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【みどりの窓口】券売機まで駅員に操作させる?みどりの窓口廃止で広がるカスハラ地獄アーカイブ

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2.
ユーザー
WeiCi
まあ指定席券売機は「マルスを客が操作する」という前提で作ってるからね
JR西の「みどりの券売機」という名称といいある意味間違いではない
3.
ユーザー
8Mqri
人なんて代わりはいくらでもいるとか
機械化でなんとかするって奴はこの現実を理解しような!
4.
ユーザー
7KcB3
年配にはハードル高すぎるからな
飲食店みたいに嫌なら来るなは通用しにくいし
5.
ユーザー
C0IiU
てかローカル駅は他社委託だから
6.
ユーザー
CWU3i
カスハラっていうかわからないんだろ。。
わかりづらいんだろ年寄りや外国人には

特急券に乗車券に指定席だの自由席だのグリーン車だのwww

普通の切符なら誰も迷わないだろ色々ありすぎなんだよ反省したほうがいいよ
7.
ユーザー
ZNJDg
旅行会社で手数料払って買えよ
8.
ユーザー
WeiCi
>>7
JTBも近ツリもコロナで窓口大量閉鎖
9.
ユーザー
t4mrm
有料のプレミアムパスを用意すればいいだけ
少しは頭を使えよ
10.
ユーザー
eB61I
なんで券売機で買わないんだよクズどもは
11.
ユーザー
Bu0RX
昔の窓口で、穴のあいた板をパタパタやって棒を差し込んで発券するやつやりたかったよ。
12.
ユーザー
B1Rw1
まあ途中から新幹線に乗り換える切符や途中の駅から普通車グリーン券使い始めるとか、窓口で発券してもらいたいケースは多々あるし、これで途方に暮れる世代がいる事も簡単に想像できるよな。
何故完全に閉鎖したんだろうな。
13.
ユーザー
WeiCi
銀行や郵便局みたいに一人仕分ける人間を立たせるだけで違うんだけどな
それすら削りたいんだろうなw
14.
ユーザー
vR01u
ジャップはマナー悪いし根性も悪いからな
ゴミクズ民族
15.
ユーザー
C4Cwr
ヒント スマホ Suica PASMO

ICOCA等々エリアに存在する

交通系IC利用。

年寄りでもスマホあるだろ?
16.
ユーザー
SfWaT
>>6
これな
ややこしすぎる規則をシンプルにする方がいい
17.
ユーザー
jnfKw
年寄は乗るな
18.
ユーザー
OwKcG
セミセルフレジなのにレジから店員出て来て客のお金を投入口へ入れてたわ、それやらせた婆さんは何様のつもりなんだ
19.
ユーザー
nx0wi
>>15
それって1枚で特急新幹線乗れて遠くへ行けて領収書もちゃんと出る訳じゃないよね?
紙の切符でなければ使えない用途がある事を知りなさい
20.
ユーザー
NAAs3
もう機械化してる意味ねーじゃんw
21.
ユーザー
0CIzQ
これ関係って関わってる奴がこれでできるでしょってアホなシステムにしてるから意味わからん事になってるだけなんだよね
まだ気付かないのかな
22.
ユーザー
NAAs3
みどりの窓口を急激に減らすからこうなるんだよな
機械化していく事自体は否定せんけどちょっとずつ徐々に切り替えて行けばいいのに
一気に変えるからな。そりゃ客側は混乱するよ
23.
ユーザー
AdTZI
>>18
はじめてのお客さんには普通に教えるよ?
24.
ユーザー
lFF9q
みどりの窓口が業績の足を引っ張っていたのなら理解出来るんだが、窓口削減やる意味あったのか?
25.
ユーザー
WeiCi
>>24
駅管理業務を本体直轄から子会社委託にするにあたって
みどりの窓口まで子会社にやらせる訳には行かないという屁理屈

ようは人件費削減しか頭にない
26.
ユーザー
AdTZI
老人専用の分かりやすい券売機を作ればいいと思うよ

操作が凄い簡単なのを作ればいい
27.
ユーザー
px2Bd
たかが券売機も使えないような奴はそもそも旅行不向きだよ
おとなしくステイホームしとけ
28.
ユーザー
PDXGm
なぜみどりの窓口がどの駅でもあったのかわかるだろ?
元々少なかったんだけどな
29.
ユーザー
ICQlA
Siriみたいな音声アシストAIを作れ
30.
ユーザー
VE07n
モバイルSuicaの取り消し機能を
自販機に搭載してくれ

それだけで行列は減る。
なんでカードしか対応出来ないとか
中途半端なシステムを
放置してるんだよ
31.
ユーザー
FqIEl
カスハラ地獄と言うより老人地獄だわなあ
32.
ユーザー
lFhl3
乗車拒否でええやろ
民間企業やぞ
33.
ユーザー
qjAUS
モバイル以外は、手数料取れば良いんじゃね?
34.
ユーザー
ya74V
日本で
自民党の次に
JR東日本が嫌いだわ
35.
ユーザー
DKfSW
外国人観光客は大丈夫か?
36.
ユーザー
qsksZ
みどりの窓口使う人って老害だよね
老害老害老害
40過ぎのジジイとばばあは老害だから早よ逝けよ
37.
ユーザー
81Kwg
>>15
これ悪魔やで、
例えば東海エリアの沼津から東エリアの横浜に行くと、完全に精算できなくて窓口行って一旦キャンセルして全額現金精算になる。
何故か逆に東→東海エリアだとキャンセルまでは同じだけどSuica精算なんだけどね。
38.
ユーザー
DIr6w
>>1
いやさせたらええやん
何言うとんねん
39.
ユーザー
LMdCY
>>36
お前こういう切符全部一旦駅で降りて買い直すのか?
https://i.imgur.com/giql1Eu.jpeg
40.
ユーザー
NAAs3
>>36
40代辺りは幼少期にファミコンが出て
思春期に携帯・青年期にパソコンが普及した感じの世代だから
むしろ機械に慣れてる世代だぜ。50代以降は怪しい
41.
ユーザー
hv7sR
やっぱあれなのかな?
国鉄 とかいう古い名残のせいなのかな?
公共サービスという固定概念があるんじゃないか?
一民間のサービスだということを忘れるな
42.
ユーザー
LMdCY
>>40
それ50代だぞ、中高生時期にファミコンが出て、すぐWindows9598が出てテレホーダイとか始まった世代。
本気でスマホとか使えないのって70以上と思うぞ。
43.
ユーザー
81Kwg
>>41
私鉄って窓口が存在しないとかあるか?
まあ乗り継ぎ路線がほぼなくて困らないから閉鎖してもいいが、
JRが率先してやってるし、最もヤバいぞ。
44.
ユーザー
wsUsG
CSだろう
45.
ユーザー
lStrx
> 新入社員をいじめる鉄道ファン

>一部の鉄道ファンは、自分の方が駅員よりマルスのシステムについて詳しいと自負していることも少なくない。そのためか、新入社員が“見習い”の札を下げているのを見るやいなや、わざと難解な切符を発券させようとする困った客も散見されるそうだ。


鉄オタは最低だな
頭おかしいのは撮り鉄だけとか言ってたけど、もうみんなおかしい
46.
ユーザー
WeiCi
>>45
切符鉄?にもおかしいのはいっぱいいる

乗り鉄が一番害が少ないかな
47.
ユーザー
tOtTb
NTTだって電力会社、ガス会社だって窓口対応はしていない時代だからな。みどりの窓口自体を廃止すべきだろう
イヤなら乗らなきゃ良いだけだろう。ジジババは孫にでも頼んで、宅配の荷物として送って貰えば良いんだよ。今の時期ならクール便がお勧めだ
48.
ユーザー
rBuHk
AI券売機は行く場所を指定して
金を入れるだけ
49.
ユーザー
SfWaT
>>39
こういうのが業務の妨げだっての
距離制にしろ
50.
ユーザー
MBp6H
元ソースを読んだが
結局、何を言いたいのかわからん
51.
ユーザー
IbHDk
それは昔からだろ券売機の隣から顔出せたやんけ・・・
52.
ユーザー
FNCvl
多分こういうのわざとなんだと思うよ
わざとやらせて強制的に社会の仕組みを変えようとしてる
53.
ユーザー
6Klo9
取り敢えず電車に飛び乗って車掌から切符買えば良いだろ
知らんけど
54.
ユーザー
qBWEi
家から出たことないやつの妄想だらけ。
55.
ユーザー
qjAUS
>>36
ICOCAの返却が みどりの窓口でしか出来んから みどりの窓口使ったわ、老害でスマンな。
56.
ユーザー
81Kwg
>>53
それ普通車グリーンでやったら相当追加料金かかるぞ
57.
ユーザー
4QFmH
>>6
鈍行列車の乗車券、新幹線の乗車券みたいにしてくれたらいいんだけどな
乗車券プラス特急券買ってとか確かに分かりにくいな、乗り慣れてないと
58.
ユーザー
jieIc
購入者目線ではなく運用者目線の発券システム

根っこにあるのは旧国鉄の「親方日の丸根性」
59.
ユーザー
8B2wl
デイリー新潮って書いといてよ
リンク踏んじゃったじゃない
60.
ユーザー
orQnW
カスハラ飽きた。
61.
ユーザー
81Kwg
>>49
「制度を変える」事ではなく、
「制度はそのままで、窓口を閉めて対応しなくする事で面倒を回避する」道を選んだことが問題の本質ではないだろうか
62.
ユーザー
pif3T
>>52
カスハラ対策で予防線張ってるんダロ?
ハラハラだな
小池都政が老害締め出しでカスハラガイドライン出したダロ
63.
ユーザー
FYOQS
何でもカスハラにするなと。
64.
ユーザー
u8Pza
てか今どきみんなスマホ持ってるんだがらスマホで完結できるようにしろよ。いつまで昭和やってんだよ。
65.
ユーザー
PcUaM
東京大阪くらいはSuicaだけで行けるようにしろ
66.
ユーザー
VOIpe
え、EXアプリあるのに、、、
最近乗ってないやつが何か言っとる
67.
ユーザー
RtrGe
スマホ持ってても、高齢者は通話しかできない人多いよ
68.
ユーザー
G3Kqj
>>15
69.
ユーザー
G3Kqj
>>15
JR東管内でもSuica使えない駅が時々ある。
その場合、Suica使える駅で入場してしまったら、出るとき車掌さんにメモを書いてもらって、Suica使える駅で精算しなきゃならない。
70.
ユーザー
MrThm
>>25
教育費もばかにならないだろうしな
緑の要員
71.
ユーザー
kcKnW
「わからないから!」

考えを放棄しとるババアがよく言う言葉
72.
ユーザー
prvLP
ファミコン育ちの我々世代と違い
デジタル機器の操作は苦手って人多い
まあオタク度が過ぎると窓口のが緊張するが😅
73.
ユーザー
AqUFP
これカスハラではないからな
客の権利が強い欧米先進国なら、長時間待ち問題を放置しているJRに懲罰的賠償
74.
ユーザー
tC2SH
>>66
その書き込みって自分が乗ってないことを暴露してるぞ
75.
ユーザー
7L2fC
みどりの窓口でも初めての客だから操作がわからないんじゃないの?
76.
ユーザー
ZnkAt
また高齢者か
77.
ユーザー
gqil0
中学校くらいの授業で切符の買い方必修にすればいいのに。
例えば名古屋からディズニーランド行くには
名古屋→舞浜の乗車券1枚と名古屋→東京の指定席特急券1枚が必要ってさ
JR東海と東は別の会社なので
函南ー熱海間をICカードでまたがって使えません、とかさ。
78.
ユーザー
dYiMh
新幹線乗車券の券売機の前でオラついてるヤーさんと変わらん。反社や。
79.
ユーザー
z4dB2
まあ発券機を操作できないのは機器操作障害という病人だと思うしかない
要介護者なんだよな、自前で付き添いを用意して欲しい物だ
80.
ユーザー
q78uc
>>6
昔はきちんと身分に応じて乗る車両が決まっていたんだけど
一部のおかしいのが騒ぎ始めて今のカオス化になった
金で上級に乗り込もうなんて千年早いわ
81.
ユーザー
vdtIu
>>6
新幹線の券売機はUIがクソ過ぎる
82.
ユーザー
UqvRG
>>79
そもそも券売機で買えない切符があったり、券売機ごとに買える切符が違うの知ってるか?
そのくらい知らないで書き込んでる奴は要介護者。
83.
ユーザー
MeIVP
>>4
嫌なら来るなでも良いよ
老害連中は存在自体が邪魔なんだよ

戦前生まれの、日本を発展させてくれた世代と違って、
発展した日本を衰退させただけのゴミカス世代

とっとと消え失せろ
84.
ユーザー
IvE1c
団塊世代最低!
85.
ユーザー
zMh1X
普通列車の券売機の上にある図はわかりやすいんだよ。行きたい駅と買うべき値段の切符がまとめて表示されてるからな。券売機で同じ値段の切符買えばいいだけ。あとスイカに金入れとけば切符買わんでも勝手に精算してるからな

新幹線になると難易度が上がりすぎwwwスイカにするにもあれこれやらんとならんしな

86.
ユーザー
GExhA
>>79
みどりの券売機でも発券できないきっぷがあるし、何より使いにくい
最初の選択が「指定席」「自由席」「乗換案内から購入」「定期券」あとその他
鉄道趣味者でさえ、「乗車券はどこを選択すればいい」と口ぽかーんになる
「指定席券のみ」「自由席券のみ」「乗車券と指定・自由席券」「定期券」あとその他へ変更しないと
87.
ユーザー
tC2SH
>>85
いや普通でも高額(2000円くらいかな?)なものは買えない券売機がある、というか買えない方が多い。
あと下手にSuicaで乗ってJR越境するとどハマる事がある。
普通車グリーン券も事前に買うには窓口に行かないと買えない駅もある。
この辺関東だと横浜、沼津エリアの移動とかでハマる。
知らない奴は窓口に駆け込むことになるがその窓口が全て無くなるわけだな。
88.
ユーザー
4zeuS
ほけんの窓口は要らないのにどこにでもある
89.
ユーザー
19pDD
券売機は分かりやすいと思うけど、えきネットの仕様があんなにゴミなのはなぜなの?
90.
ユーザー
WYmIB
カスを叩いて何が悪い?
どんどんカスハラをすべきだろう
91.
ユーザー
IEbMi
>>90
カスってカスタマー(お客さま)の略なんだけど
92.
ユーザー
XmFlY
みどりの窓口無くせば解決するのに
93.
ユーザー
AQ7qU
きちんとチンパンジー向けのサービスではありませんと明記しとけよ。
94.
ユーザー
EvCy5
そもそもカスハラじゃないだろ。
使いやすいもの提供できてないだけ。
95.
ユーザー
TpyUu
>>92
なんで
>>1の内容どころかスレタイトルすら読まずに書き込んだ?
96.
ユーザー
GwDSZ
逆にJRの現場底辺とか、指令担当とか幹部には、あ、それとその家族には
車内閉じ込め(長時間空調切れ)体験シュミレーターを必須にしてほしい
97.
ユーザー
eoAyd
初めて操作するお客さんの列
98.
ユーザー
bgb5C
みどりの窓口を無くして券売機を10倍にすれば解決する
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