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PCを購入してWindowsを使わない場合の返金手続きまとめ「Refund4Freedom」
https://gigazine.net/news/20260831-refund4freedom/
1：PCを起動して写真を撮る
返金手続きに関する条項が記載されている契約書の画面を写真で撮るか、動画で録画しながら契約書をスクロールしてください。可能であれば、コンピューターのストレージをフォーマットしないでください。
2：メーカーのカスタマーサービスに問い合わせする
メーカーに電話もしくはチャットやメールで連絡し、やり取りの記録を保管してください。電話の場合は日時と担当者名をメモしておきましょう。チャットの場合はやり取りの内容をコピーしてください。
3：否定的な反応を示された場合
問題が解決しない場合、返金フォームに記入し、製造元に送付してください。
4：返金体験を報告
イタリアにお住まいの方は、イタリアの競争市場・保証委員会のAGCMに報告するか、フォームに記入してください。報告件数が増えるほど、AGCMが行動を起こす可能性が高まります。
なお、Refund4Freedomによると公式でWindowsの返金手続きに対応しているのはLenovo・ASUS・Acerで、HPとDellは対応していない模様。