このスレッドはアーカイブ化された過去ログです。
このスレッドはアーカイブ化された過去ログです。
人気のスレッド
ニュース速報+
628
4246.3
6284246.3
ニュース速報+2492898.6
2492898.6
ニュース速報+741671.5
741671.5
ニュース速報+751345.5
751345.5ニュース速報+7951316.3
7951316.3ニュース速報+1051212.3
1051212.3ニュース速報+79883.9
79883.9
ニュース速報+206811.8
206811.8
ニュース速報+51795.5
51795.5
ニュース速報+209772.7
209772.7もっと見る
2023年08月30日 12時00分 ハードウェア
アメリカのマクドナルドではアイスクリームがスイーツカテゴリの売上の60％を占めるほどの人気ですが、店舗を訪れると「アイスクリームマシンの故障により提供できません」と断られるケースがよくあるといわれています。
そんなマクドナルドのアイスクリームマシンの修理をもっと簡単にできるようにすべきだと主張し、法的な手続きを進めていることを明らかにしました。
What’s Inside That McDonald’s Ice Cream Machine? Broken Copyright Law | iFixit News
https://www.ifixit.com/News/80215/whats-inside-that-mcdonalds-ice-cream-machine-broken-copyright-law
Public Knowledge Petitions Copyright Office for DMCA Exemption for Ice Cream Machines - Public Knowledge
https://publicknowledge.org/public-knowledge-petitions-copyright-office-for-dmca-exemption-for-ice-cream-machines/
マクドナルドのアイスクリームマシンが頻繁に壊れるという現象は都市伝説ではなく実際にある話で、店舗ごとにアイスクリームマシンが壊れているかどうかを
リアルタイムできるウェブサービスが登場しているほか、アメリカの連邦取引委員会が調査に乗り出したと報じられたこともあります。
iFixitは実際にマクドナルドの店舗で使われるアイスクリームマシンを購入し、以下のムービーで内部をチェックしています。
Why McDonald's Ice Cream Machines Are Always Broken and How To Fix Them - YouTube
問題のアイスクリームマシンはTaylorというメーカーのC709 ソフトクリームサーブフリーザーです。
このアイスクリームマシンの大きな問題は、立ち上げて使えるようになるまで4時間のウォームアップが必要になるということ。
しかもこの4時間でエラーが頻発したそうですが、説明書を見てもエラーの種類と対処法が一切記載されておらず、どういうエラーが起こっているのかが皆目見当がつかなかったとのこと。
アイスクリームマシンを開けて中を見てみると、数枚のプリント基板とモーター、ベルト、熱交換器など、簡単に交換できる部品で構成されていました。
しかし、マクドナルドとの契約により、フランチャイズのオーナーはTaylorの修理サービスでしかアイスクリームマシンを直すことができません。
iFixitによると、Taylorは利益の25％を修理サービスで稼いでおり、サービス15分あたり350ドル(約5万1000円)の料金を請求しているそうです。
https://gigazine.net/news/20230830-mcdonalds-ice-cream-machine-ifixit/
マクドナルドが自社でアイスクリームマシン作ったほうが早い。
一瞬、たっけ～！ と思っちゃうけど、面積の広いアメリカ全土を車でサポートして回るなら、
移動時間と待機時間がめちゃくちゃ長くて、サービスマンの稼働率がとんでもなく低くなっちゃうから、
そのくらい取らないとペイしないんだろうな