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従業員の給与をなかなか上げられない状況を少しでも打開しようと、飲食店のモバイルオーダーで、新たな機能が導入され始めました。
日本の飲食店でも「チップ」導入
新しい注文が入り、次々に焼かれるジューシーな肉。都内にある人気のハンバーガー店です。
利用客
「パンがさくさく、おいしい。お肉ジューシー」
利用客
「おいしいです」
この店では、先月から会計時に新しい機能を導入しました。
客がモバイルオーダーで会計をする時、商品の代金とは別に店に対して“チップ＝心付け”を支払うことができるサービスです。
この店ではチップ機能があることを客に伝えていない
この店では、チップ機能があることを客に伝えていませんが、店や従業員を応援したいという客が、チップを支払ってくれるといいます。
https://news.tv-asahi.co.jp/news_economy/articles/900169075.html
店員は制服のクリーニング代
おしぼり代サービスの水代等を店に上納
直接渡したいと感じられる接客って中々無い。
良い接客してくれたら本人に直接渡すけどな。
でも店員としては貰うとやはり嬉しいよ
そのお客さんは良く見ていてくれるなと思うし、より良いサービスもしたいと思うよ
「定められた金払ってんだからな」って態度よりも
心ってやっぱり大事じゃない？
今はさあ、なんか他人には厳しくてみんな自分の権利優先ぼかりで目先目先で事務的で冷たい人ばかりじゃん？
なのでこういう心と心の関係が復活してもいいと思う
では、店は客にどうそれを発揮するの？
その人の血の通った関係を
客からの一方方向だけにそれを求めるその身勝手
カスハラ濫用もそうだけど
本当に金を取る側が増長してるよね
カスハラ濫用なんかまさにそれだよね
自分のミスや怠惰には優しくして
その追求をそのレッテルで弾圧するとか
チップで賄えるならその分料理代は
料理だけの値段になるべきで
値下げになるはずだよね
料理の値段はそのままに
従業員と店の取り分が増えるシステムの擁護にそれはおかしいよね
そうなんだ 、配分は店長の気分次第か
なんだかんだいって、店員に少々渡すだけで残りは店の利益になりそうね
そもそもそのやり取りが
税務当局が捕捉できない汚いやり取りとも言えるのにその意識はないのかね
病院で手術する／したときなんかは実際に1-3万とか渡してたが
袖の下と言われようが渡さないとどんな手術されるか分からんし
結局は立場の上下関係だな
>>211
濫用もしてないし助長じゃないよ
心とか思いやりの問題だと思う
そういう風に思う人は日々働いてる人への感謝とかそういう意識が無くて金さえ渡せばいいって冷たい性格だと思う
なんでも採算採算って人を人だと思って無いから人間関係おかしくなるしモームリとかもされるんだと思うのよ
働く人とお客さんって対等なはずなのにまだまだ差別意識が高いよね
働く人とお客さんって対等なはずなのにまだまだ差別意識が高いよね
修正
働く人と経営者とお客さんってすべて対等
これからはそういう古い考えだと募集しても誰も来なくなるから商売も立ち行かなくなると思う
なんの論拠もなく
違うもん
としか言えない人
そのうちチップ払わないと露骨に態度が変わるぞ
外国はそうなってるからグローバルの仲間入りよ、そのかわりチップあげたら満面の笑みで大喜びしてくれるさ。チップでスマイル。
税金が徴収されない金がけいじょうてきに流れていいわけはない
チップの大半は搾取されるようになるとしか思えない
アメリカにそんな法律無いぞ。
アプリチップ導入しても企業の収益になるしかない。現金手渡しがチップの基本です。
じゃあこれはなんの違反?
DKレストラングループに、チップの違法な分配による罰金117,000ドルの支払い命令
https://www.hawaiinisumu.com/news/2790
チップの５０％を超えてマネージャーやオーナーが取り分を得てはだめらしい。
チップは労使で折半まではセーフ、ちとやりすぎたんだろうね。
払うかボケ
折半可なんていう法律があるのか??
米国のチップ制度について雇用主側が注意すべきポイントとは?
https://pm-lawyer.com/wp/wp-content/uploads/report-download-pdf/%E6%B5%B7%E5%A4%96%E9%80%B2%E5%87%BA%E3%83%BB%E6%B5%B7%E5%A4%96%E5%B1%95%E9%96%8B%EF%BC%9A%E7%B1%B3%E5%9B%BD%E3%81%AE%E3%83%81%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%9A%E5%88%B6%E5%BA%A6%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E9%9B%87%E7%94%A8%E4%B8%BB%E5%81%B4%E3%81%8B%E3%82%99%E6%B3%A8%E6%84%8F%E3%81%99%E3%81%B8%E3%82%99%E3%81%8D%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF%EF%BC%9F%EF%BC%88%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%88%EF%BC%86%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%86%E3%82%99%E3%83%A0%E3%82%B9%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%E6%B3%95%E5%BE%8B%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%89%80%EF%BC%89.pdf
>従業員は基本的に受け取ったチップのすべてを受け取ることが可能です。
概要：
労働省は、公正労働基準法(FLSA)に基づくチップ規制の一部(2020年チップ最終規則)を撤回し、
チップを受けた従業員が1938年公正労働基準法(FLSAまたは法)に基づく二重雇用に
雇用される時期の決定に関連する改訂案を最終決定する提案を最終決定します。
具体的には、同省は規則を改正し、
チップを受け取った従業員がチップを受けた職業の一部である仕事をする場合に
雇用主がチップクレジットを受け取ることができることを明確にしています。
チップの職業の一部である仕事には、チップを生産する仕事と、直接サポートする仕事がかなりの時間行われない限り、チップを生産する仕事を直接サポートする仕事が含まれます。
でいろいろ読んで、チップを従業員の賃金に割り当てたり、オーナーの懐へ入ったり
そういうのを加味すると、だいたい５０％くらいまでは認められていることになる。
https://www.federalregister.gov/documents/2021/10/29/2021-23446/tip-regulations-under-the-fair-labor-standards-act-flsa-partial-withdrawal
オーナーがウエイターやったりしたらその分はチップ貰っていいよという規制じゃない?
なんか常に下に見られてるからみんな態度横柄なんでコップだって皿だって汚いまんまでいいやとか思ってやってる本音
オーダーとかもまだタブレットじゃないから混んでる時は見て見ぬふりとかやるよ
だけどチップかざしてくれるお客さんがいたら優先的に気持ち良く対応しちやうかも
みんな働く人はこれが本音だと思う
https://www.theverge.com/news/608182/amazon-flex-dc-worker-tip-lawsuit-settlement
訴訟を起こすことで「Amazonの違法行為の責任を完全に追及し、雇用主に対しチップを私利私欲のために流用しないよう明確なメッセージを送る」ことを目指した。
客に店がチップを出すべき
こういうのやりはじめると、
特に女の店員なんかは
「あのおっさんチップくれねえのな」みたいなのを裏で話したり、
表で顔にそういうのを出したりするんだろうな。
それとか、「チップ出したからこの後」みたいなことを言ってくるおっさん、
みたいなノリで叩かれるんだろうな。
そういうのやらずに普通に上質な対応するのが日本じゃなかったんかって話で。
結局さっぱり流行らんかったが