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高島屋は２７日、オンライン販売したクリスマスケーキの一部が破損して届いた問題で、製造や配送委託先の調査を進めた結果、原因を特定できなかったことを明らかにした。
ただ、消費者に対する責任は全て高島屋にあるとして、返金や商品交換に応じる。同日記者会見した横山和久専務営業本部長は「多くのお客さまの期待を裏切り、多くの消費者の皆さんに心配をかけたことを、深くおわびする」と謝罪した。
ケーキなんか食わなくても死にはせん
これからは買わなきゃいいだけだし
製造の責任者は首が飛ぶだろう
今までならなかったのに？？
コストカット？
キャパオーバーな量受注してしまったんだろうな
いつもなら固まってたからばれなかった
ケーキが容器ごと山積みで一番外側のやつだけ取り出してチェックしたみたいな感じなのかなあ
スケジュールがつまった
マスコミの誘導に引っかかっているよ