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【システム障害】「お支払いをお願いします」ETC障害による未払い『計92万件』無視は「不正通行」になる、これだけの理由 NEXCO中日本が改めて要請アーカイブ

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最新の50件
2.
ユーザー
YUWay
システム障害による大渋滞
損害賠償請求していいくらい
3.
ユーザー
84vmH
集団訴訟すれば勝てるだろ
4.
ユーザー
Bab2e
大臣は誰だっけ?
5.
ユーザー
p4MHY
どこのハッカーのしわざだよ
6.
ユーザー
7eCdC
損害賠償とか訴訟とか言ってる奴はやってくれよ(笑)

使ったなら払う当たり前の事でしょ
7.
ユーザー
r1fyj
サクッと不正通行で訴えればいいじゃんw
8.
ユーザー
r1fyj
>>5
新年度の改定に合わせたシステム更新でのバグで
ハッキングじゃないと思うw
9.
ユーザー
WAf2u
無理だろ
料金所名なんてどうやって調べんの
10.
ユーザー
Yw0kj
請求書が来たら払えばいいんじゃね

NEXCOが自分のところの不手際で、手間と金をかけて調べて請求書を送るかわからんけど
11.
ユーザー
DcmrI
大雪だったら死人出てたろ
12.
ユーザー
tnl17
回収のがめんどいだろ
13.
ユーザー
rgqxC
2万4千人が払ったってニュース出ててさすが日本!とか言われてたけど払ってないヤツの方が圧倒的に多いじゃんw
14.
ユーザー
SUnHn
>>10
次に高速に乗る時にゲートで止められます。
料金所の事務所に案内されて、未払分の支払い手続きをさせられます。
15.
ユーザー
YUWay
ナンバーはデータ収集されてるだろうから
次に入口ゲート来たとき未払いならゲート開かないってことはできると思う

ただそれやるとまた入口渋滞になるだろうけどな
16.
ユーザー
wgY87
殿様商売も大概やな
人様に迷惑かけといて金払えはないやろ
逆に損害賠償で訴えてもいいレベルだと思うけど
17.
ユーザー
YUWay
>>14
再び入口渋滞作ってまでやるかね?

路線トラックなんて
毎日同じとこ走ってるから
全部ゲート開かないってなって
障害時より大きな渋滞になるよ
18.
ユーザー
5eAf3
遅延作った原因なんだから補償しろやアホかよ
19.
ユーザー
7eCdC
すでに払ってる人も居るんだからもう無料にしろとか騒がないできちんと使ったなら支払いなよ

有料なものを使ってお金を支払わないは詐欺とかになるんじゃないのかね
20.
ユーザー
YUWay
徴収するなら
せめて次に高速乗った時に
未払い分も含めて自動徴収しろよ

それもドライバーが違うとかトラブル多いと思うが
21.
ユーザー
YUWay
>>19
つかその手間が面倒なんだが
払いに行くコスト出してくれるの?
22.
ユーザー
YUWay
「申し訳ない」と思ってるなら
誠意は金出して謝罪しなよ
23.
ユーザー
7eCdC
>>21
こんな所に書き込む暇があるならオンラインで申請できるみたいだしやればいいじゃん(笑)
24.
ユーザー
7eCdC
>>22
ヤクザと同じ考えだね

迷惑かけたなら金出せとか高速道路しか道はないのか?
高速道路を使ったのは使った人の意思でしょ?
一般道だってあるわけだし
25.
ユーザー
YUWay
>>23
「申し訳ない」って気持ちを金で示せよ
「申し訳ない」と微塵も思ってないから
公団は何の手間もかけたくないんだろ?
26.
ユーザー
vsU32
その昔、江戸で大火があった時に非常措置として
牢獄の扉を開けて罪人を一時的に解放し
「また戻って来るように!」と言ったら
鎮火後に一人残らず全員戻ってきたとか
今も昔もやっぱり日本人て律儀だと思った
27.
ユーザー
YUWay
>>24
え?
実際、公団のせいで迷惑受けて
公団は「申し訳ない」と考えてるわけだろ?
口だけの天下りか?
28.
ユーザー
7eCdC
>>25
社長が謝罪したでしょ
29.
ユーザー
xMKhW
たしかナンバーだかの記録が残ってるらしいんだし
次の決済時にまとめて引けばいいだけだろ
わざわざ自分から振り込みに行かせるつもりなの?
30.
ユーザー
O75SN
渋滞した金は払ってくれるのか
31.
ユーザー
YUWay
>>28
口だけじゃん
せめて役員全部辞任しろよ
32.
ユーザー
EbIWS
せめて自動徴収とかにできんのかね
それくらいしてやれよ
33.
ユーザー
C7PTC
ばっかじゃないの?損失はお前らの報酬や給料で補填しろや(´・ω・`)
34.
ユーザー
5b3L1
これ集団訴訟するべきよ
一方的にトラブル起こしといて調子に乗りすぎだろ
35.
ユーザー
mfJFT
>>26
戻れば罪一等減だけど、戻らないと獄門だから。
36.
ユーザー
QIUww
NEXCOのせいなんやから自宅まで伺って謝罪した上で支払ってもらうのが筋やろ
何で払う側が手間かけなアカンねん
37.
ユーザー
IHXLx
絶対に払わないやつ多そう
38.
ユーザー
nFb8o
支払い免除にしたほうがトータルで安くつきそう
39.
ユーザー
i8MPx
>>6
まともなサービス提供してればな(笑)
40.
ユーザー
cYnIq
散々待たせておいて何言っているんだ
寝言は寝て言えって感じなんだろうな
41.
ユーザー
PC5mi
大迷惑かけといて割引すらせず正規の料金を払わせようとする厚かましさ
42.
ユーザー
7eCdC
ちゃんと規約読んできな
トラブルの時の事書いてあるからそれも理解できない様ならもう高速道路使うのやめな

ETCカード作る時に規約に同意してるはずだから
43.
ユーザー
ZhA2Y
>>1
中日本、ってことはドケチの『にゃごや』と、川勝知事を当選させた糞県民が利用者か...


まぁ、金を払うワケ無いねw
44.
ユーザー
KFmD7
まあこんな事で前ありになるのもアホらしいからな
払えよ
45.
ユーザー
P0cHl
『減税日本』とか言う糞みたいな政党に市長を任せてた名古屋人はキチガイだと思ってる

まぁ、ミンスを政権党にした当時の日本人もキチガイではあったけどさw
46.
ユーザー
rrDAE
>>26
江戸時代のことは明治新政府が悪しざまに罵倒して新時代の良さを喧伝した
その後に書かれたフィクションでは、やたらに悪人が跋扈するような時代として描かれた
おかげで皆さん誤解しているが、その実態はまったく違ったものらしい
小伝馬町の牢の記録はつぶさに残っている
それによると、入牢していた咎人は平均して10人に満たない
中には半年以上、ただの1人も入牢していない時さえあった
小塚原の刑場も、江戸幕府ができて100年ほどは頻繁に使われたが、江戸中期以降は年に1度か2度使われれば多い方だった
47.
ユーザー
8bE1L
詐欺罪で告訴してみては?
48.
ユーザー
7nSgr
土下座して 迷惑料・慰謝料・損害賠償するのが先ですよ
49.
ユーザー
BGCOg
高速道路を使わせてやってる。って思ってんだな 誰の金で建設したんだよ
50.
ユーザー
8bE1L
>>3
未必の故意があるからだめ
51.
ユーザー
rrDAE
>>42
規約がすべてではない
公序良俗に反しているならあらゆる契約は無効になる
52.
ユーザー
kAaEL
>手続きを怠ると“不正通行”とみなされかねません。
俺には関係話だけど
先にこんなこと言われたら絶対に払わないわw
53.
ユーザー
8XLkO
100箇所以上とか大障害だけど92万台って言うのも凄いな
54.
ユーザー
MPndi
ナンバープレートまで撮影しているからな
いきなり警察がこんにちはするかも
55.
ユーザー
IwEGr
>(会社の責任)高速道路の設置又は管理に瑕疵があったために利用者に損害を生じたときは、会社は、これを賠償する》(第10条)
> しかし、縄田 正社長は次のような解釈を示しました。
>「供用約款の中には、払わなくていい場合が列挙されていますが、今回のようないわゆるシステムの不具合による時に払わなくていい、という規定にはなっていません」
> 確かに約款には「高速道路の設置又は管理に瑕疵がない場合」が列挙されていますが、システム障害について免責の文言はありません。

これは縄田社長がアホ
払わなくていい場合ってのは、会社が利用者に払う賠償金だ
管理に瑕疵がない場合に列挙されてないって事は、管理に瑕疵があるって事だ
むしろ会社が利用者に賠償しなければならない事例という話だぞこれは
56.
ユーザー
tgkZo
>>1
利権でやってるだけじゃん
NEカスCOめ
57.
ユーザー
vdvnV
不正通行じゃない
いまだに高速料金取ってる方が不正でしょ
58.
ユーザー
noD8o
まず、請求書を送る
この当たり前の事から始めないと。
59.
ユーザー
PCJvK
大停電の場合はetcはどうなるのだろうか。
キャッシュレスは可能な限り使わないように心がけている。
だから高速道路も常に現金払い。

とはいえ、散々etcの各種割引などでetcを勧めていたのに、こんな初歩的トラブルで渋滞など大迷惑起こした反省がほとんどないのは他人事ながら腹が立つ。せめて通行料金は半額にしてやれよ。
60.
ユーザー
PSIgB
そっちの都合じゃんかああ
61.
ユーザー
w7C6o
シカト厨房は震えて眠れww
62.
ユーザー
QBtJJ
逆にこのシステム障害が原因で事故ったトラックとミニバンがあったけど、これに関してはネクスコは補償するんかね?
63.
ユーザー
PbgHa
払わなかった奴のETCカードを払うまで通れなくすればいいだけ
64.
ユーザー
aiy8y
覚えてないんだったら仕方ないぢゃんかよなあ、請求書送ればあ?
65.
ユーザー
8lpEu
>>63
ETCカード記録できるんだったら支払いシステムが使えたんじゃね?
66.
ユーザー
7oNCO
警察官「言い分は署の中で聴くから、さあパトカー乗って」
67.
ユーザー
1O2Tl
未払いでもNEXCOがやる気にならないと請求は来ないと思うよ
ただ、件数が多すぎるのでそのうち何台かは生贄になるかもね
おそらく、全台はいちいち確認してまで請求しないと思う
まぁ、運次第じゃない?
68.
ユーザー
2o3YV
>>14
そこで払えば良いな。
69.
ユーザー
E7NAn
NEXCOはこいつは迷惑料だ、持ってけとか粋なことを言ってくれないのか
70.
ユーザー
p4MHY
ジャイーデスー
71.
ユーザー
SUnHn
>>17
未払データはずっと残り続けるので、NEXCOは「随時」取り立てをやってる。
・ 通行量が多い料金所ではやらないが、空いてる料金所を通ればやられるとか。
・ 通行量が多い料金所でも空いてる時間に通るとやられるとか。
・ 複数レーンがある場所ならそのうちの1レーンだけ不正通行車は止められるとか。
やり方はいくらでもある。

そもそもETCゲートのバーは短くて、閉まっていても普通車ならその間を抜けることができる。
無人であるETCゲートの突破は難しくない。
あと単にETCカードを差し忘れましたなんてケースもあるし。
だから今回の件に関係なく、NEXCOは未払者の取り締まりを以前からずっとやっている。
その対象者が急に増えたに過ぎない。
また今回のケースがあったからと言って取り締まりを今後はやらないというわけには行かない。

面倒に巻き込まれたくないのなら早めに払っておいた方が良い。
現在はサービスとして、入出場したICは自己申告で認めてくれるそうだ。
これが精一杯のサービスかな。
72.
ユーザー
SUnHn
>>68
一番スマートなのは、次回高速に乗るときはETCゲートを通過して、
出るときは有人ゲートを利用してETCカードを渡すこと。
「前回の精算がされてませんね、トラブルを起こして申し訳ありません」
と謝られて、前回の分もきちんと精算してもらえる。
73.
ユーザー
UKnMb
小売店でレジが開かなかったらタダで持ってけとはならない
カネの授受ができないなら店を閉めるしかないだろう
だから高速道路も通行禁止にすればよかったのだよ
74.
ユーザー
qMOdI
日本は帰化中国人や帰化朝鮮人に乗っ取られているぞ!wwwwwwwwwwww
マネーレス社会が1番安全だ!
75.
ユーザー
bX4ux
雪で一時的に通行止めになったと思えば
料金免除にしても痛くも痒くもないだろw

NEXCOの不始末、
「申し訳ない」と思うなら
謝罪の気持ちは口だけじゃなく行動で示そうぜ
76.
ユーザー
MOCuQ
連絡して住所いうから取りに来い
77.
ユーザー
k2h6A
逆にシステム障害起こしたことを詫びろよ
78.
ユーザー
iCvVG
今回に関しては、無料通過は渋滞巻き込まれていないでしょ
渋滞は紙チケットの昔の対応時だし
払うべきだが、問題は払い方
払う方に手間掛けさせたり、手数料加算してないよね?
79.
ユーザー
LwBdT
お前らの不手際なのに金払えか
80.
ユーザー
jWDbF
約款で支払うべきならそうするんだが、支払った人にはそれ以上の迷惑料を返すべきなんじゃないか?
81.
ユーザー
pUDUP

てめぇらの不手際でみんな大迷惑してるのに
金は払えと言うのは
時代劇に出てくる悪代官そのものだな
82.
ユーザー
LyQQm
届け出ろってのはさすがに面倒で嫌だし無理だろ。
次に高速に乗った時に自動精算してくれればよい。
83.
ユーザー
J23s8
え、これ満額払うの?渋滞で高速に閉じ込めて手払いまでさせてんでしょ、せめて割引しなさいよ
84.
ユーザー
WasJp
現金払いだけ通せば良かったな
85.
ユーザー
InINu
移民が増えれば日本人の賃金は10%になる
86.
ユーザー
xQBnC
>>46
お奉行さまが独断で下せる罰則が軽い所払いまで。それ以上の刑罰は老中決裁になる。それだけ重い犯罪を犯す人間がいなかったのが江戸時代
87.
ユーザー
3NQUs
もうちゃんと支払った奴にも金返したれ
88.
ユーザー
2bCXu
news映像見てたら支払の案内の紙とか渡してない所あったぞ
むらがありすぎて文句言えんでしょ
89.
ユーザー
zkKID
払わないやつは、とことん追い込んでやって欲しい
訴訟も辞さない覚悟でやってくれ
90.
ユーザー
9UwJC
裁判やれ
ふざけてる
91.
ユーザー
sIcCo
これは公明の案件だな
92.
ユーザー
sw6aT
NHKみたいなことやってるな
93.
ユーザー
3NQUs
>>89
何万とか何十万単位で支払ってない奴居たらどうすんだよ?
一人頭平均何千円単位の金で訴訟起こすってか?w

94.
ユーザー
9UwJC
そう言えば昔フリーウェイクラブとかってあったよな
95.
ユーザー
O75SN
不具合起こして金払えって
96.
ユーザー
Yw0kj
別に払うのはいいけどこっちに手間かけさせずに請求書を送れと思うな
使ってないけど
97.
ユーザー
oZO9y
自分たちのミスで客に高速移動のサービスを提供できなかったくせに、金を払えとか、ヤクザな商売しているな。
俺だったら絶対に払わん。
98.
ユーザー
NNalK
払うわけねえだろ!池袋行けば不良中国人らの偽造モノが大量にある良い時代でお前らの都合で払えとか基地害かよ!
高速を株式会社とかどれだけクソやねん、お前ら高速会社は!
99.
ユーザー
FweYn
JRは2時間越えたら特急料金返金だぞ
渋滞による機会損失に対しての補填はなしか
100.
ユーザー
cYnIq
最初から起こるべき出来事を想定してないからあわてやがって
起きたらどうするかマニュアルくらい作っておけ! 天下りが企画しているんだろ?
101.
ユーザー
f5imO
>>93
どうだろうね、現実的に回収が無理なら車番での通行拒否とか、所有者の通行拒否になるんじゃないの?
102.
ユーザー
3NQUs
>>101
車番での通行拒否てw
どやって通行拒否にすんだよww
周りの車両にクソ迷惑掛けまくってでも該当車両来たら無理矢理にでもバー下げて通行拒否するってかwwクッソワロエルw
103.
ユーザー
f5imO
>>102
バー上げなければ良いだけでは?
事前にカメラでETCカードもろとも特定できてるでしょ
104.
ユーザー
3NQUs
>>103
円滑な交通の流れ堰き止めてでも未払い者の通行を許さないとかwそれもう特殊法人してる資格ねえよw
105.
ユーザー
4FwPc
そもそも9万台で、みんな素直に支払い書受け取って済んだことがすごい。外国なら、係員が囲まれて大騒動だったろう。
106.
ユーザー
ol8Rv
ちゃんと払ったうえで、損害賠償請求の集団訴訟を起こせば良いだけだろ
107.
ユーザー
XmSfU
高速乗って下道より何時間も掛かって金払えとかアホか
108.
ユーザー
PshjQ
勿論大幅減額された価格なんだろうな
109.
ユーザー
SYWth
初めからシステム作らなきゃいくらでも請求できるんじゃ?
110.
ユーザー
so2HN
お金を払ってもらいたいぐらいやけどなw
111.
ユーザー
8XNwR
>>2
それだよ。逆に渋滞に巻き込まれた車、全部で集団訴訟すれば良い。
112.
ユーザー
f5imO
>>104
それとこれとは別でしょ
料金は支払い義務があるんだから
113.
ユーザー
lnUnH
本当はすでに無料のはずなんですけどその辺の説明お願いします
そしてETC割引とか専用レーンや専用出入口って違法なんですけど
説明してくれ
114.
ユーザー
jBp3F
何人かを見せしめ逮捕すれば喜んで払ってくれるようになるよ
115.
ユーザー
UZOl3
やっぱ日本人って中身はシナチョンと同じだよな
バレなきゃいいやの意地汚さがすごい
116.
ユーザー
Voa3G
>>112
きちんと役務提供してないのにそれをわめくな
117.
ユーザー
tXmCm
てか中間の徴収所とかいらなくね?
乗った場所と降りた場所からそっちで計算しろよ
118.
ユーザー
ThvlQ
>>112
道路公団の後釜の特殊法人として円滑な交通の流れ築く義務果たせてないのに国民にだけ偉そうに義務強制すんなw

普通の企業なら払い戻し案件だと言う事覚えとけ世間知らずw
119.
ユーザー
QZ6Js
>>118
もと国家機関、鉄道省、国鉄の流れをくむJRはもちろん鉄道は、
自社事由のトラブルはもちろん、天候などの事由でも、
旅行取り止めなら全額払い戻しかつ出発地まで無賃送還なのにな。

目的地まで行った場合でも、
遅れが一定以上なら特急料金は払い戻すのにな
120.
ユーザー
aNSLE
賠償責任のはなしと
料金請求の正当性の話を混同させてるのがなんだかなあ
121.
ユーザー
wCwGK
つーか、プログラム改編してミスっても巻き戻せないの?
122.
ユーザー
ThvlQ
>>120
料金請求の正当性がそもそも無いだろw
NEXCOのミスで利用者に多大な迷惑掛けてんのにその状況で普通に通常料金請求出来ると思い込んでんな世間知らずw

本来なら混乱を避ける為に無料開放すんのが筋だろがw
どんだけ腹黒い考え方してんだよお前w
123.
ユーザー
wCwGK
業者がどこなのか気になるわ
124.
ユーザー
S3EP6
元々天下り先としても豊富なカネと巨大な組織だったから、民間になっても減額やら無料と言う概念がないね
125.
ユーザー
CzD8X
仕事で通った人は会社に投げてるだろうし請求来ないと払いようがないわな
126.
ユーザー
yGJkc
みっともねえ。黙って払えよ。
127.
ユーザー
pB8NE
>>126
みっともねえな。
黙って料金所通常通り稼働させろよ
128.
ユーザー
wCwGK
天下り組織はこんだけやらかしても報酬減額すらないやろな。
システムとか見たことない触ったことない人だらけやろ
129.
ユーザー
n1Qgf
>>127
通常稼働とは、未払い記録のある車両はゲートのバーが開かず、
管理事務所に案内されて未払い分を払えと言われるってことですけど?
この仕組みがあるから踏み倒しはまず無理
以後ずっとゲート突破を繰り返す羽目になる。
130.
ユーザー
IaLoL
>>129
開かなければならない時に開けられなかったから開放したんだろ無策擁護バカ

車側の落ち度ではなく、会社側の落ち度で全うできなくなった根本をごまかしてこの強弁
131.
ユーザー
IaLoL
>>129
「未払い状態」の記録を作ったのは会社の落ち度だろ
その落ち度をスルーするな
132.
ユーザー
n1Qgf
>>131
顔真っ赤すぎだぞw( ´,_ゝ`)プッ

実はETCゲートを突破して高速道路料金を踏み倒す奴は珍しくなく、新たな踏み倒し事案は生まれ続けている。
その回収の仕組がETCシステムには最初から備わっていて、それが「ゲートでバーを開かずに管理事務所に連れて行く」という対応。
はっきり言って万引き犯への対応と対して変わらない、事務所に連れて行かれたら払うか警察を呼ばれるかの二択しかない。

最初にトラブルが起こったのはNEXCOの責任だが、そのかわりHPを通じて自主的に支払う猶予は十分与えている。
だから捕まったら、あまり容赦はしてもらえないと思うぞw
お前が上記のような惨めな言い訳を繰り返すから警察を呼ばれ、「それ以上抵抗するなら逮捕するよ」と言われて
惨めに謝り始める姿が目に見えるようだw
133.
ユーザー
cg0V8
マジメに推測すると、
今回のようなトラブルを想定していない
→決めごとが存在しない
→カネをどうするか誰も分からん、判断できん
→じゃあ徴収しろ

ってことだろうな
134.
ユーザー
pKcdY
こんなん無視したところでどうやって請求すんの?
135.
ユーザー
Yi45s
こういう時の上層部の決断力の無さが今の日本なんだろうな
136.
ユーザー
akweE
あれだけの不便を与えたなら、チャラにするのが筋ってもんだろ?おおん?
137.
ユーザー
akweE
>>115
白人様が見てないとな
138.
ユーザー
cBmIY
>>1
お前んとこの不手際で何言ってんだよ!
図々しいやつだなオイ
最低でも半額だろか馬鹿野郎!!
139.
ユーザー
n1Qgf
>>134
二度と高速道路を使わなければ簡単には請求できない。
だが利用者のほとんどは今後も高速道路を利用するから、未払い者の方から高速道路のゲートに来てくれるんだ。
ETCの記録には未払いがあることが記録されていて、ゲートは通過車両に未払いがないかもチェックしている。
未払い記録のある車が来たらゲートを開けず、事務所の係員を呼び出す。
あとは係員の誘導によって事務所に連れて行かれ、「未払い分を払ってください」と言われるだけ。

逃げるとなったらゲートの強行突破しかないけど、強行突破したって未払いの記録が消えるわけじゃない。
今後はずっと突破し続けることになるし、最後は警察が動いて逮捕されるよ。
そこまで逃げ続ける?
140.
ユーザー
n1Qgf
>>135
こいつって
「税金ゼロで毎月10万円支給、この理想国家を建設できる決断ができるのは、山本太郎様しかいない」
とか言ってそうwww
141.
ユーザー
3bwH4
使ったら払え
それだけのこと
142.
ユーザー
s1AvI
>>141
契約の前提にある便益を提供してねえくせに
143.
ユーザー
E1iSd
「使ったら払え」w
払ってほしければきちんとやれ
料金所スルーはてめえの不始末の結果
料金徴収の義務と権利を放棄したということだろ
144.
ユーザー
ZhywS
詫び金払うのはシステム障害起こしたお前らのほうだよ😡
145.
ユーザー
3bwH4
謝罪と利用料支払いを同列に扱うって怖いわ
146.
ユーザー
jJJLv
>>142-144
お前らがどうゴネようとも、高速道路の出入り口にはゲートが有り過去の支払い記録までチェックしている。
未払い記録があれば出入り口のバーは開かず係員がやってくる、単にそれだけ。
丁寧な言葉づかいはするだろうが、言うのは「事務所まで来い」「未払い分を払え」「払うまで高速道路は利用させない」
とたったこれだけ。
大人しく払わないなら警察を呼んでお持ち帰り、扱いは万引き犯に対するものと変わらない。
147.
ユーザー
M6AkJ
>>65
手続きんてしなくてもいいように次通った時に勝手に引けばいいのにな
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