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日本マクドナルド広報担当は、J-CASTニュースの取材に対し、「そのような申し出をいただいたのは事実です」と回答。また、「お客様から現物をお預かりできていない」との状況を明かした。
発端は、あるXユーザーによる2023年11月末の投稿だ。「グラコロ」を購入すると虫が出てきたとし、紙ナプキンに包まれた虫の写真を公開した。
その後、ユーザーは11月29日、マクドナルドの問い合わせフォームのスクリーンショットを投稿しつつ、同社に連絡を取ったと報告した。翌30日には、同社から電話で連絡があったとした上で、商品代金分の無料券を渡すなどの対応を伝えられたと明かした。
購入したグラコロから虫が出てきたと訴える投稿はXで広がったものの、30日までに削除されている。
拡散した投稿は事実なのか。日本マクドナルド広報担当は12月1日、「お客様からそのようなお申し出をいただいたのは事実です」と取材に回答した。
詳しい経緯や今後の対策について質問すると、「お客様に個別に対応させていただいておりますため、また、お客様から現物をお預かりできていない状況のため、詳細の回答は差し控えさせていただきたいと存じます」とコメントした。
「お客様へは店舗よりお詫びとともに商品の無料券をお渡しさせていただく旨お伝えさせていただき、ご納得いただいております。この度はお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」
投稿者は同日、ハンバーガーに虫が混入していたのは「間違いないです」と取材に回答。購入した店舗で食べていたとし、次のように経緯を明かした。
「1/4ぐらい食べた時に、中から小さなゴキブリが出てきて、まだ生きていて、逃げていきました。その後壁を走っているのを見つけ、その後ティッシュで殺しました」
その後の経緯について、投稿者は「ゴキブリが入っていたのを言ったのは帰ってからお客様相談室に伝えました」と説明した。
虫が混入した現物を店舗側に提供しなかった理由については、「グラコロを食べるのを楽しみにしていて、その中からゴキブリが出てきたことに、萎えてしまって、言ってもこの気持ちは何も治ることはないとおもい、言いませんでした」と述べている。
https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/313b539a54617c0b19a0c3755fa0db1d539931a1&preview=auto
客「食べちゃった」
こういうこと？よく分からん
帰ったらお客様相談室に連絡、と
今ってそういう体質の人間が普通なんかな？
家にドナルドが来てミンチにされるぞ
店舗内に飛び出て壁を傳ったゴキブリを自分で捕まえて、そのゴミとグラコロを持ち帰ったのか？
それともその場で食べた？
ジャップは騒ぎすぎ
生きたゴキブリみかけたら取り除けばまだ食えるだろ
野菜も虫食いのほうが安心するしな
むしろ虫がつかない食品のが怖いよ
だったらゴキブリ入りを食ってみろと言われたら俺は遠慮するけどさ
受け取った時点で示談成立であるから
企業はとことん訴訟も含めてがんばってほしい
食ったゴキブリが体内で産卵して増えまくって命落としたやつが昔いた
お前、余計な事言うな
株主に狙われるぞｗ
生きてたら何処で入ったかわからないだろ〜
状況的に熱々のグラコロ内で生息は難しいから
キャベツの中か、食べてる最中に手を伝ってグラコロ通過したかどちらかだろ
まぁ手を伝って上がって来たのが1番可能性高そう
バズるネタ撮れたって喜び勇んでつぶやいたけどヤバい方向に転んで消したとか？
最近は材料買ってきて自分で色々作ってる
包装の間に入り込んだりしてれば気付かないこともあるかもしれん
ゴキだと思っていてもゴミ虫のたぐいかも知れんまあ同じようなもんだが
SNSに上げたのに店にも言わずそのまま帰宅したのか？残りは食った？
その場で言えば交換なり返金なりしてくれんじゃね？
ゾゾーッ
これやって株差益狙おうなんてやつとかおらんか？
グラコロ、グラタンコロッケだろう。芯まで火が通って無かった可能性はある。冷凍を油で揚げるから可能性は少ないけどね
億取れるだろ億
中尾彬か…ホテルのラウンジだっけか
調理されたら流石に生きてないだろ
家ならゴキブリが混入しないって謎の自信はあるんだな。
https://www.famitsu.com/images/000/242/716/y_61a58cc468f96.jpg
その中に奇人変人コーナーみたいなのがあった
優秀者には白いギターがプレゼントされるやつ
とある回で何でも食べられるという猛者の若い男が出てきて
とにかくとんでもないものを食って行って最後にゴキブリをその場で唐揚げにして食ったんだけど
それまで何食っても平然としてたやつがそのときだけ物凄い辛そうな吐きそうな顔になってたの覚えてる
ゴキのDNAが残ってるかも知れんだろ。
あんな紙袋、いくらでも入り込めるのでは
家にいたやつが入り込んだ可能性もあるんじゃないの
増税か？
スマホに夢中になってると 危ないかも
そのうち、人類はゴキを食うようになるんだろうか
揚げてるのに生きてるとは
商品に紛れ込むのも仕方ない
そんなに騒ぐことかねえ？
それ都市伝説だけど嘘だよ
胃酸のが強い
Gだってタンパク質だろ？
揚げて加熱したら凝固するだろ？
お前と違って俺は痴呆じゃないからｗ
自分で作って食うのに目の前でゴキブリが入るか低脳ｗ
🪳いたら気がつくやろ
なんだかなあ
あいつら外から入ってくるからな
完全にゼロにはできない
年に一回は必ず遭遇する
なんで読まずにレスするの？？
はずなんだがゴキブリ入りならケラチンも含まれてしまうな
トーク民じゃ特定は無理か
不死身のDだな
営業妨害だろコレ
店内にいたGがグラコロに飛びついたかじゃないかな
まぁ狂言ではないだろしらんけど
あいつらマクドなら何やってもいいと思ってるからな
たちが悪いよ
損害賠償が凄いぞw
長文なんで面倒くさくて読んでないけどテイクアウトじゃないのかよ普通なら店内大騒ぎだろ
真実か虚言かわからないのに
こういう店側の弱気な態度が
クレーマーバカを増長させるんだよ
テリヤキにしといて良かった
事実だった場合収集付かなくなるからｗ
でも生きてないだろｗ
常識的に考えて
持ち帰ってから入った可能性の方が高いのに
なんでマック謝ってんだよｗ
また3年は行けんな
1階にマックが入ってるマンションに住んでたことあるが、ゴキブリが大量に湧いてた。
マックのキッチンはごきぶりうじゃうじゃいるからだろ。
投稿者のオツムのポンコツ具合がわかるわ
面白半分軽い気持ちでやったんだろうな
(タラッタタッタ♪
胡散臭すぎだろｗ
でもハンバーガーの中ってメッチャ熱くね？
死骸が入ってたなら分かるが生きて出て来るか
キッチンのゴキブリが侵入したんだろ。
色が違うぐらいだな
店舗のハンバーガー作るところにある野菜トレーの中にいたんだろ
俺は食わないけど
グラブロ
でも本部には渡せよw 呟いたあとなら揉み消せないし
入ったなら調理中の店舗だな。挟まれたてホヤホヤw
まぁせやろな、コロッケの中におったらあがってるからな
俺も昔バイトしてたけどほとんどが冷凍食品をチンするかフライにするだけだぞ？
つまり生きたゴキブリとやらは冷凍されたままチンにもフライにも耐えたわけだ
スーパーな生命力だなｗ
ワロタ
ゴキは簡単に捕まらない。
コロッケは中でも１００度以上。虫は７０度で死ぬ
そういうことだ。
何を食わせてくれたんやマクド
わしは食人鬼やないど
でも訴訟されるかもしれんのに、代金分の無料券は割に合わないと思うぞｗ
死亡にしないと釣れないわ
・店内でグラコロを飲食中に、中からG出現
・店内の壁に逃げたGを退治
・店内ではクレームなし
・Gを家に持ってかえる
・お客様相談室へ連絡
・SNSへ投稿
・現物は処分
・SNSの投稿を削除
名古屋の守山小幡の奴のせいでもう行かない
クレーマーのSNSアップと拡散でより大事になる時代か
虚偽だったら賠償とんでもないだろうなあ
うげ
逃げたのを壁で捕獲して
その場では言わずに帰ってから
お客様相談室？
仮に狂言だとか言ってしまったら名誉なんとかとか
マックの工作員とか言われちゃうから
狂言ではないだろうとしか言えない
狂言ではないだろ、しらんけど
画像があれだけだと信用し切れんわな
まさしく手抜き仕事、手抜き労働、手抜き職務の大オンパレード！
更に官民癒着で悪貨ボロ儲けだ！
仕舞いには社会に世間様に迷惑をかける！
Zのイタズラだろどうせ
なに騒いでるんだ
ちっこいやつ
作業ラインが熱いから一度も作業ラインにいるのを見たことないし、苦情を受けたこともないけど
冷凍とか言ってるやついるけど、そいつはエアプバイトだろ
作る最中に入る可能性なんて全然ある
グラコロならキャベツ入れる時に手で掴んでるか、コロッケ乗せる時に作業止まるから入るならその時だろう
時給900円とかで働いてくれてるだけでありがたい
もしくは小型のゴキブリ捕りを機械内部スレスレに貼り付ける
そこまでフランチャイズの指導役は知らんだろ
手抜き労働で作った食材を使い、で手抜き経営で作ったハンバーガーwwwwww
社会にも世間様にも迷惑をかけているぞ！w
昆虫食といえばコオロギだが・・・
コオロギ＝cricket
コロッケ＝croquette
何か関係があるに違いない！
人間も進化していくんだなあと感じる
食えよ
滅多に起きない事故であっても被害者目線だとしばらく食べたくないだろうし
これはどの飲食店でも必ず可能性があるし避けるのは不可能だぞ
ワイなんかロッテリアでテイクアウトしたらオレンジジュースの中にゴキブリ浮いてた
普通のでかい奴やぞ気付かない筈がない
バイトテロだと思ってる
生きたのが逃げて捕獲は相当なレアケースｗ そこに挟まってたって証明は出来るんかいな
別に疑ってるわけじゃないけどね。だって無料券だけの為にこんな事言うのは考えにくい
この前ビッグマックのパティ倍にしたんやが家に帰って開けたら普通のビックマックやった
言ったらパティ倍のビックマック一つくれた
やったぜ
買わなきゃならん
やったぜって普通に倍メニューのやつやってるだろ
自炊でも普通にあるw
ネットでさらされた以上、
企業の初動としては炎上と誹謗防止のために、事実確認よりまずは謝罪と返金だろうね。返金までなら訴えた側に利益は発生しないから。
事実確認を経て更なる対処が必要ならそれを行うだろうね。
追加の補償にせよ反論などにせよ
もちろんぼっとん便所で育てるわけじゃないが
ゴキブリだって食べるだろう。自分はまっぴらごめんだ
すぐ捨てるよね。本体もそれが触れた食べ物も
わざわざ持ち帰れるとか責任感と覚悟があるよね
今更謝っても遅いぞ
自民党かよ
女って炭水化物というか糖質大好きだもんな
こいつぁ嘘の味しかしないぜ
>>161
でもコロッケから出てきたはともかく混入の可能性は嘘偽りだって証明も不可能だからなぁ飲食だから
ドリンクバー内部とかカップ自販機の中の話って聞いたことない？
仮に嘘でなくても
正当な手段経ずにネットに公表してること自体が営業妨害行為よね
茹でたやつで仲間に一噛みさせるやつな
ゴッキーが飛び出して捕獲とか動きが大きいから絶対映ってそうだがw
家に持って帰る時点で捏造っぽいな
ティッシュで潰さず店内で逃げて壁にいたGを撮影した方が真実味があったのに
マック買わないわ
店内のその場で仕留めたのに証拠となる現物も提出していないし
無料券ちょっともらっただけで投稿も削除しちゃったしね
この拡散主がその時どういう動きをしていたかとかさｗ
それでゴキは生きてたの？ｗ
g入り込む余地無さそうだが
ゴキなんか入ってたらもっと怒るだろ普通は
購入した店舗で食べてたって書いてあったぞ
壁を走って逃げていってたのを殺したって書いてあるから、食べてた店で殺したんだろうね
普通はその場で大騒ぎするよな
俺だったら、その場で、うわっとか、驚いて大きな声出すと思う
どんな店舗かにもよるけど、壁をゴキブリが走ってたら、他の客も騒ぐだろうし
まあねえ
マクドナルドから訴訟を起こされるレベルｗｗｗ
ゴキブリごときでガタガタ言うなと
ゴキも一瞬で死にます
Ｇコロ🪳ｗ
しかし商品代金分の無料券って酷いな
代金返すのは当たり前だし代金分だけって何もしないで居直ってるのと同じやん
普通の国の常識だと商品券なら最低でも5000円くらいじゃないか
アメリカでもこの手のお詫びは50ドル〜が多いようだが
とりあえずの初動
此れをりかいしないくれーまー
賠償ゼロで何がクレーマーだバーカ
賠償に値することだったか
初動で判明しない
「賠償ゼロならクレーマーといわれるのはおかしい」
なにこのメカニズム
個人情報流出しても
「うちソニ」
で終わる国だからね
地上の楽園に行けばいいのに、こんなところでヘイトにいそしむあなたってなんなのかね
ゴキを殺した...ゴキコロていうジョークかな
怖いわ
戦争マンセーなんだろ？
店員が意図的に混入しないとまずあり得ないんじゃね
こんな騒ぎはマックはいくつもあるだろ
それでも買い支えるお前らw
ゴキがいないわけないわな
あいつらからしたら天国だもの
やっぱり関西はゴキ食いでしたかｗｗｗ
「生きたゴキブリがグラコロ混入」をウソだと叩く人が知らない、最強生物Gの恐ろしさ
ttps://diamond.jp/articles/-/335072
２回は店員に言ったら作りなしてくれたけど
ほとんど完食前にゴキちゃんの頭見つけたから、お腹とかは食べたみたいで吐きそうになったw
一回はごめんなさいで終わったw
皮肉がわからんのか？
それともソニーに都合の悪いことは語ることもユルサーン？
3回もかよw
2回入っててもまた行くお前が逞しくてすげぇw
自分もそう思ってたけどきちんと管理すると油でぬるぬるの床なのにGが1匹も出ない
お店を作れるの知ってびっくりした
学生時代にバイトしてた焼き鳥屋なんだけど3年働いて1匹も見なかった
一方ヘルプで入った新宿の中華料理店はrフォームで床板剥がしたらGの海だった
その意味では飲食店は可哀想っていうか不利だよね。
ただ、本当であれば、その商品は手をつけないだろうし、嫌なら返金、嫌じゃなきゃ交換で手打ちでしょ。
それを返品すらしないっていうのは、逆に客を疑うべきでしょ。
今後明確に飲食店共通のルールとしてぶちあげた方がいい。そうしないと、いつまで経っても脅迫の流れは無くならないえ
都市圏
良かったな
ゴキブリって腐りもしない物体を食べるの？
まずグラコロがマックでどうやって作られてるか考えてみてくれ
最初に工場でコロッケを作って冷凍で店に運ばれてくる
店ではその冷凍コロッケを揚げるだけ
その過程でどうやってゴキブリは生存してるんだ？
冷凍され熱せられを繰り返しても生きてる生物なんて
最後逆に供せられる直前にコロッケに潜り込んだ
ヤツらなら熱いのは耐える
無料クーポンって馬鹿なんか？現金戻せよ
生きたゴキブリが出てきたというのは嘘
日本人相手なら謝罪風言い訳してトンズラするアメリカ合衆国企業
この件がどうかはさておき、
逆にねつ造だった場合や根拠を出せなかった場合の責任の追求もシビアだよね
Gをも魅了するグラコロってすごくね
グラコロ系ならありうるよ
冷凍で冬眠状態になってたとしたら
揚げてる温度じゃ死ぬほどの温度上昇ないと思う
中心で100度越えるなんてなんてことないからな
「死なせるには１００℃超えが必要だ」w
細菌かよw
昔から食品に異物が混入していた場合は現物をメーカーに送るってのがあったのにね
店員がミスしたから２つ食えたんやぞ？
無料券なら店は実質損害ゼロじゃん
こいつ万匹の被害とか「売値分の損害じゃん」とか軽く見てそう
99％捏造の自作自演
冬眠して他の星に着いたら復活して
めちゃくちゃ増える
無理だろ、まず普通に窒息死する
人類が絶滅しても連中は生きてそうだよな
いや、そもそも非難に値することが本当にあったの？という段階じゃん
どんどん拡散してやろう
マクドナルドの不買運動がメチャ効いてる
それぐらい汚い
冷凍したら死ぬぞ
その後壁を走っているのを見つけ、その後ティッシュで殺しました
さすがに生きたまま混入してたのが 元気に逃げていってってのは無理あんじゃね？
生ゴキ入りの食事などお金貰ってもいらん。
マジに衛生管理どーしてんや？
成虫じゃなくて卵蛸が残って孵化したって話じゃん。卵蛸は胃酸で溶けないって。
両方を兼ね備えたゴキブリグラコロも絶対に美味しいんじゃないかな
俺このまえ久々にネカフェに行って、ドリンクバーでジュースを注いだらゴミが出てきた
ドリンクバーすら信用できないのかと
うんざりだよ
それがほんとなら
プリンセステンコーのイルージョンで稼げるゴキちゃん
やーねー
良かったな日本で
それはクレーム受けたとこの対応が酷くて懲罰的な意味が入ってる
対応がまともなら高額にはならん
現物ありません
気持ちは萎えましたが、撮影してSNSにUPする気力はあります
バカッターです