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【誹謗中傷】グーグルマップの口コミ欄で一方的に眼科医院の悪評、投稿者に200万円の賠償命じる判決アーカイブ

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最新の50件
361.
ユーザー
reNZc
>>9
こんな奴がカスハラを起こしてるんだろうな
社会悪そのもの
362.
ユーザー
hAbMn
お医者さんは医学会と言う狭い世界にずっと居るので
それが当然だと思って大して気にもしてなかったんだろうけど
病院ってのは特殊で異常な所が結構あるからな
例えば事前に予約してその時間通りに来た患者を何時間も待たせるとかね
そんなの他の商売だったら絶対ありえんでしょw
患者側の不満は今に始まった事じゃなくて実は昔からジワリジワリと
積み重なってたんだよな。しかしそれを言う手段が無かった。だから伝わる事も無かった
しかし今はインターネットと言うツールが出来たからな
病院も他の商売と同じく競争の波に晒されるようになったのだ
ある意味普通の事とも言えるが、医者としては今までそれを経験してないので動揺してる最中なんだと思う

勿論嘘とか単なる誹謗中傷を書くのは論外だと言うのは付け加えておく
363.
ユーザー
Y5fjK
>>362
別に遊んでて時間ズレるわけじゃないでしょ
患者の症状とかで時間がズレるのは仕方ないこと
1分の遅れも許さないとなったらマージン取るしかなくなって
予約できない病人が増える事になる
ちなみにサービス業やってるが予約はあくまで目安と書いてあるのに
時間通りに来たのに待たされたとかクレーム多過ぎでこっちはこっちで異常だわ
364.
ユーザー
tmQT2
>>58
ですよね
365.
ユーザー
wCMwM
>>358
ひろゆきのいうマクドナルドのコーヒー賠償が有名だよね
トヨタとかもアメリカの消費者は常に正しいの考え方で、昔は苦悶してたよね
366.
ユーザー
ZujJW
https://www.youtube.com/watch?v=8UP2kvkQyWE
喧嘩両成敗じゃボケ これでこの話終わり! いいね!
367.
ユーザー
y1mWZ
Googleの評価とか見ないだろ?
でもこれで少しは関心持たれるかも知れないけど
368.
ユーザー
ZS9ET
>>365
まあ結構昔の話だし
ある弁護士は消費者に売り込みまた別の弁護士は訴訟対策出来ますよって企業に売り込んでるんだろうな
369.
ユーザー
7RFDj
Amazonの出店テナントとヤフーや楽天のテナントでは、全然違うからな

Amazonはアメリカの、消費者は常に正しい!客は神!という考えなので、客の無茶苦茶な返品要求もテナント側は応じさせられる
返品での送料自己負担についてもAmazonは客がクレーム申立てしたら、客がガイドラインに反してても認めるケースが多い

370.
ユーザー
Pua3P
>>9
金を払えば何をしてもいいと勘違いしているバカ
はした金しか出せないクセに
371.
ユーザー
ZS9ET
>>369
ミスや不良品は出るものとしてある一定のラインまでは返金、返品で対応して
クレーム対応さっさと終わらせた方がコストも従業員の負担も少ないからやってるだけで客を神と思ってるわけではないでしょ
逆にライン超えてクレーマー判定されたら垢BANでその後は一切対応しない
372.
ユーザー
qICF0
2018年、医療関係の刑事事件で病院を所轄に伝えたら事件そのものをうちに押し付け。
後日、警察のパトカーが自分めがけて突っ込んで来た、その翌年の年末には同じ場所で私服の男が追いかけてきた。
関係行政は税金でハッピ着て事件関係者とカーニバル、ドン茶騒ぎ。
事件の内容は、<<<多剤、劇薬>>>で患者に血液異常を招くものであり
病の淵に立たせ最後まで絞り尽くす。
この事件には赤い共産党員の名簿が出てきた。
そして事件の近くには造船所があって最新のイージス艦を作ってた。
現場は、岡◯県玉◯市民病院。所轄(◯野警察署)

ここと関連のある病院に行ったら医療従事者がえらく睨みつけてきた。
顔に書いてあるぞ、虚勢張るのは裏返しだしな。
これの危険性はアメリカにも伝わってる、逮捕されない保証はない。
373.
ユーザー
CuR9T
これは画期的
374.
ユーザー
0nf7k
>>371
一方、日本は客よりも企業が神と考えてるので自己都合返品は認めないし、正当なクレームもカスハラだの強要だのとされるからなw
375.
ユーザー
0nf7k
Amazonの出店テナントとヤフーや楽天のテナントでは、全然違うからな

Amazonはアメリカの、消費者は常に正しい!客は神!という考えなので、客の無茶苦茶な返品要求もテナント側は応じさせられる
返品での送料自己負担についてもAmazonは客がクレーム申立てしたら、客がガイドラインに反してても認めるケースが多い

アメリカのAmazonは客が神と考えてる
だから買う側はAmazonで買った方が断然得だよ
376.
ユーザー
LbjZT
>>374
どこの企業が正当なクレームもカスハラ扱いしてんの?
自己都合返品認めないと企業が神とかやっぱ疫病神の考える事は頭おかしいわ
自己都合認めないだけで故障とかの返品交換認めないとは言ってないだろ?
377.
ユーザー
59eKn
まあ勿論会社にもよるが客からクレームが来るととりあえず厄介なクレーマー扱いして対応するような面は
日本は昔から結構あると思うな。その中でニュースとかになって騒がれそうなぐらいの事案が
あった時だけちゃんと対応しますよ みたいな感じ
だから良く企業の不祥事が出た時に「こんな大事になる前に誰か止められなかったのかよ」
ってなる事が多いんだな

そして病院は特にその傾向が強い気がするな
患者なんて素人なんだからお医者様がやる事に一々文句付けんじゃねえ
黙って従っとけ みたいな意識が割と強いし
医療関係者同士庇い合う体質が出来てるから余計にその傾向が強くなる
378.
ユーザー
LbjZT
>>377
そうか?バス会社とか明らかに頭のおかしいクレームにドラレコも確認せずとりあえず謝って
これじゃ運転手が可哀想、誰も運転手なんかやらんわとたまに炎上してんじゃん
379.
ユーザー
aVrnC
あること無いことを書くのはだめだけど正当な評価も罰さるもしれなくなるね
380.
ユーザー
59eKn
>>378
確認せずに謝れって事は、物事の是非は関係ないって事
要はクレーム付けてくるような面倒くさい客はとりあえず謝ってあしらっておけって事なんですよ
だから現場の人はメンタル的にキツイ。コールセンターの人とか病んじゃう人多いって言うしね

でも、会社の上層部としてはただ厄介な奴をあしらってるだけって感覚でしかないので
何1つ変わる事はないし、実際に会社に悪い部分が無かったか? なんて調査も検証も特にはしない
381.
ユーザー
qCKtP
酷い医者が居てグーグルマップの口コミ評価が低かった。
皆さんの評価に納得って書き込んどいた
382.
ユーザー
LbjZT
>>380
お客様は神様って基本現場の対応の話だと思うからやっぱり日本はお客様は神様文化でしょ
会社の上層部がどう思ってようとそいつらが客対応するわけじゃないしな
383.
ユーザー
NKocE
職場に「おたくのところネットで悪口書かれてますよ。うちに任せればそのネット上の悪評を消せます」って電話がかかってきた。
「あなたうちのことわかって電話してるんですか。今更悪評の十や二十増えたところでなんでもないですわ。」といったら電話を切られた。
384.
ユーザー
ZAt32
食べログの★1つもどんどん訴えたらいいと思う。いっぱいあってたのしみ。
385.
ユーザー
bbBR7
Amazonの出店テナントとヤフーや楽天のテナントでは、全然違うからな

Amazonはアメリカの、消費者は常に正しい!客は神!という考えなので、客の無茶苦茶な返品要求もテナント側は応じさせられる
返品での送料自己負担についてもAmazonは客がクレーム申立てしたら、客がガイドラインに反してても認めるケースが多い

アメリカのAmazonは客が神と考えてる
だから買う側はAmazonで買った方が断然得だよ
386.
ユーザー
bbBR7
>>377
そういうこと
とくに医者は未だに先生稼業気取りのがいる
医者にへえコラする連中が多いのも問題、とくに田舎
387.
ユーザー
bbBR7
>>376
まとめると、アメリカみたいに客が常に正しいという概念が日本にはかけてるということだね
Amazonで買った方が良い
388.
ユーザー
xS5Vh
>>387
別にアメリカは客が正しいから返品受け付けてるわけじゃなくて対応コスト削減のため
対応が追いつかず10万円以下の窃盗は重責に問わないって法律もそれ
合理的に判断しただけただ人間は今度はその情報を基に行動パターンを変えるからな
正しい判断だったかは後になってみないとわからない
389.
ユーザー
bbBR7
>>388
違う違う、Amazonはそんな公式表明してないよ
客が常に正しい、消費者が絶対というのがアメリカ
日本は逆

だからAmazonやその他外資の方が今はサービスが高い
390.
ユーザー
bbBR7
>>376
まとめると、アメリカみたいに客が常に正しいという概念が日本にはかけてるということだね
Amazonで買った方が良い
391.
ユーザー
bbBR7
これ、よほど都合悪いみたいw
↓

Amazonの出店テナントとヤフーや楽天のテナントでは、全然違うからな

Amazonはアメリカの、消費者は常に正しい!客は神!という考えなので、客の無茶苦茶な返品要求もテナント側は応じさせられる
返品での送料自己負担についてもAmazonは客がクレーム申立てしたら、客がガイドラインに反してても認めるケースが多い

アメリカのAmazonは客が神と考えてる
だから買う側はAmazonで買った方が断然得だよ
392.
ユーザー
bbBR7
Googleマップの評価って大半が正解なんだよな

大半というか全てだったな
393.
ユーザー
3hIwB
この口コミってのもどうかとは思うわ
飲食店批判なんかがそれだけどね
一定のレベルを持ったものが批判するならともかく、
経験も知識もないものでも同じように点数をつける
意図的な悪評や個人的な恨み、判断基準もないのに悪評とかね
零細レベルの企業や店に対してそれはどうか
394.
ユーザー
8EVht
見れば分かるからな大半が

ラーメン店とかは自作自演多いがGoogleマップの点数は概ね正しい
395.
ユーザー
ezcH2
>>389
客が常に正しいという表明もしてないだろうがコピペキチガイ
396.
ユーザー
ezcH2
ああでもコピペ君は自分の満足いくサービス使いますってだけの話だから
他のカスハラスレでわく俺は客だぞ企業にはサービス提供する義務がある
黙ってると企業はすぐ客を騙すからクレーム入れ続けるってカスハラ野郎よりは幾分マシなんだろうなあ
397.
ユーザー
oI1dL
>>394
グーグルの点数ほど操作しやすいものはないんだけど?
ただの平均だから

組織票と同じ理屈
398.
ユーザー
0Mz1y
ヤブ医者ほど逆ギレしてそう
あれ全部当たってるから参考にしてるわ
399.
ユーザー
8zwy8
医者は自由診療以外ヤブだよ
本当に腕がいいなら自由診療にして患者と真摯に向き合う
400.
ユーザー
KQBoa
>>397
うんうん、わかるぞ、うん、
俺もそう思って信用してなかったんだけど、かなり正確だよ
点数操作する連中は食べログに注力してたからかな
この数年で一気にGoogleマップの方を見る人が増えてきたから、今後はGoogleで点数操作する連中が増えそうだけど
401.
ユーザー
NZC4P
>>400
普通にどこもやってるよ
点数操作されてない方がおかしい

みんなバカだからこんな点数やレビューなんか信用する
402.
ユーザー
plXb9
>>401
点数操作してないところも多い
大体わかる
まだGoogleマップの点数は正確性が高い
今後は知らん
今回の件で逆に宣伝になってしまったからな
403.
ユーザー
uE1ve
>>402
ただの平均点だよ
なので正確性が担保されるのは2000件は必要

それ以下はかなりブレるので意味ない
つまり9割はデータ不足


404.
ユーザー
1mmBe
Googleマップは点数を盲目的に信じるのではなく、ちゃんと情報を選択する能力が必要だよね。
単なるクレーマーも多いけど、そういうのはプロフィールとか確認して他の書き込みも見ればすぐ分かる。
405.
ユーザー
uwZHt
>>403
食べログよりは正確だな
406.
ユーザー
uwZHt
Googleマップの病院点数は参考になるよ
必死に否定しているのは、何らかの後ろめたいことがある病院関係者だろう
407.
ユーザー
flVQ3
>>406
一人しか医者いないならね
歯医者とか小児科くらいじゃね?
408.
ユーザー
rB1IG
>>9
典型的な老害思考
409.
ユーザー
Uk3xM
Googleマップの病院点数は参考になる
410.
ユーザー
1zcVg
グーグルマップで
星5しかつけない人…リア充
星を1~5まで万遍なくつける人…普通の人
星1しかつけない人…非リア充。キチガイ

星の数は本人の人生の満足度を示す。これは当たってるけど実は必然で、マジックでもトリックでもない
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