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訴えたのは、創業が嘉永3（1850）年で、現存する中では日本最古の弁当店だという「日本橋弁松総本店」だ。
日本橋に本店があり、デパ地下などにも12店舗を展開している。どこか懐かしい味がする「甘辛の濃ゆい味」の弁当を売りにしている。税込みで1100円台の「白詰」～2700円台の弁当がある。
同店は2024年6月14日、「デパ地下の同業他社のみなさまへ」と題して、公式Xで被害について報告し、投稿の拡散を求めた。
それによると、店の売場に非通知で電話がかかって来て、次のような内容のクレームがあったという。
「弁当を5個買ったが、消費期限が22時のものを希望したのに20時だったから、全部交換しろ」
実際、年配女性が数日後に引き取りに来たといい、弁当5個の現物は捨てたと主張した。店では、クレーム対応を優先して、この女性の言われるままに代わりの弁当5個を渡してしまった。
5個のまとめ買いは珍しいので、後でレジの履歴を調べたところ、購入の該当はなかったという。この女性は、実際には購入していなかったとみられ、「弁松では初回はまんまと騙されて渡してしまいました」と告白した。
続きはこちらから
https://news.yahoo.co.jp/articles/90486f9386adf184d3829b187320acfa21f3455e?page=1
カメラぐらいあんだろ
レシート見せて貰えばいいだけ
レシートなかったら無効でいい
焦りすぎでしょｗ
バカなのか
今回の場合は店側がちゃんと確認すれば防げたのでは？
二重に無能じゃね？
こんなことやってて情けないと思わんのかな？
次から気をつけろでいい
そりゃメンドクサイんでクレーム客のいいなりだろ
運転免許証チラ見で携帯電話の機種変させた店員も、メンドクサイことはしないんだよ、時給950円とかだろ まともに店主の利益のために働くわけがない
20％オフなのに半額にしろって言われてしてたレジのバイトいたわ
店長なら問題ないんだろうけど
東京で時給950円は違法だろｗ
店側も客側も警察沙汰にできないんだよね
レシート無しの返品交換は基本受けなくするべきだね
どうしてもというなら時間かけても購入履歴調べてからにしろよ
よくわからんな
それなら普通は諦めてもらうだろ
5万円分くらい買った
レシートはないが俺の胃袋が覚えている
…。食べたんですね。でしたら新しいのはお渡しできません。