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この利用者は、公式サイト上で手続きをしようとしても、電話やチャットで連絡を取るように求められ、異常に感じたという。共感の声も相次いでおり、記者がサイトで退会を試すと、やはり電話などの連絡を求められ、10分ほどは時間を取られた。
■「いい加減早く退会させてください」と抗議
DAZNは、英パフォーム・グループが運営し、日本では、2016年にサービスが始まった。Jリーグや欧州主要リーグなどのサッカー、プロ野球、モータースポーツといった試合中継を定額制で楽しめる。
続きは
https://news.yahoo.co.jp/articles/8072c4292d07a5e109ab02e9e75f2bcb17e1ff2f
日本だけでこれやってたとしたら相当悪質だな
あったよね 代理店で携帯契約してオプション進められて1か月でいいからお願いしますとか言われて2か月目には解約していいですからとか言ってたのが懐かしいわ
サカ豚は何も見るものがない
イギリスの会社がプレミアなくしたん？
引き留めマニュアルがあるんじゃね？
前も解約は知らんが一時休止は簡単だった
永遠に休止しちゃえばいいだけじゃね？
しかも営業時間中いつでもできるわけではなく、
営業時間のなかでもさらに短く別途定められた手続き時間中でしか受付ないとか。
手続きを扱える店員教育をする人員を絞りたいとか、早朝深夜とかスタッフが少ない時間に店員が手続きに拘束されるのを嫌うのはわかるけど、
決裁はともかく書類交付預かりぐらいはしろよな
なんか生産性のない話。
ただし一般的に解約ページにたどり着けないのは激しく同意。
コピー機とか新聞とか、世の中だいたい同じだと思うけどさ
お前の自業自得じゃん
そんなに嫌なら料金下げろって話じゃね？
払えないで潰れるなら妥当じゃね
昔のドコモもそうだったらしい。嫁の話。
15分チャットで待たせた挙句、よりお得なプランとか案内してくる
あまりにお得だったから契約延長したけど
初めからお得プランを提示しとけって事だよな。何でも止めると言ってみないと損って事だ
時間を潰すためにカネを使っても人生は豊かにならんのよ
アホちゃうか
大抵アコギな商売やで
ネットのしょうもないサブスクリプションでもここまで悪質なものはなかなかない
ジャップランドでは長じれば長じるほど畜生になる
もの凄い勝ち誇ってたよなあいつら野球とは違うのだよ野球とは！ 位の勢いで
今どう思ってんのかね？w
電話とかでメールアドレスとか聞いてきて声で伝えるのに困ったは。
> はい
いいえ
DAZNを退会するなんてとんでもない!!
本人が出向いてもたらい回しで解決せず
ってなってるけどな、それ以外なら当然そうなのだろう
解約させる気無いんだろうなって思った
内容証明で退会しますって書いたのを送れば良いんだよ
会員規約と法律なら法律が上に決まってんでしょ
LEAN BODYってとこ
日本は現金決済だけでいい。
日本が経済で負け続けてるのは現金決済も原因じゃないかと思ってる
他国から見れば全く無駄な事をやってるんだし
また幻の諸国様病かよwwww
普通に現金使ってるわい
電話してチャットして何分も取られる？
それ契約のときにやれよ