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2022年7月にブランド展開を開始し、わずか1年あまりで会員数は80万人を突破し、日本一のジムとなった。なぜ急スピードで成長できたのか。経営コンサルタントの岩崎剛幸さんがリポートする――。
■たった1年で業界1位になったchocoZAPは何がすごいのか
RIZAP(ライザップ)グループが始めた低価格ジム「chocoZAP(ちょこざっぷ)」が急成長しています。本格的にスタートしてからわずか1年あまりで業界1位となる80万人もの会員が登録しています。
chocoZAPの何がすごいのか。そこに死角はないのか。実際に会員に登録して体験して考えてみました。
そもそも私がchocoZAPに興味を持ったのは、家に入ってきた新聞折り込みチラシがきっかけでした。同日に似たようなチラシが3部折り込まれていたのです。新聞販売店が間違えて多く入れ過ぎたのかと思い見てみるとそれぞれのチラシ内容が微妙に違います。
これは販売店の間違いではなく、chocoZAPの複数店舗による折り込みチラシ同時配布作戦です。新聞折り込みエリアに立地するchocoZAPのチラシを同時に入れて、新規会員を獲得しようというイマドキ珍しいチラシ作戦だったのです。
私のエリアでは3枚でしたが、SNSでは「chocoZAPのチラシが7枚入っていた」という投稿も目にしました。
chocoZAPが狙っている客層は、新聞チラシをチェックする主婦層なのか。答えを探るため、私はQRコードからchocoZAPのアプリをダウンロードして会員登録をしました。
チラシには「来店不要！ スマホで完結 簡単」とあります。
私にもできるのか？ と訝しがりながら登録作業をしたところ、5分程度で会員登録は完了しました。
早速、近隣のchocoZAPに行ってみました。
従業員ゼロで無人運営する(24h監視カメラ有)、ロッカーも鍵のかからないロッカーにする(鍵をなくした場合の対応が不要)、マシンを使った利用者にウェットティッシュでアルコール除菌させる、ゴミは自分で片づけて掃除の手間を省く……など、徹底的に人手をかけない仕組みにしています。
会員はchocoZAPのどこの店舗でも利用できるため、別の近隣店舗にも足を運びました。
そこにはすでに6人ほどの利用者がいました。そのうちの1組は男女のカップル。室内の機器をぐるっと見て回り、なにやら話をして、そのまま帰っていきました。滞在時間5分。
一方、腹筋を鍛えるマシンではYシャツにチノパン姿の50代くらいの男性がトレーニングしていました。
「着替えもないから洋服OK 5秒でスタート」という売り文句もあながち間違っていないなあと感じる光景でした。
https://news.yahoo.co.jp/articles/474daa5c1fc1de0b1c60653c77963561376efe6e
まじで軽とかいっぱいとまっててうざー
高級ジムの信頼感にお手頃で気軽にできるカジュアルさ
無くなるのも早そう
軽く運動したくても高級ジムは高いしな
世界中の国々見てみろよ、日本はもろに裕福な国家だよ
しかもかぶせて話してきて話ズレてる
多分、人が足りなくてろくに研修してないのかも
かなり待たされたし
なんとかステーキと一緒
コールセンターなんて派遣だよ
外注
急激に増えて成功した例ってあるの？
体力化け物すぎだろ
マジで不衛生w
速攻で退会したわ
汗かいてもシャワー浴びれないのは嫌だわ
貸切状態
基本上からでムカつくからな
瀬戸さんって事業を大きくすることに異様にこだわる
破綻するのは時間の問題だと思う
パーと消える
スーパージム
っていってた百貨店は潰れたのでは…
安かろう悪かろうよな
まあプールも無料なんだけど。
この手の建築工事じゃ水回り設備系が一番金かかるからな
そいつらがノンケ（一般客）に声かけ始めると客足が遠のいて潰れるのよ
劣等感レジャー楽しいねw
大量のマシンが格安で中古市場に出回るんだろうなぁ
ワクワクすっぞ
走って行ってトレーニングして歩いて帰って風呂
近所じゃなきゃ行けないよ