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企業の危機管理を総合的に支援する株式会社エス・ピー・ネットワークによる『カスタマーハラスメント実態調査（2023年）』によると、直近1年間でカスハラを受けたことがあると回答したのは64.5％。その回数は「1～5回」が53.1％、「6回以上」が11.4％でした。
（続きは以下URLから）
https://gentosha-go.com/articles/-/55257?page=2
あとババア
てかそもそも日本は客も小売業全体の意識もおかしい
店に入った時点でそいつらは全員不法侵入者だからな
顧客になりえるのは対価を払った場合のみ
客じゃないなら蹴り入れて終わり警察も官僚も間抜けしかいないからこんな阿呆なことになるんだよ
お客は神様じゃないが仏様でもない
よく覚えとけ
怒る時は怒る
うまいわね
と言うと立場が同等の客にはイキれないのかすごすごと去ってった
所詮そんなものよw
オーナーも見回りでよく来る警察の人もなんかあったらすぐ呼んでって言ってたし
驚いたのがクレーマーは結構男性が多かった
特に40〜上の世代の人、若者は礼儀正しい
よく憶えておこう。
すぐ警察呼べよ
土下座強要してなくても迷惑客は出入り禁止を通告してそれでも居座るなら不法侵入と営業妨害で警察呼べ
お前みたいなのが一番やってそう
女相手に怒鳴ってるおっさんクレーマー多いよな
当然返金はすべきだけど
その内容として最も多かったのが「値引きの強要」で16.5％。「サービスの強要」15.5％、
「威圧的な言動」15.2％「執拗な言動」13.2％、「責任がないにも関わらず、商品の交換や金品を要求」
ちょっとまてやｗ これがハラスメントなら俺は前科1000犯はやってるわｗ
定義広げすぎだよ
俺らは会社から高レベルな要求をされて答えているのにお前らはなんて駄目なんだ！そんなことが許されるわけがない！羨ましい！！怒った！！逆恨みだ！！
ってところかな
ストレスで幼児退行しとるぞおっさん
食事すえう場所だから喋りながら食べるくちゃらーは迷惑だってやんわり言われてるのに気が付かないのなお前は
新卒に言わせればちょっとした揺さぶりもハラスメント、
高卒・非正規・障害持ちとかの不幸詰め合わせセットに言わせれば健常者が生きてるだけでハラスメントになるだろうしね
一軍の将なら君か客のどちらが頭おかしいかまず正しく判断してくれるよ
俺は揉め事に呼ばれてその席で社員に土下座させたこともあるし、顧客にいますぐ出てけと言ったこともあるわ
鉄則だぞ
客より店の方が偉いんだから仕方ないだろ
頭のおかしい奴は昭和からいたけどさ、昔は現場の判断できったんだよ
酔って暴れるバカは店長が出禁にしたし、あんまり無茶苦茶いう奴は部長とか役員が切った
私学でやってみ。
一発退場。
知り合いで、なんやあれあのマリアかなんか変なもん飾りやがってと校長室で喚き散らしたら、
紙切れ一枚で一発退学。
圧倒的に男性
と書いてあるのも読めない馬鹿
賃金は北欧基準にして安すぎるって発狂
そんな頭のおかしい民族がしでかすことなんだから、
こんな基地外じみたことおきるのは当たり前。
「高すぎる物価」と「安すぎる賃金」という妄想によるギャップをうめるために。
あぁー？もう一回言えやって怒鳴ったら黙り込むよ。
勘違い野郎はゴールドオンライン編集部。
お前が言うな記事。
バレて速攻で解任してたけど、もう終わってるよ。
責任者(店長)呼べ
は飲食店、コンビニ、釣具屋で何回も見てるな
お互い様よね
ただの取引相手だからな。
神様なら優しいだろ。
むしろ悪魔かなんか。
単純に安全を誤認してるのが素因だろう
あくまで日本領内ということを信じてスピーチしてる風態
彼らが囲まれたり私人逮捕を厭悪するのは同格の市民権を認めるだけで動揺するから
学校でも会社でも管理責任者が#110したがらない日本人男性のケースが多い
コトナカレを主眼とする彼らにとっては警察案件は失点や減点として感覚するのだろう
ただのパフォーマンスで矛を収めてくれるなら
これほど楽なことはないぞ
取引相手じゃねーよ
馬鹿
取引って両方が利益があがるんだよアホ
客は消費者で末端で対等じゃないから店も金と思って一歩引くんだろアホ
素直に応じてから通報してタイーホ
やはり不思議
だれも相手にしてくれない一日だったのかな
客は神様じゃないまではわかった
でも今度は店が勘違いしてる
商売上は客と店は対等じゃない
あくまでも商売だから感情的な店はダメだ
あるからなあ
日本はまだましだが態度の悪い店員は居る
男は悪いのはすぐに首になるが女はなぜか居ついてるんだよな
これは差別だろうな
吹いたww
両方に利益上がってるんだが？ww
そもそもそういう所で働いた事ないから分からないだろうけど、店側も客の言い分でバンバンバイト切るほど余裕ないんだよ
シフト上都合よくそこに入ってくれる人を探さなきゃいけなくなるし、求人広告とか出す経費、見つかったとしても続くかどうか分からない、一から全てを教えなければならない
その為に2人で回す所を3人で回したりするので人件費もかかる
よっぽど態度悪くてその人の時間帯だけ極端に売り上げが下がってるとかだったらアレだけど(データで見れる)
1人の客がその店員を嫌いなだけならその客が店に来なくなっても特にお店に損失はないってわけ
思わずカッとなりそうなことが何度かあった。
捨てるものがなかったら、怒鳴りちらしていたかもしれん。
ビジネス上、最高ランクに位置する人たちが、モンスタークレーマーと化す意外な事実。
自己申告だろ。
偉くなるくらいに自省的だしやっちまったことに対しても他人の評価を気にするんだろ。
団塊やDQNなんかやったっていう自覚すら持ってないから当然低位にくる。
ただの迷惑のクソゴミだから店に来ない方がいい
他の客にも迷惑だから出歩くなカス
最低だな。
あと大衆ちぇーんで子供が煩いとクレーム付けるのもバカ。
こんな最低な店でしか食事出来ない自分を蔑むべき。
身の程を知れと言う話
会社では社員から天皇のような扱い受けてるから
店では些細なことで切れるんだよ
また営業の人間でも顧客に対しどんな無理でも聞いてるから
おかしな店員に切れるんだよ
普段から土方とかやってるようなのはクレーマーにはならない
ジジイは大声だしたり暴れるから警備員呼んで連れて行ってもらうことが何度があった
ババアはジジイほどではないけどネチネチ鬱陶しい
昼時に1時間くらい文句言ってた
自分がやられたことを他人にやっている
こういう仕事は他人にやらせておいて、自分は安全で給料も高い仕事をした方がいいんよ
ほんと誰が言い広めたんだろうな
それで接客業の人たちが苦しむことになってしまった
カスハラ化しないか心配だわ。
業者にはトイレも使ってほしくないそう。
こんなの相手にする業者の人も大変だ。
これいいな。
今は消費者に寄りすぎよ。
三波春夫だよ
土方のボリュームゾーンは40～70のオッサンだからちゃんとカスハラの多い層に含まれてるよ
しかも、閉庁時間帯の当直員しか居ない
時間帯に。
警察職員による飲酒運転事案、しかも
交通部の人間がやらかしてたりすると、
言い訳のしようがない。そう言う事案に
ついて、再発防止策をしつこく聞いてきて、
個別の事案には答えられないと返答
しても納得せずに、過去の同様の事案
についてもしつこく指摘し、再発防止
してないのではないかと追求して来る。
警察職員が私見を述べるのは禁じられて
いる。恐らく、それを承知の上でネチ
ネチと一時間以上文句を言い続ける。
暇かよ！
どうしてもそこじゃなきゃ困るなら自分の方が立場下なんで諦めろ
今時は殆ど防犯カメラも有るし「警察呼びました！逃亡したら不利になりますよ！」で良いんじゃね⁉
すげー馬鹿
客はいくらでも店を選べるんだよアホ
店が客を選んでいたら最後は利益が上がらくなる
馬鹿すぎて話にならない
客は神様じゃないと声高に叫ぶような馬鹿経営者は消えるわな
馬鹿なんだよ
商売だから利口にやらないとなあ
クレーマーといちいちやり合ってたら非合理
テキトーに話合わせて気分良くさせて返す器量がないと
コミュ障だと噛み合わないから馬鹿客を土下座まで発狂させちゃうんだろうな
下手糞な奴ら
加害者家族がバッシングくらって辛い思いしてるのを肌身で知ってるからだとか
五体投地するぐらいの気概で望め
お前みたいなクレーマーに毅然とした態度で臨み出入り禁止にするような店なら
ほかの客から信頼されて店は流行るんだよ
そんなことを繰り返すお前みたいなやつは行ける店がなくなるだけだよ
言っていいのは沈める直前
心がイタイイタイ病患者の主観なんてどうでもいいですわ
消費税率50%、物価は最低でも5倍まで上昇容認
たったこれだけで、世界一頭の悪い乞食民族ジャップが勝手に自殺してくれるw
いやいやww
店も客は選んでるよ
すげーバカ
クレームなんてつけないけどアホか
なんでそんな親切にする必要あるんだよ
お前みたいな底辺相手にダメな理由なんて教えてやる義理はない
馬鹿過ぎる
妄想がすげーけど糖質だろうな
やべー奴
ナマポだろ
汚物でしかない
選ばないだろ
頭悪そう
選ばないからトラブルになるんだろアホ
ちゃんと選んでる店はトラブルなんてないんだよ
世間知らずだな
皮肉や嫌味が通じないゆとりワロタ
妄想で相手罵倒して言い負かされたら
その返しってお前コミュ障だろ
リアルじゃそんなこと言ったら犯罪に巻き込まれて終わりだろ
外に出ないほうがいいぞ
コミュ障って哀れ
皮肉や嫌味になってねーじゃねーか
人と会話したことないのかよ哀れ
クレーマーと妄想して相手罵倒するような奴って
外に出たらすぐ犯罪に巻き込まれてすぐ死んでそうw
死語を今頃使ってるって情弱すぎるだろ
老人か引きこもりかよ
引きこもりでも情報くらい入るだろ
ナマポ徘徊老人だろ
単発でレス乞食w
って言えば良い手を出してきたら顔面を血が出なくなるまで殴りつければ良いw
>94のこんな露骨な罵倒しておいて
皮肉や嫌味が通じないと狂った言い訳して
馬鹿すぎて苦し紛れにもほどがある
人と会話したことないんじゃねw
だからナマポなんかになるんだろうけど
ヒキコモラーＶじゃねwww
↑ ネトウヨ
またまた吹いたww
双方に利益が有るって話と客が店を選べるって話は関係無いからww
例えば牛丼屋に行って牛丼食うのは小銭で足りるが牛丼を自力で一から作るのはほぼ不可能。
これは客側にとってもとてつもない利益だよ。
結局世の中の殆どの物はそういう理屈が成り立つ。
そして君は店側が横柄な客を受け入れるしか無いみたいな事を言ってるがそういうクレーム対応も全て金に換算出来るからね。
それで収支が成り立つなら運営が続くし成り立たなければ潰れる。
決して店が”甘んじて”受け入れてる訳じゃない。
だから牛丼屋で毎回クレーム吐いて騒いでみろよ⁉
数回目には相手にされないか警察呼ばれて終了だよww
自分の理屈だけを長文で迷惑かける
こういう奴がクレーマーになる
クレーマーの性格そのもの
もしクレーマーじゃないとしたら現実は他人と目が合わせられないコミュ障とかかな
エログロ