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【総務省】携帯電話の代金に上乗せされる業界独自の「頭金」問題 誤認解消求める報告書アーカイブ

1.
ユーザー
???
総務省は26日、携帯電話の契約に関する消費者保護を議論する検討会の最終回を開き、携帯電話の購入時に販売代理店が独自の手数料を上乗せする「頭金」について、消費者の誤認を解消するよう求める報告書をとりまとめた。
同検討会は2018年から約7年間にわたり携帯電話市場の健全化を議論し、端末代金と通信料金の完全分離などを実現するきっかけとなってきた。
今回の報告書では、携帯電話の取引慣行となっている「頭金」について、消費者への周知が行き渡っていないとし、価格の店頭表示の明確化や、事業者を横断した自主基準の策定などを改めて求めた。
携帯電話の売買における「頭金」は、車や不動産などの高額売買で支払総額の一部を支払う一般的な意味とは異なっている。
販売代理店が手数料として独自に端末代金に上乗せしている金額が「頭金」と呼ばれている。
このため、消費者が支払う端末代金が分かりにくくなっていることや「頭金0円」などと安売りをしているかのような広告が問題視され、20年の報告書でも解消するよう指摘されていた。
同検討会は、通信契約を条件に端末代金を過度に割り引く顧客獲得競争が激化したことを受けて設置され、今回の報告書をもって閉会する。
つづきはこちら
https://www.sankei.com/article/20250826-5QRF2N3YOFHHVCO5J6N4NUIFYE/
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2.
ユーザー
YDAC5
あったまきん
3.
ユーザー
p3os8
機種代金の割引額もとに戻してw
4.
ユーザー
8khaJ
「実質~円」とかやっているのを
各キャリアはなんで「リース」と謳わないのだ
5.
ユーザー
H31Uy
総務省が変に介入するせいで昔より高くなってるよな
6.
ユーザー
9h9l6
携帯業界全体が詐欺師集団みたいなもんだからな
7.
ユーザー
gaAk6
管轄が違うのかも知れないけど、不動産の賃貸も毎月支払う額が家賃+αの場合は総額表示を義務付けて欲しい。
家賃6万で管理費1万とかじゃ無くて、家賃7万(うち管理費1万)みたいに。
8.
ユーザー
wJs6W
>>5
キャリアも利用者も誰も得しないというw
9.
ユーザー
abVc4
販売代理店を利用するのはプライドが高くで何でもしってるフリするけど実は何も分かってない昭和生まれの高齢者
店からみればいい気分にさせとけば簡単に騙せて金払いもいいカモネギ客
10.
ユーザー
20okE
ちゃんと働けよ総務省
無能
11.
ユーザー
YT8du
回線契約と端末をリンクした販売方法を禁止するだけで全て解決するのに
12.
ユーザー
dCqkm
総務省に首を突っ込まれるようになったのはキャリアの自業自得
13.
ユーザー
QyDHV
楽天は知らんが、同じ3大キャリア系販売店でも、頭金を取る店と取らない店がある。
ショッピングモールやオフィスビルに入ってるキャリア直系ショップの中に取るところが多い。
特に、docomoは多いな。
で、頭金を取ってるショップは人の入りが比較的閑散。

一方で、競争激しいというか他社と比較されやすいのか、ヨドバシ ビック ヤマダの3大家電量販店に在るキャリア系ショップは「頭金なんて取る訳ないじゃないですか?」というスタンス。
でも家電量販店内の店は、機種とか色とかで在庫が少なめ。
14.
ユーザー
7Kyuw
携帯キャリアに機種の販売を止めさせろよ
機種は家電量販店やAmazonで買い、回線契約だけキャリアがやる

一生自分の物にならないiPhoneレンタル地獄にはまって抜け出せない被害者ばかり
15.
ユーザー
7Kyuw
>>5
総務省は介入してるけど、キャリアに忖度ばかりの介入だから、国民には良くならない
16.
ユーザー
7Kyuw
>>7
管理費って後出しだからね
17.
ユーザー
7Kyuw
>>13
>ショッピングモールやオフィスビルに入ってるキャリア直系ショップ

キャリア直系ショップなんてほとんどないけどね
そもそもお客にはそのショップが直系かどうかなんて解らないでしょ
18.
ユーザー
34CB6
>>14
キャリアの保証は強いし2年縛りだけど端末が半額以下で持てるからアレはアレでアリだと思う
19.
ユーザー
VAxBa
頭のおかしい業界だからな
20.
ユーザー
4WrWw
あ玉金工事
21.
ユーザー
4WrWw
>>20
カバちゃん乙
22.
ユーザー
6pJoG
よーしみんな!過払いみたいに返金訴訟を大規模に起こして携帯販売会社を倒産に追い込もうぜ!
23.
ユーザー
pYvOJ
残クレiPhone
24.
ユーザー
kalMj
ケータイ業界もだが不動産業界もなんとかしてくれよ
なんでこんなに取られなきゃいけないんだ
25.
ユーザー
r9udI
>>1
ケータイショップの頭金って
アレはショップの販売手数料
チップやろ💢何が頭金だよ😡
ケータイショップの大半は
キャリアの一次二次3次代理店
だけど、ケータイキャリアも
アホみたいに儲けておいて海外に
垂れ流す金が有るドコモやらは
代理店に対して金出したら
頭金名目で客から毟り取らなくて
も済むだろ💢悪質極まりない‼️
26.
ユーザー
cko0g
>>7

> 管轄が違うのかも知れないけど、不動産の賃貸も毎月支払う額が家賃+αの場合は総額表示を義務付けて欲しい。
> 家賃6万で管理費1万とかじゃ無くて、家賃7万(うち管理費1万)みたいに。
家賃と管理費は別立ての方が借主、貸主共に得になる。 つまり借主にとっては仲介手数料や更新料は家賃をベースにするから得で貸主としては管理費は経費計上できて得する。
27.
ユーザー
anNNW
今コイツらそれどころじょないwww
28.
ユーザー
ovkva
すでに使われてる言葉の意味勝手にかえるのあかんやろ。

犯罪やんけ
29.
ユーザー
ovkva
景品表示法(不当表示)
→ 消費者に「頭金=ローン前払い」と誤認させる可能性があるため、こちらで行政指導・勧告対象になりうる。
→ 実際、総務省や消費者庁から「頭金という言葉を誤認させる使い方は不当」と繰り返し指摘されている。

消費者契約法
→ 重要事項を故意に告げなかったり、誤認させる表示は「取り消し」や「無効」を主張できる余地がある。
30.
ユーザー
pYvOJ
募ってるけど募集はしてない
だから問題ない
31.
ユーザー
xahdl
代理店へ最後に行ったのは
バッテリー処分で数年前で以後全く行ってないわwww

ミニストップも全く行かないし
セブンも全く作ってない

悪徳業者ばかりwww
32.
ユーザー
ByCAr
解約忘れを狙って無駄なプランへの加入を強制させたり、規約や制度の確認を動画を見せて済ませてるくせに事務手数料はしっかり取る
携帯ショップがただの詐欺集団なのは分かりきってるだろ
33.
ユーザー
pnRd0
>>14
被害者ヅラしてる知的障害者の間違い
34.
ユーザー
oyEHd
仕事してるやつって大半は害獣でニート以下
35.
ユーザー
iUJWI
JASRAC・NHK
36.
ユーザー
iUJWI
スミマセン!誤爆しました(>_<)
37.
ユーザー
bE5rD
底辺だからクズも多い
倫理なんてものは無いので客を騙す事に何の躊躇もない

「事務手数料」を「頭金」などと宣うのもわざとやってる
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