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【サブスク】DAZN退会、執拗な引き留めが物議...電話orチャットで手続き求める 消費者庁の見解はアーカイブ

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最新の50件
2.
ユーザー
MP0Ka
そもそも契約しないのが1番
3.
ユーザー
QQTQm
過去に問題になってましたよね退会にたどり着けないって
いまだにこんなことしているのですかね
4.
ユーザー
qwfCM
「退会するなんて正気ですか?」って思ってそう。
5.
ユーザー
aOiTy
これって昔、携帯各社でもあったよ
6.
ユーザー
UBqrQ
NHK解約したときも酷かったわ
そもそも電話に出ねえんだあいつら
7.
ユーザー
ZERIB
まだやってるんだなもう駄目でしょう恐らくはw
8.
ユーザー
Krn5R
迷路のようにあちこち飛ばされて解約ページに辿り着けないんだよな
9.
ユーザー
pQyMS
ダークパターンってやつな

実際これ引き止める効果あるからこまる
10.
ユーザー
XFWrj
お問い合わせ先の番号かけると、あれこれ番号で指示されて永遠と待たされる
新規加入だと即担当でるのに解約だと繋がらないってw
11.
ユーザー
N1RqK
むかしソフトバンクがひどかった
おかげで異様に安い料金提示されたけどw
12.
ユーザー
YJSqw
NHKかよ
13.
ユーザー
Zvob4
歴史は繰り返すのだよ
14.
ユーザー
D7xAI
解約するのに理由聞かれるのウザ過ぎる
15.
ユーザー
Qdvtb
auの強制加入オプションの退会が問題になり、逆ギレで超シンプルな入会/退会ページを作ったのを思い出した
16.
ユーザー
pNlR1
退会するだぞん
17.
ユーザー
jEQ0P
いまどき大手でそんなめんどくさいことしてるとこあるのか
18.
ユーザー
6QoIR
ここってイギリスの会社じゃなかったっけ
日本だけでこれやってたとしたら相当悪質だな
19.
ユーザー
Im30F
>>15
あったよね 代理店で携帯契約してオプション進められて1か月でいいからお願いしますとか言われて2か月目には解約していいですからとか言ってたのが懐かしいわ
20.
ユーザー
zMH9j
チャンピオンズリーグがなくなり、いつのまにかプレミアリーグもなくなった
サカ豚は何も見るものがない
21.
ユーザー
zMH9j
>>18
イギリスの会社がプレミアなくしたん?
22.
ユーザー
NvU3b
有料なのにCM入れんのまじムカツクんだけど
23.
ユーザー
nszcG
>>4
引き留めマニュアルがあるんじゃね?
24.
ユーザー
LoHv4
知らんが入会する時に退会規約とか確認しなかったのか。退会のしやすさは真っ先に確認すべき事だぞ。しょうがない。そいつで見る気のないスポーツを一緒観るしかないw
25.
ユーザー
vfQZp
○AZN「入会する奴が悪い」
26.
ユーザー
QYuUv
Tポイントのとこも解約のときゴチャゴチャやったな
27.
ユーザー
cESlX
DMMからは簡単だったぞ?
前も解約は知らんが一時休止は簡単だった
永遠に休止しちゃえばいいだけじゃね?
28.
ユーザー
4rlKT
行きはよいよい帰りは怖い
29.
ユーザー
84sDA
スポーツクラブも店頭限定だよな。
しかも営業時間中いつでもできるわけではなく、
営業時間のなかでもさらに短く別途定められた手続き時間中でしか受付ないとか。

手続きを扱える店員教育をする人員を絞りたいとか、早朝深夜とかスタッフが少ない時間に店員が手続きに拘束されるのを嫌うのはわかるけど、
決裁はともかく書類交付預かりぐらいはしろよな
30.
ユーザー
F8DYP
サブスクてかそんな少額で?
なんか生産性のない話。

ただし一般的に解約ページにたどり着けないのは激しく同意。
31.
ユーザー
g5zcN
ソフトバンク光も引き留めマニュアルある感じだったな
コピー機とか新聞とか、世の中だいたい同じだと思うけどさ
32.
ユーザー
QEnBV
いや、値上げしまくっておいて退会防止はねえよ
お前の自業自得じゃん
そんなに嫌なら料金下げろって話じゃね?
払えないで潰れるなら妥当じゃね
33.
ユーザー
F5s5p
>>15
昔のドコモもそうだったらしい。嫁の話。
34.
ユーザー
xHhzb
嫌なら入るな
35.
ユーザー
UGses
ニューヨークタイムズの解約がそんな感じ
15分チャットで待たせた挙句、よりお得なプランとか案内してくる
あまりにお得だったから契約延長したけど
36.
ユーザー
kz2fL
>>35
初めからお得プランを提示しとけって事だよな。何でも止めると言ってみないと損って事だ
37.
ユーザー
cmDSc
もうサブスク系には飽きてきたから全部解約したわ
時間を潰すためにカネを使っても人生は豊かにならんのよ
38.
ユーザー
cmDSc
一番不要なのはテレビ
39.
ユーザー
GgJ0b
退会電話で退会させないと訴えるとか、卑猥な言葉でウンザリさせるしかないのかな。こんなの結局お互いにとって不幸でしかない
40.
ユーザー
gzS3K
サカオタが「金がたくさん入るからJリーグも安泰」とか言ってたな
アホちゃうか
41.
ユーザー
3vwT3
相手の質問に乗るからだ、退会だ。ごちゃごちゃ言わずに手続きに入れ。で済む
42.
ユーザー
frDos
サブスクはほとんど何もやってないな
大抵アコギな商売やで
43.
ユーザー
uMb8b
泥舟なんてそんなもの
44.
ユーザー
s2UTX
萌えキャラで引き留めるアプリとかあったよな。
45.
ユーザー
6QoIR
金のためにはなりふりかまわないな
ネットのしょうもないサブスクリプションでもここまで悪質なものはなかなかない
ジャップランドでは長じれば長じるほど畜生になる
46.
ユーザー
Z9lmX
ブラック企業
47.
ユーザー
wpBIz
退会せずに放置しとけよ
48.
ユーザー
6Zeex
NHKはもっとひどいぞ
49.
ユーザー
XAe4m
>>40
もの凄い勝ち誇ってたよなあいつら野球とは違うのだよ野球とは! 位の勢いで
今どう思ってんのかね?w
50.
ユーザー
zUhA1
どこも必死だねえ。
電話とかでメールアドレスとか聞いてきて声で伝えるのに困ったは。
51.
ユーザー
zUhA1
いろんなサブスクで月1万円ぐらい払ってるは。
52.
ユーザー
putzV
退会しますか?
> はい
 いいえ

DAZNを退会するなんてとんでもない!!
53.
ユーザー
mYyJc
やり方がせこいと言うか酷いな
54.
ユーザー
nfAiQ
役所の時代から変わらんじゃん
本人が出向いてもたらい回しで解決せず
55.
ユーザー
oyCTr
普通にGoogle playから即退会できるが
56.
ユーザー
gANgh
サイテイだなNHK
57.
ユーザー
7RvEQ
NHKは本人亡くなると、本人じゃ無いからって言われ解約出来ないんだなw
58.
ユーザー
gANgh
故人が受信契約していたNHKの受信料契約は相続人に相続されます
ってなってるけどな、それ以外なら当然そうなのだろう
59.
ユーザー
TmcSZ
NTTでIP電話を解約するときもいろいろとしつこく聞かれた
解約させる気無いんだろうなって思った
60.
ユーザー
XASg4
>>29
内容証明で退会しますって書いたのを送れば良いんだよ
会員規約と法律なら法律が上に決まってんでしょ
61.
ユーザー
XASg4
オンラインフィットネスも辞める時は、しつこいチャットを30分くらいこなさないとダメだった
LEAN BODYってとこ
62.
ユーザー
wHYxl
DAZNすぐ抜けられたけどな、コンテンツ少なすぎた、英語ニュースチャンネルくらいは見たかった
63.
ユーザー
0PZLD
クレカで決済すると面倒くさいなプリペイドカードか振り込み最強
64.
ユーザー
qjZGb
クレカとか、法律で禁止しろよ。
日本は現金決済だけでいい。
65.
ユーザー
f5oau
>>64
日本が経済で負け続けてるのは現金決済も原因じゃないかと思ってる
他国から見れば全く無駄な事をやってるんだし
66.
ユーザー
d5ZrN
>>65
また幻の諸国様病かよwwww
普通に現金使ってるわい
67.
ユーザー
im9qx
契約のときにやってもないことを解約のときつらつら求めるのは本気で悪質
電話してチャットして何分も取られる?
それ契約のときにやれよ
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