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【ネット旅行】予約トラブル急増 「内容確認を」―国民生活センターアーカイブ

1.
ユーザー
???
新型コロナウイルス対策の行動制限緩和で旅行客が増えたことに伴い、インターネットで予約したホテルや航空券を巡るトラブルが増えている。今年度は7月末時点で前年同期の1.3倍に上っており、国民生活センターは申し込みを完了する前にキャンセル条件などの契約内容をよく確認するよう呼び掛けた。

同センターによると、コロナ禍前の2019年度は6198件だったネット予約に関する相談件数は、20年度4742件、21年度2306件と減少した後、昨年度は4488件に増加。今年度は7月末時点で1125件(前年同期比285件増)となった。

同センターには「国内ホテルでネット予約を1週間前に取り消したところ、キャンセル料が100%だと言われた」(40代女性)、「国際線の予約便が欠航となったのに返金されず、予約サイトも航空会社も対応してくれない」(20代男性)などの相談が寄せられているという。

 ネット予約ではキャンセル料100%との条件が付いている場合があるほか、海外事業者では予約サイトが日本語表示でも問い合わせは英語だったり、日本の旅行業法が適用されなかったりする場合がある。
同センターは「事前に契約内容をよく確認し、キャンセル条件が記載された予約確認メールを保管するなどしてほしい」と注意喚起している。

↓ソース元
https://www.jiji.com/jc/article?k=2023092600164&g=soc&utm_source=top&utm_medium=topics&utm_campaign=edit
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2.
ユーザー
5nbE8
運営が何処かぐらいは調べようよ
大半が中国
なぜ使う
3.
ユーザー
mwp89
海外系の旅行アプリは安いから予約したその日からキャンセル料発生することもあるからね
4.
ユーザー
LqPeE
なぜか契約は可視化されないw
5.
ユーザー
vgWNF
安い海外事業者使うのに英語できないって
海外旅行向いてないと思うわw
6.
ユーザー
2WhtT
日本人の感覚では有り得ないからな
騙し討ちに合わないよう自衛しなきゃね
7.
ユーザー
T4CwH
> 国際線の予約便が欠航となったのに返金されず、予約サイトも航空会社も対応してくれない

これはどういう状況なんだ
8.
ユーザー
ywKtu
普通に海外サイト見ると2ヶ月後の宿泊でも「無料キャンセルは明日まで」とかって書いてあるけどね
ちゃんとキャンセル要件見ないからそうなる
結構キャンセル有料、あるいは猶予1日だけっての多いよ
9.
ユーザー
PrclA
>>2
> 運営が何処かぐらいは調べようよ
> 大半が中国
> なぜ使う

情弱「JTBとか高い金払ってゴクローさんw 俺はネットの海からさがせちゃうのでぇw」
まあ、大半がこんな馬鹿。
ある意味歳は関係無い。
10.
ユーザー
PrclA
>>7
> 国際線の予約便が欠航となったのに返金されず、予約サイトも航空会社も対応してくれない
>
> これはどういう状況なんだ

LLCで制限有だから安かった、というプラン選んだだけじゃね?
11.
ユーザー
kaSg7
楽天トラブル
12.
ユーザー
Dvg0O
トリバゴwwwwwww


詐欺CM中
13.
ユーザー
cTcF2
宿に金が入らないとか
ブッコムのことだろ
14.
ユーザー
pth6i
>>10
LLC

www
15.
ユーザー
MmvEk
情弱が自分ルールにならなくて逆恨みしてるだけだろ
16.
ユーザー
Yo62h
>>10
それだと多分損したの数千円だからどうでも良いよな、
まあ接続便でそれやられたら相当辛いけど。
17.
ユーザー
vtOwa
キャンセルや便の欠航なんかはその条件によって値段が決まるからなあ、無保険だから安いと言うだけなのにクレーム入れられても困ると言うのが正直なところだろう、書いてなかったら別だけど
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