそうな気がする
外国人を雇う口実ができるな!
その上AIに仕事をさせたら公務員の仕事無くなるなw
しっかり人員削減して
税金節約してくださいな
セルフレジっすか
もう必要な時代じゃないよ
この話題は市民課だぞ。
ゴミみたいな市民の苦情をずっと対応するクソみたいな職場。
だからどこの自治体も市民課は病んでやめる人多くて
慢性的に人が足りないから
非正規でいつも募集してる。
まぁそもそも暇な正規職員がやれって話よな。
市民課だからな。あそこは地獄だわ。
>>1を見るとコンビニのコピー機で出来るような事が大半見えるけど、他にどんな仕事しててどんな地獄なん?
どんなクソクレーマーも言い負かされる。
AIに仕事を譲って退職すればいいやん働いてくださいって頼んでないんだし
市民のゴミクレーム対応
市民がAI対応で十分ですって言うならいいんじゃね
ほとんどの市民はAIであることにクレームいれるだろうけど
色んなモデルでキチガイクレーマーを
自動通報とか期待ww
もちろん役所の人員削減が大前提
あるいは余った職員はクマ駆除部隊へ異動だ
市民課の人数60人
10人くらいに減らせれば
50人分の税と年金が節約できる
迷子老人を案内する防災無線がうるさいから、地震速報みたいに携帯に連絡してくれとメールしたけど一切返事が来ないぞ。これで本当に仕事してると言えるのか?
それだな
しかしクレーマーというのは人に話を聞いてほしいのであって、機械相手では嫌がるだろうな