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消費経済アナリストの渡辺広明氏は「コンビニには全ての客層にきちんとサービスをするという前提があるので、今後も完全にセルフレジ化することはないと思います。とはいえ、セルフレジが今以上に主流になることは間違いないです。既に〝セルフ〟が主流になっているガソリンスタンドくらいになると思います。なぜなら、人手不足だからです。今の価格を維持するためにもその流れになってくる。ですから、セルフレジに対しては『チャレンジ』していくしかない。今の内に慣れた方がいい」と指摘した。
渡辺氏は株式会社ローソンに22年間勤務。店長・スーパーバイザーを経てバイヤーを経験後、メーカーで商品開発・マーケティングに従事し、自ら株式会社「やらまいかマーケティング」を設立。メーカーとは約780品目の商品開発に携わった。同氏は「セルフレジに慣れる方法には２点ある」と提言した。
「１点目は『平日朝10時頃にチャレンジ』です。朝のラッシュ時間帯が終わってアイドリングタイム（※作業者が実際に業務を行っていない時間）ができる可能性もあり、お昼のピーク前でもあるので、お客さんが少ない時間帯。また、シニアの方もそのあたりの時間は動きやすい。後に並ぶ人の目を気にせず、セルフレジに慣れるのに適した時間帯として一番の穴場です。手の空いたアルバイト店員にも聞きながら慣れていくのが一番ではないかと思います」
さらに、渡辺氏は「２点目」として「ファミリーレストラン（以下・ファミレス）で慣れること」を挙げた。
「ファミレスではテーブルで（機器に）触れられ、食べ終わった後、決済のみを後ろの目を気にせず、ゆったりとセルフレジで操作できる。ファミレスで慣れて、コンビニで朝10時にやって、分からないところをバイト店員に聞く…といったことをやっていけば、たいていの人はできるようになると思います。まずやってみることが大事です」
詳しくはこちら
https://news.livedoor.com/article/detail/28875043/
メンテや配送の人も含めると100人はやとってる
セルフレジもどんどん推進
ごめんだわみんなきているときは
混んでいる中やりたくはないな
どこでも有人レジが復活してる
上級による手数料搾りに耐えられないからな
平日朝10時は普通に働いている時間ですが？
セルフレジがらがらでも有人レジに並んでいる人も多いよ
全部セルフレジにしたら暴動起きるレベルだけど、無責任な発言してお前さんは大丈夫なのかい？
EVの幻想と同じ
セルフレジてうまくいってない気配が凄く感じられますがｗ
ランニングコスト2万～10万
耐用年数5年
もちろん、値上げあり
商品棚陳列する人がレジを兼用した方がマシ
無人化するくらいでないとメリット無い
コストダウンよりむしろ人手不足対策なわけで
コンビニも必要人員数あまり変わらないしな
スーパーは無人化が進めばキャッシュレスセルフレジ化するだろうけど、客少ないならセルフレジじゃない方がイイ店は当たり前にあるしな
カゴ決済が使えるコンビニあるけど誰も使っていないなw
バーコード読み取りを全部済ませてから袋詰め、とかな。
やり方を統一しろよw
80代でユニクロのセルフとか無理だろw
前の爺さんがゆっくりした動作で
支払い現金で30秒ぐらいかけてた
混んでない時ならいいけどな
疑って見るお前がレジ打てよと思う、手遊んでるし。
複数見る代わりに一人がレジ打ってどうすんの？馬鹿なの？
答えはもう出てるよ
本当にこれ
アイツら暇なくせにやたらに世間と時間合わせようとするよな
土曜日通院で電気あたりにきたとか頃したくなってくるわ
アメリカでさえ、セミセルフにまでは戻してるからなぁ
若者が、というなら年寄りのお前こそセルフ使いに行けよ？ガラガラなんだろ？
昭和生まれは日本のお荷物三等国民
店にタダでバイトさせられてるんだぞ
目を覚ませよ、おまえら(´・ω・`)
課題は山積みじゃね
店員余ってそのへんに居るのに意地でも有人レジ開けないから大行列なってたわ
外では言わない方がいいよ
なんの意味もない