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【JR】カスハラ「対応いたしません」 厳格な方針発表 JR東グループアーカイブ

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最新の50件
2.
ユーザー
qTqh7
これはいい事
3.
ユーザー
75kWT
お客様は神様じゃないから
4.
ユーザー
9x0dX
酔っ払いの相手とかもあるだろうし駅員て大変だよな
5.
ユーザー
wulxY
>>4
そう思うわ
いくらなのか知らないけど給料上げてほしい
6.
ユーザー
b0msr
>>1
そもそも、カスハラする奴は『客』の定義から外すべきだな

すぐに電車から降ろして、駅構内からも締め出して、二度と利用させないようにした方がよい
7.
ユーザー
7un5J
クソみたいな駅員多いけどな

煽ってんの?みたいな奴
8.
ユーザー
v0GdY
逆カスハラは?態度悪い駅員もいるだろ?
9.
ユーザー
N2zbS
JR東海の工作員らには
よく静岡は
リニハラされてるけどな?
10.
ユーザー
nfWSu
そもそも電車使って駅員と一言も話すことなんてないぞww
切符ですらネット、券売機で大体できるだろ。
大体ボケジジイバアやん
11.
ユーザー
XYcTx
いいことだ
世の中のサービス業みんなカスハラゴミ野郎は追放していこう
これは海外を見習っていこう
12.
ユーザー
W5vcX
ヤバい奴相手のときはすぐ警察呼んで対応させてもいい
13.
ユーザー
JBBkU
基本的には日本国民全体でクレーマーに対応していかないとな
非常識なヤツがわざとやってる
14.
ユーザー
A3h9u
そして鉄ヲタは射殺します
15.
ユーザー
axxs6
クレーマーとか声デカい奴が得する世の中にはしたくない
だからもっと徹底的にやっていい
16.
ユーザー
E57iH
カスハラの定義を明確化しないで、自分たちのぞんざいな対応を正当化する布石とするならば、それは公共交通を担う事業者としては許されない
17.
ユーザー
a7yUE
車いすのクレーマーにも毅然とした対応できるのか?
18.
ユーザー
HH6vH
クレーマーを見つけたらネットに顔と名前晒して自殺させろ
19.
ユーザー
E57iH
クレームを言うことすらもカスハラ扱いされたら、客としてはふざけんな!ってなるよ。
JRは仕事をきちんとこなさない時がある。それに文句を言ったらカスハラか?
なんでもハラスメント扱いにして被害者マウントを取る昨今の風潮はなんなんだ!
20.
ユーザー
ow8oJ
土下座しろとかいうのかよwww
今までしてたん?
21.
ユーザー
ow8oJ
正当なクレームも中にはあるだろうからね
22.
ユーザー
kQyy5
>>7
客を試してんのよw
23.
ユーザー
VvbmW
昔から乗客は荷物扱いだからな。
緊急停止しても適切なアナウンスもせずに1時間以上も缶詰なんて朝飯前。
24.
ユーザー
kQyy5
>>16
効いてる効いてる
25.
ユーザー
qOv6Z
カスハラ野郎は線路に突き落としちゃえよ
26.
ユーザー
lBKlK
トラブルの元は
私権の押し売り
今頃気付いた
27.
ユーザー
y6vHu
昨日も横浜帰ろうと思ったら人身で東海道も京浜東北もみんな止まって帰るの3時間掛かったわ
28.
ユーザー
ow8oJ
>>27
まぁそういうのは仕方ないとは思う
29.
ユーザー
OPOXZ
90~2000年代あたり自称経営コンサルやカリスマ経営者とやらが
お客は神様なんてバカげた言葉をやたら言い広めてたからな
30.
ユーザー
wr09U
迷惑客じゃない人にも駅員って愛想いい人あんまり見た事ないから別に驚きもしない
31.
ユーザー
5BQFL
>>7
YouTubeとかで見るとクソみたいな駅員はいるみたいだな
まぁほとんどの駅員は普通だと思うけど
32.
ユーザー
ON3Wr
>>16
公共交通機関がカスハラと認定したらカスハラ
33.
ユーザー
Xw8VL
体が不自由なことを武器にしてくる客にも毅然とした対応をたのむ
34.
ユーザー
ECXOi
全く悪びれる様子もなく謝りもしない駅員に「謝れよ!」と言うとカスハラです
決して謝罪を強要してはいけません
皆さん気を付けましょう
35.
ユーザー
E57iH
>>32
それこそ権力の濫用なんだよ。公共機関だから使わないわけにはいかない。なのに、そこで働く連中が恣意的に客の評価を決めて対応を変える。こんなのは絶対に許されてはならないJRの暴挙だ
36.
ユーザー
MjYbo
何かにつけ土下座、土下座いう
クズがいるが頭ん中、マンガなのかね。
37.
ユーザー
ON3Wr
>>35
>>33これとか?
38.
ユーザー
tMFuP
>>1
JRなんかに乗らなければ
いいだけ!
あの人の多さでみどりの窓口を閉鎖したり
京葉線の快速減便
駅員・車掌の分際で客に
対して横柄な態度や
口の利き方はない。
人に薄情な田舎者三昧の
JR東日本→外資ファンドが
黙ってないからね😊
39.
ユーザー
E57iH
>>37
JRの傲慢な対応を何度も目撃している立場からすると、このJRの方針は自分たちのサービス低下を批判させないための牽制だよ。今やみどりの窓口もどんどん縮小して不便さを加速させている。これからサービスはより低くなるだろう
40.
ユーザー
LW6xF
このイラスト、もう少し駅員と客を分かりやすく描けないの?
41.
ユーザー
1Y9L1
でもジャップはカスだから結局何でもカスハラ認定して大勢で弱いものイジメする方向に走るだけなんだよな
42.
ユーザー
dx8F5
毅然とした対応をしたときの具体的な内容を公開してくれないと何とも言えない
面倒だからカスハラ言っとけもあるかもしれんし
43.
ユーザー
edREE
満員電車放置で乗客にストレス貯まってんだろ
そっちは解消させる気あんの?
「お客さまへの対応をいたしません」
44.
ユーザー
pbzqD
>>39
だってお前撮り鉄で糞みたいなことしてるからだろ
45.
ユーザー
DyugN
>>43
グリーン車乗ればいいだけの話
46.
ユーザー
6p5N0
土下座じゃなくて注意したり諭したりするのは良いんだよね?
質問に答えられないならどこまでも追求するよ。
47.
ユーザー
Q4c7m
トンキン荒れてんなあw 満員電車でドナドナの人生を選んだのはあんたら自身だろに
48.
ユーザー
STraY
普通の会話ができない駅員もおる
見下す態度のやつとか
49.
ユーザー
BHLq3
>>19
はい、カスハラ。
暴力、威圧的言動、土下座要求はクレームや文句の行を超えてるんだわ。
50.
ユーザー
ZDjuU
うちも車屋だけど基地外は納車後できるだけ切るようにしてる
金払った後から態度がだんだんおかしくなる人がいるから最初から見抜けないのきつい
51.
ユーザー
OhQHK
あえていおうカスであると
52.
ユーザー
XrMmC
明らかに無視する駅員がいるのは驚いた
53.
ユーザー
SLBqy
シカト攻撃!!
54.
ユーザー
vG30T
カスハラには対応しないのは良いとして、だからと言って駅員がいい加減な対応をしても良いということにはならいな。
55.
ユーザー
KuNYH
撮り鉄もね
56.
ユーザー
dx8F5
>>54
双方の投稿が行われて読み手の判断ができるようにしないとね
力ある方が一方的に黙らせられるのは問題
58.
ユーザー
v9C07
それでいいぞ
働き手のメンタルを守ることも大事な仕事だと思う
59.
ユーザー
cwCyO
初めからそれでいいと思ってる
大企業がキッチリ対応を明示することは、社会的風潮を醸成し、またカスハラするようなクズを撲滅するためにとても良いこと
60.
ユーザー
TQ8MW
東京カスハラスメントオーケストラ
61.
ユーザー
6jTSn
薄汚い日本人男性を公共圏で烙印化して叩きのめす作法は有益

62.
ユーザー
eJKjb
客もアレだが、JRもアレだからなあ
動労やってる職員なんか、すげえ態度悪かったし
63.
ユーザー
cwCyO
>>62
労組はどこでもガラ悪いパヨクだから
64.
ユーザー
19x2r
>>35
別に嫌なら車使えばいいだけの話だろ
65.
ユーザー
fCFUw
>>64
田舎だと車通勤も普通かもしれんが
駐車場なんて許可されてない場合がほとんどがだし
辞めればいいとかで済まないから問題なんだよな
住む場所でもう選択肢ほぼ一択になる

実際の対応次第なんだろうが、こんな不買もできんモノだと態度の悪さが際限なくなる可能性も無くはないな
66.
ユーザー
Gkmk0
対応はすればいい。
ただし別途料金がかかることを説明すべし。
67.
ユーザー
13T1T
ただ、正論を言う客に対してぶち切れる様なサポート用員がいるのも事実。そこを治してカスハラとか言えよ。
68.
ユーザー
lKf7t
>>67
クレーマーの正論は一般客の正論と違って自己中だからな
だいたい自分もかれこれ30年以上鉄道利用しているが
駅員と口きいた事などせいぜい数回しかないわ
駅員に食って掛かる人間は週1で口きいてるんだろうが
69.
ユーザー
OF89I
対応しなくてもそのカスがしつこく絡んでくるんじゃねーの?
動画撮られたり
w
70.
ユーザー
mQW2N
昔の駅員はひどかったよねぇ
民営化しても2010年くらいまではひどかった
深夜のコンビニも2000年くらいまで驚く接客だったけど
71.
ユーザー
aYG6i
>>64
みんながみんな車を使えるわけじゃない。それこそ高齢者は免許を返納しろとか大合唱してて、だったら高齢者は移動をどうなるの?
想像力が低すぎる
72.
ユーザー
ijjly
知らんがな
職員を人格攻撃しておいて
俺には必要な物だとか
歩けジジイ
73.
ユーザー
ijjly
んで若い人は問題起こしてないんだろ?
50代からがやべえ
そういう統計的事実が存在する以上
「俺が正論を言ってる」
も認められる訳ねえじゃん
歩けジジイ
74.
ユーザー
Nu2a0
世論はカスハラ叩きがデフォだからな
75.
ユーザー
DyugN
>>71
>だったら高齢者は移動をどうなるの?
日本語力が低すぎる😮‍💨
76.
ユーザー
aYG6i
高齢者には返納しろといいながら、文句があるなら車を使え。自己矛盾に気がつかないアホども。
あと未成年も車を運転できませんよ。お酒を飲んだら車ダメ。
よし、カーハラ(車乗れとハラスメントする連中)に勝った
77.
ユーザー
xAvg1
>>67
正論かどうかを決めれるのは企業側だけ
企業が対応すべきとした事案だけがその場においての正論なんだよ
78.
ユーザー
QfPCz
大門未知子の声で脳内再生された
79.
ユーザー
D70XD
数年前まで客からクレームもらうのはお前が悪いって現業員を虐めてた会社が何いってんだって感じ
カスハラが問題化したら掌を返すクズっぷり
上層部や自称キャリアちゃんの役人根性丸出しなところが実に国鉄らしくて良いぞ
80.
ユーザー
tQDGd
クズクレーマーに土下座強要や暴行が確認されても対応しませんって事だろ
81.
ユーザー
CcZMr
>>1
jr東の仕事は、以下に文句言われないように
減便、減車、あわよくば、廃線することだからな
文句なんか聞きたくないだろ

千葉の快速廃止案件では
うっけり話をきいてしまったので
廃止できなくなったよね
82.
ユーザー
3Af6e
ボディカメラ装着して悪質な場合は晒すとかしようぜ
83.
ユーザー
4FUFV
ステークホルダーの意見は聞かないってか。
84.
ユーザー
UQuZr
JR東がゴミみたいなシステム使ってるから自業自得なんだよ
85.
ユーザー
ijSgq
>>46
人はそれをカスハラという
86.
ユーザー
xx6Ck
払ってるのは運び賃だからな 通販で届く荷物と同じ
目的地まで無事届けられる。
それ以上もそれ以下も無い。
途中で雑に扱わた気がしても結果オーライなら文句は言えない。
全てに満足を求めていいのは余分に高い金払って豪華列車乗るような客だけ。
87.
ユーザー
CcZMr
東京に出るのに使わざるを得ないので、
jr東にどんなしうちをされようと
黙って耐えるしかない
88.
ユーザー
jCvfn
傲慢経営が露骨に出てるね
89.
ユーザー
X7CmD
勘違いする馬鹿がいないことを祈るわ
90.
ユーザー
DJgYk
>>88
嫌なら乗らなきゃ良いんだよ
どうしても使わなきゃいけないなら立場が下なんだから文句言う方がおかしい
91.
ユーザー
bhbcG
まあ自分をカスタマーだと思ってるカスの相手をする必要はないよな
92.
ユーザー
beh7R
>>90
ひねた考えは嫌われる
とんでもないところで
足元すくわれるよ
93.
ユーザー
bXJt7
女性駅員増えたしこれはいい判断。
あとはクズ鉄対策を厳格に。
94.
ユーザー
beh7R
jrの目標は利益最大化なので
どんなローカル線でも、立ち席も含めて
乗車率100%をめざす

だから減便減車に余念がなく
2時間に一本の運行で
また積めたら3時間に一本にする
積み残しがギリでない状況がベスト

でもそれはまだいいほうで
本当の狙い廃線

95.
ユーザー
g9L1F
>>94
電車動かすのもただじゃないからかw
利益最大目指すのは普通だろw
96.
ユーザー
xqM30
ネトウヨには対応しませんと言ってるに等しい
97.
ユーザー
beh7R
>>95
普通なんだったら、文句つけることなかろ?
なんで、顔を歪めてwをつけて誤魔化してるの?
98.
ユーザー
NFt4T
任天堂も拒否ってるしいいんちゃうか
アホの相手なんかしてられんやろ
99.
ユーザー
NFt4T
お客様は神様ちゃうぞ
100.
ユーザー
wiI75
但しガイジン様除きます、これを傲慢と言う、差別と言わずしてなんという
101.
ユーザー
KUj5d
まぁ電車って底辺ばっかりしか乗ってないからな
102.
ユーザー
5yWV9
文句を言うために駅に来るやつも居るし
カスハラなんか病気なんだから言った奴を刑事罰にすべき
103.
ユーザー
r8ihv
ただし障碍者は除きます
104.
ユーザー
AGBF6
大阪のババア演歌歌手
弁当にフォークが付いてないと車掌に検討違いクレーム
それをブログにまで書いて赤っ恥大炎上
非常識過ぎてもう地獄の閻魔大王の沙汰を受けたか?
105.
ユーザー
F9UlT
出禁にしちゃえよ
106.
ユーザー
7e0Oi
大正解

アホどもの相手はしなくてよろしい
107.
ユーザー
AGBF6
アン・ミカじゃなくて
ナントカ美伽だったかな?
108.
ユーザー
poi6j
ああ最近も自民党議員が問題になったやつね
109.
ユーザー
d5hHU
>>38
反社会的思想の輩は全ての公共交通機関に乗らないでくれよ
110.
ユーザー
kumcT
車椅子氏ねアホ
111.
ユーザー
YBD6d
糞クレーマーの伊是名は息してる?
112.
ユーザー
EMm9D
昭和糞ジジイ追放運動が始まった
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