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代表番号にかかってきた電話は、まず音声による自動応答システムが対応する。相手が担当課などの内線番号を把握していなければ電話交換手につながり、クレームや簡単な問い合わせの場合は外部のコールセンターに回す。
担当部署がつくった想定問答をもとに回...
続きはこちら（有料）
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUA03B3T0T00C26A4000000/
ケケ「そうだそうだ！後は任せなさい！」
大手のメーカーだけだよ信用できるのは
今だと検察が何をしているのかニュースになっているだろ
せめてメールだろ
それくらいは勉強と思ってやれよ
高給取りをそんな使い方するのは無駄すぎるww
まあカスタマー対応のプロは罵詈雑言とか右から左に流せるタイプしか残らないので大丈夫
それ込みのお給料だし
なんでハッピーがおちゃらけになるんだ？
幸せに働くって事
それ込みの低賃金ですか･･･
甘いよ
同情して怒鳴る人も減るのでは
悪質な賃貸保証会社を蔓延らせている国土交通省に何度もクレームを入れたけど何か❓
賃貸保証会社など必要ないので早く潰せよ‼️
態度デカすぎ
民間企業への仕事頼むときのえらそうなルール多いよな
入札参加する企業の条件で使用するPCのメーカー指定とか細かいルールもあるし
糞無能で律することできない阿呆どもが相手先には求める要望は一人前で草生えるわいつも
壮大な実験やれば？
かえって非効率無くなって国が良くなるかも
まあこうならない世の中を
言う価値があるなら長く話せば良いし怒鳴ったりストレス解消に使う奴が居るからね
最初に繋ぐ際悪質性などの注意事項を入れて話を聞いているスタッフが苦痛になる場合は通話を切る胸を入れて通話時間は一分間に対して通常時より高額な金額を入れるばきだよ
生産国を下げてさらには民間を圧迫し税金の増大をもたらす
簡単な話し安全な交通ルールといい法律作れば罰則ができ罰則を運用するために役人や警察に経費が使われさらに罰金までが
運送や社会のコストになる
法律、罰則は全てこうなるから今の日本は高コスト体質な国なわけだ
官僚に直接怒鳴るのって政治家じゃん
すぐに変わるように言われるだろw
企業でもそうだけど
電話対応が外注になったら話が通じなくて手間が増える
税金の無駄遣い
話ができればいいだけだろうから相手は誰でもいいんだろうけど
自体があかん
楽して勝つ方法を考え抜くのが上の仕事
下をこき使うとか愚策
むしろ明治大正のまま非効率極まりない本業を外注して役人は苦情対応だけやってろ
底辺の発想で笑った
そんなかんがえだから底辺労働者やナマポにしかなれない
人生詰み（笑）
バカすぎ
これこそ外注で底辺をこき使うやり方なのに
ほんそれ
公務員は使えない
同じことを繰り返すのは得意だから苦情受付だけやっていればいい
今の半分の給料でやらせればいい
ちゃんとした業務は民間に外注したほうが安上りで仕事が早い
公明だよ
一番上が他人の言うことを聞かない高市だもの、そりゃ下も見習うさ
年収200万円くらい減らしてもいいんじゃないのか？
怒鳴られないように清く正しい官僚業務に正しなさいよ