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「ただ強烈なノルマを設定して、現場で考えてやった結果という構図のもとやらされている。やらないと自分たちの生活が守れないので」
こう過酷な社内の実態を明かしたのは、「ビッグモーター」の現役店長です。「ビッグモーター」は修理に出された車を、工具を使ってひっかいたり、ゴルフボールを靴下に入れて車体をたたいたり、損害保険会社に対して保険金の水増し請求を行い、過剰な支払いを受け取っていたと指摘されています。
「ビッグモーター」現役店長
「強烈なノルマ設定は部門にかかわらずあります。営業部門でいくと販売台数・買取台数・店舗の経常利益。サービス部門だと車検の台数。そこを達成できないと『降格人事』『左遷人事』が起きる状況」
様々な部門にあったという「厳しいノルマ」。達成できない場合、厳しいペナルティーが待っているといいます。
「ビッグモーター」現役店長
「（コロナ前は）3か月、前年比を割ると『一発降格』。店長職であれば一般営業、工場長でいくとフロント、（フロントは）受付のような業務や一般整備士。弁解の余地は現場にはない、数字がすべて。（一発降格は）もう日常茶飯事」
会社のホームページでは、トップクラスの成績だと店長で年収4607万円になると高収入を強調しています。（取材した現役店長の場合）平均年収も1000万円を超えるといいますが、店長から降格すると月給で35万円から100万円のダウンになるといいます。
社員がおびえるという「一発降格」。この店長も過去にノルマを達成できず、「一発降格」になった経験があるといいます。
判断基準は、ノルマ以外にもあるといいます。
「ビッグモーター」現役店長
「“環境整備”という役員が店舗を月1で巡回するイベントがあるんですけど、“お出迎えが遅い”“挨拶ができない”その時点で『降格』。店が整理整頓されていなければ『降格』。毎週、配布しなければならないチラシを商談席に置かなかっただけで『降格』。理由は言われないので『これが理由だったのかな』と臆測で受け入れるしかない状況」
“環境整備”の日は、朝から戦々恐々だと話します。
そして、現役店長が見せてくれたのは、本社の幹部と各地の店長で構成された「グループLINE」です。
「ビッグモーター」現役店長
「いろんな店長がいるLINEで（幹部が）1人をつるし上げて…」
スマホに並んでいたのは、幹部からの罵詈（ばり）雑言の数々でした。「ふざけた報告すんなボケクソが！！！！！」「返答もできねーなら店長おりろ、ボケが」「隠蔽（いんぺい）、ごまかすなら営業してろボケが」といった言葉が並んでいます。
さらにグループLINEを巡っては――
「ビッグモーター」現役店長
「LINEに店長陣が招待されて、LINEに入るスピードが遅かったら解任だと」
幹部が各地の店長を招待した際、参加が遅い店長がいると「招待中で入らないボケは招待するな」「今すぐ入るか、消せ」「当該店長、役職者は解任してください」といった言葉が投稿され、実際に参加しなかった店長の一部は降格したといいます。
「ビッグモーター」の衝撃的な実態が次々と明らかになっています。しかし、一連の報道が出た後も「ノルマを達成するよう」指示が出ていた上、こうした過去のLINEを本部が削除する作業も始まったといいます。
さらに、新たな動きがありました。
各地の店長宛てに兼重宏行社長から届いたというLINEのメッセージには「全社員の2％に満たない一部社員の過去の不祥事でも、世間の関心を集めるために会社全体の組織ぐるみだと決めつけて報道しています。会社も早期解消と信頼回復に全力で対応していきます」と書かれていました。
また、俳優・佐藤隆太さんが出演するCMについて、放送の中止が決まったということです。
◇
一方、ビッグモーターから不正な水増し請求をされた損保会社からは非難の声が聞かれました。
東京海上ホールディングス 永野毅会長
「立場上、執行から離れているし、よく分からない。事情は分からない。通常のビジネスの常識を超えているということしかコメントできない」
また、他の損保会社からも「悪質な不正行為だという認識」「お客さまに迷惑をかけるのが一番良くない」などと困惑の声があがっています。
“不正行為”に手を染める会社に対する店長の思いは――
「ビッグモーター」現役店長
「世間さまにもそうですし、働いている我々にも謝罪はできないのか。何も説明がない。不信感につながっている状況。役員全員入れ替えたり、そういった抜本的な改革をしない限りは前進しないのかなと思います」(抜粋)
https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/a0f28218a0a6f19bfc3daf8a6034f442f242e06d&preview=auto
車の壊し方講座も責任押し付けられるのを防ぐために撮ってたし自主防衛大事
企業の不祥事で俳優のイメージを低下させた場合に企業側が俳優に支払う賠償金はないの？
CMは打てない。
客は来なくなる。
これまでのような収益は絶対に稼げない。
客や保険会社への多額の賠償金が待ってる。
そもそも保険の不正請求や車の破損などは刑事事件になる可能性が高い。
ここから挽回する方法を皆で考えてみようネ。
誰が送ったのかわかるように電話帳も整理してスクショ
(苗字)店長→ 苗字(〇〇県〇〇店舗店長)
お前も思いっきり加害者側だろうと
グーグルマップで検索して口コミ見てみろ
高評価してる書き込みには必ず実名が書いてあるからw
自分の評価を高める為に社員が自演してるようにしか見えなくて笑えるぞwww
ノルマが犯罪の言い訳になるかっつーの
そんな会社さっさと辞めればいいだけの話
ほかの店よりもマシといって、この先ずっとビッグモーターに通い続ける。
会社にしがみついて生きてきた奴の言うセリフ
ヤマダ電機は子供が謎の交通事故
大塚家具は内紛
独裁は何代も続かない世の理なのよ
逮捕されるのは勝手に暴走した工場長連中だろう・・
勤続年数が長い社員とか
よくこんなとこで働けるよ
ただ最近なんか危険を感じて大人しくしてる
まぁ全員録音録画機を持っているからね
これくらい大きな会社だと意外と大丈夫なんだわ
内部留保の取り崩しはあるだろうけど
しらんけど業態的に動産、不動産は結構持ってそうだし
客なんてアホしかおらんからすぐに戻ってくるよ
本来なら警察が下の実行犯を粛々と逮捕立件して晒し者にしなきゃダメなんよ
脅されてやったなんて言い訳を認めちゃ社会は成り立たない
唯唯諾諾不正やるやつはいつまで経っても消えない
それで経営が成り立っちゃダメなの
訴追リスクが明白なら手を染める場合は自分の免責担保を残すようになる
上司の命令なり、文書や録音
日本の社会や経済にとってそれは不都合でね
だから警察は下っ端をあまり厳しく処罰しない
日本は不正で社会が回ってる
それを社会全体が容認してる
そんな社会だから生産性も上がらんのやで
予算を遥かに超えたのばかり見せるから話にならんと帰ってきた
今思えば関わらくて良かったわすげ～うざかった
ハナテン買収してるから
貴方魂売る？私安く買うわ
ってのもアリだな
talkと5chに分かれてくれて
反社レベル
極端な利益追求になったとどっかのテレビのニュースで見たが。
この程度でアウトならトヨタ潰れるぞ
2ch時代なら倒産不可避だっただろうなｗ
それにしても日本人は不祥事なれしすぎだな
雪印なんて「私だって寝てない」ってたった一言が
ネットの逆鱗に触れて会社倒産したのに
最近は数日で終息するからな
ダンマリが正解
ところが
「車体が安い」ってだけで
客はいくらでも来るんですよ。
なお、車体は安くインターネットに掲載されているが
様々な手数料で高くなる模様。
トラブルに巻き込まれたくなければやめとくのが無難だね。
会社はね。
でも役員はお縄だと思うよ
それは契約内容による
しかも年運が月天戦地冲
調舒中殺の目下から裏切られる中殺と
まさに会社が潰れるべくして問題発覚
減給じゃ済まないよ
それな
目先の安さで飛びつく馬鹿相手の商売
まともなら信頼するディーラーから買うよ
保険が効くとなると個人店でも多かれ少なかれ
やってるよな
信頼できるディーラーを自分で見つけてそこの常連になるのが一番
チェックしてみた
＞高評価してる書き込みには必ず実名が書いてあるからw
まんまその通りでワロタｗｗｗｗｗ
会社に指定された名前を使ってるんじゃねーか？
流石に実名書き込ませないだろ
流石にないよな？
今がチャンスですよ！
これみてネット工作やっていると気がつかない池沼が客なんだろう
もともとすげーやばい臭いがプンプンしてんじゃん
でもオレは昔ボケクソがだの理不尽に喚くことのある
上司、
それも役員に当たっちまったことあるけど
なんとか受け流したわ
たまに思いきり反駁するし
俺なんか嫁👩と娘👱♀️から言われてるけど