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どこに書いていいかわからずスレをたててみました。
昨日の事、どこにクレーム言って良いのかもわからず…
2歳の息子が昨日の夕方に高熱をだし、痙攣持ちなこともあり、当番医に電話をしました。
電話をかけたのは16時45分です。17時まであと15分。
引っ越してきたばかりでかかりつけ医もないし…
間に合わないかギリギリのところだったので電話をしたのですが、受付から医師にかわり、
医師から
「今日は医師会の忘年会だからもうほかをあたってくれ。かかりつけ医に電話しなよ。」
といわれました。
びっくりして唖然としました。
仕事後、誰だって用事があったりするとは思いますが、当番医の医師が時間内に電話をしてきたお客さんにたいして飲み会だからって言いますか？かかりつけ医に電話しなよって…そうゆう所がないから当番医に電話してるんですよね？？
お医者さんなのに何考えてるんですかね？
お医者さんだってプライベートがあるのはもちろんわかっています。
ただ断り方が…
忘年会って…
嘘でも飲み会なんて言ってほしくなかったです。
そして少し笑っていました。小馬鹿にしたような感じで。
相手も気持ちもわからないのによく医師をしておられるなと思いました。
利用する前にわかってよかったけど、すごく偉そうですごく心無くて本当に不愉快だったし、悲しかったし、なんでこんな人が当番医やってるんだ？って本当に思いました。
きっとこうゆう人が「医者の怠慢」で犠牲者をだすんだなって思いました。
でも開業医ってどこにクレームを言ったらいいんですか？
誰か分かる方いらっしゃったら教えてください。