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MT初心者であることを営業マンに伝えたが、今すぐ購入する意思がないと話すと、態度が冷たくなり不安を覚えた。試乗予約はしていたが、試乗車の冷房はついておらず、車内にキーも置かれていなかった。加えて、車内が汚れており、手入れが不十分であることにも不満を抱いた。
対応してくれた営業マンには
「感謝している」
ものの、全体のサービスに失望し、今後その店舗を利用しないと決め、名刺も破り捨てたと投稿した。
つづきはこちらから
https://carview.yahoo.co.jp/news/detail/230df02fc41337e0fe51143ae022533d80845183/
よくわからん
水だけ飲んで小一時間テーブル席を占拠してるようなものだろ
そら何様だよとしか思われん
意味わからん
試乗会じゃない限りは
ディーラーでの試乗は買う気（その様子がなくても）あると思われているからな
そういう時は嘘でも「買う気はあるんですが迷ってるんですよ～」オーラを出しとけ。後日ウザいほど営業来るけど
着てみて合わなかったら買わない、これと同じだろ
汚してもレンタカー側が綺麗にするからな
駅前のヨドバシで実物を見て触れてから
ネット通販で一番安い店から家電を買うのが賢いやり方
例えヘッタクソなんだから
無理に例えなくていいぞ
MT乗りたかったんたなら、レンタカーもあるだろ
カーシェアなら短時間で人と非接触で借りられるのに
誰も食べてくれなくてオロオロしてるパートおばちゃんを店舗サイドの
冷たい目と評価から救う為に、俺は積極的に食べてあげてるけどな
もう無いけどトヨタアムラックスはこの需要で短時間の激安カーレンタルやってたよな、willとか試したわ。
試乗車で事故りたくわないわ
ディーラー行って車見てたらコペンがあって
可愛いなぁー、って見てたら営業マンがきたから
話して展示してあったのは中古だから
「新車ならいつ購入できるの？」って聞いたら
納車まで2ヶ月って言うからその場で
新車購入を決めた
そしたら「試乗をどうぞ」ってしつこかった
でも欲しいのはセロで試乗車はローブだったから
別に試乗しなくていいのにと思いつつ
断れない空気マンマンだったから試乗したわw
うちは車見たいんだけどって予約入れてきてこのチャリが乗るか確かめたいとか言われて傷付けられながらも乗る事が確認できて
最終的に言われたのがこのグレードが欲しいんじゃなくて遠方のグレード買うねんここに来たのはチャリが乗るか確認したかっただけって言われて帰ってったからな
マジで殺してやろうかと思ったわ
そんなのは客じゃないだろ。
どうしてもって言うなら60分200円とか取ればいい。
店舗の共通の苦労なんだろうな。
無料で試乗するのをやめて有料化したいってこと
買わないなら乗り心地なんて知ったってしょーがないじゃん
ただで最新に乗りたきゃ買うつもりないとか言うな
ただとは金が必要ないだけで代償は必要
試食だけで売り上げ悪かったら
試食自体無くなるけどね
あれ、試食物はスーパーの売り物だし
人件費もスーパーが派遣業者に支払ってるし
経済思想家
斎藤 幸平
普通にレンタカーでええやん
一見客とかに貸したくないわ
タダだからでしょ
だよな
MT初心者で色々と比較してる、ってくらい言えないのかね
全く買う気ないらなら試乗すべきじゃないけど、
普通は他社競合の同格車と乗り味を比べるために試乗するわけじゃん
ライバル車も購入検討してますって言ったら冷淡になるのか？
試乗する前から買う気が全く無いなんて言ってたら冷たくされてもしょうがない
せめて「気に入ったら買うかも」「今は買えないけどいずれは」くらい言っとけば対応違ったと思うけどな
実際試乗を拒否された訳じゃないのに文句たらたらで地雷だった訳だろ
試乗はほぼ買うの決定で最後の確認みたいなもの。
逆やろ。
「絶対に買わないと決めてるなら試乗になんて来るな！」やろ。
とは言え俺が行ってるディーラーは新しい試乗車が来る度に買う買わない関係無く「乗りに来ませんか？」って言ってくるけどな。
名刺を破り捨てたというオチで炎上
確信犯だろ。
車以外の何かに期待してるってことだから
邪険にしちゃダメだろ
車検に出しにいったついでに試乗した車を
衝動買いした事あるんだが
中川「先輩、ここ自動車販売店ですよ？」
国は大真面目にどうやったらこんなバカが出来上がるのか究明すべき。
日本中が自己中バカで溢れかえってるのが分からないのか？
教育の中身を全部見直せよ。
興味がなかったら絶対来ないんだから客を邪険にしちゃいかんと思うがね
なるわけがない
そういうやつのための試乗なんだから
こいつは直ぐには買わないみたいなアホなこと言ったから悪い
こいつは自分で冷やかしですって言ってるんだから擁護の余地もない
無料でMT車の練習しようと思ったら塩対応されて逆ギレって事でOK？
こいつの頭どうなってんだ
悪用する気だったらどうすんだ
>ユーザーや自動車ライターのレビューを豊富に掲載。
朝鮮人がゴネてるんだろ、
敢えて炎上させてサイトへの誘導してる法螺でもなく、
店に実害が出てるなら警察に突き出せ
レンタカー探せよ乞食
誰が人件費とガソリン代払うの？
ただのわがままな人ですよ
買う気もないのに飼っちゃうのが乗り物だろ
悩んだ上で買わないなら別に問題ないが暇つぶし、コーヒー、その他の目的でくんなって言いたいわ
すぐ買わなくとも気に入ってくれればそのうち買うかもしれないし、少しでも気になるから試乗したいと思っているのだろうし
昔と違ってノルマキツいのかな
ちなみに客が買う気があるんか何か内に訳ありなんかは大概電話の時点で勘付くからな気を付けとけよ
トヨタ日産はきつそう
冷やかし客を如何に購入客に仕立て上げるかが営業マンの能力
GRヤリスの試乗予約にGR86とGRスープラも用意するくらいやらないと
残クレなら上級車も買えますよ😄
新車を買う他の人に負担させるな
普通は買う気無いよとか言い放たないし被害妄想で逆恨みだし
俺も。試乗する人が全員買うことなどそもそもあり得ないし、
「買うつもりのない人」をいかに購入に近づけるかという仕事
で給与もらってると思ってたよ。積極が杜撰とか噂立てられ
たらそれこそ命とりだし
車買うやつはこんなアホを客だと認識しないから杜撰な接客だなんて思わない
＞＞急に態度が冷たくなる
↑
金儲けしか考えてない悪質ディーラー
ノルマなんてもう太古の昔
今は販売達成努力目標や目安
昔みたいにノルマ未達だからって業界時間終わってから会議室なんかでガチャガチャやったら下手したらパワハラ強迫扱いされるから
若い人なんか即モームリされるよ
ただ基本給が上がらないだけ
こう言うアホディーラーの店では買わない
どうしても試乗したいなら試乗会やってるときにしてくれ
その代わりセールスメソッドがマニュアル化されてるからライン使ったフォローしたりは客層に合わせて定型メール工夫して送ったりはしてる
マネージャーはもう無理に買ってもらわなくていいからステイタスを刺激して欲しくなる様な話し方や手が届きやすくするシステム(残クレなど)を使って淡々とやればそれで良いって感じ
かえって変に工夫した営業すると成績良くても是正される
昔のやり方とはまあ変わったもんですよ
両方とも建前ぐらい使えよ
有能ディーラー＝将来買わせることも考える。急がば回れが分かってる。諸々見られてることも分かってる
それ
身なり身嗜み言葉遣い今乗ってる車、靴からスマホとか身につけてるもの全てチェックするよ
あなたが営業担当と会った瞬間全て見て瞬時にセグメントされてると思っていい
変にカッコつけても
「こいつ、実は金無いな笑、じゃあ残クレに漬けるかあ…」とか思われてるから
たまに地元のボンボンとか金持ち百姓とかサンダル履いてだらしないカッコで来るけどそういうのは特別枠だから
そういや、半年点検でディーラー行ったら無料だった洗車が有料になってた
整備士さん大変だからそうなったのかと思ってたけど無料に群がるって怖いな
ハズレはハズレ
ブランド品は身に着けないけど、言葉遣いも丁寧で清潔感あるよ
金持ちには相手が金持ちだと分かる嗅覚がある
同様に有能セールスマンは見抜いてくるけど無能は見抜けない
ディーラーは新車買わせるためにあるから
金取ったらレンタカーと同じ法定点検が短くなるから
費用が倍になるわ
もう今は人を見抜ける経験がある様なベテラン有能営業なんてほとんどいないのよ
若手はもう全部メソッド式
冷やかし試乗目的とか評論家気取りユーチュバーとかなんとなくわかるよね
欲しい人の目ってどんなに取り繕っても「これ欲し〜」って目に現れるから
なのであとは支払い手段をサポートしてあげるだけ
日本みたい試乗文化はあまりないわな
馬鹿だなあ
本当に迷ってる人は自分から言って来ないのよ
実はこっちがいいから聞いてもいないのにあえてそう言うのバレバレ
なのでもう1つ秘密の質問を何気なくして「こいつ、こっちが欲しーんじゃん」って裏付けとったら、むしろ冷たく接するけどね
競合の「〇〇〇〇」の方がもしかしたら合ってるかも知れませんね〜とか言うと目が一瞬点になるよね笑
トヨタみたいなところは先着で納車待ちだから意味がないんだな
この車に乗ってみたかったこの船に乗ってみたかったって
個人売買でやる人もいるんだって
理由なんてなるんだけど
それが言えないレベルで頭が悪いからしょうがない
そろそろ買い替えで検討してみようか…って状態の人を買う気人させるのが試乗な訳で…
こういうことすればその営業所だけでなく
そのメーカーの営業全てが信用を失うことになる
どんな客でも出来得る限りの接客をするのは
最低限のことだよ
こういうのはここで書くのではなく
本社に社員名を書いてメールでその対応を書いて送るべきだ
まあ普通はそうだわな
おれのとこも乗ってる車の新しいモデルが出たので試乗を勧めてきた
車まだ新しいから買い替えるつもりはありませんよと言ったけど
結局押し切られて試乗した…
試乗後のアンケートまで書かされたよ（笑）
正式な取材申込みとかそういうのは別として
なので海外のユーチュバーとか素人評論家は買ってから又は買った人に借りて乗り回してるのがほとんど
そりゃ試乗車はあとあと中古車市場に流れる商品だからな
以前は気前良くて、金ありそうだど数日貸出とかも有ったけど
今は、試乗でそのまま盗まれる事件頻繁だし
試乗車で少し値崩れしても欲しい人間いるし
少しクリーニングしたら新車並みにはなるわな
バブル昭和脳の成れの果て老害
違う
例えになってない
川崎駅に向かう国道に有るトヨタだろ
なんか聞いたこと有る対応
いつの時代でも成り立つことがあることが分からない馬鹿か?
したらそもそも試乗なんかしなくなるよ。
あくまでも選ぶのは客
買いたい人間がいっぱいいたら
即購入できそうな人間に優先権出てくるわな
これが正しいのに日本は曖昧だから>>1みたいな馬鹿が
未だに居るんだよなぁ
文句言って引き下がらないなら営業妨害
もちろん実際に買ってくれたら試乗料金の分は全額値引きするのは当然として
既存のレンタカーでもうやっているから
ノルマがあるんだ冷やかしの相手なんかしてる暇無いんだよ
実名上げてやるなよｗｗ
遊びじゃなく仕事だからこそ真剣にやる
感情や自身の損得でやるもんじゃあない
客のために会社の信用のためにやるんだよ
履き違えるな
買う気のない奴なんて客でもないし仕事でもないだろ
履き違えるな
お前仕事辞めた方がよいよ
こういう下らん奴は会社潰すだけ
自身の損得よりも会社の信用の方が大事だよ
国民貧困の時代に買いたい者なんか一杯居ないから
商売人の方が頭下げるべき時代だと分かってない昭和脳ｗ
買うか買わないかは試してみないと分からないぞ
こいつから買いたくないという奴からは絶対買わんぞ
この人から買いたいとなると知り合いでも紹介してでも
買って貰える
この逆だとあの店で絶対買うなと知ってる者に言いふらす
こんな殿様営業でやってるの与太だろうな
昔はこんなんじゃあなかったわ
一番確りしてた
買う気無かったから申し訳ない気持ちになったw
乗り味自体は案外良かった。
受注停止してるから試乗車すらないみたいやで
ましてやマニュアル車用意するのも面倒だぞ
他店で回しているし
だからか最近は変な外車買ってるの多いんだよ
与太が売ってくれないからだね
こいつは最初から買う気がない旨を伝えたからこうなったのに何いってんだが
それなら買わないけど試乗したいなんて言わなきゃいい
その車がある日常をシミュレーションできる。
んで、契約した場合は金を返す
レンタカーですら盗む行為あるのに
買い替え購入度高くないと店も信用で貸さないだろ
レンタカーでどうぞ
試乗くらいなんぼでもさせてあげてたよ🚗
将来のお客様になるかもしれない可能性があるからね。
ただし、試乗終わりにアンケートなり見積りなりがしっかり取れるかで見極めてたけど💴
見積りいらないってお客様は、その日でバイバイ👋
ホントに買う気のあるお客様はそのうち向こうから来店するから。
キーエンスで修行してこい
今のディーラーマンは手数料で儲けたいので
車自体の購入の取り分なんてたかがしれている
大衆車だと、本体だけだと全然儲からないらしいし
その制度を逆手に取って文句言うとか頭おかしいだろw
定期整備、車検、修理で儲ける、工賃はきっちり取れるから
それでいいんだ
急に態度変わるようなら、将来その店では買ってはいけない
五公五民で庶民の財布の紐が閉まってる時代に殿様商売なんかしてる店は厳禁
マスコミのモンスターカスタマーなんて言葉に騙されないで、お客様は神様です、というのが今の時代の本当の商売
それを言うからその店の本性が分かる
今は買わなくても対応が良いと、将来は買うかもしれない
もし車を買うなら、この店となるんだ
逆に対応悪いとこの店では絶対に買わない
周りにもあの店では絶対に買うなと言い触らす
ネットでもあの店でこんな対応されたと書き込む
ネット時代では絶対に取ったら駄目な態度
クルマじゃないが、○井○友銀行で手数料ばかり高い金融商品掴まされて騙されたとか、
○村証券の言う通りに株を売って大損したとか
店員も一緒に同乗すればいい
その元になる自動車はどうやってディーラーの客が手に入れるの？
全て占領している。
もう日本人のモラルも中国人と同じになってしまった。
クルマも高級車買いそう
自ら今すぐ購入する意思がないんなら
同時期に即買いできる人間に優先権が行くだけだから
店だって意訳があるうちに連絡入れるだろうし
お前の○付けてる会社って潰れたの（笑）
一部の人間の個人的な感情による誹謗中傷なんて
誰も同意しないから実社会では関係ないよ
車を提供できないんなら他に車が移るだけ
試乗車はずっと店舗にあるわけじゃないし
優先権はあっても、あからさまな態度は厳禁
アコギな商売してた○キ○テもネットでボロッカスに書かれて、店舗大量撤退で株価も大暴落
もちろん車はクリーニングしたけどそれぐらいの購入意識ないとな
関係大あり
大爆笑ｗ
銀行や証券会社の対面販売なんて、今はガラガラ
行くのは情弱高齢者のみ
悪行のせいで、ネット銀行ネット証券の時代に完全に変わった
気使わなくていいし
なにそのレンタカー
自分で書いてて矛盾に気づかないとか…
バイクはそのシステムだね
どこに矛盾あるの
情弱高齢者丸出しｗ
ネット弁慶ワロタ
半クラ使い過ぎてクラッチ滑らしたり
ギヤ鳴りさせる様な変速してミッション本体を壊すからだろう
僕お客さんですよ そんな態度でいいんですか
そんな客 今後買うことはないだろうし
買ったとしてもクレームが想定できるから
排除した方がいいわな
将来買うかもしれないですカタログを貰えるませんか？ってノリなのかねぇ
スーパーで試食で飯食うぐらい気持ち悪い
マトモな反論できなくてワロタｗｗｗｗｗ
客側からだけの意見で言ってるんじゃない
今の労働者はサボり過ぎ
カスハラを言い訳にして、仕事をサボるんじゃない
反論ワロタ
またまたマトモな反論できなくてワロタｗ
マトモな反論ワロタ
試供品みたいなもんと割り切って営業頑張れよ
どうせ試乗車も新古車で売るんだしどうでも良いだろ
とは言えバイクの限定解除の免許取ってウキウキの時に試乗会に参加したら、大して金もないのに試乗した百万近いバイクがホントに欲しくなってヤバかった
車離れが進んでると言うのにw
試乗も人を選んでるようで嫌だなw
客なのか悪質なクレーマーなのかを見抜く事が必要になっている
こいつはレビューで稼いでるイキったチューバーかな
ゆっくり品定めならレンタカーが普通にいいぞ
車の使い方・運用のイメージあるんなら
1日借りるだけでも車種選択がはっきりするぞ
予算より少し高い高級車系なんかそんな感じだろ
>車内にキーも置かれていなかった。加えて、
>車内が汚れており、手入れが不十分であることにも不満を抱いた。
車を買う気はまったくないのに試乗の不満はあるのは草
ディーラー主催の試乗会とは客側の立場が違うのが理解出来ない池沼
試乗会でもなければ車なんて用意しないから
社員個人の車を貸したんじゃないかな
車検用の代車とかw
購買力ない人間に優先権はないからな
そして後で気に入らなかったと言えばいい
その店に逝き
この車買いたかったんですけど
営業の人がねえと嫌味を言って
帰る
購入車と試乗車と別々用意してくれるの日本だけだろ
改めるべきだ
いや そうじゃなくて
展示車は新車なので貸すわけにはいかないし
常に 試乗車が用意してあるわけじゃないから
従業員が乗ってる車がちょうど マッチングしたら
それを試乗のために貸すことがあるんだよ
仮に正しいとしてもディーラー側にも事情や言い分はあるだろうし、両方の立ち位置を知らない限り正しい背景は見えてこないのは当然のことで。まあディーラーにしてもこんな投稿いちいち相手にできるほど暇でもないだろうし
そういう事情も考えずネットの投稿を無条件で鵜呑みにしてたら陰謀論や詐欺にひっかかる可能性が高いので何事も疑ってかかるくらいが丁度いいのかもね
冷房の付いた室内でのんきにニコニコしてるだけに権利？
バカかよ
試乗すると真剣に購入を検討しないといけない圧が掛かり
毎日訪問されるそうな勢いだったからなあ
経営方針が変わって対応が変わるのは当たり前のこと
クルマ販売価格の3割近くがディーラーコストらしいわ
よい場所にデカくてきれいな店舗をかまえ、スタッフも10人くらいは必要
飲み物の無料サービスくらいはあたりまえ
試乗車コストも高そうです、タダのつもりか？
それらのコストはすべて購入者の販売価格に上乗せされるんだわ
買う気もないのに試乗だけしたいだと、ざけんなって！
アイツらが過剰サービスやりまくりで他社も対抗上マネ
どんどん過剰合戦でコスト上がりまくり
クルマ製造はいかにコストを下げるか必死にやるのに販売は真逆でカネかけたヤツが勝ちみたいになっているわ
クソサービスはやめて安くしろ、バカか？
買う気ないと明言されてても、それを気にせず気持ちよく試乗させてりゃ翌週に宝くじ当たってAT車を買いに来るかも知れんしよ。
商売なんてそんなもん。
日本人の精神性のだめなところが集約されてしまっている言葉
すぐに買う気がないならディーラーに行くな
１人当たり月に１０台以上売るのがアメリカ
日本は３台程度なんだろ