【飲食店】「ちゃんと注文を取りにこい!」と激怒する年配客も…。飲食店の“タブレットオーダー”に対する「店と客のホンネ」アーカイブ最終更新 2024/07/22 00:431.ギャラガー ★???他の飲食関係者に聞いても、タブレット端末によるオーダーシステムは概ね好評だ。いくつか声を紹介しよう。「明らかに注文ミスが減った。よくあったのが『こっち頼んだんだよ、そんなん頼んでねぇよ!』って、絶対に言い間違ってるのに逆ギレする人。タブレットでオーダーしたら、どちらが間違えているかハッキリしますからね。まぁ、自分がミスしてたとしても逆ギレするひともいるんですが(苦笑)」(チェーン系居酒屋 従業員)スマホやタブレットによるオーダーシステムは「人手不足を補うための救世主となっている」という声が多い一方で、もちろん不満の声もある。「操作がうまくできない人への対応がけっこうな負担になることもあります。特に高齢者の方に多いんですが、(抜粋)(続きは以下URLから)https://news.yahoo.co.jp/articles/1a4856a04d8b395afc9b5e1e3b5a93f11e98ad6a2024/07/10 11:49:13892すべて|最新の50件843.名無しさんQWq1D成長が望めない残念ドブヘドロ脳の老害が吐くみっともない負け惜しみとかさぁ2024/07/14 08:36:44844.名無しさんNuX4o人件費が削れるしワンオペも可能 機械がいらっしゃいませ 注文はタブレット ありがとう御座いましたも機械テーブルに運ぶのはロボット 何れ作るのもロボットになり 人間は客だけの時代が直ぐそこに・・・・2024/07/14 08:43:24845.名無しさんkyd2m>>844ロボットがやるのはきれいな事だけ客が帰った後のテーブルを片付けたり店内やトイレの掃除するのは人間だけどなw2024/07/14 08:48:33846.名無しさん7qvBS単品注文が遠慮なくできてしまうケーキ2つ ドリンクセットいらんとか2024/07/14 08:58:14847.名無しさんhA5wW>>835正論を貫く?正論は振りかざすものそして嫌われるまでがセットまさに老害2024/07/14 09:50:01848.名無しさんhulYK>>847>>815みたいなタブレット原理主義排他主義者の耳に痛そう2024/07/14 10:04:54849.名無しさんT7aJs>>815迷惑客の判定はAIが行うこれで、迷惑客が心配している店員による「濫用」「不当」「悪意」「粛清」「私刑」などの問題はなくなったぞどうする?2024/07/14 10:37:20850.名無しさんjzNPO>>849「AIは絶対正義だ」w「これが正義だよ」カルトとか原理主義に傾倒するやつの思考だねというかおまえの思考の反社会性はそれでは正当化されないから2024/07/14 10:39:21851.名無しさんjmiCtタブレット使えないとか仕事でも無能だろw2024/07/14 10:39:24852.名無しさんjmiCtタブレットにすると客単価上がるって専門家が言ってたな気軽に追加注文できる心理らしい2024/07/14 10:40:29853.名無しさんO0Ve9>>821同じ目に遭うとは限らない2024/07/14 12:04:24854.名無しさんLpupQタブレットで注文出来ないなら店員に1万円チップ渡して教えて貰えよそれすら断られたらさっさと退店しとけw2024/07/14 22:05:19855.名無しさんC92ZL>>841それはダブレットのUIが悪いだけ作りによっては高くなる2024/07/15 09:17:42856.名無しさんEne2K>>815ホワイトリストに載ると割引が大きくなるまでがセット全客が同じ料金ってのは本来おかしいもんね自動車保険とか賃貸物件とか相互評価していー2024/07/15 15:42:50857.名無しさんvmc12>>856本当にいいお客さんにはそれくらいしてやってもいいな1割もいないけど7割がまあ普通の客、2割強がクソ客クソ客の中でもさらにランクはあるけどな2024/07/15 15:47:51858.名無しさん6dVUCこういう記事見るとめんどくさい客がいっぱい居るように錯覚するけどレアケースだからなそこら辺は日本人て大人しいというか民度は悪くはない2024/07/15 16:08:50859.名無しさんGW6fbタブレットオーダーだと押し間違いとか、押し忘れとかそういうトラブルがおきる一つ頼むと一つ品物が届くネット販売と違うのでそういうのをうまく回させないとね例えば運ぶの遅くて注文忘れだと思って追加で注文されてしまう可能性もとなるとやはりそこに人が介在する必要があるわけだから2024/07/15 18:38:28860.名無しさんC92ZL>>859注文履歴を確認できるのを知らないのか?2024/07/15 18:43:45861.名無しさんDlHzcどこの店行ってもタブレット使わずに店員さんに頼めば注文通るからな。大阪王将行ったら番号だったし。2024/07/15 18:44:11862.名無しさんBjcb8>>860操作を誤ると再発注(おかわり)になる2024/07/15 20:09:17863.名無しさんC92ZL>>862注文忘れの話から再発注の話にすり替えたねそれに、誤発注なら店員呼び出してキャンセル出来るよう「店員呼出」ってボタンあるだろ2024/07/15 20:19:58864.名無しさんEne2K>>860きっとアル中で高橋名人ぐらい連射しちゃうんだろ2024/07/15 22:04:35865.名無しさんNSUtY>>832UIっていう概念が広まってないもんね2024/07/15 22:27:43866.名無しさんgHrMR結局、店員呼ぶのか…2024/07/15 23:31:59867.名無しさんgHrMRファミレスとかならいいけど酒飲む店は一人くらいそのための人員あてとかないと難しいかもね、それでもだいぶ楽になるとは思うけど2024/07/15 23:34:28868.名無しさんWkkvo年配出禁のコンセプトやろう2024/07/16 00:47:17869.名無しさんSJwUM何でちゃんと注文出来ない奴が人様に「ちゃんと」なんて要求してるんや?コレもうボケてるやろ本人が拒否しても強制的に施設入れたれよ可哀想やん2024/07/16 07:25:44870.名無しさんN1AKN>>858日本人になりすましてるのも沢山いるじゃん2024/07/16 08:49:51871.名無しさんkgrNE>>854そう言う人らはそういう店に行かないから2024/07/16 16:15:42872.名無しさんQO1ceどうせ来なくなるからほっとけ2024/07/17 23:32:22873.名無しさんjE2S4>>863見て何もわからんやつならどこにそんなのあるんだよって怒鳴られて終わりだよそういうやつは何言ってももう突っぱねてくる2024/07/18 02:01:10874.名無しさんfRzAzワシ腹減ったからアイスコーヒー2024/07/18 13:56:12875.名無しさんreow8従業員雇いすぎになって遊んでいるからねそう思うの分からんでもない2024/07/18 14:05:03876.名無しさん6v6q7店員呼び出し100円にしてボタンに書いておけ2024/07/18 18:46:23877.名無しさんIFpJa>>875雇い過ぎというかオーダー速攻で来るシステムだと一気にその対応も求められるからそれまでの配置だと無理だと思う要は回転早まることにもなるから労力的に増す2024/07/18 19:09:46878.名無しさんG3BDp松屋の券売機で混乱して逆ギレしている爺さんを最近見たけどタブレットや券売機も老人や知能が低い奴に使い易い様に改善は必要な場合もあるな2024/07/19 11:14:20879.名無しさんGi38h>>878券売機はいいシステムなのは間違いないがボタン式にしてもいいとは思う商品入れ替えあるにしても、UI的に画面切り替わり何回かあるようなもんは確かに誤入力誘う時はあるよ俺も急いでる時間違えて同じもの2つ注文してしまってことあったし2024/07/19 11:19:43880.名無しさんGV3Lqナハナッハハーイ2024/07/19 13:47:45881.名無しさんU2BwK>>878松屋はちょっと分かりづらかった記憶が2024/07/19 22:55:54882.名無しさん4lw7gうちの婆ちゃん、タブレット注文が好きやで間違えないように、ゆっくり、真剣に、何度も何度も確認しながら注文して頼んだ通りの料理が出て来ると「一仕事終えた」という達成感と満足感があるそうだ2024/07/19 23:00:59883.名無しさんHx3DVこんなことでつまづいてどうすんのよ人生まだまだ先が長いのよ?2024/07/19 23:03:21884.名無しさん5IkAwナハハオヒョヒョ2024/07/20 05:16:52885.名無しさんdk557注文取りに来いなら分かる(分からん)けどちゃんと注文取りに来いって言うてしまうんんから凄い話やでどっちがちゃんとしてないのかすら分からんくなってるんやからなぁホンマ昭和の人は怖い2024/07/20 06:11:16886.名無しさんR8nUrポテトだけ頼んで数時間居座るのはタブレットのほうがやりやすい2024/07/20 06:14:13887.名無しさんaYebIITに対する適応障害だ。オールドタイプと言われても仕方ない。2024/07/20 06:46:12888.名無しさんk0qz0店員を一切置かいないシステムでいいよ作る人もいらない2024/07/20 06:49:25889.名無しさんJ4xO6団塊 · · · 😠🔥2024/07/21 05:13:45890.名無しさんbUIRc出来ない自分は悪くない周りが悪いネットの馬鹿も同じだろ2024/07/21 05:15:31891.名無しさん4ni95>>888なら食べる人もいらないだろ2024/07/22 00:24:03892.名無しさんyETjX>>888コンビニでも言ってセルフで買ってろよw2024/07/22 00:43:52
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「明らかに注文ミスが減った。よくあったのが『こっち頼んだんだよ、そんなん頼んでねぇよ!』って、絶対に言い間違ってるのに逆ギレする人。タブレットでオーダーしたら、どちらが間違えているかハッキリしますからね。まぁ、自分がミスしてたとしても逆ギレするひともいるんですが(苦笑)」(チェーン系居酒屋 従業員)
スマホやタブレットによるオーダーシステムは「人手不足を補うための救世主となっている」という声が多い一方で、もちろん不満の声もある。
「操作がうまくできない人への対応がけっこうな負担になることもあります。特に高齢者の方に多いんですが、
(抜粋)
(続きは以下URLから)
https://news.yahoo.co.jp/articles/1a4856a04d8b395afc9b5e1e3b5a93f11e98ad6a
テーブルに運ぶのはロボット 何れ作るのもロボットになり 人間は客だけの時代が直ぐそこに・・・・
ロボットがやるのはきれいな事だけ
客が帰った後のテーブルを片付けたり
店内やトイレの掃除するのは人間だけどなw
ケーキ2つ ドリンクセットいらんとか
正論を貫く?
正論は振りかざすものそして嫌われるまでがセット
まさに老害
>>815みたいなタブレット原理主義排他主義者の耳に痛そう
迷惑客の判定はAIが行う
これで、迷惑客が心配している店員による「濫用」「不当」「悪意」「粛清」「私刑」などの問題はなくなったぞ
どうする?
「AIは絶対正義だ」w
「これが正義だよ」カルトとか原理主義に傾倒するやつの思考だね
というか
おまえの思考の反社会性は
それでは正当化されないから
気軽に追加注文できる心理らしい
同じ目に遭うとは限らない
それすら断られたらさっさと退店しとけw
それはダブレットのUIが悪いだけ
作りによっては高くなる
ホワイトリストに載ると割引が大きくなるまでがセット
全客が同じ料金ってのは本来おかしいもんね
自動車保険とか賃貸物件とか
相互評価していー
本当にいいお客さんにはそれくらいしてやってもいいな1割もいないけど
7割がまあ普通の客、2割強がクソ客
クソ客の中でもさらにランクはあるけどな
そこら辺は日本人て大人しいというか民度は悪くはない
一つ頼むと一つ品物が届くネット販売と違うのでそういうのをうまく回させないとね
例えば運ぶの遅くて注文忘れだと思って追加で注文されてしまう可能性も
となるとやはりそこに人が介在する必要があるわけだから
注文履歴を確認できるのを知らないのか?
操作を誤ると再発注(おかわり)になる
注文忘れの話から再発注の話にすり替えたね
それに、誤発注なら店員呼び出してキャンセル出来るよう
「店員呼出」ってボタンあるだろ
きっとアル中で高橋名人ぐらい連射しちゃうんだろ
UIっていう概念が広まってないもんね
コレもうボケてるやろ
本人が拒否しても強制的に施設入れたれよ可哀想やん
日本人になりすましてるのも沢山いるじゃん
そう言う人らはそういう店に行かないから
見て何もわからんやつなら
どこにそんなのあるんだよって怒鳴られて終わりだよ
そういうやつは何言ってももう突っぱねてくる
そう思うの分からんでもない
雇い過ぎというかオーダー速攻で来るシステムだと
一気にその対応も求められるから
それまでの配置だと無理だと思う
要は回転早まることにもなるから労力的に増す
タブレットや券売機も老人や知能が低い奴に使い易い様に改善は必要な場合もあるな
券売機はいいシステムなのは間違いないが
ボタン式にしてもいいとは思う
商品入れ替えあるにしても、UI的に画面切り替わり何回かあるようなもんは
確かに誤入力誘う時はあるよ
俺も急いでる時間違えて同じもの2つ注文してしまってことあったし
松屋はちょっと分かりづらかった記憶が
間違えないように、ゆっくり、真剣に、何度も何度も確認しながら注文して
頼んだ通りの料理が出て来ると
「一仕事終えた」という達成感と満足感があるそうだ
人生まだまだ先が長いのよ?
なら分かる(分からん)けど
ちゃんと注文取りに来い
って言うてしまうんんから凄い話やで
どっちがちゃんとしてないのかすら分からんくなってるんやからなぁ
ホンマ昭和の人は怖い
オールドタイプと言われても仕方ない。
作る人もいらない
周りが悪い
ネットの馬鹿も同じだろ
なら食べる人もいらないだろ
コンビニでも言ってセルフで買ってろよw