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4日、開かれた都議会の本会議では、全国で初めてとなるカスハラ防止条例案の採決が行われ、全会一致で可決・成立しました。
この条例は、カスハラを「客から就業者に対しその業務に関して行われる著しい迷惑行為で、就業環境を害するもの」と定義したうえで「何人もカスハラを行ってはならない」などと規定しています。
条例に罰則はなく、来年4月1日から施行されます。
詳細は以下
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20241004/k10014601001000.html
病質とか老齢認知みたいな人たちは自己抑制できない感じでiPhone撮影→烙印化されてく見通し
これじゃ通常のクレームでさえ店員によってはカスハラ判定されそう