【デリバリー】「だから頼まない」Uber Eatsから届いたカレーがダダ漏れも返金対象外、運営に聞いた“払い戻し”基準アーカイブ最終更新 2024/08/28 22:141.コバーン ★???デリバリーフ―ドサービス『Uber Eats』の対応に憤りを感じているユーザーの投稿が、SNS上で話題を呼んでいる。「問題となっているのは、Uber Eatsのカスタマーサービスについて。ユーザーがUber Eatsを利用して、とある店舗のカレーライスを注文したところ、届いた商品に不備があったことから、カスタマーサポートに連絡したところ、その対応に不満を抱いたそうなんです」(ウェブメディア編集者、以下同)しかしUber Eatsからは、「フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。恐れ入りますが、今回のご注文は返金の対象外となります」といった返信があったという。泣き寝入りできなかったユーザーは、今回の一連の流れをXに投稿。(抜粋)(続きは以下URLから)https://news.yahoo.co.jp/articles/7d864c5deed5369824d8047654058a500a5b0ffchttps://www.jprime.jp/articles/-/33279?utm_source=headlines.yahoo.co.jp&utm_medium=referral&utm_campaign=related&page=22024/08/27 19:17:1371すべて|最新の50件2.名無しさん1rzQ7忘れない権利2024/08/27 19:19:133.名無しさん7FHi3ウーバーは怖くて頼んだことがない食い詰め個人の配達なんて何されるか分かったもんじゃない2024/08/27 19:23:234.名無しさん4o69XSNSで炎上させないと返金されないのはなんなんだ?マイナスイメージが付くよりも泣き寝入りさせた方が儲かるのか?2024/08/27 19:25:275.名無しさんI11ad着払いで店に返せ2024/08/27 19:25:596.名無しさん0S8bq>>3試しに登録だけした2,000円無料の案内来るが無視してる2024/08/27 19:27:397.名無しさん2S52Cライドシェアが楽しみだ、なぁ太郎2024/08/27 19:31:508.名無しさんTcARj>>1コイツ、食ってないか?返金させるなら食うなよw2024/08/27 19:32:169.名無しさんmsToz土人の配達員は中身食べちゃってUberのケース捨ててばっくれるヤツ多い2024/08/27 19:34:4510.名無しさんjx5wD>>1二輪で運んでるんだからUber利用するってことは多少の漏れは当たり前それが前提のサービス2024/08/27 19:35:1911.名無しさんZXR15>>1出前って基本的にはほぼ衰退した文化なんよねピザを高く売るために特典としていた店舗やお金持ちの多いエリアで残っていただけで少子化とかの流れでかなり早い段階で消滅した文化2024/08/27 19:35:2112.名無しさんjx5wDカレーなんか漏れないわけねーだろ2024/08/27 19:36:0213.名無しさん9cTe2てかUberなんてそんなもんだろ?2024/08/27 19:38:0614.名無しさんO7jt4外国人はワキガで超臭いから使うのやめたわUber2024/08/27 19:39:0715.名無しさんVoxlgだなカレーなんて漏れるのは当たり前じゃないか漏れない様に注文したいなら、それなりのチョイスってもんがあるキャラメルポップコーンとかにしとけよ2024/08/27 19:39:3916.名無しさんZXR15>>12揺れれば漏れるわ2024/08/27 19:39:4217.名無しさんpbKxZ汁物は頼んだらダメ2024/08/27 19:40:3818.名無しさんCBB9k>>17これ2024/08/27 19:43:3419.名無しさんCpsjGこのリスクは想定しているけど実際やられるときついだろうなあって思いながらたまに頼んでる2024/08/27 19:44:4220.名無しさんr0L6IUber Eats使う人はそういうの気にしない人なのかと思ってた2024/08/27 19:46:5021.名無しさんTcNPN高い金払ってアホや作りたてでもないのにコンビニ飯がまだマシなレベル2024/08/27 19:47:1622.名無しさんptUwlヤクザが割れやすい一升瓶をプチプチで梱包もせずに繁忙期に宅急便で送って宅配会社に因縁つけるのは業界では有名な話2024/08/27 19:54:0423.名無しさんgyIw7ウーバーなんて利用する奴もどうかしてるわ2024/08/27 19:55:3224.名無しさんSu415「貴社は下記の(返信日時・本文など)において、明確に「恐れ入りますが、今回のご注文は返金の対象外となります」と決断されました。 当方は、この連絡メールが本当に貴社の責任ある者から送られたものか理解しかねます。 また、先のフィードバックにおいてこちらの情報はすべて出しており、この連絡メールが本当に貴社の責任ある者から送られているなら、再度問い合わせが必要な項目ではありません。 以上より、この連絡メールが本当に貴社の責任ある者から送られているなら、 貴社が独自で精査を行い、その結果を貴社の責任ある者が精査を行ったと証明できる場所へ掲載することが先と存じます。」あと、定型文にして返信すればいいと思うよ2024/08/27 19:58:1025.名無しさん8XBybクレーム的なネタ、今は人気ないよね。自分たちもクレームを受ける側だからかね?カスハラネタばっかりバズる。2024/08/27 20:05:4626.名無しさんZOwwM頼まないってずっと言ってんな2024/08/27 20:07:5027.名無しさんH8TTK>>21底辺にはそれがお似合ですな2024/08/27 20:09:0828.名無しさんf9BA7任意の返金には応じないってだけだしなどうしても納得できないなら裁判でもすればいいまあ契約関係がどうなってんのかわからん俺とウーバー配達員との契約ウーバー配達員とウーバーとの契約なら俺とウーバーとは契約関係ではないから債務不履行責任はそもそも発生する余地ないしどういう契約関係なんかな2024/08/27 20:10:4729.名無しさんKh4HXお隣から「多めに作っちゃったので良かったら・・・ポッ❤」って状況が毎日だから必要ない。尚、性別は教える気はない。みんなが嫉妬するから。2024/08/27 20:19:2530.名無しさんyoNTlUberの配達員なんて底辺中の底辺だからな何十年も職歴なしのパチプーとかスロプーとかがやってる歳いってるくせにプライドだけは無駄に高くて、コンビニバイトとか牛丼屋バイトで年下の大学生バイトリーダーとかに指導されるのが嫌なゴミカス達2024/08/27 20:36:5631.名無しさんyoNTl>>29田舎ならあり得るけど都会ではもうそういうのはエロ漫画だけだ童貞おじさん2024/08/27 20:39:0032.名無しさん7zGjxデリバリー頼む人は、こぼれたとか冷めたとか、配達員がきもいとか気にしないのかと思ってた。自分は手数料ももったいないし、空いた容器を洗って捨てるのが面倒で、自炊じゃない時は外食だな。2024/08/27 20:40:4533.名無しさんyoNTlな?w226 FROM名無しさan[sage] 2024/08/27(火) 20:39:30.51 ID:uUbex>>222そうゆう臭そうなやつがたくさんいてわかんねーんだって暇な時北斗とか番長とかリゼロとか余さず回ったけど227 (○)ω(○)ヤルオ◆zK1NnKGOB.[sage] 2024/08/27(火) 20:39:30.97 ID:QoZh0>>2249万勝ったんでしょ?🤒https://talk.jp/boards/part/1724664355/1Uber Eats(東京)のデリバリー2377【ワッチョイなし】2024/08/27 20:43:0934.名無しさんQdLcjいなりが入ってないやん2024/08/27 20:45:1735.名無しさん0nYwo何度も返金依頼してると返金詐欺とAI判断されて対応してもらえなくなるって話もあるから一方の話だけでUberがクソと判断するのは早計と見て様子見2024/08/27 20:45:3636.名無しさんdcD3n配達員に半分食われていたら再配達の可能性も2024/08/27 20:48:2437.名無しさんSzYyU2020年2021年あたりにときどき使ってたけど正直、コロナ明けたのに高い割り増し払って届けてもらう意味が不明そして当時注文してたデリバリー専門店はすべて閉店済みなんだかなぁと思う2024/08/27 20:54:1038.名無しさんSu415>>35どちらにしても、「今回のご注文は返金の対象外となります」がUberの回答後で調査するから個人情報寄越せとかUberの企業内部に問題があると思われても致し方ない2024/08/27 20:55:4039.名無しさんGgGfTわざとこぼしてから写真を送るやつもいるだろうしな2024/08/27 20:59:5940.名無しさんJyJN8SpotifyのウーバーイーツのCMキモすぎる2024/08/27 21:01:5841.名無しさんv1F7Kウーバーやめるとき知り合い注文してもらってわざと返金させるような配達して実際はおいしくいただくとか2024/08/27 21:02:1142.名無しさんGAHN7>>1雑な国から来たサービスだろ。使う奴がバカなんだよw2024/08/27 21:31:0943.名無しさんB82lvほとんどの場合大丈夫なんだろうけど見ず知らずの人間が運んできた食べ物とか絶対食いたくないからウーバーイーツとか頼めないわその店の店員が直接持ってくる出前でも抵抗ある2024/08/27 21:48:3344.名無しさんsqN6E楽をしたいだけにしては値段高いしトラブルのリスクあるし割に合わん2024/08/27 21:59:4745.名無しさんwZqOy店側からするとUberが1番サポートいい印象だけどな出◯館は糞だわ基本客とのトラブルは自分たちで解決してください返金とか話ついたら教えてねってスタンス一度配達員が間違った住所に送り届けて親切な住人が連絡してくれたんだけどその時もそんな対応取られてキレたわお前んとこの配達員が間違ったんやぞと2024/08/27 22:17:2846.名無しさんqgEWa出前館「うちなら違います」2024/08/27 22:19:5047.名無しさんEBbkGウーバーのカバン持って店舗で飯食ってる奴あまりみないだろ?飯食う必要かないから、、2024/08/27 22:20:3148.名無しさんl1Nak商品もマトモに運べないなら辞めちまえ2024/08/27 22:24:1049.名無しさんR7aCw今日の昼頃、香川県高松市の丸の内辺りから浜街道を西へ向かって走ったウーバーイーツのバイクはタバコを吸いながら走っていた元々頼む気はないが今後もこんな奴には頼まないと確認できる風景だった2024/08/27 22:27:1450.名無しさんR7aCw>>48だね、品物を運ぶだけの仕事なのに唯一の仕事ができないとか他の仕事もさせれないだろうな2024/08/27 22:29:1651.名無しさんwBM9Vカレーくらい食いにいけよ2024/08/27 22:33:5552.名無しさんnAFfn配達員がヤバイのだらけ2024/08/27 22:39:2853.名無しさんysIIG>>28過去に何度も当事者同士でやれよwwwとウーバーが塩対応してそれが晒されたらダッシュでウーバーが対応しますと手の平返しているじゃんw2024/08/27 23:31:1254.名無しさんEdJUtカレーなんかを注文したやつが悪い2024/08/28 00:39:4955.名無しさんIWGGPUberのCMが自炊をバカにしてるみたいで好かんのう2024/08/28 00:54:4856.名無しさん2JZKcよくUberなんかで頼めると思うわ財布じゃなく想像力の点でな2024/08/28 01:19:2857.名無しさん13EnA配達しかできないやつに頼むやつもどーかと思う2024/08/28 01:29:1558.名無しさんV5fHP使わないのが一番。素人が運んで価格1.5倍とか割に合わんしストレスのもと2024/08/28 01:35:0859.名無しさんOEijh頼んでないホワイトソースかかってそうで怖い2024/08/28 01:46:2760.名無しさんjj6M8漏らしたのか漏れたのか2024/08/28 02:29:0661.名無しさんZMztBUber Eatsデリバリー配送員なんか底辺やからな態度の悪いDQNが配達する食べ物なんか注文するアホも同じ底辺やで2024/08/28 03:59:4662.名無しさんd69lPそもそも無駄にに素人に住所を教える事自体アホやん2024/08/28 04:01:5063.名無しさんUSLGoチャリで汁物無事に運べる自信がない寿司とかだって寄っちゃいそう2024/08/28 04:04:4764.名無しさんadgvVカレー漏れるって言ってるやつは液体系お持ち帰りしたことないんかね普通は漏れないパックに入れてもらうけど2024/08/28 06:11:5865.名無しさんt4wVeカレーを漏らすうんこを漏らすいや、何でもない2024/08/28 06:27:1466.名無しさんk44CU炎天下のさなか汗だくで玄関先まで運んできてくださるウーバーイーツに感謝の気持ちがあればたとえどんな状況の食べ物でも残さず食えるはずだ感謝がたりん2024/08/28 06:30:0967.名無しさんjT6xo俺ウーバーしてたけど、美人のねぇちゃんの部屋番覚えておいて毎回頼むもんだからちょっとチンカス入れちゃったけどね2024/08/28 07:00:3668.名無しさんhVeq7>>64だから投稿主も怪しいんだよね半額ハンターなんて言葉が流行る衰退国だし漏れてたといえば返金してもらえるなら捏造する奴ゴロゴロいるだろ商品返品するわけでもないし捏造写真撮って食べて捨てたと言い張れば垢BANされるまではタダ飯食えるデリバリー会社も複数あるからローテーション組めば30回くらいはいけるんじゃないか?2024/08/28 07:05:4569.名無しさんjadDX駅前やマック周辺に待ち構えてる風呂入ってなさそうな人たちが運んでるの見たらもう無理よ2024/08/28 09:24:4970.名無しさんPPzhL>>29ケツ穴狙われとるやん2024/08/28 09:48:3171.名無しさんMYLwwウーバーのクソど素人配達員なんて信用できるか信頼できるのは飲食店できちんと雇われてる出前係の人だけ2024/08/28 22:14:52
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「問題となっているのは、Uber Eatsのカスタマーサービスについて。ユーザーがUber Eatsを利用して、とある店舗のカレーライスを注文したところ、届いた商品に不備があったことから、カスタマーサポートに連絡したところ、その対応に不満を抱いたそうなんです」(ウェブメディア編集者、以下同)
しかしUber Eatsからは、
「フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。恐れ入りますが、今回のご注文は返金の対象外となります」
といった返信があったという。
泣き寝入りできなかったユーザーは、今回の一連の流れをXに投稿。
(抜粋)
(続きは以下URLから)
https://news.yahoo.co.jp/articles/7d864c5deed5369824d8047654058a500a5b0ffc
https://www.jprime.jp/articles/-/33279?utm_source=headlines.yahoo.co.jp&utm_medium=referral&utm_campaign=related&page=2
食い詰め個人の配達なんて
何されるか分かったもんじゃない
マイナスイメージが付くよりも泣き寝入りさせた方が儲かるのか?
試しに登録だけした
2,000円無料の案内来るが無視してる
コイツ、食ってないか?
返金させるなら食うなよw
Uberのケース捨ててばっくれるヤツ多い
二輪で運んでるんだから
Uber利用するってことは
多少の漏れは当たり前
それが前提のサービス
出前って基本的にはほぼ衰退した文化なんよね
ピザを高く売るために特典としていた店舗や
お金持ちの多いエリアで残っていただけで
少子化とかの流れで
かなり早い段階で消滅した文化
使うのやめたわUber
カレーなんて漏れるのは当たり前じゃないか
漏れない様に注文したいなら、それなりのチョイスってもんがある
キャラメルポップコーンとかにしとけよ
揺れれば漏れるわ
これ
作りたてでもないのに
コンビニ飯がまだマシなレベル
宅配会社に因縁つけるのは業界では有名な話
当方は、この連絡メールが本当に貴社の責任ある者から送られたものか理解しかねます。
また、先のフィードバックにおいてこちらの情報はすべて出しており、この連絡メールが本当に貴社の責任ある者から送られているなら、再度問い合わせが必要な項目ではありません。
以上より、この連絡メールが本当に貴社の責任ある者から送られているなら、
貴社が独自で精査を行い、その結果を貴社の責任ある者が精査を行ったと証明できる場所へ掲載することが先と存じます。」
あと、定型文にして返信すればいいと思うよ
自分たちもクレームを受ける側だからかね?
カスハラネタばっかりバズる。
底辺にはそれがお似合ですな
ってだけだしな
どうしても納得できないなら裁判でもすればいい
まあ契約関係がどうなってんのかわからん
俺とウーバー配達員との契約
ウーバー配達員とウーバーとの契約
なら俺とウーバーとは契約関係ではないから債務不履行責任はそもそも発生する余地ないし
どういう契約関係なんかな
何十年も職歴なしのパチプーとかスロプーとかがやってる
歳いってるくせにプライドだけは無駄に高くて、
コンビニバイトとか牛丼屋バイトで年下の大学生バイトリーダーとかに指導されるのが嫌なゴミカス達
田舎ならあり得るけど都会ではもうそういうのはエロ漫画だけだ童貞おじさん
自分は手数料ももったいないし、空いた容器を洗って捨てるのが面倒で、自炊じゃない時は外食だな。
226 FROM名無しさan[sage] 2024/08/27(火) 20:39:30.51 ID:uUbex
>>222
そうゆう臭そうなやつがたくさんいてわかんねーんだって
暇な時北斗とか番長とかリゼロとか余さず回ったけど
227 (○)ω(○)ヤルオ◆zK1NnKGOB.[sage] 2024/08/27(火) 20:39:30.97 ID:QoZh0
>>224
9万勝ったんでしょ?🤒
https://talk.jp/boards/part/1724664355/1
Uber Eats(東京)のデリバリー2377【ワッチョイなし】
一方の話だけでUberがクソと判断するのは早計と見て様子見
再配達の可能性も
正直、コロナ明けたのに高い割り増し払って届けてもらう意味が不明
そして当時注文してたデリバリー専門店はすべて閉店済み
なんだかなぁと思う
どちらにしても、「今回のご注文は返金の対象外となります」がUberの回答
後で調査するから個人情報寄越せとかUberの企業内部に問題があると思われても致し方ない
雑な国から来たサービスだろ。
使う奴がバカなんだよw
見ず知らずの人間が運んできた食べ物とか絶対食いたくないからウーバーイーツとか頼めないわ
その店の店員が直接持ってくる出前でも抵抗ある
出◯館は糞だわ基本客とのトラブルは自分たちで解決してください
返金とか話ついたら教えてねってスタンス
一度配達員が間違った住所に送り届けて親切な住人が連絡してくれたんだけど
その時もそんな対応取られてキレたわお前んとこの配達員が間違ったんやぞと
あまりみないだろ?
飯食う必要かないから、、
元々頼む気はないが今後もこんな奴には頼まないと確認できる風景だった
だね、品物を運ぶだけの仕事なのに唯一の仕事ができないとか他の仕事もさせれないだろうな
過去に何度も当事者同士でやれよwwwとウーバーが塩対応して
それが晒されたらダッシュでウーバーが対応しますと手の平返しているじゃんw
財布じゃなく想像力の点でな
態度の悪いDQNが配達する食べ物なんか注文する
アホも同じ底辺やで
寿司とかだって寄っちゃいそう
普通は漏れないパックに入れてもらうけど
うんこを漏らす
いや、何でもない
たとえどんな状況の食べ物でも残さず食えるはずだ
感謝がたりん
だから投稿主も怪しいんだよね
半額ハンターなんて言葉が流行る衰退国だし
漏れてたといえば返金してもらえるなら捏造する奴ゴロゴロいるだろ
商品返品するわけでもないし捏造写真撮って食べて捨てたと言い張れば
垢BANされるまではタダ飯食えるデリバリー会社も複数あるから
ローテーション組めば30回くらいはいけるんじゃないか?
ケツ穴狙われとるやん
信頼できるのは飲食店できちんと雇われてる出前係の人だけ