【みどりの窓口】「すごく不便」「ストレス」と利用者困惑 首都圏は231駅から99駅に減…「みどりの窓口」コスト削減で激減し“混雑”アーカイブ最終更新 2024/04/30 01:181.コバーン ★???海外から帰国して旅行する妹夫婦のためにチケットを買いに来たという女性に話を聞いた。「JR武蔵溝ノ口に行ったらなんとかあったんですが、ものすごく混んでいて1時間以上待ったんですね。(都内に)1時間半~2時間かけて来ないと切符が買えない、旅行もできない。」――みどりの窓口の数が減っているが?「もう、すごく不便です」2021年5月、JR東日本の当時の深澤祐二社長は、コスト削減などを理由に、2025年までにみどりの窓口を約7割減らす方針を示した。深澤前社長は当時の会見で「2025年には70駅程度に縮小したいと考えております」と述べていた。実際に、(抜粋)(続きは以下URLから)https://news.yahoo.co.jp/articles/da1ffe3575d78161714248d2779c4fcdd2e44ae92024/04/24 20:33:3283すべて|最新の50件2.名無しさんHhClfえきねっととMV券売機の使い方を覚えよう2024/04/24 20:34:413.名無しさんEIBmNこんなんで文句を言ってたらコミケの開場待ちなんて絶対無理やろ?2024/04/24 20:34:484.名無しさんAMJh4民間企業なんだから利益出すためには仕方ないね。2024/04/24 20:35:015.名無しさんmtuRA代わりのもの用意して軌道に乗ってから廃止すればよかったんだけどな2024/04/24 20:35:426.名無しさんHsekq何もかも電子マネーで出来るようにしろ2024/04/24 20:35:497.名無しさん6PPeE外国人とか老人で混雑し過ぎてる2024/04/24 20:36:138.名無しさんxILlz地震2024/04/24 20:41:209.名無しさんVRZ0m1時間待ったら電車行っちゃうんじゃね?w2024/04/24 20:44:1410.名無しさん0jdglレイルパス?2024/04/24 20:46:2111.sageaUOLM金券ショップで安く買った新幹線きっぷの利用日指定で待つのかなりだるくなった2024/04/24 20:46:4312.名無しさんNOnqn>>2えきねっとは事前申請しても取り消しされる何やねんあの糞仕様予約させる気がないだろ2024/04/24 20:48:0413.名無しさんBB6Lq券売機で買えよw券売機で買えない切符なんかねーだろ今どき池袋→大塚(11000円くらい)だって券売機で買えるだろ2024/04/24 20:53:0714.名無しさんY9dBpきっぷはどうでも良いけどスイカを券売機で解約出来るようにして欲しい2024/04/24 20:55:5815.名無しさんV0n3Y学割り定期とか割引が効くものは未だに窓口で買わせてるから削減する前に整えてくれ、正直今までも窓口多いと思わなかったのにより減らされたら恐ろしい2024/04/24 20:56:0216.名無しさんOlwECそもそも学割定期は最寄り駅が学校に出向いて一括発券していたもはやJRの劣化が深刻化してきた2024/04/24 20:59:1117.名無しさんM5BiM嫌なら使わなきゃいいんだよ2024/04/24 21:01:3718.名無しさんOlwEC>>13基本的に100kmまでは券売機で購入可能しかし、201km以上は有効期限が3日となるため、新幹線駅ないしみどりの券売機以外ではみどりの窓口での発券となる2024/04/24 21:01:4519.名無しさんME1it窓口に並んで駅員を死ぬほど残業させれば懲りるだろ2024/04/24 21:06:3920.名無しさん43ndK嫌なら乗らなきゃいい2024/04/24 21:07:2821.名無しさんnDwcj民主党政権時代はみどりの窓口あって良い時代だったよね2024/04/24 21:11:5522.名無しさんHhClf旅行代理店も潰れまくりだからな昔はJTBと近ツリがそこらにあったのに2024/04/24 21:18:3423.名無しさんoXix7ネットで買えよ。老害かよw2024/04/24 21:19:4124.名無しさんnDwcj>>23ネットで買っても変更は窓口何でもネットで出来ると思うアホがいるからこーなる2024/04/24 21:21:0925.名無しさんA6puo民間企業やぞ嫌なら使うんな2024/04/24 21:21:4426.名無しさんsZO2iいきなり対人窓口を減らすからそうなるんだろ。人件費削減が目当てならAIに置き換えるべきだったのでは。2024/04/24 21:25:5027.名無しさんmW1TAどうせ運賃上げるとめちゃくちゃ言うだろ2024/04/24 21:27:5328.名無しさんsZO2iなるほど社長の方針か。株主はこの辺どう思ってんだろうな。窓口利用しないなら賛成だろうが、変更手続きとかで窓口を利用するハメになったら耐えられのかと。2024/04/24 21:31:3929.名無しさんlOGq8>>24???変更もネットでできるじゃん新幹線の話じゃなくて?2024/04/24 21:31:5730.名無しさんlqocoこんなケチケチ企業はJR東海に買収でもされてしまえ2024/04/24 21:37:0031.名無しさんkil3N俺は先週新幹線を利用してんだが、緑の窓口はなくなる方向にあると聞いて、良い席を早めに確保したかったんで、寝ながらスマホで予約したよ、実に簡単だった。決済はクレジットカードのみらしい。デビットカードにしたかったけど、クレジットカードじゃないとダメらしい。これもすんなり決済ができた、後は駅でカード ohを持って行くだけだそうで、緑の窓口は案の定、爺様達で列ができていた、並んでいては、乗り遅れちまう。そこで生まれて初めて券売機を使ったよ。買い方が分からなかったら横にいた親切な女性が教えてくれた。クレジットカードを入れるだけで、券が出て来た!そんな訳で新幹線に間に合うことができた、良い席にもちゃんと乗れた。これは実にいいシステムだね。よく俺はホモに狙われるんで、自由席だけは避けたかったんだよねwグリーン席は高くつくけど、安全には変えられない。これからはスマホとカードが必要なんだわ、痛感したね。2024/04/24 21:39:3332.名無しさんl4CkF文句あるならJRに乗らなくてもいいぞ!という意味なのが理解出来ないのかね😌頭悪いね😮💨2024/04/24 21:39:3633.名無しさんkil3N>>32体質が国鉄時代から変わっていないんだよね。2024/04/24 21:41:4734.名無しさんlqocoもう飛行機で大阪行くわ2024/04/24 21:42:5435.名無しさんclzRT>>31はコピペだったっけ2024/04/24 21:43:2236.名無しさんnDwcj民意を無視して高輪ゲートウェイなんて付ける会社だもん利用者なんか無視だろ2024/04/24 21:43:2337.名無しさんWbbDzJRはシステムがクソな癖に窓口減らしてくるからなJRが100%悪いので窓口の奴らにはガンガン罵声浴びせて罵っていいぞ。客舐めんな。2024/04/24 21:45:1338.名無しさんYmEM2普段電車に乗らないから良く知らないのだが窓口がなかったら定期券とかどうやって買うのだ?2024/04/24 21:45:5339.名無しさんmW1TA>>38券売機で買えるよ2024/04/24 21:47:3240.名無しさんOsQVl切符なんてネットで買えないのか?2024/04/24 21:48:4041.名無しさんv3mrA>>18それでいいんじゃね?俺も大阪出張の時は最寄りのみどりの券売機ある駅まで買いに行ったぞそういえば横にみどりの窓口もあったから覗いたら馬鹿みたいに並んでたなあ何か特別な切符でも買うのかと思ってたわ2024/04/24 21:55:2542.名無しさん0BYpq>>4独占的公共交通機関はそうはいかない2024/04/24 22:00:2843.名無しさんqeq9Pサービスを少し減らしたうすみどりの窓口を作れ。2024/04/24 22:09:0344.名無しさんM5BiM>>42地方はJR無しで生活してるぞ2024/04/24 22:09:3645.名無しさんdXXym>>22旅行代理店なんて、なにやるにしても駅の行列待ち以上にクソ時間かかるけどな・・・2024/04/24 22:13:4046.名無しさん234GZみどりの窓口も無くなるだろうね。NTTやガス会社、電力会社も全て客が利用できる窓口はないからな。NHKも無くなってるわ有ってもカスハラの標的にされるからな。非常識な日本人が悪いだけ。当たり前だろう2024/04/24 22:17:3747.名無しさんwsG1B新幹線の乗車券買うのと時間変更の二回使ったくらいだな。ソレ以外の利用方法は知らん2024/04/24 22:20:5748.名無しさんyaNBVしゃあない日本人は中国人より劣るんだから2024/04/24 22:29:1249.名無しさん6hFk7みどりの窓口でしか買えない人って老人?2024/04/24 22:35:2150.名無しさんTw53Aすごく不便だぁ?もっと減るぞこれから2024/04/24 22:41:4651.名無しさんglCTZ窓口の人件費削減にもなるからすべて廃止してネットのみにしろ2024/04/24 22:46:5852.名無しさんclzRT次は拠点駅だけに残る段階となり、その次の段階で容赦なく全駅で廃止だな2024/04/24 22:50:0753.名無しさんoFj1bもうおれは家から出ないからいいお2024/04/24 23:49:3354.名無しさん3lZvc他の商品サービスだったら「だったらネットで買うわ!」で終了だけど、えきねっとアプリはマジでクソofクソandクソだからな!新幹線が絡む特急乗り継ぎとか発狂するわアレw東海のEXアプリはまだマシだけど一般的なレベルで見ればアレも相当なクソ。2024/04/24 23:51:1755.名無しさんauG4L人口減少って不便と向き合うことだからさなんで文句言ってるの?今後は交通からインフラまで飲んでも足りなくなるんだがITも移民も嫌いな土人はどうするんだ?2024/04/25 00:47:2056.名無しさんRbouv横暴企業のアイツらにカネ落とすのが嫌で極力使ってねえわ東日本大震災の時に駅のシャッター下ろして被災者締め出したことは絶対忘れない2024/04/25 02:52:2957.名無しさんcy34X>>56あ、無責任行政による責任転嫁を真に受けてwそういうときに備えておく、対応すべきは行政だろ2024/04/25 02:58:2358.名無しさんRbouv>>57何言ってんだこの馬鹿w石原のジジイが激怒してたろ取り決め違反だ2024/04/25 03:00:3959.名無しさんxQcJT略奪や破壊のリスクがあるからなおまえみたいなやつや反社や反大企業の連中からは普段から敵対視されてるし2024/04/25 03:04:5260.名無しさんxQcJTでもさ今年の年始。自動販売機すらあっという間に破壊されたもんね。あんな少数しか集合しないような場所でも。駅に不特定多数の人を立ち入らせたらリスクが高すぎるよね2024/04/25 03:06:1461.名無しさんuMiONロッピーとかで売ってくれよ2024/04/25 03:57:0362.名無しさんSem9uチケットレス販売ならコンビニと提携してくれえきねっとはマジで糞仕様すぎるわ2024/04/25 04:07:2963.名無しさんCrDsx嫌なら国鉄なんか乗るな私鉄に乗れ都会には交通機関はたくさんあるんだろ?2024/04/25 07:08:3964.名無しさんDggWS学割定期以外なに買うんだ?スマイルかな学割定期ですら券売機で買えるようになったってニュース見たことあるが俺にゃ関係ないからやり方わからんけどw2024/04/25 07:15:5265.名無しさんCYA4m消滅可能性自治体に住んでいるみどりの窓口は空いているぞまあ、それも消滅しちゃうんだろな。2024/04/25 07:57:1966.名無しさんw4I0S>>64旅行先までまあまあ複雑な経路だったりするとみどりの窓口で買うかなネットや券売機でも買えるけど、年寄りは難しいかも2024/04/25 07:58:0867.名無しさんtQAnqまぁまぁ複雑な経路って、こういう奴かhttps://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%9C%80%E9%95%B7%E7%89%87%E9%81%93%E5%88%87%E7%AC%A62024/04/25 07:59:5768.名無しさんnCGqjMV券売機で紙の切符の「変更」ができるだけでもかなりラクになるんだけどな2024/04/25 08:03:0669.名無しさんw7CWZ窓口利用料を取るべき2024/04/25 08:04:2670.名無しさんAcbQ3マルス端末並みの機能を持つ券売機かアプリ出せよ2024/04/25 08:36:5171.名無しさんTxSKI>>70JR東「駅からは順次券売機も減らしてゆく方針です、SuicaなどのICカード・対応スマホや便利な(嘘つけw)えきねっとをご利用下さい」2024/04/25 12:39:2472.名無しさんhhGQJ>>35うんにゃ、俺の日記。2024/04/25 17:20:0973.名無しさんqVC6s>>72文豪w2024/04/25 17:33:5074.名無しさんQRcRP行列で怒鳴り散らす老人には三途の川を渡る切符を無料配布すれば良かろう2024/04/26 15:21:3375.名無しさん124b6みどりの窓口の利用料取ればいいんじゃね?2024/04/27 10:35:0576.名無しさんlt2uh>>74渡し人(必殺ではない)「昔は六文必要だったのに、いい世の中になったもんだ」2024/04/27 11:09:5777.名無しさん40cpg直接相手すると、目の前でアレコレ迷われてる時間も賃金が支払われるからな飲食店がモバイルオーダーや注文端末設置するのと同じで、運営側からすれば削れるだけ削りたいシーンだよ2024/04/28 10:18:1378.名無しさん6T0uO>>77弁護士みたいに30分500円とか時間で取るべきだよなそれなら駅員も売上になるし喜んで対応するし時間かけたくない人はオンラインでって案内もしやすい今の時代難しくてよくわからないは言い訳にならない人を使うなら金払えって時代になりつつある2024/04/28 16:30:2779.名無しさんoGagM鉄道も商売だからコスト削減なんて当たり前だろうに2024/04/28 23:16:2480.名無しさんhUeV6>>79値上げしとけよ2024/04/28 23:22:3381.名無しさんXEx2V外国人には便利という声もあるナニと比較するかが問題2024/04/29 00:21:3782.名無しさんudJM2スマホの契約のように、大手キャリアに店頭で設定までやってもらって毎月高い料金払う人もいれば、格安SIMのように設定まで自分でやって安く済ませる人もいる切符の販売もMVNOみたいな業者がいてもいいだろう2024/04/29 12:41:2783.名無しさん3xwxq>>82旅行代理店があれば有料でもいいからそこに担ってほしかったな昔ほどの店舗網があればよかったけど衰退したしな。オンラインでやる業者がでないかね2024/04/30 01:18:35
「JR武蔵溝ノ口に行ったらなんとかあったんですが、ものすごく混んでいて1時間以上待ったんですね。(都内に)1時間半~2時間かけて来ないと切符が買えない、旅行もできない。」
――みどりの窓口の数が減っているが?
「もう、すごく不便です」
2021年5月、JR東日本の当時の深澤祐二社長は、コスト削減などを理由に、2025年までにみどりの窓口を約7割減らす方針を示した。深澤前社長は当時の会見で「2025年には70駅程度に縮小したいと考えております」と述べていた。
実際に、
(抜粋)
(続きは以下URLから)
https://news.yahoo.co.jp/articles/da1ffe3575d78161714248d2779c4fcdd2e44ae9
コミケの開場待ちなんて
絶対無理やろ?
かなりだるくなった
えきねっとは事前申請しても取り消しされる
何やねんあの糞仕様
予約させる気がないだろ
券売機で買えない切符なんかねーだろ今どき
池袋→大塚(11000円くらい)だって券売機で買えるだろ
削減する前に整えてくれ、正直今までも窓口多いと思わなかったのにより減らされたら恐ろしい
もはやJRの劣化が深刻化してきた
基本的に100kmまでは券売機で購入可能
しかし、201km以上は有効期限が3日となるため、新幹線駅ないしみどりの券売機以外ではみどりの窓口での発券となる
みどりの窓口あって
良い時代だったよね
昔はJTBと近ツリがそこらにあったのに
ネットで買っても変更は窓口
何でもネットで出来ると思うアホがいるから
こーなる
嫌なら使うんな
???変更もネットでできるじゃん
新幹線の話じゃなくて?
決済はクレジットカードのみらしい。
デビットカードにしたかったけど、クレジットカードじゃないとダメらしい。
これもすんなり決済ができた、後は駅でカード ohを持って行くだけだそうで、緑の窓口は案の定、爺様達で列ができていた、並んでいては、乗り遅れちまう。
そこで生まれて初めて券売機を使ったよ。買い方が分からなかったら横にいた親切な女性が教えてくれた。
クレジットカードを入れるだけで、券が出て来た!
そんな訳で新幹線に間に合うことができた、良い席にもちゃんと乗れた。
これは実にいいシステムだね。よく俺はホモに狙われるんで、自由席だけは避けたかったんだよねwグリーン席は高くつくけど、安全には変えられない。
これからはスマホとカードが必要なんだわ、痛感したね。
もいいぞ!と
いう意味なのが理解出来ない
のかね😌頭悪いね😮💨
体質が国鉄時代から変わっていないんだよね。
高輪ゲートウェイなんて付ける会社だもん
利用者なんか無視だろ
JRが100%悪いので窓口の奴らにはガンガン罵声浴びせて罵っていいぞ。客舐めんな。
窓口がなかったら定期券とかどうやって買うのだ?
券売機で買えるよ
それでいいんじゃね?俺も大阪出張の時は最寄りのみどりの券売機ある駅まで買いに行ったぞ
そういえば横にみどりの窓口もあったから覗いたら馬鹿みたいに並んでたなあ
何か特別な切符でも買うのかと思ってたわ
独占的公共交通機関はそうはいかない
地方はJR無しで生活してるぞ
旅行代理店なんて、なにやるにしても駅の行列待ち以上にクソ時間かかるけどな・・・
有ってもカスハラの標的にされるからな。非常識な日本人が悪いだけ。当たり前だろう
ソレ以外の利用方法は知らん
日本人は中国人より劣るんだから
新幹線が絡む特急乗り継ぎとか発狂するわアレw
東海のEXアプリはまだマシだけど一般的なレベルで見ればアレも相当なクソ。
なんで文句言ってるの?
今後は交通からインフラまで飲んでも足りなくなるんだがITも移民も嫌いな土人はどうするんだ?
東日本大震災の時に駅のシャッター下ろして被災者締め出したことは絶対忘れない
あ、無責任行政による責任転嫁を真に受けてw
そういうときに備えておく、対応すべきは行政だろ
何言ってんだこの馬鹿w
石原のジジイが激怒してたろ
取り決め違反だ
おまえみたいなやつや反社や反大企業の連中からは普段から敵対視されてるし
今年の年始。自動販売機すらあっという間に破壊されたもんね。
あんな少数しか集合しないような場所でも。
駅に不特定多数の人を立ち入らせたらリスクが高すぎるよね
えきねっとはマジで糞仕様すぎるわ
私鉄に乗れ
都会には交通機関はたくさんあるんだろ?
スマイルかな
学割定期ですら券売機で買えるようになったってニュース見たことあるが俺にゃ関係ないからやり方わからんけどw
みどりの窓口は空いているぞ
まあ、それも消滅しちゃうんだろな。
旅行先までまあまあ複雑な経路だったりするとみどりの窓口で買うかな
ネットや券売機でも買えるけど、年寄りは難しいかも
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%9C%80%E9%95%B7%E7%89%87%E9%81%93%E5%88%87%E7%AC%A6
紙の切符の「変更」ができるだけでも
かなりラクになるんだけどな
JR東「駅からは順次券売機も減らしてゆく方針です、SuicaなどのICカード・対応スマホや
便利な(嘘つけw)えきねっとをご利用下さい」
うんにゃ、俺の日記。
文豪w
三途の川を渡る切符を無料配布すれば良かろう
渡し人(必殺ではない)「昔は六文必要だったのに、いい世の中になったもんだ」
飲食店がモバイルオーダーや注文端末設置するのと同じで、
運営側からすれば削れるだけ削りたいシーンだよ
弁護士みたいに30分500円とか時間で取るべきだよな
それなら駅員も売上になるし喜んで対応するし
時間かけたくない人はオンラインでって案内もしやすい
今の時代難しくてよくわからないは言い訳にならない
人を使うなら金払えって時代になりつつある
値上げしとけよ
ナニと比較するかが問題
切符の販売もMVNOみたいな業者がいてもいいだろう
旅行代理店があれば有料でもいいからそこに担ってほしかったな
昔ほどの店舗網があればよかったけど衰退したしな。
オンラインでやる業者がでないかね