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《ついに来た》AIアシスタントを導入した企業で問題解決までの時間が2時間から3分に短縮されスタッフの90%がクビにアーカイブ

1.
ユーザー
D5iaF
プログラミング経験ゼロの人でもオンラインショップを作れるプラットフォーム・Dukaanがサポートスタッフの90%を解雇するという大規模なレイオフを実施しました。レイオフを強く非難する声も出ていますが、スミット・シャーCEOは「必要な決断だった」と、AIチャットボット導入の事情を説明しています。

https://gigazine.net/news/20230712-ai-chatbot-customer-support/
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最新の50件
2.
ユーザー
ezSys
幸福は義務です。
市民、あなたは幸福ですか?
3.
ユーザー
PgdEN
音声で会話しながらそこそこの答えを返してくれて、
あとはそれをチェックして手直しするだけってなったらホント大変だろう。
あらゆる仕事で人がいらなくなる。
4.
ユーザー
sUf6J
効率化は労働者の為にやってるわけじゃないからしゃーない
5.
ユーザー
tsBCf
AIに完全に食われたグラビアアイドル界隈
もう天下を取った
6.
ユーザー
ifXVg
クビになった奴らは逆にその手の会社立ち上げるチャンスやん
7.
ユーザー
CbAEH
金は手に入るけど
孤独よね
8.
ユーザー
vew0j
客としてもサポートに電話するよりchatGPTに聞いた方がはるかにマシなんよな。
9.
ユーザー
lrHxX
>>6
社長はAIに聞けばいいから社員はそんなにいらないと気づくんだろうな。
新美南吉のおじいさんのランプか
10.
ユーザー
xFua9
仕事はAIに任せて
みんなで合法ドラッグしながら幸せを感じながら生きるんだよ
すばらしい新世界の到来
11.
ユーザー
6k078
AIと相性いい上にサポートセンターって元々がザルすぎるとこ多いからな
12.
ユーザー
xgfiG
ベーシックインカムやろうぜ
13.
ユーザー
MiyRV
AIが解決策出来ない問題を解決出来る人になりなさい
14.
ユーザー
kcmqp
>>13
例えばどんなん?
思いつかん
15.
ユーザー
MgnMt
>>14
一見答えが無さそうな問題とかかな
日本の人口増やすとか日本のGDPを2倍にするとかかな
16.
ユーザー
CbAEH
こうやって人類は淘汰されていくんだろうけど
淘汰されたあとはクソみたいなのしか残ってないよね
17.
ユーザー
VEmRC
>>8
バイトのサポートコールとかFAQ以外の内容は社員にぶん投げるだけやしな

AIで十分
18.
ユーザー
a1M73
日本でもAIリストラは既に始まってるよ。
19.
ユーザー
ACvqL
>>18
例えば?
20.
ユーザー
BdXUC
>>15
自民党関係者とパソナ竹中平蔵を処分しないと
21.
ユーザー
Gaaea
3分になったソース無いじゃん
22.
ユーザー
NAJyi
AIを使ったハッキング戦争が始まるよ
23.
ユーザー
oa8Ar
パナのサポセンとか2.3個たらい回しにされたぞ。もっと効率化してくれ
24.
ユーザー
quT6m
2時間かかる作業してた人の仕事がなくなってクビになるんだよね?
イス取りゲームのイスがこれからみるみる無くなっていくんだよね?
いや、マジこえぇ・・・
25.
ユーザー
zvB6J
こんなにホワイトカラーいらないしな
戦争始まるからみんなで芋でも作ろう
26.
ユーザー
Xtg8p
カスタマーサポートの時間が短縮しただけなのに
プログミングの話になってるのは何故なんだ?
AI未満の読解力だな
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