【回線が混み合っています】“解約できないサブスク”に怒り、ナビダイヤルしかなく「つながらない」これって法的に許されるの?アーカイブ最終更新 2026/05/07 19:171.ジンギスカソ ★???“解約できないサブスク”に怒り、ナビダイヤルしかなく「つながらない」…これって法的に許されるの?(弁護士ドットコムニュース) - Yahoo!ニュースnews.yahoo.co.jp解約の手続きは有料のナビダイヤルのみ。そのうえ、なかなかオペレーターにつながらず、待たされている間も通話料だけが理不尽に吸い取られていく──。 弁護士ドットコムに、そんな相談が寄せられています。2026/05/03 15:51:05148すべて|最新の50件99.名無しさんlVRPtJapan電力がまさにこの詐欺手法2026/05/03 21:16:59100.名無しさんlVRPt電話番号すらなかったわそういや2026/05/03 21:17:26101.名無しさんWss9Rアホを引っ掛けやぐらに乗せたらハシゴを外すいつもの手。2026/05/03 22:14:24102.名無しさんLKKH3>>20ソフトバンク光がそうだった解約は電話のみ、全然繋がらなくてやっと繋がったと思ったらなんと解約拒否。2週間後にまた掛け直せとほざきおったもちろん即、総務省の通報窓口に報告しましたわ2026/05/03 22:40:47103.名無しさんwlIvt>>26あっても結局「0570」では携帯との差額が多少安い程度。繋がらないのは一緒。固定は基本料がかかる。¥550円/月(ただし光回線利用中)2026/05/03 23:03:23104.名無しさんACTlBそういや2000年代にメール用のサーバー年間契約して、まったく使わなかったら、「一年間使用されてませんけど、どうします?」って感じでご丁寧に解約を促すメールくれたところがあったな。年間1000円くらいだったからすっかり忘れてて、解約したが、わざわざ連絡くれるとは驚いたもんよ。2026/05/03 23:07:26105.名無しさん06Uro>>1宅配便に伝えたいことや確認したい事あっても有料ナビでムカつくわー手間減らそうとしてんのになんで金払わなきゃ繋がらないねん2026/05/03 23:09:51106.名無しさんzXsKD>>1これ、客の力の弱い日本社会だから許される2026/05/03 23:18:49107.名無しさん49pAK>>1033分で8.5円(税抜)と、30秒で20円(同)の差が少ないと?待ち時間課金されるなら前者の方が損がかなり少ないだろ2026/05/03 23:46:27108.名無しさんVrQ5eスマホの広告も勝手に入手画面に切り替わったり閉じるがちっさくて押したら入手画面になるしでホントセコいんだよね2026/05/04 00:08:29109.名無しさんrFzaw解約が電話のみ、を禁止すれば良いだけの事。ちゃんと解約できる場合でもめんどくさいし、解約するためたけにナビダイヤルで金をむしり取られるのは大した額ではなくてもイラつく。2026/05/04 00:10:29110.名無しさんSYYQJ二度とサブスクは、やらない2026/05/04 00:20:13111.名無しさんF7Eo1昔のエロサイトとかもそうだよね入るのは簡単なのに解約するのは大変2026/05/04 01:06:40112.名無しさんX1r5Q契約の方の番号にかけてみろ一発で繋がるぞ2026/05/04 01:09:35113.名無しさん8ikON>>112こちらでは解約の手続きは致しておりません2026/05/04 01:35:19114.名無しさんGkoiuナビダイヤル詐欺2026/05/04 01:37:12115.名無しさんCvXF5東京商工会議所なんかも入会手続きは詳細に案内されてるが、退会方法はどこにも記されてない今はどうか知らないが、昔は退会するには商工会議所の会員課に電話して退会届を送って貰って、それに必要事項を記入して送り返すってやり方で、商工会議所の期末日である3月末日の2カ月前までに退会届がとどかないと会員資格は自動更新され翌期の会費を支払うことになる2026/05/04 01:57:40116.名無しさんWHQD3>>5昔電話した事あるがせいぜい素人レベルのアドバイス2026/05/04 02:03:42117.名無しさん8ikON今はSNSで あそこの解約は大変だった とすぐに拡散されるのに なぜやるのか2026/05/04 02:36:24118.名無しさんVB2YEYahooシステム2026/05/04 05:54:30119.名無しさん3N3ai>>3430点!やり直し‼️2026/05/04 10:35:14120.名無しさんztlIa解約どころか苦情先電話も同じようなもんだろ。それどころか、苦情先や解約先の電話すらなくなって来てる。2026/05/04 10:40:34121.名無しさんBRHoY何で 皆 サブスクなんてやるの?俺はサブスクは日経電子版と YouTube Premium とヤクルトだけ。YouTube Premiumも 時々 ヤメることも有ったし、ヤクルトは注文ゼロの週もある。amazon primeも よくネッ通販を使ってた時はやってたが、今はヤメた。映画とかも観てる時間ないし。定期お届けコースとかは 絶対にやらない。サントリーのセサミンも 1回ポッキリを時々注文するのみ。まぁサブスクじゃないが、スマホ関連は 色々と似た現象が有りそ。永遠に囲い込まれそうになったり。2026/05/04 10:40:56122.名無しさん2Kig1>>1これ、客の力の弱い日本社会だから許される2026/05/04 10:48:27123.名無しさんGUy3O日本人の心理、デパ地下の試食で買ってしまう2026/05/04 11:41:34124.名無しさんAoaB5>>109ナビダイヤルの収益は企業にはいるわけではない。 NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)に金が入る仕組み!企業にとってコスト削減が表向きだがドスケベー野郎のせいで(0120時代)オペが疲弊したのもある。ヒマなじじいーor 野郎が長々とどうでもいいスケベー会話を繰り返した。119番にも掛ける不届き者もいるという。さすがに110番へはやらんだろ?。2026/05/04 11:54:13125.名無しさんAoaB5>>120苦情先はたいがいバイトの女の子苦情を言っても上の人に伝えておきます。上の人を出せ→ここは電話受付業務のため担当上司はおりません。2026/05/04 12:01:14126.名無しさん0ca4j>>120自分はしっかりサブスクやっておいてさも、自分はやっていませんが、何か?のように質問を投げかけるスタイルシビれるねw2026/05/04 14:43:06127.名無しさんWRHinコールセンターの人員少なすぎなかなか繋がらないんだよな外資系はまずダメだね2026/05/04 15:13:11128.名無しさんT1zT6>5苦情を聞くだけで個別には対応してくれない2026/05/04 16:56:14129.名無しさんAUVXO消費者センターでいいと思うが。2026/05/04 16:59:19130.名無しさんAoaB5最近、アプリ操作を間違えて楽天カードを申請してしまった。すでにあるんだがうっかりミスだった。でもって取り消ししようにもそんな項目はない。そこでセンターに電話するも件のごとし。いろいろ探し回った挙句に03を見っけ~。そこへ電話するとすでにカードは出来ていますからキャンセルできませんと冷たくオペ女、これって詐欺もどきで訴えてやりたい気持ちだが・・。2026/05/04 17:07:15131.名無しさんAUVXO>>128この件でどうか知らんが、義母が訪問販売でのクーリングオフでトラブった時に良くしてくれたが。先方に電凸してくれたりいろいろアドバイスしてくれたぞ。2026/05/04 17:08:43132.名無しさんAoaB5>>127昔のNECパソコンお助けコールセンター!0120-で始まる電話。つながった先が北海道やら四国やら。しばし天気の話で持ち切り、いい時代?だった。w窓から雪が降っているのが見えます。マジですか?、そこどこですか?。北海道なんちゃら。えええッ~~こっちは良く晴れてますよー。・・てな具合!!。ww2026/05/04 17:16:03133.名無しさんg7QxI>>132コールセンターとか電話営業の処って、わけわからん地方に1人とかあると思うわ。俺の知ってる人でコールセンターとはちょっと違うが、沖縄支店立ち上げメンバーとして1人でいかされた人が居たな。2026/05/04 18:26:07134.名無しさんMZQKnそもそもサブスク自体を例外なく禁止にしてほしいんだが2026/05/04 19:06:18135.名無しさんqYq6Iなんとか光TVは解約に苦労したなぁもう2度と奴らには関わらないと誓ったわ2026/05/04 20:26:24136.名無しさんYOnDN>>1全ての事業者に無料のサポート回線設置を義務付けろ2026/05/05 10:22:34137.sageNlxaHダイヤルQ2の改名版がナビダイヤルだろう2026/05/05 15:11:08138.名無しさんN9Q5Z内容証明で解約しとけば、別に何も起きないと思うが2026/05/05 15:14:30139.名無しさんqarD5申し込みの回線に電話してつながせる2026/05/05 17:30:44140.名無しさんdXYGzローソンのポンタカスタマーのババアには激怒したババアを雇うぐらいなら、外国人の女性をコールセンターに置いた方がマシだババアの頭の中では、男女平等ではなく女性優位だと思っているのか⁉️男女平等など無くしてしまえ‼️2026/05/05 17:36:45141.名無しさん82e8Z>>1これ、客の力の弱い日本社会だから許される2026/05/05 19:54:23142.名無しさんrDhbt>>52.30年前の消費者センターだったら悪徳業者相手に電話で戦ってくれたんだけどな。ほんとダメな国になったよ2026/05/06 00:05:34143.名無しさんzwGIBそもそもナビダイヤル自体を禁止にしろよ。地方からだと電話料金が、とか言い訳した所で、今時携帯か光系電話で全国一律なんだし。2026/05/06 11:11:37144.名無しさんvAU8fナビダイヤルは料金が高いので気をつけたい電話さえ無い企業よりはマシかもだけど、電話してくるなよと言ってるのと同じだし2026/05/06 16:27:08145.名無しさんAXp0W>>52そういう怪しいところには専用口座で使い捨てやで某オークションサイトでそれやった2026/05/06 16:33:05146.名無しさん8eTRxさぎやん2026/05/07 02:47:51147.名無しさん8eTRxおとなしい日本人が悪い2026/05/07 12:40:12148.名無しさん0nCmb肉声で言ってそうw2026/05/07 19:17:37
【ぶら下がり取材】「高市さん、聞かれて答えるのは嫌ですか?」歴代首相に比べ‟取材対応”少なめ、Xでは連日発信…SNS隆盛時代に問われる報道機関の真価ニュース速報+603701.52026/05/25 07:19:13
ハシゴを外すいつもの手。
ソフトバンク光がそうだった
解約は電話のみ、全然繋がらなくてやっと繋がったと思ったらなんと解約拒否。2週間後にまた掛け直せとほざきおった
もちろん即、総務省の通報窓口に報告しましたわ
あっても結局「0570」では携帯との差額が多少安い程度。
繋がらないのは一緒。
固定は基本料がかかる。¥550円/月(ただし光回線利用中)
「一年間使用されてませんけど、どうします?」って感じでご丁寧に解約を促すメールくれたところがあったな。年間1000円くらいだったからすっかり忘れてて、解約したが、わざわざ連絡くれるとは驚いたもんよ。
宅配便に伝えたいことや確認したい事あっても
有料ナビでムカつくわー
手間減らそうとしてんのになんで金払わなきゃ繋がらないねん
これ、客の力の弱い日本社会だから許される
3分で8.5円(税抜)と、30秒で20円(同)の差が少ないと?
待ち時間課金されるなら前者の方が損がかなり少ないだろ
ちゃんと解約できる場合でもめんどくさいし、
解約するためたけにナビダイヤルで金をむしり取られるのは大した額ではなくてもイラつく。
入るのは簡単なのに解約するのは大変
一発で繋がるぞ
こちらでは解約の手続きは致しておりません
今はどうか知らないが、昔は退会するには商工会議所の会員課に電話して退会届を送って貰って、それに必要事項を記入して送り返すってやり方
で、商工会議所の期末日である3月末日の2カ月前までに退会届がとどかないと会員資格は自動更新され翌期の会費を支払うことになる
昔電話した事あるがせいぜい素人レベルのアドバイス
30点!やり直し‼️
俺はサブスクは日経電子版と YouTube Premium とヤクルトだけ。
YouTube Premiumも 時々 ヤメることも有ったし、ヤクルトは注文ゼロの週もある。
amazon primeも よくネッ通販を使ってた時はやってたが、今はヤメた。映画とかも観てる時間ないし。
定期お届けコースとかは 絶対にやらない。
サントリーのセサミンも 1回ポッキリを時々注文するのみ。
まぁサブスクじゃないが、スマホ関連は 色々と似た現象が有りそ。
永遠に囲い込まれそうになったり。
これ、客の力の弱い日本社会だから許される
ナビダイヤルの収益は企業にはいるわけではない。
NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)に金が入る仕組み!
企業にとってコスト削減が表向きだがドスケベー野郎のせいで(0120時代)
オペが疲弊したのもある。
ヒマなじじいーor 野郎が長々とどうでもいいスケベー会話を繰り返した。
119番にも掛ける不届き者もいるという。
さすがに110番へはやらんだろ?。
苦情先はたいがいバイトの女の子
苦情を言っても上の人に伝えておきます。
上の人を出せ→ここは電話受付業務のため担当上司はおりません。
自分はしっかりサブスクやっておいて
さも、自分はやっていませんが、何か?のように質問を投げかけるスタイルシビれるねw
なかなか繋がらないんだよな
外資系はまずダメだね
苦情を聞くだけで個別には対応してくれない
すでにあるんだがうっかりミスだった。
でもって取り消ししようにもそんな項目はない。
そこでセンターに電話するも件のごとし。
いろいろ探し回った挙句に03を見っけ~。そこへ電話すると
すでにカードは出来ていますからキャンセルできませんと
冷たくオペ女、これって詐欺もどきで訴えてやりたい気持ちだが・・。
この件でどうか知らんが、義母が訪問販売でのクーリングオフでトラブった時に良くしてくれたが。先方に電凸してくれたりいろいろアドバイスしてくれたぞ。
昔のNECパソコンお助けコールセンター!
0120-で始まる電話。つながった先が北海道やら四国やら。
しばし天気の話で持ち切り、いい時代?だった。w
窓から雪が降っているのが見えます。
マジですか?、そこどこですか?。
北海道なんちゃら。
えええッ~~こっちは良く晴れてますよー。
・・てな具合!!。ww
コールセンターとか電話営業の処って、わけわからん地方に1人とかあると思うわ。
俺の知ってる人でコールセンターとはちょっと違うが、沖縄支店立ち上げメンバーとして1人でいかされた人が居たな。
サブスク自体を例外なく禁止にしてほしいんだが
もう2度と奴らには関わらないと誓ったわ
全ての事業者に無料のサポート回線設置を義務付けろ
ババアを雇うぐらいなら、外国人の女性をコールセンターに置いた方がマシだ
ババアの頭の中では、男女平等ではなく女性優位だと思っているのか⁉️
男女平等など無くしてしまえ‼️
これ、客の力の弱い日本社会だから許される
2.30年前の消費者センターだったら悪徳業者相手に電話で戦ってくれたんだけどな。
ほんとダメな国になったよ
地方からだと電話料金が、とか言い訳した所で、今時携帯か光系電話で全国一律なんだし。
電話さえ無い企業よりはマシかもだけど、電話してくるなよと言ってるのと同じだし
そういう怪しいところには専用口座で使い捨てやで
某オークションサイトでそれやった