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【時代の変化】セルフレジ万引相次ぐ小売業界 対策は声かけ「お手伝いいたしましょうか」アーカイブ

1.
ユーザー
???
客が自分で精算するセルフレジでの万引に、小売業界が頭を悩ませている。人手不足の影響や、新型コロナウイルス対策の一環として普及したが、支払ったように装う手口による被害が相次ぐ。

未精算を防ぐシステムの導入や従業員による声かけなどの対策が取られており、業界関係者は「時代の変化に対応しないといけない」と話す。

セルフレジで、購入したビールの本数をごまかしたとして、福岡県警は9月、電子計算機使用詐欺の疑いで会社員の女(26)を逮捕した。
防犯カメラには、6本入りパックのうち1本分だけ精算する様子が写っていた。

こうした被害は各地で多発。全国約290店のディスカウントストアを展開するトライアルカンパニー(福岡市)によると、万引の大半がセルフレジという。

同社は昨年、新たなマニュアルを作成。
セルフレジの客に「お手伝いしましょうか」などと積極的に声をかけるようにしたところ、未精算通過の件数が25%ほど減った。

つづきはこちら
https://nordot.app/1081189275074723892
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170.
ユーザー
KCuH4
俺は最初から、バーコード読みは店員、支払いだけセルフ、これを提唱していた。こんなん想像すりゃ何が1番効率的がすぐ分かりそうなもんだけどな。
171.
ユーザー
nc87h
お手伝いしましょうか じゃねえだろ
そもそもお前店員がレジ打ちすればいい話だろ、としか思わんわ
172.
ユーザー
nc87h
コスモスはセミセルフじゃなかったかな
支払いだけセルフ
173.
ユーザー
bHagX
>>170
いまや購入した商品に嫉妬する時代だぞ
174.
ユーザー
HT6VO
あの野郎のせいでこうなったな
175.
ユーザー
0Awoh
>>105
>>107

4 名無しさん 2023/10/03(火) 08:54:42.34 ID:P1Bt0
プリングルスが安かったんで六本カゴに入れて一本ずつセルフレジでスキャンして
重量計付き袋掛けもちゃんとクリアして会計したのに
帰宅してレシ活したら五本しか計算されてなかったことあるわ
おそらく内容量減らしたタイミングだったと思うw
得したんだかしてないんだかようわからんが
176.
ユーザー
bBUCW
セルフレジも店によって微妙に使い方が違うから初めての店やたまにしか行かない店だと戸惑う
177.
ユーザー
E6WW5
近所のファミマが2軒、セルフレジを止めた  理由は知らん
178.
ユーザー
fJNKV
まだ読ませてもいないのにカゴを置いた途端ピッピッピッと勝手にスキャンし始めて焦ったことがある
原因はスキャンする場所とカゴの置き場所が同じだったこと
セルフレジを使うときはカゴの位置に要注意だな
179.
ユーザー
QeyXR
人いるならあまり意味ないなw
180.
ユーザー
0iohl
毎回、何か何となく遠くの店員が俺の方ずっと見てる気がしてたんだけど
もしかして、袋ってセットしなきゃいけなかったのか?
袋なんかセットしたこと無いんだけど・・・
181.
ユーザー
4cXOo
>>180
いやwそうでなくてwお前が不審者ぽかったかr www
いや、う、うん、そうだよ
袋をセットしてなかったからだよ、うん間違いない
182.
ユーザー
3Bxn6
>>177
利用率が低かったんじゃね?
俺んとこはまだあるな
183.
ユーザー
4cXOo
近頃は100均のダイソーとかでもフルセルフなんだよな
店の負担をなんで客に押し付けるかな
よくよく考えるとおかしくね?(´・ω・`)
184.
ユーザー
M3mRC
セルフレジって万引きする訳でもないのに店員の視線感じていい気がしないな
185.
ユーザー
3Bxn6
俺はセルフを積極的に利用しているけど、
使わない年寄り多すぎ
186.
ユーザー
JBo3f
そうはいっても、トータルで考えると相当な人件費削減にはなってるよな
防犯カメラの台数を増やすことで対策はできそうだけどね
187.
ユーザー
E6WW5
>>182
利用率が低いだけならもうすこし粘る気はするんだけどね
ちなみに止めたうちの一軒は過去、万引き犯の写真を店頭に貼りだしてた
188.
ユーザー
v1oQr
俺は最後にレシートやモニタ見て全て正しいか確認するクセがついているので
かえって時間かかっている
189.
ユーザー
W7Zz3
いっそ最初から手伝えや
190.
ユーザー
6mb3L
可愛い子ばっか視姦してるから万引き見逃してんだろ
ブスはやりたい放題だぞこれ
191.
ユーザー
gikTZ
近所のトライアルはなんかセルフレジ付きのカートまで導入してるな ポイント付与が多いから利用者も多いけど、あれも結局やり放題な気がするんやけど
システム導入に金掛けるくらいなら、レジに人置く方が安いと思うけどな
192.
ユーザー
tUxrq
声かけられた客は、
万引き疑われたと思え。
193.
ユーザー
LxFYI
>>177
弁当一個だけ買うときとか
混んでたら便利だよね
194.
ユーザー
LLLDB
そんな対策よりもセルフレジ無くした方が速い
195.
ユーザー
ipBWR
お手伝いいたしましょうかヘケケッ
196.
ユーザー
Cdcyh
じゃーそっちの高級ワインをお前さんが隠してくれ
197.
ユーザー
R1WyE
俺、セルフレジの代行屋しようかな
おじいちゃんおばあちゃんに代わってかわりにレジ精算するの
1回50円だけどね(・∀・)
198.
ユーザー
WVkru
お手伝いしましょうかとかどの口が言ってんだよ

本来はおめぇらの仕事だろがっ!
199.
ユーザー
KsQ9H
捕まるのは女か爺い。
200.
ユーザー
1G2QB
>>197
50円なら、やって貰いたい高齢者いるだろ
一人5分掛かるとして、時給600円か
201.
ユーザー
dwVrq
万引き王は小泉進次郎だな
202.
ユーザー
EX1ue
なれないと時間かかるし、支払いだけセルフがいい
203.
ユーザー
8BdLK
プラスチックは悪
嫁にも入ってて草
204.
ユーザー
LeMI4
馬鹿な設計者だらけ

能無しゴミカスコンサルと社長の思い付きで
綺麗事や流行りありきで導入したものは本当に悲惨

妙に使いにくいものが系列でもないのに一斉に導入されてるのはだいたいゴミカスコンサル案件だろうが
それに報酬渡すって馬鹿だろw
205.
ユーザー
paBRk
セルフコントロール♪
206.
ユーザー
9Wobk
キッチリ問答無用で窃盗より罪の重い「詐欺」として挙げていくしかないだろ
207.
ユーザー
ljenj
小鼠輪姦総理大臣
208.
ユーザー
cUm6d
いや大丈夫です
それより行列できてる友人レジのサポートお願いします
209.
ユーザー
WsLUY
人件費減らそうとしてるんだから万引きも経費として考えるしかないよな。
人を雇いたくても雇えないからのセルフレジなら同情しようもあるが、人減らしの為のセルフレジなら経営陣はそう捉えろ。
人を減らすという事は様々なリスクが増えるという事だ
210.
ユーザー
WsLUY
>>191
あれも結局出口で数を確認されるから人が要る。
コスト増としか思えない。
211.
ユーザー
WsLUY
>>25
それな。
経営陣の選択だ。当然万引きのリスクを何%かは考えないといけない
212.
ユーザー
dInHM
>>192
怪しい奴は顔が登録されて、入店数十秒後に「当店では私服警備員がー」って店内放送が流れるからな。
ポイントカードを使って買い物するようになるまで続くからな

213.
ユーザー
iAVt9
>>211
言われなくても考えて導入してるだろ
でもそれとどうやって電子計算機使用詐欺を減らすかは別次元の話

俺は普通にそれは窃盗ではなく詐欺なので
罰金刑がなく即懲役刑ですってのを周知させることからだと思うが
214.
ユーザー
Qy1r0
5年くらい前のローソンのセルフレジは酒やタバコが買えなかったけど今は買えるのかな
ヒキニートになったからわからん
215.
ユーザー
hDeES
あと10-20年もすると今もよりもかなり労働人口が減って高齢者が増える。
そのときになって慌ててもなかなか高齢者がセルフレジを使いこなせない上に説明する人員すら確保できない。

今は将来の高齢者 現在40-50代のセルフレジ訓練期間・・・ とか大手小売りとかは考えてるかもしれない
217.
ユーザー
fhznV
ジャスコは警察呼んで押し問答が面倒だから余程の常習犯でないと呼ばないんだろ。
トロとかウナギが夕飯のおかずになって豪華になるぜ!
218.
ユーザー
521L6
ダイエーのセミセルフは万引き以前にPaypay利用客どうにかしろ。
店員がレジ打ち~精算よりも時間かかってねえか?
219.
ユーザー
eUyKm
フランスでは店員がセルフレジやっているw
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