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タイトル通り、旅行会社を通して予約した旅行をキャンセルしたらキャンセル料を請求されたんだけど、申し込み書や旅行規約にはキャンセル料がかかることなど一切書いていなかった。
おかしいと思って旅行会社に問い合わせたら「クレジットカードで支払ってるのでカード決済キャンセルにかかる手数料です」と言われた。
旅行の申し込み書にはキャンセル料について書いてなかったと主張したら「そんなの急にキャンセルしたんだから、キャンセル料が発生するのは当然でしょ？それはうちだけじゃ無くてどこでも一緒ですよ」と若干バカにしたような言い方。
消費者センターにも問い合わせたが、そこの相談員が同じ質問を5回もしてくる可笑しなおっさん。1時間ほど電話で話した挙句、「うちは介入できません。お互い話し合ってください」で終わり。
マイナーな旅行会社で予約しなきゃ良かったよ...