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【困惑】“置き配”サービス拡大も…“トラブル”相談件数増加 荷物がビショビショ、誤配もアーカイブ

1.
ユーザー
???
東京都消費生活総合センターによると、“置き配トラブル”の相談件数がコロナ禍以降、急激に増加。2023年度は368件、今年度は8月までで180件(速報値)と、前の年を上回るペースで相談がきているといいます。

その中には最近の天候が影響したケースも。

大手通販会社の商品を注文したという受け取り主。置き配で届きますが、家に帰り、荷物を確認すると箱がビショビショに。

突然の急な雷雨が多い今年、商品が置かれていたのは、雨にぬれる場所でした。事業者にそのことを連絡すると、代金は返金されたということです。しかしその後、理由はわかりませんが、自分のアカウントが削除されてしまったということです。

さらに相談の半分を占めるというのが、間違った荷物が届く「誤配」です。先月、他人の荷物が届いたという女性は…


詳しくはこちら
https://news.livedoor.com/article/detail/27159763/
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最新の50件
2.
ユーザー
6j7BW
置き配する時は天気予報も見ないと
3.
ユーザー
M3oRm
置き配はだいたい事前予告されるけどな
4.
ユーザー
djBmv
誤配はよくある
同じ見た目のアパートが2棟並んでるとこに住んでるけど
よく隣の棟に運ばれてる
5.
ユーザー
Xb1Tn
誤配とかよくあるけど
表札くらい見ないのか?
6.
ユーザー
gUFgC
廃棄しろっていう通販会社どこよ
7.
ユーザー
oyfi0
ゆうパックは置き配指定でけへんからな
8.
ユーザー
SYzqa
国策ですから
9.
ユーザー
FuSRn
>>5
マンションとかだと表札出してない(防犯的にあえて出してない)お宅もあるしね
10.
ユーザー
RIjrP
宅配ボックスもしくは物置必須にしたら
11.
ユーザー
RIjrP
少なくとも雨は避けられるし
12.
ユーザー
0xB73
置き配を

しっとり潤す

犬の小便
13.
ユーザー
SYzqa
進次郎になったら敷地内放り投げ合法化になりますよ?
14.
ユーザー
9DmPY
嫌ならリアル店舗に行って買えばいいだけ
15.
ユーザー
UwWsd
外に置きっぱなしでゲリラ豪雨でってパターンあるけど大体ビニール入ってれば大丈夫
レターパックの円盤が不安すぎるけど最近はダンボールに入って届くし
16.
ユーザー
y9srs
雨の日はせめて濡れない所選んで置いてほしい、融通が利かない配達員って馬鹿なんかと思う
17.
ユーザー
Y3ryE
Amazonから他人の荷物が届いたことがある
住所を見たら近所だったから届けてあげた
18.
ユーザー
E1Hq8
「雨が降りそうだから不在票を入れておきました」
郵便局は不在票にこんな言葉が書いてあって再配達してくれた
19.
ユーザー
U8tVj
普通、置き配指定したら
サイズより上の空き箱とビニール袋と置き台くらい用意しとくもんなんじゃねえの?

盗まれるのが嫌なら、鍵付きの宅配ボックスを用意すべきだし

誤配がいやなら、宅配ボックスのどこかに
氏名を大きくかいとかないとミスは起きるわな

配達人に依存しすぎだよ、問題が起きそうって予測できるんだから
自分で自衛しなきゃ、文句だけ言ってるから物流が破綻するんだよ
20.
ユーザー
roGf6
大きい団地とか誤配多そう
21.
ユーザー
XDist
>>9
割と都心だけど最近戸建てでも表札ない家増えた
あれは慣れない配達員は誤配するわ
22.
ユーザー
4yRcU
雨に当たらない場所を用意していない客が悪い
23.
ユーザー
Us9jV
川口がどうなってるのか気になる
24.
ユーザー
O2FdZ
最近置き配ならなくなった
25.
ユーザー
PWocS
雨に濡れてもダンボールが濡れるだけでしょ。
台風とかは例外として。
26.
ユーザー
4yRcU
>>21
せめて番地表示があれば良いが、それさえない家が多い
嫌がらせかよ
27.
ユーザー
jAfXB
>>10
福岡であった事象だけど
配達員のグループが一帯の宅配ボックスを自分達で決めた暗証番号で管理して独占してた事があった。
未使用の宅配ボックスがあれば荷物なくてもとりあえず暗証番号設定して、どんどん鍵のかかった宅配ボックスだらけにしてそのグループのみ使えるような悪さをしていた。

28.
ユーザー
FoKVi
誤配なんて気にするな。家の前に置いてある品物なら開けて中身を確かめて、後はその人の気持ち次第だな
中身が違法な物なら色々とトラブルの原因にも成る。身に覚えの無い品物は直ぐに処分が正しな
29.
ユーザー
FoKVi
>>19
それを言ったら宅配業なんて成立しないだろう。確実に届くのが最低限の条件だからな
人が足りないの業者の責任。送料を上げてでも人を確保出来ないなら、エリアを制限すれば良いだけだな
30.
ユーザー
F0lHs
嫌なら自分で買いに行けよw
31.
ユーザー
F0lHs
>>29
まあ宅配業なんて無くなるだろうな

宅配どころか商店も医療介護も消防警察も縮小
農林水産、建築、製造も縮小
不便極まりない社会になるだろう

サービスが当たり前と思ってるバカは生活できなくなる
基本は自給自足なんだよ
32.
ユーザー
G3oSU
内玄関があるのに外玄関にビニールに入れて置かれてたわ
張り紙しとけば対応してくれるのか?
33.
ユーザー
F0lHs
>>32
良質なサービスを求めるなら
高価な対価を払えって時代になるよ
34.
ユーザー
FoKVi
>>27
うちは宅配ボックスを自作した。戸建てだから簡単な仕組みで、未施錠の状態から荷物を入れて扉を閉めたら施錠される
そんな宅配ボックスを車庫の横にスチール製の物置の中を仕切って作った。多い日には4、5件来るから

作って宅配業者に留守の時には入れてと言ったら、誰も玄関まで荷物を持って来ない。車庫の横だからな。やっぱり宅配ボックスは玄関横だ
35.
ユーザー
F0lHs
送料無料、送料数百円ポッチで
良質なサービス求めるなよw
36.
ユーザー
F0lHs
良質なサービスを求めるなら
月30万円でも払って使用人でも雇えよw
37.
ユーザー
F0lHs
使用人も雇えない貧困層が
他人にサービスしてもらえるわけがない
38.
ユーザー
F0lHs
使用人も雇えない貧困層が
富裕層気取りで調子こいてんな
39.
ユーザー
5Y5Fx
配達員と顔を合わせなくて済むのがいい
でも、たまに置き配指定なのに持ち帰って不在票入れられる
だから置き配指定です、置いて行ってくださいという貼り紙作ってドアに磁石で貼ってる
それから問題なし
40.
ユーザー
ofnss
>>5
表札なんてないよ今どき
41.
ユーザー
nm5BQ
最近は偽名表札だな
42.
ユーザー
uk4Cy
よく思うがパクられないの
43.
ユーザー
6So1L
隣家に置き配される事が何回もあるよ
44.
ユーザー
BOvk9
宅配ボックスない家や集合住宅に住んでる奴らって


なんなの?
45.
ユーザー
Xb1Tn
>>40
まぁそういう戸建rは誤配されても仕方ないよな
でも表札ある戸建で誤配はいかんだろ
46.
ユーザー
Bpkue
戸建はデカい宅配ボックスつけた方がいいね
47.
ユーザー
Yo2F6
宅配BOXあるのに何がなんでも絶対に入れずに置き配するところもある
意味がわからない
48.
ユーザー
BsIbe
>>47
BOXに入れるのが面倒だからだろ。
49.
ユーザー
Oludw
うちに来る人は雨の日はビニール袋に入れてくれるけどな
雨が降りそうな曇りの日も段ボールごとビニール袋に包まれてる
50.
ユーザー
Pc7md
さすがに雨は自分で場所作って指定すればよくね
51.
ユーザー
DhKTt
アプリで配送済みになってるから返金はしませんし、再配送もしません
判断を全てアメリカでサービスを行ってる AIでやってますので 裁判はアメリカでやってください
52.
ユーザー
3jsuQ
想定内
53.
ユーザー
QGjoj
>>40つうか
宅配サービスよく利用するなら表札くらい出しとけ思うけどな
誤配されて困るなら尚更な

54.
ユーザー
EWSJq
表札出てない家には配達できません、って配送業界全体で宣言すれば良いのにな。
55.
ユーザー
ngmtM
一人暮らしだから通販サイトのニックネームをインターホンに貼っている
56.
ユーザー
09Rfn
>>54
郵便局以外は携帯に確認取ってくれる俺はそうでした
郵便局は舐めてる
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