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【デパート】高島屋、カスハラ対策を公開 大手百貨店で初、来店拒否もアーカイブ

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最新の50件
27.
ユーザー
MQgD7
>>25
今百貨店業界を潤してるのはインバウンド特需
外国人観光客相手に外商ガーとかあほなん?
28.
ユーザー
qg9Cj
第三者としてカスハラの場面に遭遇したらどうすべきなんや?
ただ傍観するのみ?
29.
ユーザー
MQgD7
>>28
ワイは割り込んで追い払ってるよ
「すいませーん、レジお願いしまーす」ってな感じにな
クレーマーも振り上げた拳下ろすタイミング失ってるやつ多くて
これ幸いと勝ち逃げ感で去っていく
30.
ユーザー
lh7V4
ワイ看護師だけど
待ち時間が長いとかめちゃくちゃ文句言われた
で、うちの職場はクレーマーお断りのポスター貼ってるくらいで何も対策してくれてないんだけど
「お待たせして申し訳ないです。本当申し訳ないので、待ち時間の短い病院探して転院してくださって大丈夫ですから」って言ったけど、また来るって言うんだよね
来なくていいのに
対応する時間もったいない
そのせいで誰か死んだらどうすんだ?
31.
ユーザー
zHHIk
高島屋との取引だといろんな話を聞いてそうだけど

高島屋の取引先への真摯さについて、


というかクリスマスケーキについて結論出たのだっけ?
32.
ユーザー
vaTXi
>>30
でも病院の予約システムも改善の要ありでしょう。
33.
ユーザー
MQgD7
>>32
応召義務が課せられてる病院で予約時間を守らせること自体無理がある
完全予約制でも拒否できないんだからさ
34.
ユーザー
vaTXi
>>33
それは理解していますけど、何故遅れているかのアナウンスぐらいはしても良いと思いますよ。何の情報もなく数時間の待機は辛いですよ。
35.
ユーザー
EhTlJ
>>34
くれーまーのてんけい

じょうほうがー
36.
ユーザー
OtnBG
高島屋よく行く、金持ちそうな年寄りのカスハラはよく目にするよ、謎の上から目線での態度、割り込み、不当な要求、が多い、特に老害夫婦、老害主婦集団で行う場合が多い、高島屋近隣の駐車場でも上得意様向けのサービスが行われており、車を駐車場横のスペースに投げて駐車場員に得意様スペースに置くよう命令してとっとと高島屋に入って行く、帰りも一般利用者を威嚇しながら順番を守らず高級車で無理矢理鼻先入れて帰って行く
37.
ユーザー
MQgD7
>>35
これ
38.
ユーザー
510vX
>>36
そう言う高島屋側が
取引先にどういう態度をとってるかも見てみたいよね
39.
ユーザー
MQgD7
>>36
マイカーバレーしらんの?
世界中の富裕層向けサービスとして当たり前なんだがw
40.
ユーザー
bxmx4
高島屋は買い占め転売屋と仲良しだもんなあ
41.
ユーザー
MQgD7
順番順番ってw
高島屋からしてみた
>>36こそカスハラだろw w
42.
ユーザー
HW608
いいんでねーの
43.
ユーザー
cVE4A
一度でもネチネチ変なクレームつけてきたら速攻出禁にしろや
44.
ユーザー
bxmx4
>>31
原因特定せず放置
つまり、今年もやらかす可能性極めて大
45.
ユーザー
YQHav
高島屋、三越、伊勢丹の店員達も如何なものかと。
まぁ、客を怒らせるであろうなと思って見ていると
案の定怒らせている笑
46.
ユーザー
aArEz
客に対してそれをやる

取引先とかにどんな態度をとってるか見てみたいものではある
47.
ユーザー
cVE4A
>>45
↑クレーマーそのもの
48.
ユーザー
2eMf6
>>45
チョンコロは自分の国へ帰れ
49.
ユーザー
lVX8s
現状でカスハラと認識されてるのは
極一部の犯罪レベルの酷い事案だけで
セクハラやパワハラに比べたら
まだまだ意識が低いよ
無意識に店員をゲームのNPCみたいに扱ってる人が沢山いる
50.
ユーザー
Y2YwG
ただでさえ庶民のことを考えず利益維持の為に値上げ値上げを繰り返してるクセに
いよいよ店側が庶民にマウントをとっていく時代へなりそう
51.
ユーザー
lVX8s
そも経営者従業員客は対等でなければ
いけないし
お互いが感謝して尊重するのが正しい形
52.
ユーザー
cEbR7
>>50
ねえよ、馬鹿なの
慈善事業で商売やれっつーの?
53.
ユーザー
kzyyJ
>>50
キチガイクレーマー乙
54.
ユーザー
mlKLW
ばらの包みの
55.
ユーザー
NMuJd
昔からデパートは足切りしていたよ。カスハラという言葉がない時代からだ。
それとは真逆なのが大手スーパー~中堅スーパー。売らんかな根性丸出しだ。
バカみたくへりくだって「お客様は神様」とヨイショした。
客が神ならすべてを容認するだろう。しかし似非神では神を冒涜しているに
等しい。その挙句が今日のカスハラを招く結果となった。
理不尽な要求には足切りもやむなしだ。場合によっては警察に突き出す
くらいでいいと思う。
56.
ユーザー
jefAl
カピバラ対策かと
57.
ユーザー
NMuJd
>>19
おれ中間層
でもカスハラしないよ
あとが行きづらくなくなるからねー
納得しないものは黙ってその場を去るのみ
イチゴが痛んでだ時があったがたかが1個のために労力使いたくないわ。
58.
ユーザー
lVX8s
セクハラパワハラと同じで意識の問題だからね
カスハラも何なら世直しやアドバイスくらいの
つもりでやってんじゃない?
土下座強要はカスハラじゃなくて
犯罪だし
59.
ユーザー
T7aJs
すべての店舗でタブレット購入のみにする
マイナンバーカードがないと購入できないようにする
カスハラ客はブラックリストに載せる
ブラックリストに載ると全ての店舗で買い物できないようにする
カスハラの判定はAIが行う
これでカスハラ客は大人しくなるだろ
60.
ユーザー
UtbAu
>>21
それはオラついたハラスメントとは違う
61.
ユーザー
fw4gp
>>57
生鮮食料品でクレームとか…
62.
ユーザー
GdsCJ
団塊の世代を全員出禁にするだけでカスハラ対策の90%は完了する
63.
ユーザー
fO9Tu
客は下僕
64.
ユーザー
LQJfy
ババアで高島屋にカスハラして
SNSに上げて
炎上した奴いたろ?(爆笑)
65.
ユーザー
siW5F
>>47,48
そっくりそのまま返す。自分のことを言われてヤケドしちゃった?
66.
ユーザー
dfQyO
>>51
傲慢、「あたしをもてなしなさい」
67.
ユーザー
KaOaH
○丸みたいなのは速攻で来店拒否されるの?
68.
ユーザー
em692
来店拒否という選択肢がない公的な窓口は本当に病むわ。
69.
ユーザー
EW4R9
これは駄目、なぜなら、対になっていないから
生じるまでなっている過程の調査なくしてカスハラと言うことはできないから一方的なこう言う状態ですだけでは論外

あと、公表したならたとえそれが、どんなにすごいお金持ち権力者であろうと同じようにやるように
70.
ユーザー
PioEV
Zのスタハラは?
71.
ユーザー
navrG
>>23
最近のなんでもカスハラ扱いする風潮はどうなのって思うこともあるわ
至極真っ当なクレームまでカスハラ扱いされてる気がするわ
72.
ユーザー
iWiLt
射殺しろ
73.
ユーザー
ly1ya
>>72
いいね
74.
ユーザー
brLcc
カスハラ記事かよ、また。
75.
ユーザー
lrOpS
>>71
真っ当かどうかは法と店が決める話で客が決める話じゃない
自分が真っ当だと思っていてもそれを受け入れるかどうかは店の自由なんだから、客にあるのは店を選ぶ権利なんだよ
76.
ユーザー
1amnv
ファクト暴力w
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