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◆「駅長から掃除してと言われた」委託先社員が証言
「車いすの乗客への対応など、駅長からの指示なしでの業務は現実的ではない」。都から駅業務を受託している一般財団法人「東京都営交通協力会」（江東区）の契約社員で駅員の男性が取材に証言した。「駅長からホームが汚物で汚れたので掃除をして、と言われたこともあります」
都は2003年度から、都営地下鉄の駅の窓口対応や乗客案内、ホーム監視などの業務について協力会への委託を始めた。列車の折り返しが発生する終点駅や利用客の多い駅などは都職員による直営を守るが、それ以外で委託を増やし、当初の11駅は20年で5倍以上となった。
◆都「指示にあたるかどうかは受け取り方の問題」
https://www.tokyo-np.co.jp/article/253040