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【青森】「時間がないから早くしろ!」空港でのカスハラ深刻 タリーズ店舗が看板で注意喚起、本部も「方向性間違っていない」アーカイブ

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最新の50件
2.
ユーザー
3Tbtk
別に外さなくても
3.
ユーザー
Zw2SH
時間がないならタリーズなんか行くなw
4.
ユーザー
T8dfs
津軽弁だと何言っているのかわからない
5.
ユーザー
dxT9U
日本人さんは相手を格下だと認識すると、途端にめちゃくちゃオラつくからなあ
怖いねえ
6.
ユーザー
nzdzz
てか。
時間がないのにホットがぶ飲みすんのか。
7.
ユーザー
YcQ0d
お釣りが足りないから言ったら、それカスハラですからって言われたわ。店側のミスを客の責任にしているだけだろう
8.
ユーザー
OqVQR
防犯カメラ映像を、キチガイの当人&周囲から見えるようにモニター設置すると効果的
9.
ユーザー
nzdzz
>>4
「グランデバニラノンファットアドリストレットショットノンソースアド
チョコレートチップエクストラパウダーエクストラホイップ抹茶クリームフラペチーノ」
「お客様警察呼びますよ」
10.
ユーザー
MzMkc
怒鳴る方もどうかとは思うが
客に怒鳴られただけで警察に通報されても警察も困るだろ
脅迫や暴行をくわえたりしたのならともかく何の犯罪でもないのだから
11.
ユーザー
zz7Aw
タリーズって美味いの?
12.
ユーザー
I7L3S
フェローって呼び方がちょっと
13.
ユーザー
mn8ve
キチガイ自己中列島ニッポン!
14.
ユーザー
pyxrJ
空港でなくても普通にあるな
先に待ってる人いっぱいいるのにバスが(電車が)出るから早くしてとか
余裕持って行動しろよ…
15.
ユーザー
pyxrJ
>>10
威力業務妨害とか普通に犯罪だろ
お客様は神様で見逃されてきただけ
今は従業員に泣き寝入りさせて辞められる方が損失だから
16.
ユーザー
ORlZq
「仕方ない、特別サービスだ。俺の手のひらに乗れ。目的地まで投げ飛ばしてやろう。」
って言えばいいよ。
17.
ユーザー
vUQ79
時間が無いなら機内サービスまで待てばいいじゃ無い、エコノミーだもの
18.
ユーザー
oWn19
時間ないなら自販機で買えよ
何でわざわざ店に行くんだよ
19.
ユーザー
MgtT3
キヨスクのオバチャンを、ちょっとは見習ったら?
20.
ユーザー
vUQ79
by ・・・
21.
ユーザー
ZJu82
みんな余裕がなくなってるんだよ
自民党が税を下げないから疲弊してる
22.
ユーザー
2C3pg
>>19
今は一会計ごとにレシート出すから昔ほど早くはないな
23.
ユーザー
pyxrJ
>>21
昔からいたけど店が従業員に泣き寝入りさせてただけ
24.
ユーザー
Zw859
一線超えた客には販売しないでいいよ
現場の責任者に一任でよし
25.
ユーザー
uhcuy
マスオと波平がリストラされるのか…
26.
ユーザー
uhcuy
おっと書き込みミス
すまない
27.
ユーザー
MzMkc
>>15
早くしろって怒鳴っただけでは業務妨害にはならんよ
そんなので業務妨害になったのなら
どんな理由をつけてでも客を逮捕出来るようになってしまう
警察な些細な理由で逮捕出来るようになったらそっちの社会の方が非常に危うい
28.
ユーザー
GsNmV
自販機でどうぞ
29.
ユーザー
vUQ79
コーヒーマシンに倍速はありませーん
by
30.
ユーザー
Fqh3q
>>10
普通に言えば充分に伝わる事をわざわざ怒鳴りつけるっていうのは脅迫や傷害に当たる可能性がある
やられた側が恐怖を感じて警察に通報することは全く問題ない行為
31.
ユーザー
nzdzz
>>28
てか青森空港にはファミマあるから。
>1Fの国内線チケットロビーのすぐ近くに店舗が
ざいますので、チェックインの時間まで余裕がないというお客様や、
32.
ユーザー
kiFUX
お急ぎ200%ましを標準化すれば減る 金あるとなんでも可能w
33.
ユーザー
5821g
フェローって、最近は「特別研究員」とかトップクラスの研究者に対する称号で使われることが多いのかとおもってたら、単なるバイト君もフェローなんだな
ま、単純に単語の意味で言ったらそうなんだろうけど
34.
ユーザー
zDWS1
機内サービスで頼めばいいだけだろ
35.
ユーザー
6AM75
>>5
権威主義的性質というゴミ

ウエに従うことで、シタに嫌がらせをすることを合理化する日本人統治の典型
36.
ユーザー
NEKCs
タリーズって津軽弁なんか?
37.
ユーザー
BAbgO
>>10
怒鳴るのは暴行罪だが
38.
ユーザー
SfihE
一方的な店の出す偏った情報だけでは分からん
俺も◯屋で30分以上待たされた挙句に忘れられてた事もある
怒鳴られて当たり前の失態はもちろん店のほうが悪い
39.
ユーザー
6IeiF
>>10
それよりグズグズする店員が増えたな
カフェじゃないが客が列まちしててカウンターに店員がたくさんいるのに中止のコーナー出して1人くらいしか対応して無いとか当たり前
それでも大抵の客は黙ってるだけだが、あれなんか少しはクレームした方が良いかもな
40.
ユーザー
SfihE
何をしでかした結果そうなったのか
なぜ店はそれを書かないのか
41.
ユーザー
v5sD7
クレーマーは留置所にぶち込むべし
42.
ユーザー
Zw859
急ぐ人用に自販機作れば?
43.
ユーザー
6IeiF
>>40
そもそも客がクレームするのは当然の権利だからな
カスハラを叫ぶことで自分達の対応に問題があった場合も一切客は文句言わずに黙ってろという店の本音が透けて見えるな
44.
ユーザー
qdjza
射殺しろ
45.
ユーザー
4MO5a
脳タリーズ
46.
ユーザー
5s4HS
飛行機✈️に 一度も乗ったことない
私には無関心です🤣
47.
ユーザー
4Jy9V
>>1
      ヘ⌒ヽフ   まともでない人間の相手を
     ( ・ω・)      まともにすることはない。   伊達政宗
   _(__つ⊂._)_

どんなに正しく生きていても、理不尽なことを言う人や攻撃してくる人はいます。
そんなとき、まともに相手をして消耗するのはもったいない。 「バカはほっとけ」 ということです。
相手のレベルに合わせてしまうのではなく、「相手にする価値があるか」 を見極めることが大切です。
 【 伊達政宗の名言の例 】
 ・ 敵を知り己を知れば、百戦危うからず。
 ・ 人の心を動かすには、まず自分の心を動かせ。
 ・ 大事の義は、人に談合せず、一心に究めたるがよし。
 ・ 時を移さずに行うのが勇将の本望である、早く出立せよ。
 ・ 物事、小事より大事は発するものなり。 油断すべからず。
 【貞山政宗公遺訓の言葉】 (五常訓とも言われる)
 ・ 仁に過ぐれば弱くなる。
 ・ 義に過ぐれば固くなる。
 ・ 礼に過ぐればへつらいとなる。
 ・ 智に過ぐればうそをつく。
 ・ 信に過ぐれば損をする。
48.
ユーザー
6IeiF
>>38
怒鳴るのが良いとは思わないが、店員にひどい対応されても99%の人間は黙って泣き寝入りしてるのが現実だからな
たまには怒りぶつけてくれる人がいないとサービス改善しない場合もあるんじゃね?
49.
ユーザー
6IeiF
個人的に言えばjcomのカスタマーサービスの対応がひどくてストレスたまった
しかし気の弱い俺は怒れなかった
50.
ユーザー
m4R8P
客  「時間がないから早くしろ!」
店員 「てめーの都合なんか知った事じゃねー」
51.
ユーザー
WvYyR
時間がないのは本人の責任だろw
もっと余裕をもって到着しろってのw
52.
ユーザー
6IeiF
>>1
田舎の空港とは言え利用客は相当多いだろうに怒鳴る客が実はめちゃくちゃ少ないってことじゃないか
1日に2件起きたのがめったに無い大事件だったみたいだからなw
53.
ユーザー
gaVuV
どうせ次会わねえから前金にしてモタモタして時間切れ狙えよw
54.
ユーザー
qfsoP
すぐ警察でいいわ
海外はどこもそうだし
日本は客が調子乗りすぎなんだよ
55.
ユーザー
YJC5Z
客が格下だと思われてるようだから
タリーズは撤退してほしい店を閉めてほしい
56.
ユーザー
YJC5Z
理不尽な要求にこたえる必要がないが
理不尽な要求が多いなら店を閉めるのが正解だ
57.
ユーザー
sck7z
>>54
いや海外の方が客がはるかに口うるさいぞ
日本人は不満会ってもクレーム入れれる奴が少ない
58.
ユーザー
sck7z
日本の店員はカスタマイズに対応出来ない奴も多いし
59.
ユーザー
EFDpz
日本人民度低すぎだろ
60.
ユーザー
gaVuV
コーヒー機内持ち込みとかできないよな?
何でトラブるのかわからん
61.
ユーザー
LN0Bf
こういうのはフェローとか書かないで弊社従業員って書いたほうが本気っぽくて抑止力高い
62.
ユーザー
gaVuV
青森空港か…。
これ一般論じゃなくて特定のクレーマーに言ってるな。
青森出身議員か日本原燃や東電関連くらいしか思いつかん。
63.
ユーザー
7BbFr
>>1
こんなこと抜かしてる店には行かないな。タリーズね。行かね。
64.
ユーザー
qfsoP
行ったことないくせにwww
65.
ユーザー
7BbFr
>>1
 青森空港店では、怒鳴る客が2人出た翌日の2月24日から店にポップを掲示していたが、3月25日朝に掲示を外したという。

「会社として正式に出してない掲示がXで拡散され、影響が出ているので外したとのことです。今後は、もう掲示することはないと言っています。」

しょっぽ。そして、確認もせずにXで拡散するゴミくず店員。
タリーズ無能だなあ。
66.
ユーザー
kiFUX
おじいちゃんって短気だとクールだと勘違いしている(´・ω・`)
67.
ユーザー
sck7z
>>65
カスハラレッテル貼れば何をしてもOKと思い込んでたんやろな
68.
ユーザー
kiFUX
てかタリーズで行きってるじいさんってレジ打ちの女子高生にイキってるよりカッコ悪いんだけど
69.
ユーザー
BIYyl
客に何か言われたら変な奴扱いでクレーマー、カスハラ扱いすれば良いからな
客からのクレーム電話を適当にいなして切った後は、同僚と珍獣扱いして笑ってる
今の時代、企業様は無敵のスター状態入ってる状態よ
あくまで顧客はサービスを使わせてもらってる立場だと認識しないとな
70.
ユーザー
gaVuV
こんなのローカルニュースよ。
ネットに載せる方がおかしい
71.
ユーザー
kiFUX
マジか?青森って昭和初期じゃんw青森って小作にレイプされてるの?本土だけど 小作の血が濃いなら理解できるけど
72.
ユーザー
VJCkC
東京駅の新幹線ホームのキヨスクのベテラン販売員は「新幹線に乗るから早くしろ!」と言われれば言われるほどマイペースでゆっくり会計するよ。
73.
ユーザー
7BbFr
>>67
それよなあ。

商品も、その日によって在庫がないときもあるとか偉そうに言ってるけど、タリーズはホームページとかでメニューを掲載してるんだから、それは用意するように努力すべき。提供できないことをまずは謝って、今後はそのようなことが起きないように努力するというのが筋なのに、まったくそんな姿勢がない。明らかに企業としての姿勢が不適切。

そんなんだから他もどうせ店員側の対応が客をイラっとさせたんだろう。無能ほどカスハラだと喚くからな。
本当に犯罪に当たるほどのひどい行為ならその場で警察呼ぶなり相応の対応をするべき話で、店内に掲示してXで会社の許可なく拡散とか、ただただ無能。
74.
ユーザー
gaVuV
俺が小学生の頃なら
◯◯小の◯◯◯◯出禁ってガッツリ書いてくれてた。
たぶんアレでいいんだと思う。
ルールとかの問題じゃないもん。
頭おかしい奴への対処やろ
75.
ユーザー
sck7z
>>73
まさにそれだな
ここまで企業努力放棄して開き直るのは殿様商売としか言えんな
まあ大手だから客を挑発するような真似しても大丈夫だとあぐらかいてるんだろうけど、本当に客から嫌われて避けられたら潰れることだってあり得るのにな
76.
ユーザー
GVYgZ
>>4
はんで!
77.
ユーザー
lgRNu
全員オス客w
78.
ユーザー
lgRNu
>>5
日本人の、特に中年おっさんね
79.
ユーザー
vF6kx
時間に余裕があるときならタリーズでもいいけど
忙しい日は売店で買え
80.
ユーザー
sck7z
>>75
まあ無能店員にとっちゃ会社が潰れようがどうでもいいんだろうけど、そんな無能店員ばかりを擁護してる時点で会社側も間抜けだな
81.
ユーザー
7BbFr
>>80
取材に答えてるのは店長とかだろ。それなりの権限も責任もある正社員でこんな姿勢なんだから、会社としてかなり終わってる。
82.
ユーザー
6cMDV
40秒で支度しな
83.
ユーザー
eCwbj
恋人がお店の店員に偉そうにしてたりキレる人間だったら即別れた方がいいよ
近い将来のあなたが同じことされるからね
84.
ユーザー
5s4HS
たかだか ラーメンを食うのに
1時間も並ぶ人たちは
神様のような存在です
85.
ユーザー
04bkA
延長
86.
ユーザー
ptZdr
時間がないのは客の都合だろ。
店は通常通り業務してりゃいい。
87.
ユーザー
asldr
まあうぜえ客もおるわなw
88.
ユーザー
19JT8
のんびり買い物しておいてレジでだけ急がせる客とか多いよ
自己中
89.
ユーザー
2Q7G7
今日のまんさん作文はこれか?
90.
ユーザー
7BbFr
>>88
タリーズでのんびり買い物するんだ。すごいねー!
91.
ユーザー
Qkkjq
これから飛行機乗るって客がコーヒー買ったら手荷物検査通らねえべさ
92.
ユーザー
pyxrJ
>>38
相手に落ち度があったら怒鳴ってもよしという認識は古いよ
93.
ユーザー
sXVv3
店員「ったりーな」
94.
ユーザー
sck7z
>>92
クレームはつける権利はあるぞ
店員様に落ち度があっても文句言っちゃいけないと勘違いしてないか?
95.
ユーザー
QDQa3
ネット民「店員に落ち度があっても怒る奴はゴミ!お客さまは神様じゃないんだから文句言う権利なんて無い」
ネット民「クソな芸能人を誹謗中傷して何が悪い!悪いことした一般人の名前を晒してバッシングして何が悪い!落ち度があるやつを叩くのは当然だぁ」

ネット民は神様かよw
96.
ユーザー
hPFL2
>>1
それはカスハラではなく指導と言います

バイトは甘えすぎ
97.
ユーザー
hPFL2
>>7
自民党政府は企業とグルなのでカスハラとかいうどうしょうもない言葉を作って、消費者を悪者にしているだけですね

自治体までカスハラと言い出して調子に乗りすぎ
98.
ユーザー
hPFL2
>>8
それは盗撮ですね
99.
ユーザー
hPFL2
>>15
経済の仕組みを知らないバイト連中は無知だからアホなことを言ってるだけw
お客ヶこなくなればお前たちバイトは即クビで経営者もクビになり会社は倒産する

いつの時代でもお客様は神様で間違いないんだよ
100.
ユーザー
hPFL2
>>10
バカな店員のことを動画撮影したほうが良いかもね
101.
ユーザー
hPFL2
>>14
そんなの一度もないな
102.
ユーザー
hPFL2
>>23
会社側が従業員への教育が足りないだけ
103.
ユーザー
hPFL2
>>24
それなら一線を越えた店員は即解雇で良いよね
104.
ユーザー
hPFL2
>>30
そるが嫌ならちゃんと仕事しろよバイト
105.
ユーザー
hPFL2
>>38
ほんとこれ
メディアは企業とグルだからね
だから都合の良い部分だけを切り取って報道している

だからオールドメディアは嫌われる
106.
ユーザー
QDQa3
>>101
そもそも客が怒鳴ってる光景をあんまり見たことない
店員がひどい対応しても客はけげんな表情するだけで押し黙ってるのはいくらでも見たことがある
自分の経験も含めてな
107.
ユーザー
hPFL2
>>54
と海外に一度も行ったことがないバイトが言ってます笑
108.
ユーザー
hPFL2
>>106
そうなんですよ

自分は生まれたときから都内在住ですけど、都内だからどこに行っても人が腐るほどいる
だけど客が怒鳴っていることは見たことが見ない
過去にコンビニ店員と客が軽い言い合いになっているのは見たことがあるけど、原因は店員に落ち度がありました
109.
ユーザー
uHRp1
>>94
クレームつける権利がないなんて言ってないが?
クレーム=怒鳴るではないと理解できないのはヤバいな
110.
ユーザー
QDQa3
>>107
だなw
実際国際調査でも店に不満があってもクレームつけずに我慢する比率は日本人の方がアメリカ人の2倍多かった
アメリカ人の方がよほどクレームつけてる
111.
ユーザー
QDQa3
>>109
日本人は店員がひどい対応してもクレームさえ入れずに我慢する傾向が強いからお前の言ってることは妄想だと言いたかっただけだけどな
112.
ユーザー
QDQa3
>>109
お前の言い分じゃ怒鳴らなくても注意しただけでカスハラレッテルはるだろうことは明白だしな
113.
ユーザー
uHRp1
>>112
妄想乙
114.
ユーザー
QDQa3
>>113
他の人も言ってるけど
>>14とか典型的なお前の妄想ね
マジでそんな光景見たことが無い
115.
ユーザー
xR1H2
>>5
敵対者だと認識すると
電磁波で毎日攻撃してくる「学会員」も怖いですねえ
116.
ユーザー
YOTSh
>>1
こうやって客のやること揚げ足とってくるなら、客側も店側の揚げ足取りをどんどんしてやればいいんだけど、日本は企業への懲罰的賠償がないから企業側がやりたい放題なんだよな
裁判になって勝訴しても弁護士費用倒れで客泣き寝入り
だから客側は、先日のすき家ではないが、異物混入などあったらどんどんネットにあげて拡散させてやれ
日本は客が不利な社会システムになってるので、このやり方しかない
117.
ユーザー
Yu36I
「俺のブルマに何をした」
が無いぞ
118.
ユーザー
9lPmX
今日刑務所から出てきた
おまえら久しぶり。
4年キツかった
119.
ユーザー
Yu36I
>>115
あれ学会員の仕業だったのか
通りでおのれ学芸員めぇ
120.
ユーザー
Yu36I
>>116
鳥足の唐揚げかな
121.
ユーザー
Yu36I
>>118
で入所前とか期間中に何か奇妙な現象発生し無かった?
122.
ユーザー
rTFrf
いやタリーズはガチで遅い
ブラック出すのに10分とかガチで豆摘んでましたんか?って古の嫌味言いたくなる
123.
ユーザー
AkW4n
>>116
勝手にやれよ馬鹿
124.
ユーザー
ztiq9
>>116
しかも大手マスゴミは企業側がスポンサーだから企業側の利益を擁護する報道ばかりするんだよな
だからカスハラばかりを話題にして態度悪い店員やひどいサービスの問題は全然話題にしない
そういうのが実際には非常に多いにも関わらずだ
125.
ユーザー
zubVT
カスハラするのって3、40代の女と50代以上のおっさんが大半
なんで?
126.
ユーザー
RNBjs
>>124
態度悪い店やサービスは報道しなくても伝わるからな
127.
ユーザー
yVN2E
フェロー
128.
ユーザー
lDq9a
>>5
別に日本人特有ではないよ
世界のどの人種でも、オラつくイヤな性格の奴は一定数いる
日本人に多いわけでもないよ
129.
ユーザー
ztiq9
>>126
てかマスゴミは基本企業側生産者側の味方で消費者の利益はそっちのけだからな
民放はスポンサー企業から金もらってて消費者つまり一般国民からは金もらってないからな
企業側の利益を優先するのが基本
パチンコ利権などその典型だが
130.
ユーザー
bEnwt
急いでいる客がのんびりくつろぐ為のコーヒー屋なんか行くなよ
131.
ユーザー
HKqnQ
>>39
何の店だか知らんけど、店員は流れ作業で作業分担してるから、複数人いるからレジ開けられるというわけにはいかない場合が多いと思うよ
132.
ユーザー
ztiq9
>>131
大した作業もせずにつったってるか自分の軽い作業を優先してるだけにしか見えなかったが
133.
ユーザー
WxFKo
気に入らない店なら利用しなきゃいい。
いちいち客の都合に合わせる必要はない。
134.
ユーザー
PvDW2
時間がないなら飲むなよ
135.
ユーザー
fbEDd
家でネットばかりの暇人には時間がないという実感がない
そうだ旅に出よう
136.
ユーザー
fbEDd
昔の駅のホームでは停車時間に駅弁買いに走り
出発間に合わず動き出す客車の開いてる窓から
突入にハラハラするメ^ンと子供ごごろ思った
21世紀になっても同じようなやり取り空港で
137.
ユーザー
Mjb5K
>>132
全員がレジ出来るとも限らんだろ
発達障害とかでレジやらせたらミスするからやらせられないとか
入ったばかりでレジ教わってないとか色々なケースが考えられる
昔と違ってクーポンとか色々な支払い方法あるしレジなんて誰でも出来ると思ったら大間違い
138.
ユーザー
XFMFr
>>134
上でコーヒー出るのに10分とか言ってる奴いるけど仮に本当にそうだとして
10分程度しか時間ないなら俺なら喫茶店なんかいかずに機内で待ってるな
139.
ユーザー
ztiq9
怒鳴るのがよくないからって在庫無かったり早く作業しなかったり企業努力怠ってるのを悪びれずにここまで開き直れるのは大手の強み、いや驕りですなあ
140.
ユーザー
5LEPs
化け物からスタッフを守るのに
張り紙くらいじゃ足りんだろ
141.
ユーザー
XFMFr
>>139
責任者とかカスタマーセンターに言えばいいんじゃね?
142.
ユーザー
zjJMe
最近カスハラ対策といって手抜きを認めさせようとしているなw
143.
ユーザー
zjJMe
>>141
それ無視されるだけだぞ
144.
ユーザー
OUYAB
>>99
お客様はお客様だよ、神様じゃないよ
お客は自身の便益を得る代わりに対価を払ってるだけ
お金を払って自分が便益を得るという利得と交換している

モノやサービスとお金を交換してるだけなのに、お金を払ってるだけのお客を「神様」というのなら
便益を提供してくれる店員のことも「神様」とするのが筋だろう
145.
ユーザー
GIvc0
客としてその場に立ち会ったらこっそり通報するのもいいかもな
店長や他の店員はどうせ通報しないだろうしさ

「店員に向かって怒鳴ってる客がいます すぐ来てください」
ってこっそりと通報して その後ワクワクしながらこっそり撮影して待つ
146.
ユーザー
ztiq9
>>144
単純な話だ
客を大切にせずにろくなサービスできない店員しかいないような店には誰も行かなくなる
そして倒産する
直接文句言ってくれる客より黙って立ち寄らなくなる客の方が圧倒的にシビアなんだぜ
これが冷徹な資本主義の原理だ
147.
ユーザー
XFMFr
>>143
無視するならその企業の客層には合わないって事でしょ?
まともなクレームだったら原因と改善報告出させられると思うが?
148.
ユーザー
bEnwt
立ちコーヒー屋を自分で開店したらいい
149.
ユーザー
zjJMe
日本の企業は言われた所で対応・改善しないから
消費者も言わなくてもいいかとなるわけで
結果
>>146の状態になる
150.
ユーザー
Fq6Qb
>>146
そう思うなら黙って消えればいいだけ

店内で怒鳴り散らすのは他の客にも迷惑
151.
ユーザー
XFMFr
>>145
俺はこっそりじゃなくて普通に警察呼ぶぞって2回ほど呼んでやったな
1回目は舌打ちして逃げてったが2回目は「上等だ俺は何も悪くない」とかイキってたのに
警察来た途端「お巡りさん聞いてくださいよ〜」とか泣き落としにかかってたのが小物過ぎたw
152.
ユーザー
XFMFr
>>150
北風と太陽だな
例え店員側に非があったとしても怒鳴った瞬間迷惑客扱いで片付けられるから
改善されるものも改善されない
153.
ユーザー
zjJMe
文句を怒鳴り散らすと脳内変更>>150
154.
ユーザー
OUYAB
>>146
客が神様でないことに変わりはないよ
言ってることはわかるけどね

もともと「お客様は神様です」というのは三波春夫だっけ?
演者としての心得みたいなものだったと思う
つまり提供する側のスタンス

この言葉が独り歩きして、客が自尊して横柄になっての「俺は客だぞ」はちょっとね
まあ「客相手にそれはないんじゃね?」と言いたくなる時があることも理解できる
155.
ユーザー
ztiq9
>>153
まさしくそれな!
ヤバいよなコイツ
156.
ユーザー
GDMfO
>>146
でそんな店の具体例はあるわけ?
近所の誰も知らないような個人店とかやめてくれよ
157.
ユーザー
ztiq9
>>154
いやそういう時は別に文句言っても良いんだぜ
クレームつける権利があるわけで
なぜか日本人はそこで黙って二度と立ち寄らなくなるってパターンが多いから手強いんだよ
「俺は客だァ」って騒ぐ奴より圧倒的に文句言わないシビアな客が多いからな
158.
ユーザー
GDMfO
>>157
確かに日本人はクレームつけるよりも黙って利用しなくなる客の方が多いとは言うね
で、そういう客のニーズを満たすのと怒鳴る客を容認するのは全く別の問題だわな
159.
ユーザー
OUYAB
客相手にそれはないんじゃね? という事例で俺が何度か経験したのは
外国人がレジやってて、商品を袋に入れた後に、テーブルの店員に近い側に置くのよ

客に渡す商品を、客に近い側じゃなくて店員が自分に近い側に置いて
客が店員の間合いまで手伸ばして商品を取る、
お釣り入れたトレイも店員側に置いて、客に手を伸ばさせる
店員が客に渡すものを店員側に置いて、客が(自分の)商品やお釣りを取るために
余計な動作を強いられる状態

いずれもファミマで何度か経験したことだが(つい数日前にも)
客として経験するとすごい違和感あるw
いや、自分側に置くんじゃなくてこっちに寄せろよ、って思う
160.
ユーザー
zjJMe
>>154
それ変な事になったから三波春夫がやった後付け設定
161.
ユーザー
fbEDd
>>157
面と向かっては避けて
口コミで文句だらけに
そんな日本様式炸裂だ
162.
ユーザー
zjJMe
>>157
ヨーロッパでぼったくられた日本人観光客がそこで言わずに帰国してから
こういう事があったとネットで公開したらニュースになっていたな
ぼった店はその場で言ってくれとw
163.
ユーザー
opF8H
フェローって何だよ
ほんと訳わからん呼び名使うのなんなん
164.
ユーザー
ztiq9
>>158
いやいやw
店員がひどくても文句言わずに黙る日本人が多いってことはキミが「日本じゃお客さまは神様のつもりで怒鳴り散らす奴ばかりだ」という主張が嘘だと認めてるようなもんじゃんw
神様はひどい店員に対しては文句言わずに黙っちゃうもんだとでも言いたいのかね?
165.
ユーザー
zjJMe
>>158
何で文句が怒鳴るになるん?
166.
ユーザー
EpIFx
>>159
ちっちえw俺もその場では違和感感じると思うが
そんな事いちいち気にしてたら息苦しいだろ
167.
ユーザー
OUYAB
たしか池袋あたりの大型ブックオフが新規オープンした時も
本を数冊買ったんだが
若い女の店員が袋に入れる動作が粗雑というか乱暴と言うか
テーブルに置く音もドン!バン!みたいな

ことさら叩きつけてるわけじゃないが、いかにも気を使ってないなという
それをその商品を買った俺の目の前でやってくれるという
いくらブックオフレベルの古本だからって、何なのこいつ? って感じだった
168.
ユーザー
fbEDd
恨みノートに書いてた日本人も
今はネットで恨み節をメラメラ
169.
ユーザー
GDMfO
>>164
別に俺はお客様は神様のなんて話は持ち出していないから
主張もへったくれもないわ
170.
ユーザー
GDMfO
>>165
このスレの主題が店員に怒鳴る客だからだろ?
171.
ユーザー
pemid
なんでもハラスメントにされるから何も言えなくなるわな
アホらしい
もうコミュニケーションは取れなくなると言う事だよねこれ
172.
ユーザー
fbEDd
他車がどんなに運転変でも
煽ったら大負けなのですよ
173.
ユーザー
ztiq9
>>169
すまない
相手を間違えてた
別人だと思っていた
174.
ユーザー
OUYAB
>>166
「これが普通」という日常感というか相場みたいなのはあるんだよ
そこを明らかに外れるとはっきり違和を感じるね
たまに遭遇する程度のことに、その場でいちいち文句言ったりはしないが
175.
ユーザー
zjJMe
>>170
誤魔化すなよ レスした相手は怒鳴ると言っていない
176.
ユーザー
GDMfO
>>175
じゃあ文句をつけるのはいいけど
>>1みたいに怒鳴る客はただのカスハラだねで話は終了だな
177.
ユーザー
pemid
時間がないから急いでくれると確かるな OK?
時間がないから急いで OK?
時間がないから早くしろ ×?
178.
ユーザー
pI33W
時間がないなら自販機で買ってろw
頭悪いww
179.
ユーザー
ztiq9
>>174
そう言う作業の不手際より、客にきつく注意したり、叱りつけたりしてくる店員の方かも個人的には不快だな
やはり俺らもそう言う時はムッとするだけで黙って二度と行かんわって気になったな
多分あの横柄な店員達は一度も客から「そんなにいい方無いじゃないか」って言われたことないんやろな
180.
ユーザー
71Mxe
タリーズソーカだぞ
181.
ユーザー
ztiq9
>>176
まあ最近は明らかに文句言うこと自体をカスハラと決めつけて客を黙らせようとする風潮があると思うけど
182.
ユーザー
fbEDd
釈迦接客「文句は受け取らないと相手の元に戻るのです」
183.
ユーザー
zjJMe
ウーバーイーツの起業態度が分かりやすいぞ
直接消費者が連絡しても塩対応で
それをネットで公開されるとダッシュで謝罪と返金を何度もやっている
184.
ユーザー
ztiq9
>>176
普通に注意しただけの爺さん客に殴りかかったたキチガイマクド店員を擁護する無能店員がネットに溢れてたしな
185.
ユーザー
3qFEm
>>128
儒教が文化の根底にある国(中国・韓国・日本)には特に多いよ
相手を上か下かで見る事が多く、対等って考えが少ない
186.
ユーザー
DGMD0
「おら東京さ行ぐだ」系の客なのか?東京から出張できて帰る系の客なのか?
187.
ユーザー
ztiq9
>>183
なるほど
面白いな
188.
ユーザー
GDMfO
>>184
あんな特殊な例挙げて何が言いたいの?
馬鹿はすぐ極論を出すって言われるぞ
189.
ユーザー
3qFEm
店側の主張だけでは何とも判断出来んな
偶に信じられないぐらい無能な店員っているから
190.
ユーザー
ztiq9
>>188
いや事件は特殊でも店員系の奴らが注意クレームとカスハラの区別もつかない奴らだとバレた良い例だろ
キチガイの店員じゃなくてそいつに反応したネットの店員系の
態度でな
191.
ユーザー
EpIFx
>>183
ウーバーって外資だろ?日本法人だけ腐ってんのか?
192.
ユーザー
s4o4M
>>108
バス電車使って仕事で色んな区行ったが江戸川区は変な乗客多かったよ
怒鳴る人もいたし、出発してるのにバスの目の前に立って停めようとする人もいた
車なかったから休日も都バスや循環バス使ってたけど居住区ではそんな人居なかった
193.
ユーザー
GDMfO
>>190
動画は切り抜きだからそりゃ判断間違う奴らも出るだろうさ
そいつらは今でも店員擁護して客を叩いてんのか?
194.
ユーザー
5NbA1
調剤薬局で早くしろと怒鳴ってるの見たわ
年下女性だから怒鳴ってたようだし店員が不憫だった
どの業種でもカスハラは断固お断り利用禁止でいいわ
195.
ユーザー
nLD9G
でも想定以上にチンタラしてたらイラつくよね
196.
ユーザー
3qFEm
>>194
俺薬剤師業界の裏事情知ってるから
あんな奴らは怒鳴り散らしても良いわって思える
197.
ユーザー
bP2cF
>>193
それは知らんが明らかにネットじゃマスゴミの洗脳からか、店のサービスにケチつけたりした人を「客を神様だと思ってるのか」「店に偉そうに文句言うな」とか言ってバッシングする馬鹿で溢れてるな
明らかに店員を注意したり後からサービスを批判したりすること自体を悪ととらえる風潮が蔓延してる
無意識のうちに店員様は批判しちゃいけない神様ですみたいな思い込みにとらわれた奴が増えてる
198.
ユーザー
bP2cF
40年生きて来たが客が大声で怒鳴ってる光景はほとんど見たことが無い
ひどい態度の店員になぜか客が文句言わずに黙るというのは自分の場合も含めていくらでも見たことがある
199.
ユーザー
bP2cF
>>189
無能な店員も多いし、なぜかしかってきたり、横柄な態度の店員もいる
マスゴミの言い分じゃあたかもそんな店員は存在しないかのような語り口だが
200.
ユーザー
OUYAB
>>195
だいぶ前だが田舎に帰ったらTUTAYAができてた
書店併設でテキトーに本を買ってレジに行ったら数人並んで待ってた

見てると、レジ店員の処理が遅い遅い
なんでそんなスローモーなのっていう
速くやろうという感じがまったくない

これは田舎特有でもあるんだろうなと思った
都会とは日常の処理速度・行動速度が違うんだなって

もしこの田舎店員が都会に引っ越してバイト始めようと
「経験ありますー」とか言ってレジ入ったら要求されるスピードに応えられないだろうな
201.
ユーザー
bP2cF
日本のサービスが素晴らしいってのもかなり怪しいんだよな
確かに丁寧な言い方のマニュアルはあるが、無能な店員や無愛想な店員は少なくないし何より商品知識乏しい奴が多い
サービスが素晴らしいと言い切るには例外が多すぎる
タクシーだって荷物抱えててもトランク開けようとしないし、欧米の方がそこは親切に入れてくれたりするらしい
202.
ユーザー
ul4hX
平日の朝この時間に
こんなしょーもないスレに
長文連投してるヤツ=記事の客層

迷わず成仏しろ 社会のゴミ
203.
ユーザー
0ZuzA
貼り紙すれば
オーダから、お作りするまで5分~10分
時間がかかります。搭乗時間から余裕をもって御来店いただきますよう、お願いいたします。スタッフ一同より☕
204.
ユーザー
hDebW
お客様を客と言っている時点で普段から客に対してイラつかせる原因を作ていると思う。
205.
ユーザー
bIf0m
>>204
客は客だろw
それ以上でも以下でもない
イラつくならさっさと帰れww
206.
ユーザー
RrUBA
これ特性だからいくら注意喚起しても無駄なんだよね
怒鳴らない人は一生怒鳴らないんだよ
207.
ユーザー
cl5VY
>>197
経営者側それでいいって店やってるんだから注意する必要なんかないんだよ
嫌なら他に行けばいいだけ
208.
ユーザー
HgP1M
時間が無いから早くしろ?
時間ある時にお買い求め下さいね
209.
ユーザー
pXi6q
確か成田か羽田にも隅っこにタリーズあるよね
あの辺空いてて良いんだよね
あのタリーズも同じようなこと言われたりしてそうだな
210.
ユーザー
KIdGq
時間が無いなら自販機にしろよ
基本的に外食は時間に余裕がある人が利用するものだ
211.
ユーザー
HKqnQ
>>137
今はレジも自分のIDで打つようになってるしな
全員レジできるとは限らん
例えばスーパーでも、品出しの人はレジ打てなかったりするし
212.
ユーザー
ZG9pP
>>9
イタリア人、アメリカ人「なんて?」
213.
ユーザー
OitlV
時間がないのは時間管理ができていないお前の責任だろ
缶コーヒーでも飲んでろ
214.
ユーザー
zZ7bq
>>201
らしいw
215.
ユーザー
EpIFx
>>198
あなたの個人的な体験数を語られてもねw
接客業やってるとかならまだしも
俺が交通事故あった相手はみんな運転手女だったから女の方が運転荒いと言ったら信じるのか?
216.
ユーザー
LGOhW
>>215
俺はババアに当てられた×2
217.
ユーザー
9OELE
俺も経験あるんだがコーヒー頼んで30分待たされれば、そりゃプッツン切れるだろ
コーヒー1杯とケーキで30分待たすのは、空港の待ち時間を利用してって客のニーズに応えてないと思うけどな
時間掛かるなら軒先に看板で30分以上待たす場合がありますって書いてくれるか?
218.
ユーザー
xSI35
>>217
>>1を見てみろよ
サービス磨く企業努力を怠り客に全部責任転嫁して開き直ってる大企業病患者の典型が見える
これが自称世界一素晴らしい日本のサービスですw
219.
ユーザー
cTIcy
これ客が怒鳴った後に、『独り言やけどな』って一言添えれば警察に逮捕されんよ

あくまで独り言やから
220.
ユーザー
7EpSy
時間が無いから早くしろは当たり前の事なのに・・・
221.
ユーザー
xSI35
怒鳴るのがよくないからって会社の在庫は無いときもあるんだ文句あっか?って態度はいただけないな
アルバイトはみんな頑張ってるって決めつけてるが、態度悪いやる気の無いバイトくらいいくらでもありえるのに何自分達だけ美化してんだ?
222.
ユーザー
xSI35
文句言うのを悪とするし会社は聞く耳を持たないから日本のサービスは一向に改善されないんだな
223.
ユーザー
bEnwt
お客様は神様ではなく消費者です
224.
ユーザー
xSI35
>>223
消費者に嫌われたら店は潰れる
225.
ユーザー
xSI35
>>223
神様だろうがなかろうが消費者にはクレームを入れる権利があるということさえ知らない阿呆日本人の典型がキミだ!w
226.
ユーザー
yg7xv
>>225
それを無視する権利が店にはあるからな
227.
ユーザー
xSI35
>>226
頭悪そうw
228.
ユーザー
xSI35
>>226
資本主義じゃ生きて行けないよ
229.
ユーザー
yg7xv
>>226
生き残れるかどうかを判断するのは経営者と株主だからね
要らないと判断された客がそう言ったところで知らんがなで終わり
230.
ユーザー
xSI35
>>229
お前はサービス業とそれ以外の業種の区別もできんのかね?
サービス業がそれじゃ潰れるぞ
231.
ユーザー
bIf0m
>>230
潰れるのは客の選別もできないサービス業じゃないの?www
232.
ユーザー
yg7xv
>>230
だからそれは経営者と金出してる出資者が考える話だって
関係ないお前がそれを言ったところで知らんがなって言われてるんだからそれで終わり
233.
ユーザー
mbaxJ
時間ないならこんなとこでコーヒー買うなボケ
234.
ユーザー
hPFL2
>>116
自民党は経済界とズブズブの関係だから自分達が有利な法律ばかり作られる

自民党に長い間政権を握らせておくから癒着する
235.
ユーザー
hPFL2
>>125
そのソースが見たいから出して下さい
236.
ユーザー
hPFL2
>>131
こういう言い訳ばかりする連中てバイトだよね
237.
ユーザー
f0oqW
時間がたりーず
238.
ユーザー
ndJHE
時間がないなら缶コーヒーでいいよな
普通は
239.
ユーザー
ndJHE
いつぞやのマクドのチャレンジクルーみたいに、先手を打って客に怒鳴り散らすのも防御法だな
240.
ユーザー
kL8RK
オモテナシの国の末路がこれだ
241.
ユーザー
dkMxu
>>236
お前はバイトも続かずにヒキコモリ
242.
ユーザー
R9RRg
>>1
こうやって客のやること揚げ足とってくるなら、客側も店側の揚げ足取りをどんどんしてやればいいんだけど、日本は企業への懲罰的賠償がないから企業側がやりたい放題なんだよな
裁判になって勝訴しても弁護士費用倒れで客泣き寝入り
だから客側は、先日のすき家ではないが、異物混入などあったらどんどんネットにあげて拡散させてやれ
日本は客が不利な社会システムになってるので、このやり方しかない
243.
ユーザー
R9RRg
そもそも海外の客のクレームのすごさに比べれば日本の客のクレームは甘すぎる
店側にそこまで利になることを客がする必要もない
この手の店では自分で片付けないようにしてる
244.
ユーザー
dkMxu
>>243
迫害妄想狂またはただの僻みっぽい変わり者
245.
ユーザー
HMrF5
急いでなくても、物事スムーズに流れてないとイラつく
遭遇したら「些細な不運」で「大事な事の時の不運」が相殺されると考えるようにしてる
246.
ユーザー
qA5HN
急かしたら早くなるとか思ってるのかよ。
バカじゃねーの頭おかしいわ。
247.
ユーザー
y52qA
時間がないなら缶コーヒーでも飲めばいいのに
248.
ユーザー
fj2PD
>>1
こうやって客のやること揚げ足とってくるなら、客側も店側の揚げ足取りをどんどんしてやればいいんだけど、日本は企業への懲罰的賠償がないから企業側がやりたい放題なんだよな
裁判になって勝訴しても弁護士費用倒れで客泣き寝入り
だから客側は、先日のすき家ではないが、異物混入などあったらどんどんネットにあげて拡散させてやれ
日本は客が不利な社会システムになってるので、このやり方しかない
249.
ユーザー
fj2PD
そもそも海外の客のクレームのすごさに比べれば日本の客のクレームは甘すぎる
店側にそこまで利になることを客がする必要もない
この手の店では自分で片付けないようにしてる
250.
ユーザー
z61t8
>>249
クーポン先に出さなかったから無効と言ったら
銃で撃たれたバーガーショップ事件
南米サンバ好き国のクレームは熱すぎる
251.
ユーザー
OvMR3
つか空港のラウンジっていう特殊なとこで営業していてカスハラとかさw
さっさと店締めろや
252.
ユーザー
fmlb8
>>249
そもそも国際調査でも日本人はアメリカ人よりサービスに不満があってもクレーム入れない傾向がはるかに強いと言う結果がでてる
これは実感として分かる
ひどい対応の店員を前にしてなぜか沈黙すると言うよくある光景

また外国に住んでる人の言として、日本の店は客の苦情を嫌がる傾向が強いんだそうだ
アメリカじゃクレーム受けたら少なくともマネージャーには感謝されるとか改善点が見つかったと言うことで

日本がクレームだらけだというのはマスコミと無能店員が撒き散らしたデマだな
日本の特徴は客の苦情を極度に嫌う点
また客のいろんな注文もすごく嫌がるよな
海外欧米じゃ客がいろいろ要望注文するのは当たり前なんだがな
カスタマイズへの対応が全然できないのが日本の無能店員
253.
ユーザー
fj2PD
>>252
海外に住んだことない層は日本の大企業言いなりのマスコミの世論誘導に騙され、
日本はお客様は神様 海外は逆
というのを本気で信じてるからなw
この手の層が、かっての小泉劇場や安倍晋三 維新の会に熱狂していたそう
今なら、石丸や国民玉城に熱狂している層w
254.
ユーザー
zTJ1O
>>252
サービスや商品のレビューで日本人は減点式で粗探しばかりするから外国人はげんなりするみたいな話もあったはずだが?
客も店もどっちもどっち
255.
ユーザー
OMd0V
>>248
百人以上消費者をぶっ殺した製薬会社が普通に存続できてる国だしな
どこが日本はお客さまが神様なんだよと
腐ったマスコミも製薬会社がスポンサー様だから極力報道を控えた
企業がスポンサーとしてマスゴミを金で従えてるように日本は企業が神様で消費者客はゴミみたいなもんなんだよな
256.
ユーザー
NoM8I
「急がないと時間がない!よし、タリーズへ行こう!」
257.
ユーザー
JKwDy
>>241
底辺バイトが涙目w
258.
ユーザー
JKwDy
>>239
チャレンジじゃねーよ
259.
ユーザー
JKwDy
>>244
コンビニバイト笑
260.
ユーザー
JKwDy
>>253
ほんとそれ
無知な日本人はすぐ洗脳されてしまうからね

世界ではお客様は神様の認識で間違いない
海外ではお客について反抗したら即クビ

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