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【メルカリ】サポート対応を巡り謝罪 問い合わせ多数で「心配かけて申し訳ない」 体制の見直し・強化へアーカイブ

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最新の50件
10.
ユーザー
9cq46
ヤフオクじゃダメなんですか?
11.
ユーザー
lnOoy
>>10
ヤフオクの方がトラブルに対する対応はクソだぞ
12.
ユーザー
9cq46
どんな風に?
13.
ユーザー
NpFTZ
盗品とか故障品とか偽物とか売ってるイメージしかない
14.
ユーザー
sk8hg
通常の通販でも返品地獄なのにようやるわな
15.
ユーザー
kYHZ9
ヤフオクはどんな詳しく状況書いてもURL貼ってくるだけだしな
メルカリは一応はちゃんと読んで理由が明白ならそれなりの回答は前はくれてた
最近はヤフーの真似してURL貼るだけになっらしいがそんなとこ真似しなくていいのにな
ー
16.
ユーザー
quFIS
>>11
そもそもヤフオクにはペットボトル入れてスマホですって送ったり
中身が違うとゴミ入れて返品するような詐欺師がおらん
違反報告すると割と早く対応もされる、メルカリは明らかに違反なもんでも通報しよがスルー
だからメルカリにやべーのが集まる、他所は追い出されるから
17.
ユーザー
yzFjr
ヤフリマに著作権侵害のグッズ売ってる奴が居て
メルカリでも売ってますって書いてあるからよ
他サイトへの同時出品と著作権侵害、取り敢えず後者で通報したら
速攻で全部削除されたわw
んでメルカリの方も通報したけど、結果はお察しです🤣
18.
ユーザー
M2yiD
ヤフオク
とりあえず届いた証明ができれば出品者に渡す
あとはそっちで解決して

メルカリ・ラクマ・ヤフーフリマ
中身を確認しましたの受け取りボタンが押されなければ出品者にお金は戻す
あとはそっちで解決して
19.
ユーザー
AKDpp
メルカリはほんと民度がおかしい
説明も日本語もまともに書けてないのが多すぎる
あれやるやつはあたまおかしい
20.
ユーザー
0g4MS
フリマサイトなんて何処も同じだろう。それを分かって使っていて不都合が有れば、何さらしとんじゃワレと開き直る。利用者はヤクザだな
ヤクザがつかうヤクザサイトに求めるのが間違いだな
21.
ユーザー
AKDpp
>>17
うっかり70年代のブートレコード出したら速攻アカ停止くらったわ
反省文書いてご容赦願って大変だったぜ
出す前から法律ふんどかないといけないから変なのは消えていきやすい
メルカリはゴミでもパチモンでも怖いもんなし
22.
ユーザー
zqgBO
>>9
ハイブランドじゃないけど激安でもない3〜10万以内の価格帯の普段使いの服靴買うにはいいのよ
ほとんど未使用だったりするし
たまに失敗するけどたかが数千円で買ってるし送料込みだから別にいっかってなるし
23.
ユーザー
9Htak
メルカリは衆院の投票券出したら1分で消された
ネタに決まってんじゃんな年齢も性別も詳しい地域も書いてないのに
24.
ユーザー
mLvej
>>1
些細なトラブルでもすぐ対応してくれたから嬉しかった
25.
ユーザー
kqMLH
Theメルカリって感じの対応で
マイナスにはならんかったけどな
元々そんな印象しかないし
26.
ユーザー
I8RRk
対応したらしたでこれ
ネット中毒のアホはほんと文句猿
27.
ユーザー
cPtbe
YouTubeでこの件の動画があったが悪質極まりない。
ヤフオクしか使ったことないがこんな被害は経験ない。
返品詐欺だから防ぎようもない。
数万円の被害なら裁判費用の方が何倍も高くなるから運営側が補填してくれるのが1番なんだがそれだとこれらの犯罪行為は減らないな。
28.
ユーザー
P0ERP
>>1
これクレーム対応のあるあるで
最初はとにかくテンプレートでインドあたりの会社に飛ばすんだよ
だからなにをどう説明してもマニュアル以上の対応はしないわけ
話が込み入ってくるとようやく国内に話が戻るんだけど、
おそらくここでメルカリはもう1段階、すっとぼけて案件自然消滅フィルターをかけてるんだろうね
じっさい100のうち99はそれで泣き寝入りするんだよ
でも泣き寝入りしない100分の1がこうやってSNS巻きこむと急にあわてて声明を出してくる
29.
ユーザー
ym9od
今のメルカリトラブルありそうで利用控えてる
30.
ユーザー
HRwMo
この程度のコメント炎上した当日にやれ
31.
ユーザー
kuaW0
情報漏洩が報道された時ですら、メルカリ内のお知らせ欄に一切そのことに触れたお知らせを送って来なかった企業よ。くだらないお知らせは送ってくるのに。
32.
ユーザー
p8E8s
こういう転売目的とかでも出品停止処置とか一切しないでユーザー任せ

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

東京国立博物館「Hello Kitty展-わたしが変わるとキティも変わる-」にて現在発売中の「Hello Kitty展 会場限定販売グッズ」の商品は、出品価格が一時的に急騰している可能性があります。

出品や購入をご検討中のお客さまにおかれましては、商品金額や内容を今一度ご確認いただくなど、発売後は冷静な行動をお取りいただきますよう、お願い申し上げます。

なお、商品が手元にない、または、その他ガイドラインに抵触するとメルカリが判断した場合は、出品削除等の対応をいたします。

また、出品時にWEBサイト画像を、権利者に許可なく使用する行為は、著作権侵害にあたりますのでご注意ください。

みなさまに安心・安全にご利用いただくため、ご協力をよろしくお願いいたします。

今後とも、メルカリをよろしくお願いします。

サンリオの販売に関するご案内:
33.
ユーザー
EbWSW
メルカリより

セカンドストリート
34.
ユーザー
QTBuq
警察が調査したんだろ
終了
35.
ユーザー
bn2JN
何で馬鹿高い手数料支払ってんのにサポートとか補償をきちんとやらないんだろうね
お互いが解決するまで、メルカリがお金を預かれば済む問題だと思うんだけどね
こんな簡単な事もなぜ出来ないんだろう?
36.
ユーザー
WvXEN
人件費を掛けるほどは、貰ってないんだろ?
37.
ユーザー
yM9NO
あのプラモデルの奴は詐欺で逮捕されたの?
38.
ユーザー
uPslO
迷惑転売ヤーの巣窟だろ
令和の闇市
詐欺師に加担して被害者を一方的にBANして79万円を被害者から取上げて
被害者から問い合わせを完全に放置

これが上場企業のやることかよ
39.
ユーザー
YFCHy
詐欺師を追い出したらヘビーユーザー減るんだから、対策なんかとるもんか
40.
ユーザー
pn0ws
>>2
当たり前のこそすら出来てないんだよな

事の発端は、
「キャンセル返品されたのに中身を全部、または一部抜かれて返ってきてる。規約上の補償をして欲しい」
だったのに対応が、
「お客様同士のトラブルは一切関知しません」
の一点張りだったんだよな
41.
ユーザー
vdiMY
場所は用意したから客同士やってくれ
いかがわしい店のシステムか
42.
ユーザー
upx48
「当事者間で解決が難しいトラブル」って何だよ?
明らさまな窃盗や詐欺は刑事犯罪だろ。
放置する運営側も刑事犯罪の共犯者だぞ!!
43.
ユーザー
6jfbR
もはや詐欺師とグルと言われても納得するわ
44.
ユーザー
upx48
>>41
半分割ったボトルを双方に与えて決闘させる店だろ?
あれはマジでヤバい
45.
ユーザー
SfvS7
貧乏人が使うのがそもそも間違いなんだよw
でも貧乏人はそんなのはわからんしなw
46.
ユーザー
qWZPq
何年体制放置してきたかってこと
プラットフォーム作るだけ作って金が勝手に入る仕組み作ったつもりなんだろう
まあそれも選択だよ
47.
ユーザー
aYKj5
Yahooフリマ使えよ
48.
ユーザー
CcHyD
snsのいい使い方
従来の傲慢運営はもうできないな
炎上させちまえばいいんだもん(笑)
49.
ユーザー
njIsm
園芸やっているが育苗法無視で販売しているのいるから怖くて調べてからじゃないと買えない
50.
ユーザー
I8RRk
FC2みたいに定型分ループで社長が捕まっちまえばいいんだよ
51.
ユーザー
ZQSo3
メルカリのカリって何がなの?
カリ高?
52.
ユーザー
qARWJ
手数料高過ぎだし振込手数料も金額に関わらず徴収するようになって糞過ぎ
いずれモバオクの二の舞になるだろうな
53.
ユーザー
uPslO
メルカリ側に「知らんから、警察に言えよ」っていわれて素直に客が警察に通報したら
初めて自分達のやってることがマズイに気付くって、もはや上場企業として
成立してないよ、順法意識が全くない

犯罪助長組織といわれてもしかたない
54.
ユーザー
oMMVn
やはりメルカリ運営は無能だったな。俺は先見の明がある🤔
55.
ユーザー
JAUAW
同様の被害がめちゃくちゃ出てきてるんだが。
騒がれてからの対応。
商売舐め腐ってる。
顧客より世間体や株価が大事。

まああんまり使って無かったけど、アプリもアンインストールしたわ。

2度と利用しないと思う。
56.
ユーザー
Ibg8W
メルカリ  闇市
タイミー  闇バイト
イメージ払拭出来るかな?
57.
ユーザー
RR0rG
>「心配かけて申し訳ない」

お前らがかけてるのは心配じゃなくて迷惑と被害だ
58.
ユーザー
yeMgr
アマゾンも、似たような詐欺が増えてるみたいだな。
しかも、アマゾンの関与をなくすく、1枚上手の詐欺手法で。
59.
ユーザー
RR0rG
>>58
だから結構前から「マケプレはダメ絶対」になってるんだわな
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